Transcript การจ ัดทาคูม ่ อ ื การปฏิบ ัติงาน (Work Manual) เพือ ่ ดาเนินการตามเกณฑ์คณ ุ ภาพ ้ ฐาน การบริหารจ ัดการภาคร ัฐระด ับพืน (Fundamental Level : FL) ประจาปี งบประมาณ 2552

การจ ัดทาคูม
่ อ
ื การปฏิบ ัติงาน
(Work Manual)
เพือ
่ ดาเนินการตามเกณฑ์คณ
ุ ภาพ
้ ฐาน
การบริหารจ ัดการภาคร ัฐระด ับพืน
(Fundamental Level : FL)
ประจาปี งบประมาณ 2552
ว ัตถุประสงค์
การจ ัดทา Work Manual

เพือ
่ ให ้สว่ นราชการมีการจัดคู่มอ
ื การปฏิบัตงิ านทีช
่ ัดเจน อย่างเป็ นลายลักษณ์อักษร ทีแ
่ สดงถึง
รายละเอีย ดขั น
้ ตอนการปฏิบั ต ิง านของกิจ กรรม/กระบวนการต่ า ง ๆ ของหน่ ว ยงาน เพื่อ ใช ้
ประโยชน์ในการบริหารจัดการองค์การ

การจั ด ท าคู่ม ือ การปฏิบั ต งิ านถือ เป็ นเครื่อ งมือ อย่า งหนึ่ง ในการสร ้างมาตรฐานการปฏิ บั ต งิ าน
่ ารบริหารคุณภาพทั่วทัง้ องค์กรอย่างมีประสท
ิ ธิภาพ ทัง้ นี้ เพือ
(ตาม PM 5) ทีม
่ ุ่งไปสูก
่ ให ้การ
ทางานของสว่ นราชการได ้มาตรฐานเป็ นไปตามเป้ าหมาย ได ้ผลิตผลหรือการบริการทีม
่ ค
ี ุณภาพ
เสร็ จรวดเร็ วทันตามกาหนดเวลานั ด หมาย มีการทางานปลอดภัย และไม่สร ้างมลพิษแก่ชม
ุ ชน
เพือ
่ การบรรลุข ้อกาหนดทีส
่ าคัญของกระบวนการ
แนวทางการดาเนินการตาม PM 5
PM 5 : สว่ นราชการต ้องกาหนดมาตรฐานการปฏิบต
ั งิ าน ของ
กระบวนการทีส
่ ร ้างคุณค่า และกระบวนการสนับสนุน โดยมี
วิธก
ี ารในการนามาตรฐานการปฏิบต
ั งิ านดังกล่าวให ้บุคลากร
นาไปปฏิบต
ั ิ เพือ
่ ให ้บรรลุผลตามข ้อกาหนดทีส
่ าคัญ
กระบวนการสร ้างคุณค่า
่ ้างประโยชน์ให้แก่
กระบวนการสาคัญทีสร
ผู ร้ ับบริการ ผู ม
้ ส
ี ่วนได้ส่วนเสีย และส่งผล
ต่อการบรรลุพน
ั ธกิจหลัก/ยุทธศาสตร ์
่ ตอบโจทย
่
ของส่วนราชการ เป็ นสิงที
์ของ
การจัดสรรทร ัพยากร และความคุม
้ ค่า
ของการใช้งบประมาณแผ่นดิน
กระบวนการสนับสนุ น
ก ร ะ บ ว น ก า ร ที่ ช่ ว ย ส นั บ ส นุ นใ ห้
กระบวนการสร า
้ งคุ ณ ค่ า สามารถ
ดาเนิ นการได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาทิ
กระบวนการด้า นสารบัญ การเงิ น /
งบประมาณ กระบวนการทร พ
ั ยากร
้ ด จ้า งและ
บุ ค คล กระบวนการจัด ซือจั
พัสดุ กระบวนการด้าน IT กระบวนการ
