Bilder av ”asocial ingenjörskonst” oslo 22 maj 2012 Daniel Ankarloo Nya styrningsmekanismer NPM Kundorientering Mätbarhet – kontroll – utvärdering Effektivitet – ”genomströmning” Resultatenheter (ekonomiskt ansvar) Intern konkurrens Resultatbaserad ersättning (lön/anslag) Näringsliv.
Download ReportTranscript Bilder av ”asocial ingenjörskonst” oslo 22 maj 2012 Daniel Ankarloo Nya styrningsmekanismer NPM Kundorientering Mätbarhet – kontroll – utvärdering Effektivitet – ”genomströmning” Resultatenheter (ekonomiskt ansvar) Intern konkurrens Resultatbaserad ersättning (lön/anslag) Näringsliv.
Bilder av ”asocial ingenjörskonst”
oslo 22 maj 2012
Daniel Ankarloo
Nya styrningsmekanismer NPM
Kundorientering Mätbarhet – kontroll – utvärdering Effektivitet – ”genomströmning” Resultatenheter (ekonomiskt ansvar) Intern konkurrens Resultatbaserad ersättning (lön/anslag) Näringsliv in i stat (”samverkan”) – stat bort från näringsliv (”renodling”)
En välfärd av inlärd misstänksamhet!
• ”Kunden” misstror ”verksamheten” – ”verksamheten” misstror ”kunden” (t ex lärare student, FK-sjukfall, dagis VAB…) • ”Beställaren” misstror ”utföraren” (t ex ”80-sidiga kontrakt”, Carema, Skolverket, HSV…) • ”Brukaren” misstror ”missbrukaren” (t ex ”bi dragsfusk”, ”Invandraren”, ”den svage eleven”) • … Leder mot en välfärd av ”övervakning” och misstro inte professionell utövning och tilltro…
Urholkad välfärdsprofession!
”Alla prioriterar så att man tycker att helst vill man ha sådana [patienter] som har kort vårdtid […]; en del patienter blir som Svartepetter […] som man inte vill ha på sin avdelning, höll jag på att säga”. (Källa: SVT:s program
Vårdlotteriet
av Evin Rubar) ”Hon ifrågasatte små matportioner och låg bemanning. Då förklarades Monica illojal och fick lämna sin chefstjänst på äldreboendet.” - Jag hade alltid [under 30 års tid] gått med glädje till jobbet. Men här kunde jag inte vara stolt över det jag gjorde, [säger Monica]”. (Källa: tidningen Vision 2011-12-23)
From profession to business
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Profession Taking care of clients (Independent) professional judgement Professional secrecy Scientific hierarchy Critical (disloyal) citizens… …Promoting society together A chain of
trust
: citizen (mandate) – politics (lawmaker) – professional (civil servant of rights) 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Business Taking care of business (Dependent) cost-benefit analysis Amateurish transparency Market levelling Loyal workers/customers… …Promoting own careers A chain of
distrust
: customer (demand) – politics (contrac tor and supervisor) – pro fessional (supplier of goods)