Transcript Johan Lowette, Colruyt

Welzijn op het Werk
Johan Lowettte
Welzijn op het Werk
1
Wie?
Afdeling WELZIJN
• 40 professionals
• Preventieadviseurs (17)
• Domeinverantwoordelijken
• Ergonomie
• Gezondheid
• Psychosociale aspecten
• Hulpverleners
• Administratie
• Opvangteam ‘schokkende
gebeurtenissen’
• Vertrouwenspersonen
4
Voor wie?
23.000 medewerkers in België
Filialen België : 400
Logistiek, productie & administratie : 450.000 m²
2
Brengt dat eigenlijk
wel iets op?
Wat is er daarvoor nodig?
Kernbegrippen
• Werkvereenvoudiging – Keep it simpel – meten is weten
• BUDGET – toekomstige opbrengstmogelijkheid
• Waardengedreven – duurzame relatie
7
Een gemeenschappelijke
taal
Wat is de verbinding tussen Welzijn en de rest
van het bedrijf
8
Opdracht van M&O
“VAKmanschap brengen in het duurzaam
ondersteunen, ontwikkelen en verbinden
van mens, team & organisatie”
Risicobeheer
Risico = Mogelijk verlies
Risicobeheer = Omgaan met mogelijke
verliezen
Dynamisch risicobeheer = Continu
verbeteren
Connectie tussen werkvereenvoudiging en Welzijn
10
Beleidsverklaring Welzijn op het werk
Stuurgroep WELZIJN
Nieuwe risico’s
Bestaande risico’s
Incidenten
Continu verbeteren
Vb :
Vb :
Vb :
 Aankoopprocedure
 Risk Captation
 Aanwervingsonderzoek
 Samen risico’s analyseren
(Kinney)
 Conflicten tussen collega’s
behandelen
 Selectieprocedure
…
 Expertanalyse (vb geluidsstudie)
…
PROACTIEF
 Evacuatieprocedure
 Reconstructie van een
arbeidsongeval
…
ACTIEF
REACTIEF
Globaal Preventieplan + Jaaractieplan
Comité
(CPBW)
11
Piramide van “aanpak” preventie
12
Toepassing → Preventienorm Colruyt Group
• Beleidsverklaring voor Groep
• 23 verplichte vragen
(keep it simpel)
• Doelstellingen naar Fg
(continu verbeteren)
• Audit (preventieadviseurs)
• 3 niveaus (basis, professioneel, expert)
13
= Basisnorm
BELEID
Beleidsverklaring
Opleiding HL risicobeheersing
Grenswaarden Frequentie en Ernst
Proactief
Beheer nieuwe risico’s
Procedure nieuwe PBM’s
Bestelproc. Arbeidsmiddelen
Onthaal nieuwelingen
Aanwervingsonderzoek
Actief
Beheer bestaande risico’s
Reaktief
Beheer incidenten
Rondgang met PA
Lijst PBM’s
Checklist gebouwverantwoord.
JGO
Lijst gevaarlijke producten
Periodiek gezondheidsonderzoek
Evacuatieprocedure
Procedure ongewenst Gedrag
EHBO
Reconstructie arbeidsongevallen
COMMUNICATIE
Verslag CPBW
Jaaractieplan en Globaal preventieplan
SOBANE
HAZOP - FMEA
DIDERO
Participatieve Risicoanalyse
Kinney-methode
Risk
Captation
STRATEGIE (voor Arbeidsveiligheid )
WELZIJNSDOMEINEN
RISICOANALYSE
METHODES
(VOORBEELD)
Veiligheid
Proactief
Actief
Psychosociale aspecten
Reactief
HAZOP
FMEA
Foutenboomanalyse
Proactief
Actief
Selectie gesprek
(gedragsgerichte interview)
Waarden workshop
Opvolgingsmoment door
PAPA
Stress/tevredenheidsonderzoek
Expert
DIDERO
TAAKANALYSE
Feitenboomanalyse Oorzakenboomanalyse
Domino model
Semigestructureerde
vragenlijst + interview
NIVEAU
Analyse
Reactief
Ergonomie
Proactief
Actief
Reactief
Trillingsmeting
Geluidsmeting met
dosimeter
ANTHROPOMETRIE
Medische dienst
Individuele adviezen (na
fysieke klachten)
Medische dienst
NIOSH-METHODE
OCRA methode
ISO11228
NIOSH-METHODE
OCRA methode
ISO11228