วางแผน เป็ นต้น
ข้อกาหนดทีส
่ าค ัญของกระบวนการด้าน IT
“ข ้อกาหนดทีส
่ าคัญ” (Key Requirement) หมายถึง ผลลัพธ์ทค
ี่ าดหวัง
ิ้ สุดกระบวนการนั น
เมือ
่ สน
้ อาทิ
กระบวนการติดตัง้ โปรแกรม ข ้อกาหนดทีส
่ าคัญคือ ความรวดเร็ว ความผิดพลาด
กระบวนการบารุงรักษา ข ้อกาหนดทีส
่ าคัญคือ รอบระยะเวลา ความถูกต ้อง
ความครบถ ้วน เป็ นต ้น
“ข ้อกาหนดทีส
่ าคัญ” ของกระบวนการสนั บสนุน
ไม่ขน
ึ้ อยูก
่ บ
ั คุณลักษณะของผลผลิตและบริการเพียงอย่างเดียว
แต่ขน
ึ้ อยูก
่ บ
ั ความต ้องการของผู ้รับบริการทัง้ ภายในและภายนอกองค์การ
่
และระเบียบปฏิบต
ั ห
ิ รือแผนนโยบายทีเ่ กีย
่ วข ้อง เชน
พรบ.ว่าด ้วยการกระทาความผิดเกีย
่ วกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550/แผนแม่บท IT
การค ้นหาข ้อกาหนดทีส
่ าคัญ สามารถทาได ้โดย
การวิเคราะห์ความต ้องการ ความคาดหวัง
ของผู ้ทีเ่ กีย
่ วข ้องกับกระบวนการ
่ การออกแบบสารวจ การสอบถาม หรือการสงั เกต เป็ นต ้น
เชน
ต ัวชว้ี ัดทีส
่ าค ัญ
ี้ งึ ความสาเร็จของการดาเนินการของ
“ตัวชวี้ ด
ั ทีส
่ าคัญ” หมายถึง ตัววัดทีบ
่ ง่ ชถ
่
กระบวนการ เชน
- การวัดความผิดพลาดของกระบวนการติดตัง้ โปรแกรม สามารถวัด
ได ้จาก ร ้อยละของข ้อผิดพลาดในการติดตัง้ โปรแกรม โดยตัง้ เป้ าไว ้ไม่เกิน 5%
ของจานวนครัง้ ในการติดตัง้ โปรแกรม
- การวัดรอบระยะเวลาของกระบวนการบารุงรักษาสามารถวัดได ้จาก
ร ้อยละของการดาเนินการตามระยะเวลาทีก
่ าหนด เป็ นต ้น
ต ัวอย่างกระบวนการสน ับสนุนและข้อกาหนดทีส
่ าค ัญ
ื่ กระบวนการ
รายชอ
สนับสนุน
กระบวนการรับ-สง่
ื ภายนอก
หนั งสอ
ื้ จัดจ ้าง
กระบวนการจัดซอ
กระบวนการพัฒนา
บุคลากร
ข ้อกาหนดทีส
่ าคัญ
ของกระบวน
ตัวชวี้ ด
ั ทีส
่ าคัญ
ของกระบวนการ
รับ-สง่ เอกสารรวดเร็ว
ื ภายนอก
ร ้อยละของหนั งสอ
ทีร่ ับได ้ภายใน 2 วัน
ความทันเวลา
ร ้อยละของโครงการทีส
่ ามารถ
ื้ จัดจ ้างได ้ทันตามแผนงาน
จัดซอ
สอดคล ้องกับสมรรถนะ ร ้อยละของบุคลากรทีไ่ ด ้รับการ
ของบุคลากร
พัฒนาตามสมรรถนะทีก
่ าหนด
การออกแบบกระบวนการ
้
ปั จจัยทีใ่ ชในการออกแบบกระบวนการ
ประกอบด ้วย

ข ้อกาหนดทีส
่ าคัญ

องค์ความรู ้

