Transcript STRATEGIC PLANNING AND MARKETING MANAGEMENT PROCESS      Semua perusahaan / organisasi harus melihat jauh kedepan dan mengembangkan suatu strategi jangka panjang untuk menghadapi kondisi kondisi.

STRATEGIC PLANNING AND
MARKETING MANAGEMENT PROCESS





Semua perusahaan / organisasi harus melihat jauh kedepan dan mengembangkan suatu strategi jangka panjang untuk
menghadapi
kondisi kondisi yang berada di lingkunganngannya ( environment ) yang selalu mengalami perubahan-perubahan
Kecenderungan dan perkembangan lingkungan dapat terdiri dari 2 kelompok :
1. Ancaman ( Threat )
2. Peluang ( Oppourtunities )
Dengan demikian perusahaan selalu untuk dituntut beradaptasi dengan adanya perubahan-perubahan dan tantangan-tantangan yang ada di lingkungannya
Performance dari suatu organisasi akan tergantung pada tingkat aktivitasnya untuk melakukan “ penyesuaian “ dengan perubahan - perubahan serta
tantangan-tantangan yang merupakan sifat atau ciri dari environment
Organisasi yang ideal adalah organisasi yang selalu melakukan pengamatan atas environment untuk mendapatkan oppourtunities, kemudian
menetapkan objective dari organisasi tersebut, mengembangkan strategi untuk mencapainya, serta menyusun management system yang memberi
support pada organisasi agar mampu menjalankan strateginya
OPPOURTUNITIES AND THREAT ANALYSIS





Perusahaan berhadapan dengan environment ( external ) yang selalu berkembang
Environment yang selalu berkembang dapat menimbulkan 2 hal pada company : Oppourtunities , Threat
THREAT ( ANCAMAN ) ---- > tantangan yang ditimbulkan oleh trend yang kurang favorable atas gangguan-gangguan tertentu pada environment yang
menyebabkan terjadinya stagnasi atau kematian dari company, product atau brand apabila tidak dilakukan/diambil langkah-langkah marketing yang tepat
MARKETING OPPOURTUNITIES ------ > sebuah arena yang menarik untuk kegiatan pemasaran perusahaan, dimana perusahaan tertentu akan meraih
keunggulan bersaing
>
Menurut The Marketing Concept, maka perusahaan dalam melakukan kegiatannya harus berusaha memuaskan “ KEBUTUHAN ( NEEDS ) “ dari
konsumen
>
Karena itu perusahaan harus selalu berusaha “ MENCARI / MELIHAT “ apakah ada kebutuhan konsumen yang belum terpenuhi
( UNMETNEED ) baik oleh perusahaan itu sendiri maupun oleh perusahaan lain ( pesaing )
>
UNMET NEED ( kebutuhan yang belum terpenuhi ) ini adalah merupakan oppourtunity bagi mereka yang menemukannya
>
UNMET NEED ada karena :
1. Belum diketahui sebelumnya
2. Product-product yang ada belum mampu memenuhi suatu kebutuhan sepenuhnya ( secara sempurna )
>
Menarik tidaknya suatu oppourtunity bagi perusahaan dapat dinilai berdasarkan :
1. Potensinya, yakni diukur dengan profit yang mungkin dihasilkannya
2. Profitability – nya dalam mengalahkan saingan-saingannya dalam mengatasi resiko-resiko yang
akan timbul
Untuk dapat melakukan adaptasi terhadap lingkungan, company pada umumnya akan melakukan 2 proses
> STRATEGIC PLANNING PROCESS / CORPORATE STRATEGY
> THE MARKETING PROCESS
STRATEGIC PLANNING AND
MARKETING MANAGEMENT PROCESS


STRATEGIC PLANNING PROCESS
Adalah managerial proses untuk mengembangkan dan mempertahankan suatu strategi yang tepat bagi organisasi untuk
menghadapi perubahan-perubahan dari marketing oppourtunities
Tugas perencanaan strategis adalah merancang perusahaan sedemikian rupa agar selalu terdiri dari kegiatan usaha yang cukup
sehat untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan meskipun beberapa diantara kegiatan usahanya mengalami
kemerosotan yang parah

MARKETING MANAGEMENT PROCESS

Proses manajemen pemasaran terdiri dari analisis peluang - peluang pasar, penelitian dan pemilihan pasar
pengembangan strategi pasar, perencanaan taktik pemasaran dan pelaksanaan serta pengendalian upaya pemasaran
Strategic Planning Process dilaksanakan pada tingkat TOP MANAGEMENT dan DIVISION MANAGER
Marketing Process dilaksanakan pada tingkat market dan product
Marketing process harus menopang strategic planning

STRATEGIC PLANNING PROCESS :
sasaran,
> COMPANY MISSION
Syarat : Market oriented, Feasible, Motivating, Specific
> COMPANY OBJECTIVES AND GOALS
Menunjukkan target profit yang akan dicapai
> COMPANY GROWTH STRATEGY
1. Growth merupakan angan-angan yang paling umum bagi setiap company
2. Untuk mencapainya, company harus menentukan target growth rate serta menyusun strategi untuk mencapainya
3. Profit Gap merupakan standard tool untuk membuat planning jangka panjang
4. Profit Gap yang akan terjadi harus ditutup dengan cara :
- IMPROVING THE PERFORMANCE OF THE EXISTING PRODUCT
- ADDING NEW PRODUCT
> COMPANY PORTFOLIO PLAN
Menilai tentang unit-unit yang mana dari perusahaan yang mungkin dapat dikembangkan, yang mempunyai prospek
untuk memberikan kontribusi yang lebih besar bagi perusahaan. Untuk melakukan penilaian bisa menggunakan BCG
Share Matrix )
MARKETING PROCESS
BCG SHARE MATRIX
GROWTH OPPOUTUNITIES



