verschillen tussen Maandtrajectabonnement en Traject Vrij

Download Report

Transcript verschillen tussen Maandtrajectabonnement en Traject Vrij

Wat zijn de verschillen tussen het Maandtrajectabonnement en Traject Vrij maand?
Maandtrajectabonnement
Traject Vrij Maand
Papieren abonnement. Men heeft als
Het abonnement dient op een persoonlijke OV-chipkaart te staan,
identificatie een stamkaart met pasfoto
waarmee u in en uit dient te checken per vervoerder.
nodig of een persoonlijke OV-chipkaart.
Abonnement is via NS-servicebalie en NS- Abonnement verkrijgbaar via winkel op ns.nl en NS Klantenservice.
kaartautomaat te koop.
Via Klantenservice alleen als u al een persoonlijke OV-chipkaart
heeft.
Betaling traject vooraf bij aankoop via NS- Betaling traject vooraf per maand via iDEAL (winkel op ns.nl) of
kaartautomaat of aan NS-servicebalie.
automatisch incasso (NS Klantenservice). Ritten buiten traject
worden achteraf betaald via automatisch incasso.
Treinkaartjes voor reizen buiten het traject U hoeft vooraf geen treinkaartje te kopen of saldo te laden: in- en
worden bijgekocht via NS-kaartautomaat, uitchecken is voldoende. Reizen buiten het traject worden achteraf
NS-servicebalie of e-ticket. Of u reist
afgerekend, staan op een maandelijkse factuur en worden
buiten het traject al met een OV-chipkaart. maandelijks via automatisch incasso betaald. Een overzicht van al
uw gemaakte treinreizen vindt u bij uw Reishistorie in Mijn NS op
ns.nl.
Geen korting voor reizen buiten het
traject.
40% korting op reizen buiten het vaste traject in de daluren:

op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 uur

op werkdagen tussen 18.30 en 6.30 uur

in het weekend van vrijdag 18.30 uur tot
maandagochtend 6.30 uur en op feestdagen.
Restitutie mogelijk in geval van fout NS,
Alleen restitutie mogelijk indien de OV-chipkaart met Traject Vrij
bedenking van klant, aankoop verkeerd
Maand niet werkt.
abonnement en verminkt abonnement tot
max. 10 dagen na ingangsdatum.
40% korting op treinreizen met Intercity
Mogelijkheid om voor traject Schiphol - Rotterdam Intercity direct
direct tussen Amsterdam en Breda.
Altijd Toeslagvrij (maand) als aanvulling op het abonnement te
kopen.
Mogelijkheid om losse Intercity direct Toeslag voor een dag te
kopen bij de Toeslagzuil op het vertrekperron,
de NS-kaartautomaat of NS-servicebalie.
NB. Intercity direct Altijd Toeslagvrij of losse Intercity direct toeslag
is niet nodig op het traject Schiphol- Amsterdam en Rotterdam –
Breda.
Korting op Hertz.
Korting op Greenwheels en Q-Park. Korting bij Hertz vervalt.
Tijdelijke klassewissel naar 1e klas is
Een tijdelijke klassewissel naar 1e klas, die slechts 24 uur geldig is,
mogelijk door aankoop ’Overgangsbewijs is mogelijk via de NS-kaartautomaat. Dit product heet ‘Toeslag 22-1)’ bij de NS-kaartautomaat. Prijs wordt 1’. U betaalt hiervoor direct aan de NS-kaartautomaat een vast
bepaald door traject waarop men 1e klas
bedrag en laadt het product op uw OV-chipkaart.
wil reizen.
Bij vergeten abonnement recht op
U heeft geen recht op restitutie bij vergeten abonnement. Wel
restitutie (max. 3 x per jaar).
heeft u bij een vergeten check in of uit bij NS maximaal 3 keer per
jaar recht op geld terug. Dit kunt u aanvragen via Mijn NS.
Abonnement kan alleen door persoon zelf Abonnement kan ook door een ander besteld en betaald worden.
besteld worden.
Klant koopt het abonnement direct aan de
Bijvoorbeeld door een ouder of door de werkgever.

Heeft u al en persoonlijke OV-chipkaart dan kunt u het
NS-kaartautomaat of NS-servicebalie en
abonnement direct na het bestellen en betalen van het
kan kiezen om het direct of later in te
abonnement via de winkel op ns.nl, afhalen en op uw OV-
laten gaan (max. een maand later).
chipkaart laden bij de NS-kaartautomaat. U kunt er dan
direct mee reizen. Let op: zorg dat u bij het ophalen van
uw wijzigingen bij de NS-kaartautomaat NIET ingecheckt
bent.

Heeft u nog geen persoonlijke OV-chipkaart? Dan kunt u
die in de winkel op ns.nl erbij bestellen. U ontvangt het
abonnement inclusief uw persoonlijke OV-chipkaart dan
binnen 2 weken thuis.

Indien u via NS Klantenservice bestelt duurt het ook
maximaal 2 weken en dient u al in het bezit te zijn van
een persoonlijke OV-chipkaart.