Transcript Leeshet volledigeartikel - Stichting Transmurale Zorg Den Haag en

V.l.n.r.: MarjoleinTasche, Mia van Leeuwen en Evert de Glint: ‘In je eentje krijg je transmuraal niets voor elkaar, maar samen wel’
TRANS
6
Foto: Arnaud Roelofsz
INTERVIEW
INTERVIEW
NETWErkTHEmA
Transmuraal samenwerken op de inhoud
‘Uitstijgen boven het gedoe’
De Stichting Transmurale Zorg
Thuiszorg
Den Haag e.o. is vijftien jaar gele-
Om te begrijpen waarom de Stichting
in de eerste plaats werd opgericht, moeten we vijftien jaar terug naar Thuiszorg Den Haag. Mia van Leeuwen is
daar Hoofd staf. Zij heeft veel bilaterale
contacten met vooral huisartsen en de
ziekenhuizen. Ze ziet hoe elke instelling
op geheel eigen wijze zich inzet voor de
beste zorg. Bovendien merkt ze dat professionals op verschillende plaatsen in
den opgericht met als doel de samenhang in de zorg te verbeteren,
en daarmee de zorg aan de patiënt. Een grote verscheidenheid
aan zorgaanbieders uit de
Haagse regio heeft zich in de
nis wordt met elkaar gedeeld. Daardoor
worden de transmurale initiatieven
krachtiger.
De Stichting staat boven de zorgpartijen en iedereen die wil, kan meedoen.
Aanvankelijk zijn het vooral de huisartsen, ziekenhuizen en thuiszorgorganisaties die elkaar hierin ontmoeten. Evert
de Glint, vice-voorzitter van de Stichting én voorzitter van de Raad van Bestuur van WoonZorg Haaglanden
loop der tijd hierin verenigd en
de samenwerking gezocht in
transmurale projecten en netwerken. Successen bleven niet uit en
zijn regionaal maar ook nationaal
opgemerkt. Wat is het geheim
van dit succes? Een gesprek met
de drie bestuurders van de Stichting: Mia van Leeuwen, scheidend directeur; Marjolein Tasche,
voorzitter; en Evert de Glint, vicevoorzitter.
MARIEKE KEUR, TRANS
‘Het gaat om de beste zorg voor
de patiënt’
de stad en regio naast elkaar met dezelfde vraagstukken bezig zijn, terwijl
ze dat niet altijd van elkaar weten. Mia
van Leeuwen: ‘Toen heb ik met een initiatiefgroep gedacht: we hebben iets
nodig wat zorgverleners bij elkaar
brengt en de zorg op een hoger niveau
tilt, zodat het niet langer enkel blijft bij
bilaterale contacten.’ Die behoefte aan
onderlinge afstemming in de zorg
wordt uiteindelijk de belangrijkste
reden voor de oprichting van de Stichting. Onder de vlag van de Stichting
worden allerlei losse projecten gebundeld, hun basis wordt verbreed en ken-
(WZH), kwam negen jaar geleden in de
regio en keek er raar van op: ‘Florence
en Meavita (het huidige HWW Zorg)
deden mee als grootste thuiszorgaanbieders, maar andere aanbieders waaronder WZH, niet. Dat vond ik niet
kloppen. In je eentje krijg je transmuraal niets voor elkaar, maar samen wel.
Daarom zijn we allemaal snel aangehaakt.’
Transmurale drive
op professioneel niveau
De Stichting verbindt zorgverleners op
de inhoud. Daarin ligt precies de
Â
TRANS
15 jaar transmurale zorg Den Haag e.o.
7
NETWErkTHEmA
INTERVIEW
Foto: Arnaud Roelofsz
‘De kracht van de Stichting is afhankelijk van de deelnemende partijen’
kracht, vindt Marjolein Tasche, voorzitter van de Stichting en voorzitter van
de Raad van Bestuur van het HagaZiekenhuis: ‘De verhouding tussen de
ziekenhuizen en de VVT-sector nu is
veel meer ontspannen
dan vroeger. Dat komt
doordat de focus op de
inhoud ligt als we bij elkaar zitten. Het gaat ons
om de beste zorg voor de
patiënt. Daarin vinden
we elkaar, dat is onze
drive.’
Evert de Glint vult aan:
‘Zorgaanbieders zijn onderling verschillend qua belangen, systemen, financiën
en marktpositie, en er zijn zoveel verschillende prikkels op van invloed, dat je
wel moet samenwerken om de patiënt
‘De zorg
wordt steeds
integraler’
echt te helpen. Als zorgpartners en disciplines met elkaar om tafel zitten, kun je
samen iets bereiken. Op zo’n moment
speelt onderlinge concurrentie geen rol.
Samen gaan we voor het beste resultaat.
Door die inhoudelijke verbinding stijgen
we uit boven alle verschillen en al het
gedoe.’
Regionale kracht
De Stichting is succesvol in de Haagse
regio. De ontwikkeling van POINT is
daar een voorbeeld van, met de komst
van de transferpunten in de ziekenhuizen. Regionaal succes is echter geen
reden om het transmurale concept nationaal uit te rollen. Marjolein Tasche:
‘Transmuraal verliest direct zijn kracht
op nationaal niveau. Een voorbeeld is
het EPD, waar ik een groot voorstander
van ben. We zijn er nog steeds niet in
geslaagd om basale medische zorg met
elkaar te delen. Als een patiënt bij verschillende zorgverleners terechtkomt,
zijn we nog steeds zijn medicatie aan
het opschrijven en aan elkaar aan het
overdragen. Dat hoeft niet, daar zijn
oplossingen voor. De Stichting heeft
daar al een paar projecten in gedaan en
die ambitie wil ik graag in onze regio
voortzetten.’