NIOSH-METHODE
OCRA methode
ISO11228
Onderzoek van formele
ANTHROPOMETRIE
klachten
Parameter trillingsniveau en
Interventie TEAM SG
geluidsniveau bij de
Bemiddelingsgesprek
leverancier opvragen voor
vertrouwenspersoon
de bestelling
Gesprek met PAPA
Medische dienst
Doorverwijzing naar externe
experts
Overleg medische dienst
Interventie SG Chef
met PAPA
Gesprek met medische
Overleg
dienst
domeinverantwoordelijke Overleg tussen HL/VPZ en
groeitraining
PAPA
Overleg tussen HL/VPZ en
PAPA
Overleg met de VV's
RISICOGRAPH
EN 1050
Participatieve RA
Groepsgesprek
PO met medewerkers
Verkennend gesprek met
vertrouwenspersoon
Verkennend gesprek met
VPZ en medische dienst
PO met medewerkers
(Opvolging)
KIM-methode
KIM-methode
Indicatieve stationaire
geluidsmetingen
KIM-methode
Indicatieve stationaire
geluidsmetingen
Checklisten
doc250.661
Housekeeping
Risk captation
Rondgang
Vragenlijsten
Gesprek
Onthaal nieuwe
medewerkers (AR
overlopen oa)
Hulpverlening brochure
Hulpverlening brochure
FIFARIM
FIFARIM
FIFARIM
Observatie
Screening
Zijn er centen voor
Veiligheid?
17
De driehoek van Bird
1
10
30
600
18
Ongeval
400€/dag
25€
EHBO
Schadegeval
Incident
150€
2.5€
Budget voor Veiligheid
Kinney
Mogelijke schade
C
Blootstelling
E
Waarschijnlijkheid
P
CEP-score  schatting van het risico
1
Jaarlijkse geschatte
kost van het risico
10
30
600
BUDGET
Voor veiligheidsrisico’s
Beschrijving vh risico
C
E
P
CEP
1 o ng eval o f
incid ent p er x
jaar
RISICOANALYSE voor Preventie
3
3
3
27
5
RISICOANALYSE na preventiemaatregel 1
RISICOANALYSE na preventiemaatregel 2
RISICOANALYSE na preventiemaatregel 3
RISICOANALYSE na preventiemaatregel 4
RISICOANALYSE na preventiemaatregel 5
1
3
3
9
5
Titel
dag verlet op basis van ongevallen
dag verlet op basis van ongevallen
20
Kostenschatting via BIRD - driehoek
Werkverlet
EHBO
Schade
Incident
TOTAAL
8.000 €
250 €
4.500 €
1.500 €
14.250 €
2.850 € = kost jaarlijks vh Risico
Kost van het risico na preventiemaatregel 1
Kost van het risico na preventiemaatregel 2
Kost van het risico na preventiemaatregel 3
Kost van het risico na preventiemaatregel 4
Kost van het risico na preventiemaatregel 5
0
1250
1.600 €
= BUDGET JAARLIJKS
dag verlet op basis van R.A
Budget voor Ergonomie?
Arbeidsveiligheid
Kinney →
budget
21
1 AO
Ergonomie
Ziekte
(AO)
Analyse →
budget??
10
EHBO
(Fysieke) last
Pijn
ook thuis
Presenteïsme
30 materiële
schade
Materiële aanpassingen
Ongemak gaan compenseren
‘creatieve’ oplossingen zoeken
Thuis geen last
600 incidenten
Frustraties, ongemak, discomfort
Is er appetijt voor
Welzijn ?
22
+
Risico
+
Discussies ontstaan wanneer :
er een te groot
verschil is in perceptie van het risico
-
De voorgestelde preventiemaatregelen niet
in verhouding staan tot het risico.
-
Perceptie
Risicoappetijt
3
Besluit
• Welzijn moet simpel zijn
• We spreken dezelfde taal
• Werk met simpele modellen
• Aansluiten bij de eigenheid van het bedrijf
• Integratie van Welzijn
• Reken in mogelijke opbrengsten
• Correct advies = vertrouwen = ruimte
26
Als die voorwaarden vervuld zijn dan
is de opbrengst een bijdrage tot de
duurzame verbinding tussen mens en
organisatie
27
Bedankt voor uw aandacht