เทคโนโลยี

กฎระเบียบ กฎหมาย

ต ้นทุน/ ค่าใชจ่้ าย

ระยะเวลาในการปฏิบต
ั งิ าน

ิ ธิภาพและประสท
ิ ธิผลของกระบวนการ เป็ นต ้น
ประสท
คู ม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งิ าน (Work Manual)
คืออะไร
้
ิ้ สุดของ
 แผนทีบ
่ อกเสนทางการท
างานทีม
่ จ
ี ด
ุ เริม
่ ต ้นและจุดสน
กระบวนการ
 ระบุถงึ ขัน
้ ตอนและรายละเอียดต่าง ๆ ของกระบวนการ
ั ซอน
้ มีหลายขัน
 มักจัดทาขึน
้ สาหรับงานทีม
่ ค
ี วามซบ
้ ตอน และ
เกีย
่ วข ้องกับหลายคน
 สามารถปรับปรุงเปลีย
่ นแปลงเมือ
่ มีการเปลีย
่ นแปลงการ
ปฏิบต
ั งิ าน
 เพือ
่ ให ้ผู ้ปฏิบต
ั งิ านไว ้ใชอ้ ้างอิง ไม่ให ้เกิดความผิดพลาดในการ
ปฏิบต
ั งิ าน
ขอบเขตหล ัก Work Manual
1.
Work Flow ของกระบวนการ
2.
ขัน
้ ตอนการปฏิบต
ั งิ าน
3.
•
รายละเอียดวิธก
ี ารทางานของแต่ละขัน
้ ตอนย่อย
•
้
เอกสาร/ระเบียบ ทีใ่ ชประกอบการด
าเนินการ
•
แบบฟอร์ม
•
ผู ้รับผิดชอบ
มาตรฐานงาน คือ ข ้อกาหนดในการปฏิบต
ั งิ าน
•
มาตรฐานระยะเวลา
•
่ ความถูกต ้อง ความสมบูรณ์ของข ้อมูล ความ
มาตรฐานในเชงิ คุณภาพ เชน
ผิดพลาด ความคุ ้มค่าของงาน เป็ นต ้น
4.
ระบบการติดตามประเมินผล
•
เพือ
่ ใชติ้ ดตามผลการปฏิบัตงิ านเปรียบเทียบกับมาตรฐานทีก
่ าหนด
•
่ ทุก 3 เดือน หรือทุก 6 เดือน
กาหนดรูปแบบ และระยะเวลาในการติดตาม เชน
องค์ประกอบคูม
่ อ
ื การปฏิบ ัติงาน
1. ว ัตถุประสงค์ของการจ ัดทาคูม
่ อ
ื
2. ขอบเขต
3. คาจาก ัดความ
4. หน้าทีค
่ วามร ับผิดชอบ
5. Work Flow กระบวนการ
6. ขนตอนการปฏิ
ั้
บ ัติงาน
7. มาตรฐานงาน
8. ระบบติดตามประเมินผล
9. เอกสารอ้างอิง
10. แบบฟอร์มทีใ่ ช ้
วัตถุประสงค ์ (Objectives)
• ความหมาย:
้
เป็ นการชีแจงให้
ผูอ
้ า
่ นทราบถึงว ัตถุประสงค ์ในการ
้ นมา
้
จัดทาคู ม
่ อ
ื ปฏิบต
ั งิ านของกระบวนนี ขึ
่ : คูม
• ตัวอย่างวัตถุประสงค ์เรือง
่ อ
ื การตรวจสอบ
ภายใน
เ พื่ อใ ห้ ม ่ ันใ จ ว่ า ไ ด้ ม ี ก า ร ป ฏิ บ ัต ิ ต า ม ข้ อ ก า ห น ด
่
บ
ั การตรวจสอบภายในที่
ระเบีย บ หลัก เกณฑ ์เกียวก
ก า ห น ดไ ว้ อ ย่ า ง ส ม่ า เ ส ม อ แ ล ะ มี ป ร ะ สิ ท ธิ ภ า พ
สอดคล้องกับนโยบายและวัตถุประสงค ์ขององค ์กร