Evert de Glint wijst in dit kader op het
belang van de menselijke maat.’Wij
kennen elkaar in de regio, wij vertrouwen elkaar. Dat is de menselijke maat.
Als je die laat varen – wat vaak gebeurt
omdat iets te groot of te ingewikkeld
wordt of te veel op afstand staat – dan
krijg je te maken met een systeem. Een
systeem krijgt veel minder van mij ge-
TRANS
8
jubileumnummer
ONDERTUSSEN OP HET WEB
daan dan iemand die ik ken.’
Ook Mia van Leeuwen is ervan overtuigd dat de kracht zit in de verbinding
met de eigen regio. ‘Sommige van onze
projecten en netwerken zijn heel erg
succesvol, zoals Palliatieve Zorg. Die kun
je ook ergens anders opzetten. Dat gebeurt ook. Bestuurders komen hier kijken hoe we het georganiseerd hebben.’
De Stichting is alert op nieuwe transmurale vraagstukken in het werkveld.
Werd in de beginjaren veel aandacht
besteed aan overdrachtskwesties, zoals
medicatieoverdracht en FTTO, in deze
tijd eisen andere ontwikkelingen de
aandacht op en zijn er projecten gestart
over mantelzorg en dementie. Marjolein Tasche: ‘Nu ouderen langer thuis
blijven wonen, wordt de samenwerking
tussen welzijn, organisaties voor dagbesteding, thuiszorg en verpleeghuizen
steeds belangrijker. De zorg wordt
steeds integraler, er nemen steeds meer
partijen en disciplines aan deel.
Daarom vind ik het mooi dat welzijn
kortgeleden bij de Stichting is gekomen.’
kunnen bijstaan. Dat is wat ons allen
verbindt. De kracht van de Stichting is
afhankelijk van de deelnemende partijen; we hebben het draagvlak van de
bestuurders nodig en het enthousiasme
van de professionals. Zij moeten profijt
hebben van onze projecten en resultaten zien.’
Marjolein Tasche wijst in dit kader op
het project Transferpunten. ‘Dit is zo’n
voorbeeld van een vraagstuk waar we
ons transmuraal over gebogen hebben:
hoe kunnen we de transfer tussen verschillende regionale zorgaanbieders
goed regelen? We zien nu dat het project heeft geleid tot kortere opnames en
een betere rentree in een thuiszorgorganisatie.’
Voor de toekomst blijft de communicatie met de zorgprofessionals een belangrijk aandachtspunt voor de
Stichting, zegt Evert de Glint. ‘Hoe
maak je de verbinding met het veld? Als
wij een transmuraal protocol ontwikkelen, hoe overtuigen we een zorgprofessional er dan van dat het een goed idee
is om ermee te gaan werken? Dat het
niet iets is wat van boven af wordt opgelegd?’
Succesfactoren:
draagvlak en enthousiasme
... en ook:
visie en vasthoudendheid
Terugkijkend op vijftien jaar Stichting
zien de bestuurders dat er veel goede
initiatieven zijn genomen, dat er belangrijke resultaten zijn geboekt en dat
het regionale transmurale netwerk stevig is. Mia van Leeuwen heeft een duidelijke visie op de rol van de Stichting:
‘De Stichting is dienstbaar aan de participerende zorgaanbieders. Wij kijken
naar wat de instellingen willen, waar
behoefte aan is, en hoe wij hen daarin
transmuraal – op een hoger niveau -
Na vijftien jaar vertrekt Mia van Leeuwen als directeur, het einde van een
tijdperk. De nieuwe directeur moet net
zo’n goede verbinder zijn, vinden Marjolein Tasche en Evert de Glint. Evert
voegt eraan toe: ‘Met een persoonlijke
visie en een vasthoudendheid die niet
leidt tot conflicten maar tot harmonie.
Zoals jij dat hebt gedaan.’ n
Signalen van deze tijd oppakken
Transmurale goudmijn
Stichting Transmurale Zorg Den
Haag e.o. is dit jaar lid geworden
van de FMCC Groep, Federatie Medisch Coördinerende Centra. De
FMCC is de koepelorganisatie van
en voor medisch coördinerende
centra (MCC’s) en transmurale
centra. Dit is een landelijk netwerk
waarin medische kennis, expertise
en ervaring worden uitgewisseld,
en een landelijk aanspreekpunt
voor richtlijnontwikkelaars en andere organisaties en initiatieven.
Onder het tabblad Projecten hangt
de website Regionale afspraken,
www.afsprakenhuisartsspecialist.nl.
Dit is een verzamelsite waar alle
regionale transmurale afspraken
te vinden zijn. Die uit het FarmacoTherapeutisch Transmuraal Overleg (FTTO) van de Haagse regio
moeten nog ingevoerd worden,
maar het is een interessante plek
om te kijken wat er gebeurt op een
bepaald vlak in de andere regio’s.
Daar kun je veel van elkaar leren
en waardevolle contacten
leggen. n
TRANS
15 jaar transmurale zorg Den Haag e.o.
9