Transcript CRS – predstavitev projekta, rezultati, načrti za naprej Število internet uporabnikov Internet users worldwide (millions)160012008004000 Milijon internet uporabnikov 1080 709 © ETC and UNWTO and Handbook contributors.

CRS – predstavitev projekta,
rezultati, načrti za naprej
Število internet uporabnikov
Internet users worldwide
(millions)
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
Milijon internet uporabnikov
1383
1080
1152
1497
1609
1715
1268
845
709
446
2001
2004
2005
© ETC and UNWTO and Handbook contributors 2007
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Večina internet uporabnikov v Evropi informacije o
turistični ponudbi išče na internetu
“Od katerih virov ste odvisni pri odločitvi o izbiri vaših počitnic?”
37%
The Internet
59%
21%
Magazines
23%
18%
Newspapers
All
19%
Online
15%
TV
16%
14%
High street shops
Vzorec: 12,677 European Adults
Vir: Forrester’s Technology Benchmark Study Q2 2008
15%
V nekaterih državah je odvisnost od interneta za
turistične informacije večja od povprečja
Odstotek uporabnikov ki turistične informacije iščejo na internetu
44%
UK
59%
40%
France
62%
41%
Germany
Spain
Italy
Netherlands
Sweden
Vzorec: 12,677 European Adults
Vir: Forrester’s Technology Benchmark Study Q2 2008
57%
All
32%
59%
Online
28%
57%
64%
70%
61%
71%
Centralni rezervacijski sistem (CRS) predstavitev
Leto 2006
- Objava javnih razpisov s strani Ministrstva za gospodarstvo za izbor:
• tehničnega ponudnika CRS do 30.10. 2008
izbrani izvajalec: Feratel Media Technologies AG iz Innsbrucka
• upravljalca CRS do 30.10.2008
izbrani izvajalec: TGT 56 – Odisej d.o.o.
Prioritetni projekt Ministrstva za gospodarstvo, Delovni program Vlade
Republike Slovenije, Strategija slovenskega turizma 2002-2006, Strategija
trženja slovenskega turizma 2003-2006, Strategija razvoja Integralnega
Turističnega Informacijskega Sistema 2005-2007 in 2008-2010, Razvojni
načrt in usmeritve slovenskega turizma (RNUST) 2007-2011
CRS
Leto 2007
- Januar 2007 - objava CRS-ja na uradnem slovenskem turističnem portalu
www.slovenia.info – objava seznama nastanitev, objava hitrega iskalnika, objava
razširjenega iskalnika, integracija z ostalimi vsebinami na portalu (z
zemljevidom, iskalnikom STIP, usklajen design,…)
PRAKTIČNI PRIKAZ
-
Vključevanje turističnega gospodarstva v projekt:
- Vključevanje ponudnikov nastanitev in kapacitet
- Vključevanje turističnih agencij
- Vključevanje LTO-jev
POMEMBNO: ni stroškov vključitve, ni stroškov gostovanja, ni stroškov
licence, ni stroškov vzdrževanja in nadgrajevanja sistema CRS
CRS – udeleženci v projektu CRS
Udeleženci v projektu CRS
CRS
30.10.2008
- V CRS je vključenih 36.353 ležišč, za katere je možna on-line ali posredna
rezervacija s strani 845 ponudnikov storitev in kapacitet
- Število ležišč je enakomerno porazdeljeno po regijah
- Število je ležišč je enakomerno porazdeljeno po vrstah nastanitev (zasebne sobe,
apartmaji, hoteli, moteli, …)
- V obdobju od januar 2007 – 30.10.2008 je bilo preko CRS-ja narejenih 5.006
rezervacij
- Razmerje on-line : posrednih rezervacij = 20%:80% !
- CRS vključen na spletne strani nekaterih regij in krajev: www.mariborpohorje.si, www.lto-sotocje.si; www.bovec.si; www.bohinj.si; itd. , na katerih se
izvajajo rezervacije
CRS
1.1.2008 do 30.10.2008 – podrobnejši podatki najbolj aktivnih LTO-jev
CRS po 30.10.2008
Leto 2008
- Objava javnih razpisov s strani Slovenske turistične organizacije za
izbor:
• tehničnega ponudnika CRS od 31.10.2008 do 31.12. 2011
izbrani izvajalec: Feratel Media Technologies AG iz Innsbrucka
• upravljalca CRS od 31.10.2008 do 31.12.2011
izbrani izvajalec: TGT 56 – Odisej d.o.o.
CRS – atraktivnejši provizijski modeli
je še zmeraj max 10 % od celotne vrednosti opravljene rezervacije
provizija se deli glede na:
- to, kdo opravlja vlogo vsebinskega skrbnika podatkov (upravljalec, LTO, PKS,
TO) in v kolikšni meri skrbi za podatke (delno, v celoti)
- spletno mesto preko katerega je rezervacija narejena (www.slovenia.info,
portal LTO , spletna stran PKS-ja, drugi rezervacijski sistemi)
Če je:
 vsebinski skrbnik upravljalec – upravljalec 10%
 vsebinski skrbnik LTO – LTO 5%, upravljalec 5% ob uporabi Expert
Client
 vsebinski skrbnik LTO – LTO 3%, upravljalec 7% ob uporabi Hotel Client
 vsebinski skrbnik nastanitev –nastanitev 5%, upravljalec 5%
CRS – večje nadgradnje sistema
do 30.11.2011
-
Integracija z enim priznanim evropskim rezervacijskim sistemom
Integracija z enim priznanim globalnim distribucijskim sistemom (GDS)
Request pool prilagojen za Slovenijo
Prodaja dodatnih storitev (smučarske karte, vstopnice, wellness storitve, storitve
aktivnih počitnic: rafting,…, degustacije,…)
Prodaja turističnih aranžmajev s strani turističnih agencij
Možnost iskanja nastanitev in rezervacij preko mobilnega portala (feratel
mobile)
Integracija z Google Maps – možnost pogleda lokacije ponudnika v okviru
njegove predstavitve preko integracije z Google Maps
CRS – večje nadgradnje sistema
do 30.11.2011
-
Prenos skrbništva zapisa na novega vsebinskega skrbnika
Dodatne statistike
Možnost vnosa številke kreditne kartice preko preko spletnega obrazca pri
potrditvah posrednih rezervacij s strani potnika
Implementacija dinamičnih popustov za otroke
Nov Expert Client
Holiday Planner – načrtovalec počitnic
Itd.
CRS
Vaše sodelovanje z upravljalcem CRS-ja
TGT – 56 Odisej d.o.o.
Kontakt: Matjaž Čede, Klemen Snedic
e-pošta: [email protected]; [email protected], [email protected]
tel.št.: 04 280 30 23/30
V kolikor LTO, TIC, Zavod,… ni vsebinski skrbnik v projektu CRS
- posredovanje ažurnih podatkov: nove fotografije (jpg), opise, posodobitve o
turističnih ponudnikih (predvsem o manjših nastanitvah), da bodo podatki na
www.slovenia.info ažurni!!!
V kolikor LTO, TIC, Zavod,… ni vsebinski skrbnik v projektu CRS
- ažurna objava posodobljenih podatkov v CRS-ju
CILJ: ažurni podatki na www.slovenia.info - boljša pozicija na
mednarodnih iskalnikih – večja obiskanost – več možnosti za
rezervacije
CRS
Hvala za pozornost 
Aleksandra Jerebic
e-pošta: [email protected]
tel.št.: 01 589 18 57
skype: aleksandrajer