Transcript 1 n 11/2: teg naar noo gen nod odnumm deloze o mers 11 oproepe

Federale Overheidssdienst Binne
enlandse Zake
en
Algemen e Directie Civ
viele Veilighe
eid
persberricht
10.02.2014
11/2: tegen
n nodeloze oproepen
o
na
aar noodnum
mmers 112 en 101 (ond
der embargo
o tot 11/02)
Contactpers
soon: Eva Burm
T:
T 02 500 25 666
E-mail: [email protected]
ov.be
G:
G 0475 26 01 12
11/2:
1
teg
gen nod
deloze oproepe
o
en
naar
n
noo
odnumm
mers 11
12 en 10
01
Vandaag, 11/2, is het Europese
E
112
2-dag. In Be
elgië nemen 1200 operattoren en dispatchers in de
d
21 noodoprroepcentrales 112 en 10
01 samen ja
aarlijks same
en meer dann 6 miljoen oproepen
o
aa
an.
Meer dan één
é op vier van
v die opro
oepen is eige
enlijk geen noodoproep.
n
Deze nodeloze oproepe
en
gaan van vragen
v
om contactgegev
c
vens tot ‘grapjes’, maarr onze operratoren moeten ook som
ms
scheldtirade
es ondergaa
an. De jaarlijijkse 112-dag staat daarrom in het teeken van he
et vermindere
en
van het aan
ntal nodeloz
ze oproepen naar de noodnummers en het verhhogen van het respect te
en
opzichte va
an operatorren en callttakers in de noodcenttrales. De F
Federale Ov
verheidsdien
nst
Binnenlandse Zaken la
anceert dit iinitiatief in het
h kader va
an de “geenn gezever”-c
campagne die
d
opgestart iss in 2012.
Deel
D
de #112-Infograp
phic
De
D Federale Overheidsdiensten Binnenlandse Za
aken en Volksgezondheid en de Fedderale Politie hebben aa
an
gemeenten e
en hulpverlen
ners gevraa
agd om op 11/2/2014 een
e
112-infographic te vverspreiden met de juisste
in
nformatie ove
er wanneer en
e hoe een noodnumme
n
er te bellen. Zij
Z kunnen de
eze in de maate van het mogelijke
m
me
ee
ve
erspreiden vvia websites, nieuwsbriev
ven en social e media.
Hoe
H
meer m
mensen wete
en hoe en wanneer zze welke no
oodnummers
s kunnen bbellen, hoe efficiënter de
d
noodoproepce
entrales kunnen function
neren. Immerrs, als je de hulpdiensten
n zonder gel dige reden opbelt,
o
kunne
en
de noodcentra
ales de opro
oepen van mensen
m
die e
echt in nood zijn niet aan
nnemen. Dezze mensen moeten
m
lang
ger
wachten
w
op een antwoord
d en dus ook op de hulpd iensten.
Civil
C
Security @CivilSecurittyBe
11/2 is Europesse 112-dag. Help
H
het aantall nodeloze oprroepen naar de
d noodcentrales te vermindderen. Deel de
e #112in
nfographic. 112
2.be
De noodnumme
ers in België
nige noodnumm
mer waarnaar je in heel Europa gratis kan bellen als je dringennd hulp nodig he
ebt van de
Het noodnummerr “112” is het en
medisch team of
o de politie.
brrandweer, een m
n België zijn er tw
wee belangrijke
e noodnummers
s voor dringende
e hulp:
In
•
112 vo
oor ambulance en
e brandweer
•
101 vo
oor politie
eter de lokale brrandweer, je hu isarts (buiten de
e uren de wachttdienst van huissartsen) of de lo
okale politie.
Als het niet dringend is, bel je be
Meer
M
info: www.1
112.be
euvenseweg 1
Le
10
000 Brussel
ww
ww.ibz.be