Transcript كشف أعطال الشبكات الالسلكية إعداد Alberto Escudero Pascual: النسخة العربية : أنس طويلة آخر تعديل 20/6/2006 : أنس طويلة Multimedia Training Kit www.itrainonline.org 1

‫كشف أعطال الشبكات الالسلكية‬
‫إعداد ‪Alberto Escudero Pascual:‬‬
‫النسخة العربية‪ :‬أنس طويلة‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪1‬‬
‫األهداف‬
‫• كشف األعطال هو ”فن“ معرفة الخطوة التالية‬
‫• كشف األعطال هو ”فن“ اكتشاف الجهة التي سيقع عليها اللوم‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪2‬‬
‫المحتويات‬
‫• المنهجية‬
‫– من أين نبدأ؟‬
‫• تصنيف المشاكل‬
‫– ما الذي يحدث هنا؟‬
‫• األدوات العامة لكشف األعطال‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪3‬‬
‫ من الملوم؟‬:‫تذكير‬
TCP/IP
OSI
Application ‫التطبيقات‬
7
Presentation ‫التقديم‬
6
Session ‫الجلسة‬
5
Transport ‫النقل‬
4
Network (IP) ‫الشبكة‬
Network ‫الشبكة‬
3
‫التح ّكم بالوصول إلى الناقل‬
Media Access
Control
Data Link ‫وصلة البيانات‬
2
Physical ‫يائية‬
ّ ‫الفيز‬
1
Application ‫التطبيقات‬
Transport (TCP) ‫النقل‬
4
‫الطبقة‬
Multimedia Training Kit
www.itrainonline.org
20/6/2006 :‫آخر تعديل‬
‫أنس طويلة‬
‫المنهجية ‪Methodology‬‬
‫• من األعلى باتجاه األسفل‬
‫– تبدأ بـ ‪ :‬إعدادات التطبيقات‬
‫– تنتهي بـ ‪ :‬منافذ الشبكة الالسلكية‪ ،‬نسبة اإلشارة إلى الضجيج ‪SNR‬‬
‫• من الوسط باتجاه األعلى أو باتجاه األسفل‬
‫– تبدأ بـ ‪ :‬الوصول إلى اإلنترنت (‪)ping‬‬
‫– تتابع باتجاه األعلى ‪ /‬األسفل إعتماداً على النتيجة‬
‫• من األسفل باتجاه األعلى‬
‫– تبدأ بـ ‪ :‬منافذ الشبكة الالسلكية‪ ،‬نسبة اإلشارة إلى الضجيج ‪SNR#‬‬
‫– تنتهي بـ ‪ :‬إعدادات التطبيقات‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪5‬‬
‫ال أستطيع قراءة بريدي اإللكتروني‬
‫(‪!)Hotmail‬‬
‫(تكافئ‪ :‬الطابعة ال تعمل!)‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪6‬‬
‫من األعلى باتجاه األسفل‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫ما هو البرنامج الذي تستخدمه لقراءة بريدك اإللكتروني؟‬
‫– إعدادات التطبيقات‪ ،‬الوكيل ‪Proxy‬‬
‫هل يمكنك الوصول إلى أيّة مواقع على شبكة اإلنترنت؟‬
‫– مشاكل مخدم أسماء النطاق ‪DNS‬؟‬
‫هل يعطيك البرنامج رسالة "إنقضاء الزمن ‪"Time Out‬؟‬
‫– مشاكل بروتوكول ‪TCP‬؟‬
‫هل قمت بتسجيل الدخول إلى مخ ّدم التحقق من الهويّة بنجاح؟‬
‫هل يمكنك الوصول إلى موقعنا على شبكة اإلنترنت؟‬
‫– مشاكل التوجيه ‪Routing‬؟‬
‫• هل لديك عنوان إنترنت ‪IP Address‬؟‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪7‬‬
‫من الوسط باتجاه األعلى أو األسفل‬
‫• هل يمكنك اإلتصال بموقع ‪ hotmail.com‬باستخدام أداة ‪Ping‬؟‬
‫• هل يمكنك اإلتصال بعنوان اإلنترنت ‪ IP‬لموجه البوابة المتصل بمزود خدمة‬
‫اإلنترنت باستخدام أداة ‪Ping‬؟‬
‫كل من هذين السؤالين بـ (ال)‪:‬‬
‫• على سبيل المثال‪ ،‬إذا كانت اإلجابة على ٍ‬
‫• هل لديك عنوان إنترنت ‪IP Address‬؟‬
‫• هل قمت بتسجيل الدخول إلى مخدم التحقق من الهوية بنجاح؟‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪8‬‬
‫تصنيف المشاكل‬
‫• تصنيف المشاكل على طريقة ‪!X-Files‬‬
‫– مشاكل التشويش ألسباب مختلفة‬
‫– الشبكة ليست ”سريعة“ كفاية‬
‫– ضياع الحزم‬
‫– الكثير من المستخدمين‬
‫– األحوال الجوية‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪9‬‬
‫أدوات كشف األعطال – مستوى الوصلة‬
‫• األدوات التي تعمل مع جميع المنتجات المتوافقة مع‬
‫معايير ‪( 802.11b‬تذكر‪ :‬كشف األعطال)‬
‫•األدوات التي تأتي مرفقة مع كل منتج على حدة‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪10‬‬