ขอบเขต (Scope)
• ความหมาย:
้
เป็ นการชีแจงให้
ผูอ
้ า
่ นทราบถึงขอบเขตของกระบวนการใน
้ั
้ั
้
คู ม
่ อ
ื ว่าครอบคลุมตงแต่
ขนตอนใด
ถึงขันตอนใด
หน่ วยงานใด
่ และเมือใด
่
ก ับใคร ทีใด
่ : คูม
• ตัวอย่างขอบเขตเรือง
่ อ
ื การตรวจสอบ
ภายใน
้
้
ระเบียบการปฏิบต
ั น
ิ ี ครอบคลุ
มขันตอนการตรวจสอบภายใน
้ั
ของผู ต
้ รวจสอบภายในและผู ร้ ับการตรวจสอบ ตงแต่
การวาง
แผนการตรวจสอบ การดาเนิ นการตรวจสอบ การจัดทา
รายงานผลการตรวจสอบ และการตรวจติดตามซา้ สาหร ับทุก
้ั มี
่ การตรวจสอบ ของกรมควบคุมโรค กระทรวง
ครงที
คาจากัดความ (Definition)
• ความหมาย:
้
่
เป็ นการชีแจงให้
ผูอ
้ า
่ นทราบถึงคาศ ัพท ์เฉพาะซึงอาจ
เป็ นภาษาไทยหรือภาษาอ ังกฤษ หรือคาย่อ ที่
้ั
่
่ าใจ
กล่าวถึงภายใต้ระเบียบปฏิบต
ั น
ิ นๆ
เพือให้
เป็ นทีเข้
ตรงกัน
่ : คู ม
• ตัวอย่างคาจากัดความ เรือง
่ อ
ื การ
ตรวจสอบภายใน
่ ร ับมอบหมายอย่างเป็ น
Auditor = ผู ต
้ รวจสอบทีได้
ทางการ
่
หน้าทีความร
ับผิดชอบ
(Responsibilities)
• ความหมาย:
้
่ ยวข้
่
เป็ นการชีแจงให้
ผูอ
้ า
่ นทราบว่ามีใครบ้างทีเกี
องกับระเบียบ
้ั ๆ โดยมักจะเรียงจากผู อ
ปฏิบต
ั น
ิ น
้ านาจหรือตาแหน่ งสู งสุดลง
มา
่
่ : คูม
• ต ัวอย่างหน้าทีความร
่ อ
ื
ับผิดชอบเรือง
การตรวจสอบภายใน
ผู อ
้ านวยการกอง: อนุ มต
ั แ
ิ ผนการตรวจสอบ ติดตามและ
พิจารณาผลการตรวจสอบ
ภายใน
หัวหน้ากลุ่มทุกกลุ่ม: ร ับทราบและให้ความร่วมมือในการ
ตรวจสอบ
Work Flow กระบวนการ
No
Yes
จุดเริม
่ ต ้น และ
้ สุดของกระบวนการ
สิน
กิจกรรมและ
การปฏิบต
ั งิ าน
การตัดสินใจ
ทิศทาง/
การเคลือ
่ นไหว
ของงาน
No
Yes
เอกสารอ้างอิง (Reference
Document)
• ความหมาย:
้
่
่ องใช้ประกอบ
เป็ นการชีแจงให้
ผูอ
้ า
่ นทราบถึงเอกสารอืนใดที
ต้
่
้ สมบู รณ์
คู ก
่ น
ั หรืออ้างอิงถึงกัน เพือให้
การปฏิบต
ั งิ านนันๆ
่
่ พระราชบัญญัต ิ กฎหมาย
ได้แก่ ระเบียบปฏิบต
ั เิ รืองอื
น
กฎระเบียบ หรือวิธก
ี ารทางาน เป็ นต้น
่ : คู ม
• ตัวอย่างเอกสารอ้างอิงเรือง
่ อ
ื การ
ตรวจสอบภายใน
่
ระเบียบการปฏิบต
ั เิ รืองการแก้
ไขและป้ องก ัน(QPQMR-01)
่
่ (Form)
แบบฟอร ์มทีใช้
• ความหมาย:
้
