Transcript BUSBULLETIN 8 - Hollandse School Singapore

BUSBULLETIN 8
Positief aan de tweede week van de implementatie van het
schoolbustransport is dat over het algemeen de bussen op een aantal
uitzonderingen na op tijd op school waren. Voor de bussen die deze week
nog te laat aanwezig waren zal GNT in het weekend aan een oplossing
werken, dit heeft vooral te maken met routes en ophaaltijden.
In de afgelopen week is GNT verder gegaan met het stroomlijnen van de
dienstregeling. In deze tweede week van de busImplementatie is het duidelijk
geworden dat de HSL meer betrokken moet zijn bij de dagelijkse operatie. In
eerste instantie was dit verwacht, maar alleen tijdens de vertrektijden op
school. Helaas is gebleken dat er op meerdere vlakken bijgesprongen moet
worden vanuit de HSL. Hiervoor is een team samengesteld met Joel Dekkers,
Inge Bervoets en Marjolein Pronk. Zij zullen de leiding nemen over de gehele
communicatie met ouders. Ook zullen zij assisteren met de administratieve
taken, zodat het track & trace systeem naar behoren kan worden gebruikt.
Niet alle bussen voldoen geheel aan onze normen. Ook hier wordt in het
weekend door GNT aan gewerkt. Maandagochtend zullen alle bussen
opnieuw worden gecontroleerd op goed werkende gordels. Mocht dit niet
het geval zijn, dan wordt deze bus van de route afgehaald en wordt er voor
een alternatief gezorgd.
Daarnaast is gebleken dat de communicatie tussen de ouders en GNT niet
goed verloopt. Het instellen van het extra HSL e-mail adres
[email protected] afgelopen weekend heeft hierin
verbetering gebracht en het HSL-team veel inzicht gegeven in de
opstartproblemen.
Wij hopen door de leiding te nemen in de communicatie een beter inzicht te
krijgen in wat er op korte termijn moet gebeuren om de service naar behoren
te laten werken.
Om ervoor te zorgen dat niet alleen de reguliere dienstregeling maar ook de
clubbus naar behoren gaat werken, willen wij u vragen om op de achterkant
van de buskaart aan te geven welke dag(en) uw kind gebruikt maakt van de
clubbus en op welke tijd. Bij Comfort hoefde dit niet geregistreerd te worden
maar om een goed track & trace systeem te hebben is dit erg belangrijk.
Mocht er een verandering zijn in busvervoer (bv. een week geen NSA,
waardoor uw kind met de reguliere bus naar huis gaat) dan moet dit gemeld
worden op [email protected].
Als laatste willen wij u erop attenderen dat wanneer u uw kinderen
onverwachts op komt halen, u dit dient te communiceren aan de HSL
administratie en aan GNT.