INTENSIVE GROWTH OPPOUTUNITIES
Dapat dijalankan apabila company belum memanfaatkan secara penuh oppourtunities yang ada, baik pada
current product maupun current market
> MARKET PENETRATION
> MARKET DEVELOPMENT
> PRODUCT DEVELOPMENT
INTEGRATIVE GROWTH OPPOURTINIES
Syarat : a. Industry has strong growth out look, b. dengan melakukan BACKWARD, FORWARD, dan
HORIZONTAL INTEGRATION, company akan dapat menaikkan : Profitability, Efficiency, maupun Control –
nya pada industry
DIVERSIFICATION GROWTH OPPOURTUNITIES
Syarat :
1.
Marketing Channel System tidak menunjukkan oppourtunity untuk mengimbangi pertumbuhan
maupun profit
2.
Oppourtunities di luar marketing system sangat superior
Diversifikasi ( penganeka-ragaman ) tidak berarti bahwa perusahaan harus menyergap setiap
kesempatan ( oppourtunities ) begitu saja, tetapi perusahaan perlu mengidentifikasi bidang
yang memanfaatkan kompetensi khasnya atau membantunya menangguloangi kelemahankelemahan yang ada padanya
Type of Diversification :
> CONCENTRIC DIVERSIFICATION
> HORIZONTAL DIVERSIFICATION
> CONGLOMERATE DIVERSIFICATION
GROWTH STRATEGIES
MARKETING PLANNING


Perencanaan Pemasaran merupakan salah satu kegiatan atau aktivitas awal yang
harus dilakukan oleh perusahaan ( manajemen ) dalam rangka untuk menunjang
keberhasilan pemasaran produk - produk perusahaan maupun objectives di bidang
pemasaran
Rencana pemasaran mengutarakan suatu bagian ( sub rencana ) dari rencana usaha /
bisnis yang lebih luas, yang khusus mengenai aneka persoalan dan strategi
pemasaran, dan yang berlainan daripada bagian keuangan atau bagian produksi dari
rencana keseluruhan
MARKET ANALIST
AND FORECAST
BUSINESS
PLAN
MARKETING
PLAN
FINACIAL,
MANUFACTURING &
OTHER PLAN
COMPONENTS OF A MARKETING PLAN
EXECUTIVE
SUMMARY
MARKETING
STRATEGIES
CURRENT
MARKETING
SITUATION
ACTION
PROGRAMS
THREATS AND
OPPOURTUNITIES
BUDGETS
OBJECTIVES
AND
ISSUES
CONTROLS
MARKETING INFORMATION SYSTEM



Dalam melaksanakan tanggung jawab pemasarannya, yakni di bidang analisis , perencanaan,
pelaksanaan, dan pengendalian, manajer pemasaran membutuhkan sejumlah besar informasi yang up to
date setiap saat
Hal ini disebabkan karena perusahaan beroperasi di dalam lingkungan yang lebih berubah dengan cepat.
Oleh karena itu perusahaan membutuhkan informasi mengenai pelanggan, pesaing, penyalur, dan
kekuatan - kekuatan lingkungan lainnya yang ada di pasar untuk mengambil keputusan-keputusan yang
tepat waktu di bidang pemasaran
Salah satu cara yang canggih untuk mendapatkan informasi tentang keadaan - keadaan di masa
mendatang di dalam
Manajemen Pemasaran dewasa ini kita kenal dengan “ MARKETING
INFORMATION SYSTEM “
MARKETING INFORMATION SYSTEM
Suatu struktur yang berkesinambungan dan saling berinteraksi dari orang-orang, peralatan dan
prosedur untuk
mengumpulkan ,
mensortir , menganalisis , mengevaluasi dan mendistribusikan
informasi yang ada, informasi yang akurat dan tepat waktu untuk digunakan oleh pengambil
keputusan
pemasaran
guna
memperbaiki
perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian
pemasarannya

Koonsep Marketing Information System terdiri dari 6 komponen :
Assessing Information Needs, Internal Record & Report, Intelegence Marketing Information, Marketing
Reseach, Analitical Marketing Information, Distributing Information

Keputusan dan komunikasi pemasaran dalam bentuk 4P’s
COMPONENTS MARKETING INFORMATION SYSTEM
MARKETING INFORMATION SYSTEM
MARKETING
MANAGER
DEVELOPING INFORMATION
Target
Market
Analysis
Planning
MARKETING
ENVIRONMENT
Assessing
Information
Needs
Internal
Records &
Report
Marketing
Intelligence
Marketing
Channels
Competitors
Execution
Publics
Control
Distributing
Information
Marketing
Decision
Support
Analysis
Marketing
Research
MARKETING DECISIONS and COMMUNICATIONS
Macro
Environment
Forces