เป็ นการชีแจงให้
ผูอ
้ า
่ นทราบถึงแบบฟอร ์มต่าง ๆ ที่
่
ต้องใช้ในการบันทึกข้อมู ลของผู ท
้ เกี
ี่ ยวข้
อง ในการ
้ ๆ
ปฏิบต
ั งิ านของกระบวนการนัน
่ : คู ม
• ตัวอย่างแบบฟอร ์มเรือง
่ อ
ื การ
ตรวจสอบภายใน
แบบวางแผนการตรวจสอบภายใน (Audit Plan) (F-AD-01)
แบบคาถามการตรวจสอบภายใน (Audit Checklist) (F-AD02)
ประโยชน์การจัดทา Work Manual
ต่อองค์การและผู ้บังคับบัญชา
•
ใชฝึ้ กอบรมข ้าราชการใหม่
•
้ นคูม
ประหยัดงบประมาณในการฝึ กอบรม เนือ
่ งจากหัวหน ้างานใชเป็
่ อ
ื ในการสอนงาน
•
ั เจนไม่ซ้าซอน
้
ทาให ้การกาหนดหน ้าทีก
่ ารงานชด
•
้
ใชในการควบคุ
มงานและการติดตามผลการปฏิบัตงิ านให ้มีความผิดพลาดในการ
ทางานลดน ้อยลง
•
เป็ นคูม
่ อ
ื ในการประเมินผลการปฏิบัตงิ าน (Performance Review) ของบุคลากร
•
ชว่ ยในการปรับปรุงงานและออกแบบกระบวนงานใหม่
•
้ นฐานในการประกาศเวลามาตรฐานการให ้บริการ
ใชเป็
ประโยชน์การจัดทา Work
ต่อผู ้ปฏิบต
ั งิ าน
Manual
•
ั เจนยิง่ ขึน
ได ้รับทราบภาระหน ้าทีข
่ องตนเองชด
้
•
ได ้เรียนรู ้งานเร็วขึน
้ ทัง้ ตอนทีเ่ ข ้ามาทางานใหม่ / หรือตอนทีจ
่ ะย ้ายงานใหม่
•
มีขน
ั ้ ตอนในการทางานทีแ
่ น่นอน ทาให ้การทางานได ้ง่ายขึน
้
•
รู ้จักวางแผนการทางานเพือ
่ ให ้ผลงานออกมาตามเป้ าหมาย
•
้ นแนวทางเพือ
สามารถใชเป็
่ การวิเคราะห์งานให ้ทันสมัยอยูต
่ ลอดเวลา
•
ิ ธิภาพมากยิง่ ขึน
สามารถทางานได ้อย่างมีประสท
้ เพราะมีสงิ่ ทีอ
่ ้างอิง
•
ี ในการปฏิบัตงิ าน
สร ้างความเป็ นมืออาชพ
ปั จจัยสาค ัญในการจัดทาคู ม
่ อ
ื
การปฏิบต
ั งิ าน
่ ของคูม
ลักษณะทีดี
่ อ
ื การปฏิบต
ั งิ าน
คุณสมบัตแ
ิ ละทักษะของผู จ
้ ัดทาคู ่มอ
ื
การปฏิบต
ั งิ าน
ล ักษณะทีด
่ ข
ี องคูม
่ อ
ื การ
ปฏิบ ัติงาน
•
•
•
•
•
•
•
กระช ับ ช ัดเจน เข้าใจได้ง่าย
เป็ นประโยชน์สาหร ับการทางานและฝึ กอบรม
เหมาะสมกับองค ์กรและผู ใ้ ช้งานแต่ละกลุ่ม
มีความน่ าสนใจ น่ าติดตาม
Clear
มีความเป็ นปั จจุบน
ั (Update) ไม่ลา้ สมัย
Complete
่
่ งค ับใช้
แสดงหน่ วยงานทีจัดท
า วันทีบั
Concise
มีต ัวอย่างประกอบ
Correct
คุณสมบัตแ
ิ ละทักษะ
ของผู จ
้ ัดทาเอกสารการปฏิบต
ั งิ าน
คุณสมบัต ิ
