Transcript Introducción a la Psicoterapia Sistémica Clase nº2 Teoría Interaccional de la Comunicación PATRICIA GONZÁLEZ ESTAY MARCELO CONDEZA.

Introducción a la Psicoterapia Sistémica
Clase nº2
Teoría Interaccional de
la Comunicación
PATRICIA GONZÁLEZ ESTAY
MARCELO CONDEZA
2007

E
Shannon y Weaver, consideraban que para que
se produzca una comunicación debían tenerse en
cuenta 6 elementos: fuente, codificador, mensaje,
canal, decodificador y receptor.
C
M
D
R
canal

Este modelo ofrece una estructura lineal y
diádica de la comunicación, dado que está
centrado en los mensajes enviados de un punto a
otro y en los resultados.
Antecedentes

Desde el concepto de retroalimentación de
la cibernética se obtiene una mayor
comprensión de las complejas comunicaciones
interpersonales.

Las personas envían mensajes que les son
devueltos, y su interacción se basa en el
intercambio constante y bidireccional de tales
mensajes.

Concepción circular de la comunicación

Después de 1950 Bateson emprende la tarea
de introducir la cibernética en las ciencias
sociales.

En 1959 se funda el Mental Research
Institute, MRI, o Grupo de Palo Alto. Es
uno de los principales centro de investigación,
formación y asistencia en el campo de la
terapia familiar.

Es en el MRI donde esta nueva forma de
conceptualizar la comunicación entre los seres
humanos (la interacción familiar como un
sistema) toma el nombre de Enfoque
Interaccional de la Comunicación.

La interrogante era cómo los seres
humanos en general y las familias en
particular se comunican.
Reglas de la comunicación

Don Jackson (1965): LAS REGLAS DE
RELACION constituyen la estabilización
del proceso de definir la relación en un
sistema interaccional.

Ciertos patrones de comportamiento se
vuelven redundantes.

Significan una limitación de las
conductas posibles lo que determina
una conducta redundante.

Estudios de Doble Vínculo (Bateson)

La Teoría de la Comunicación
desarrollada por Watzlawick, Beavin y
Jackson, hace referencia a los efectos
pragmáticos (en la conducta) de la
comunicación humana, y especialmente a
los trastornos de la conducta

Desarrollaron 5 axiomas de la
comunicación
Teoría de la Comunicación humana
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Proviene del griego:
◦ digno o valioso.
◦ Lo que se estima como justo.
◦ Verdad que por su evidencia no
necesita demostración.
Axiomas
La imposibilidad de no comunicar
Los niveles de contenido y relaciones de
la comunicación
3. La puntuación de la secuencia de los
hechos
4. La comunicación digital y analógica
5. Interacción simétrica y complementaria
1.
2.
Axiomas de la Comunicación
• Toda conducta es comunicación
• No hay nada contrario a conducta (no hay
no-conducta)
• Por lo tanto es imposible NO
COMPORTARSE
• El comportamiento incluye
verbalizaciones, posturas, gestos, etc.
1. LA IMPOSIBILIDAD DE NO
COMUNICAR

La comunicación opera en diferentes
niveles de abstracción

Nivel Denotativo Simple: Aspecto de
contenido, transmite información

Aspecto conativo o relacional: se refiere a
cómo debe entenderse el mensaje.
Considera el contexto de la relación

2º determina al 1º
2. LA ESTRUCTURA DE NIVELES DE LA
COMUNICACIÓN (contenido y relación)

Una serie de comunicaciones puede
entenderse como una secuencia
ininterrumpida de intercambios

Sin embargo quienes participan de la
interacción, siempre inducen una
puntuación de secuencia (lineal) de
hechos

La naturaleza de una relación depende de
la puntuación de las secuencias de
comunicación entre los participantes
3. PUNTUACIÓN DE SECUENCIA DE
HECHOS
4. COMUNICACIÓN DIGITAL Y ANALÓGICA

La comunicación analógica: incluye
comunicación no verbal: movimientos
corporales, postura, gestos, expresión facial,
secuencia y ritmo de las palabras.

En lo digital el objeto o evento es expresado
mediante un conjunto de signos
arbitrariamente consensuados (palabras)

Contenido: verbal, digital.