‫أدوات كشف األعطال‬
‫األدوات‬
TCP/IP
nslookup
Application ‫التطبيقات‬
)‫ لينكس‬،‫ (ويندوز‬Ntop
Visualroute, traceroute
Transport (TCP) ‫النقل‬
Nmap
)‫ لينكس‬،‫ (ويندوز‬Ntop
Ethereal
Etherape
)‫ لينكس‬،‫ (ويندوز‬Ethereal
)‫ (ويندوز‬Netstumbler
Kismet, Wavemon, Wellenreiter
‫أدوات اإلدارة الخاصة بمنتج التجهيزات‬
11
Multimedia Training Kit
www.itrainonline.org
Network (IP) ‫الشبكة‬
Media ‫التحكم بالوصول إلى الناقل‬
Access Control
20/6/2006 :‫آخر تعديل‬
‫أنس طويلة‬
‫ثالثة أمثلة على كشف األعطال‬
‫• مشاكل في مستوى الوصلة (‪)Netstumbler‬‬
‫– مشاكل في قناة اإلرسال الالسلكي؟‬
‫• مشاكل في مستوى بروتوكول اإلنترنت (‪)Etherape‬‬
‫– إزدحام الشبكة؟ البطء؟‬
‫• مشاكل التطبيقات (‪)Ethereal‬‬
‫– ال أستطيع قراءة بريدي اإللكتروني‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪12‬‬
Netstumbler
13
Multimedia Training Kit
www.itrainonline.org
20/6/2006 :‫آخر تعديل‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Netstumbler‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫تقوم بتجميع معلومات الطبقة الفيزيائية ‪ /‬الوصلة بشكل خامل‬
‫‪Passivs‬‬
‫‪j‬ستخدم بطاقة الشبكة الالسلكية لمحلل لطيف الترددات‬
‫تستطيع تحديد الشبكات المتاحة‪ ،‬معرف مجموعة الخدمات ‪SSID‬‬
‫لكل منها‪ ،‬التشفير ‪WEP‬‬
‫تقوم بمراقبة نسبة اإلشارة للضجيج ‪ SNR‬لكل من هذه الشبكات‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪14‬‬
EtherApe
15
Multimedia Training Kit
www.itrainonline.org
20/6/2006 :‫آخر تعديل‬
‫أنس طويلة‬
‫‪EtherApe‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫تقوم تحديد أنواع حركة بروتوكول اإلنترنت ‪ IP‬ضمن الشبكة‬
‫وتوزع الحركة بين نقاط الشبكة المختلفة‬
‫تتيح دراسة ديناميكية الشبكة‬
‫تكشف البرمجيات الضارة كالفيروسات‪ ،‬برامج مسح البوابات‪،‬‬
‫الطوفانات وغيرها‪.‬‬
‫تفحص وصلة بروتوكول اإلنترنت ‪ IP‬على مستوى عال (مستوى‬
‫الخدمة)‪ HTTP ،DNS :‬و خدمات البريد اإللكتروني‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪16‬‬
Ethereal
17
Multimedia Training Kit
www.itrainonline.org
20/6/2006 :‫آخر تعديل‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Ethereal‬‬
‫• معلومات تفصيلية عن سيل بيانات محدد‬
‫• يمكننا تصفية المعلومات وتفحص كل حركة على حدة‬
‫• تمكننا من تحديد فيما إذا كان سبب المشكلة‪:‬‬
‫– مشكلة وصلة (ال يمكن الوصول إلى الجهاز اآلخر)‬
‫– مشكلة خدمة (الخدمة غير متوفرة)‬
‫– مشكلة المستخدم ‪ /‬المخدم (التحقق من الهوية‪ ،‬إعدادات التطبيقات)‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪18‬‬
‫تتعلق غالبية مشاكل الشبكة الالسلكية بـ‬
‫• الطبقة الفيزيائية‪ :‬النقاط الخفية‪ ،‬تعدد المسارات‪ ،‬الضجيج‬
‫• طبقة بروتوكول اإلنترنت ‪ :IP‬تخطيط الشبكة‪ ،‬وجود أكثر من‬
‫مخدم ‪ DHCP‬واحد‪ ،‬سرعات نقل غير متناظرة‬
‫• طبقة التطبيقات‪ :‬الفيروسات‪ ،‬برمجيات الند للند ‪Peer-to-Peer‬‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪19‬‬
‫الخالصة‬
‫• كلما تعرفت أكثر على كيفية عمل الشبكة كلما ازدادت قدرتك‬
‫على كشف األخطاء بسهولة أكبر‬
‫• يختلف استيعاب المشكلة اختالفا ً كليا ً عن حل هذه المشكلة‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪20‬‬
‫تلميحات ختامية!‬
‫• يستغرق إعادة بناء نظام غير موثق زمنا أقصر من محاولة كشف‬
‫األعطال في هذا النظام‬
‫• إذا أردت الحصول على المساعدة ينبغي أن تكون مستعداً لتقديم‬
‫الوثائق المطلوبة‬
‫آخر تعديل‪20/6/2006 :‬‬
‫أنس طويلة‬
‫‪Multimedia Training Kit‬‬
‫‪www.itrainonline.org‬‬
‫‪21‬‬