่
• มีความรู ้ความเชียวชาญใน
่
้ ๆ
การปฏิบต
ั งิ านเรืองนั
น
• เป็ นคนช่างสังเกต
• เอาใจใส่ในรายละเอียดของ
การปฏิบต
ั งิ าน
้
• รู ้ทฤษฎีและความรู ้พืนฐาน
ของการวิเคราะห ์ระบบงาน
่
• รู ้หลักการสือสารในรู
ปแบบ
ต่าง ๆ
• รู ้เทคโนโลยีสมัยใหม่
ทักษะ
• ทักษะการวิเคราะห ์
(Analysis Skills)
่
• ทักษะการสือสาร
(Communication
Skills)
• ทักษะออกแบบ
(Design Skills)
• ทักษะการ
ประเมินผล
(Evaluation
ื่ กระบวนการ
ต ัวอย่างแบบฟอร์มแสดงรายชอ
ื่ กระบวนการ
รายชอ
ข้อกาหนดทีส
่ าค ัญ
ต ัวชวี้ ัดทีส
่ าค ัญของ
กระบวนการ
ต ัวอย่างแบบฟอร์มการออกแบบกระบวนการ
ื่ กระบวนการ..........................................................................
ชอ
ต ัวชวี้ ัดทีส
่ าค ัญของกระบวนการ...................................................
ลาด ับที่
ผ ังกระบวนการ
รายละเอียดงาน
ผูร้ ับผิดชอบ
เอกสารที่
เกีย
่ วข้อง
No
Yes
No
Yes
จุดเริม
่ ต ้น และ
้ สุดของกระบวนการ
สิน
กิจกรรมและ
การปฏิบต
ั งิ าน
การตัดสินใจ
ทิศทาง/
การเคลือ
่ นไหว
ของงาน
่ มต่อระหว่างขัน
จุดเชือ
้ ตอน
(เช่น กรณีการเขียนกระบวนการ
ไม่สามารถจบได ้ภายใน 1 หน ้า)
การออกแบบกระบวนการ
ื่ กระบวนการ......กระบวนการรับหนังสอ
ื ภายนอก.................
ชอ
ต ัวชวี้ ัดทีส
่ าค ัญของกระบวนการ... ร ้อยละของเอกสารทีร่ ับได ้ภายใน 2 วัน............
ต ัวอย่าง1
ลาด ับ
1
ผ ังกระบวนการ
รายละเอียดงาน
ผูร้ ับผิดชอบ
5 นาที
บันทึกข ้อมูลรับหนังสือเข ้าระบบอิเล็กทรอนิกส์
เจ ้าหน ้าทีส
่ ารบรรณ
5 นาที
หัวหน ้าสารบรรณ ตรวจสอบหนังสือเบือ
้ งต ้น
และรวบรวมนาเสนอต่อ ผอ.สบก
หัวหน ้า
ฝ่ ายสารบรรณ
ผอ.สลธ.พิจารณาหนังสือภายนอกก่อนส่ง
มอบให ้ผุ ้เกีย
่ วข ้อง
ผอ.สบก
10 นาที
เจ ้าหน ้าทีบ
่ น
ั ทึกข ้อมูลการส่งเอกสารในระบบ
อิเล็กทรอนิกส์ และจัดส่งหนังสือไปยังสานัก
เจ ้าของเรือ
่ ง
เจ ้าหน ้าทีธ
่ รุ การ
ของ สบก
5 นาที
เจ ้าหน ้าทีส
่ านักเจ ้าของเรือ
่ งบันทึกข ้อมูลลงรับ
เอกสารในระบบอิเล็กทรอนิกส์
เจ ้าหน ้าทีธ
่ รุ การ
ของสานักเจ ้าของ
เรือ
่ ง
5 นาที
เจ ้าหน ้าทีส
่ านักเจ ้าของเรือ
่ งจัดแฟ้ มเสนอ ผอ.