Relación: predominantemente analógica
5. INTERACCIÓN SIMÉTRICA Y
COMPLEMENTARIA
• la relación simétrica: igualdad en las posiciones
•La relación complementaria: 2 posiciones distintas,
posición superior y posición inferior
“Todos los intercambios comunicacionales son
simétricos o complementarios, según que estén
basados en la igualdad o en la diferencia”
La Comunicación Patológica
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Toda comunicación lleva un compromiso
inherente, pero el intento de no
comunicar puede existir en cualquier
contexto en que se desee evitar el
compromiso inherente a toda
comunicación
I. La imposibilidad de no comunicar

Cuando una persona no desea establecer
este compromiso inherente a toda
comunicación y no puede abandonar el
campo físicamente y no puede, como
sabemos, no comunicar, puede reaccionar
 Rechazando
 Aceptando
 Descalificando
 somatizando
II. Niveles de comunicación:
contenido y relación

Lo más favorable:
1. Cuando los participantes están de
acuerdo en cuanto al contenido de sus
comunicaciones y en la definición de la
relación
(tenemos una relación clara y
armónica, tenemos mismas opiniones
políticas)

Lo menos favorable:
2. Cuando los participantes están en
desacuerdo en cuanto al contenido de
sus comunicaciones y en la definición de
la relación
(tenemos una relación hostil, o de
descalificación y tenemos distintas
opiniones políticas)

3. Los participantes están en desacuerdo
en cuanto al contenido pero esto no
perturba la relación. Aquí los participantes
acuerdan no estar de acuerdo, que quizás sea la
mejor forma de manejar el desacuerdo

4. Los participantes están de acuerdo
en cuanto al contenido pero no en lo
relacional. Esto implica que la estabilidad de la
relación se verá seriamente amenazada cuando deje
de existir la necesidad de acuerdo a nivel de
contenido.
...entre ambos extremos se puede dar
lo siguiente...

Función del paciente índice(P.I) como chivo
expiatorio o emisario.
Hijo con problemas (rendimiento, enfermedad,
conductas de riesgo, etc) impone a los padres la
necesidad constante de tomar decisiones en conjunto
y de intervenir en situaciones de crisis, con lo que la
relación de los padres adquiere pseudoestabilidad.
(están de acuerdo en el contenido, pero no en la
relación)
Es fácilmente predecible que cuando hijo mejore
aparezca crisis marital, ante lo cual frecuentemente
reaparece patología en ese hijo o en otro.
Ejemplo en la dinámica familiar:

5. Los participantes están
confundidos en entre ambos
aspectos: Implica tratar de resolver un
problema relacional a nivel de contenido o
reaccionar a un desacuerdo en contenido
aludiendo a lo relacional.
“Si me quisieras no me contradecerías”

6. Uno de los participantes se ve
obligado de un modo u otro a dudar
de sus propias percepciones en el
nivel de contenido a fin de no poner
en peligro la relación
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MADRE: No estoy enfadada porque hables así. Sé que
realmente no piensas lo que dices.
HIJA: Pero sí lo pienso.
MADRE: Pero querida, sé que no piensas tal cosa. No
puedes valerte por ti misma.
HIJA: Puedo valerme por mí misma.
MADRE: No, querida, yo sé que no puedes, porque
estás enferma. Sí olvidara por un momento que estas
enferma, me enfadaría mucho contigo.
HIJA: Bien, puede que tengas razón
MADRE: ves, sabes que tengo razón
Ej: diálogo mantenido por una madre y su hija
esquizofrénica, en el curso de una sesión de
terapia familiar:

En la raíz de los conflictos de puntuación existe
la convicción (generalmente no cuestionada) de
que sólo hay una realidad, que el mundo es tal
como “yo” lo veo y que cualquier discrepancia es
producto de una irracionalidad o mala voluntad.

Otro conflicto aparece cuando se discute cuál es
la causa y cual el efecto, dejando de ver la
circularidad inherente a las relaciones
III. Puntuación de la
Secuencia de Hechos
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Aparece la profecía autocumplida.
Ej: cuando una persona parte de la idea
“nadie me quiere” actúa de un modo que
recibe eso confirmando su idea.
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Cuál es el significado digital de
palidecer, temblar, transpirar y
tartamudear cuando se somete a una
persona a un interrogatorio?
◦ Puede constituir la prueba de su culpabilidad
o bien tan sólo la conducta de una persona
que vive una situación de pesadilla?
IV. Errores de “traducción” entre
material analógico y digital
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Escalada Simétrica:
◦ En una relación simétrica siempre existe
el riesgo de la competencia.
◦ La escalada simétrica se caracteriza por
una guerra más o menos abierta que se
detiene sólo producto del agotamiento
físico y/o emocional, manteniendo una
tregua que dura hasta que se toman
fuerzas para un nuevo round
V. Complementariedad Rígida y
Escalada Simétrica
◦ Un problema característico de las relaciones
complementarias surge cuando A exige que B
confirme una definición A da de sí mismo y que
no concuerda con la forma en que B ve a A
◦ Ejemplo: relación madre-hijo: se va modificando al
crecer el hijo y no pueden mantener la misma
complementariedad del inicio.
◦ Ejemplo: parejas donde ante la modificación de uno
(progresivo) implica que el otro (regresivo)
aumente su regresión más que conectarse con sus
aspectos más progresivos.
Complementariedad rígida: