Transcript Nederlanders wagen de sprong over de grens om zaken te doen

DE GELDERLANDER DINSDAG 1 JULI 2014
Silo voor Duitse mar t
Nederlanders wagen de sprong over
de grens om zaken te doen. Vandaag
het laatste deel van een serie.
door Carine ten Cate
BABBERICH - Ze hadden nooit gedacht nog eens silo's en tenten te
verkopen. Eenmaal onderdeel van
het geheel uit vrouwen bestaande
verkoopteam Duitsland bij Kronman in Babberich voelen ze zich
als een vis in het water. "Ik vind
het wel stoer die techniek", zegt
de uit Duitsland afkomstige Tina
Saric, een van de vier vrouwen.
HandelsbedrijfKronman verkoopt 'opslagoplossingen' en
Duitsland is een belangrijke afzetmarkt Van de tenten en silo's
voor tijdelijk gebruik wordt 70
procent in Duitsland en in mindere mate Oostenrijk en Zwitserland verkocht, 10 procent blijft in
Nederland en 20 procent gaat de
wereld over. "We verkopen stalen
mmes met een stalen bekleding
of met een bekleding van pvc of
van pvè-doek", zegt Thierry Tiedink, die samen met zijn broer Oscar eigenaar/directeur is van Kronman. "Onze doelgroep: agrariërs,
wegenbouwers, hoveniers, asfaltcentrales, transportbedrijven en
de recyclingbranche."
De naam Kronman lijkt bij een tamiliebedrijfte horen, maar niets
is minder waar. Tiedink begon
zijn zaakfrom scratch in 2006, vanuit de woo nkamer en vanuit de
auto. Daarvoor verhuu rde hij van-
"
Babberich is een
bewuste keuze.
Tegen Duitse
klanten zeg ik: we
zitten op de grens
Thierry Tiedink van Kroftman
uit Pannerden tenten voor evenementen. "In dat verhuurbedrijf
zag ik dat er bij bedrijven behoefte was aan opslagcapaciteit."
Met Kroftman waren hij en zijn
broer eerst in Arnhem gevestigd,
daarna even in Zevenaar (Pelikaan-gebouw) en sinds febru ari
dit jaar zit het bedrijf op het industrieterrein in Babberich. "Een
bewuste keuze. Tegen de Duitse
klanten zeg ik: we zitten op de
grens. In ons bedrijf bedenken en
ontwerpen we de opslagoplossingen en laten ze in Amerika of eh ina produceren. Dit omdat we in
Europa niemand hebben kunnen
vinden die ze voor ons kan maken. De tenten en silo's worden
per schip vervoerd naar de haven
van Rotterdam en vandaaruit met
vrachtwagens naa r ons bedrijf gereden. Als bouwpakkerjes komt
het hier en wij bouwen de opslagoplossingen ter plekke op."
Bij Kroftman werken elf mensen,
inclusief de twee eigenaars. Het
verkoopteam besta ar uit louter
vrouwen. Nicolette Lammers
kwam drieëneenhalfjaar geleden
bij Kronman. Ze is van de verkoop binnendienst Duitsland.
Haar ervaring met Duitse klante n: "De mensen zijn erg aardig."
Daarna kwam Pauline Vermeulen
erbij en werd Mariëlle Berndsen
aangetrokken voor de afdeling buitenland. Zij bezoekt klanten in
Duitsland met een meetlint van
50 meter, een trap en een paa r
rubberlaarzen in de achterbak
van haar auro. "Soms ben ik bij
een klant voor uitgebreid advies",
zegt ze. "Maar het gebeurt ook dat
ik 400 kilometer rijd om alleen
maar ' ja' te zeggen op de vraag of
er op hun te rrein een overkapping van ons past."
Teleurgesteld over de t ijdverspilli ng? "Niet als ik de deal binnenhaal." "Het effect van een bezoek
van Mariëlle aa n het bedrijf kun
je niet voor 100 procent bereiken
met de telefoon en internet", verklaart Lammers.
"Het wekt vertrouwen", vu lt Tiedink aa n. "Iedereen kan zich op
internet mooi voordoen. Een bed rijfsbezoek toont aa n dat je een
bestaand en functionerend bed rijf bent."
Tot slot werd aan het verkoopteam de Duitse Tina Saric toegevoegd. Zij geeft met haar kennis
en kunde van de Duitse taal en
cu ltuur het team een surplus.
Waar ze aa n moest wennen? "Een
• Het verkoopteam van Kroftm an in Babberich bestaat uit vrouwen: (v.l.n.r.)
Nicolette Lammers, Mariëlle Berndsen, Tina Saric· en Pauline Vermeulen bij
DUITSERS TECHNISCH GOED ONDERLEGD
een overkapping op rai ls. foto Bart Harmsen
beetje losser te worden."
Waarom alleen maar vrouwen inher verkooptea m? ,.In eerste instantie koos ik voor vrouwen uit
prakti sche overwegingen", antwoordt Tiedink. "Met twee parttimers zijn ziekte en vakanties makkelijker op te vangen dan met een
full timer. Inmidd els ben ik ervan
overtuigd dat vrouwen het in de
tech niek beter doen dan mannen.
De sfeer met vrouwen blijft vriendelijker. Mannen hebben toch de
neiging onderling wat stoer te
doen. Ik moet bij een klant altijd
veel meer korting geven dan de
dames. Mannelijke klanten kunnen ook ech[ begeistert reageren.
Dan word ik gebeld met: ik heb
nu toch een gaaf ding in jouw folder gezien. Dat zullen vrouwe n
nooit doen."
• Kroftman is een handelsbedrijf dat
tijdelijke opslagoplossingen verkoopt.
• Van de tenten en silo's gaat 70
procent naar Duitsland.
• Kroftman bouwt de opslagoplossingen ter plekke op. Sterkteberekeningen besteedt het bedrijf uit
aan Duitse ingenieurs.
• Een silo of helikopterhangar voor
langere tijd huren, is even duur als
kopen. Kopen is dan aantrekkelijk.
• De ervaring van Kroftman: Duitsers zijn technisch veel beter ondertegd dan Nedertanders.
• Volgens mede-eigenaar Thierry
TIedink lijkt het wel of driekwart
van de inwoners ingenieur is.
• Het heeft de bedrijfsleiding van
Kroftman gedwongen veel nauwkeuriger te worden en het niveau
op te krikken.