สานัก พิจารณามอบหมายให ้ผู ้ทีเ่ กีย
่ วข ้อง
เจ ้าหน ้าทีธ
่ รุ การ
ของสานักเจ ้าของ
เรือ
่ ง
ลงทะเบียนรับ
2
ตรวจสอบหนังสือเบือ
้ งต ้น
3
เสนอ
ผอ.สลธ.
4
จัดส่งหนังสือไปยัง
สานักทีเ่ กีย
่ วข ้อง
5
สานักเจ ้าของเรือ
่ ง
ลงรับเอกสาร
6
ระยะเวลา
เสนอ
ผอ.สานัก
เจ ้าของเรือ
่ ง
1 วัน
การออกแบบกระบวนการ
ต ัวอย่าง2
ื่ กระบวนการ......กระบวนการจัดทาแผนงานโครงการ.................
ชอ
ต ัวชวี้ ัดทีส
่ าค ัญของกระบวนการ... ร ้อยละข ้อผิดพลาดในการจัดทาแผนงานโครงการ
ลาด ั
บ
ผ ังกระบวนการ
1
ศึกษาวิเคราะห์
แนวทางการดาเนินงาน
รายละเอียดงาน
สานัก/กองศึกษาวิเคราะห์
กิจกรรมทีจ
่ ะดาเนินการใน
ปี งบประมาณนัน
้ ๆ
มาตรฐานคุณภาพงาน
ปั จจัยทีต
่ ้องนามาวิเคราะห์ ให ้ครอบคลุม
ในเรือ
่ ง
ผูร้ ับผิดชอบ
สานัก/กองต่างๆ
1.ผลการดาเนินงานทีผ
่ า่ นมา
2. ปั จจัยภายใน/ปั จจัยภายนอก ที่
ผลกระทบต่อการดาเนินการ
่ งทีค
3. ความเสีย
่ าดว่าจะเกิดขึน
้
2
จัดทาแผนงานโครงการ
ผู ้รับผิดชอบจัดทาบันทึกขอ
ในการจัดทาแผนงาน ต ้องมีลักษณะ ดังนี้
อนุมต
ั โิ ครงการ ที่
1. จัดทาแผนงานให ้ครบถ ้วนตามหัวข ้อ
ประกอบด ้วยแผนงาน
โครงการ และแผนการใช ้
งบประมาณ
สานัก/กองต่างๆ
การนาเสนอทีก
่ าหนด
2. การคิดค่าใช ้จ่ายต ้องอยูภ
่ ายใต ้ระเบียบ
ทีก
่ าหนด
3. กิจกรรมการดาเนินการสอดคล ้องกับ
วัตถุประสงค์ทก
ี่ าหนด
3
4
No
เสนอ
ผู ้บริหาร
เพือ
่ อนุมัต ิ
โครงการ
Yes
้ จัดจ ้าง
จัดซือ
เสนอผู ้บริหารเพือ
่ ขออนุมต
ั ิ
โครงการ
-
สานัก/กองต่างๆ
้ จัดจ ้าง
ดาเนินการจัดซือ
-
สานัก/กองต่างๆ
ึ ษาข ้อมูลเพิม
ศก
่ เติมได ้ที่
www.opdc.go.th
ชุดเครือ
่ งมือการเรียนรู ้ด ้วยตนเอง
(Self-Learning Tool Kits)
“คูม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งิ าน (Work Manual)”
Thank you