Transcript Yeni Nesil Telefon Santrali
Slide 1
Slide 2
• Çağrı Alın
• Çağrı Yapın
Yeni nesil iletişimde kaliteli
çözümünüz:
PlusPBX Ip Santral Sistemi
PlusPBX, yazılım tabanlı olarak
Verimor Telekom tarafından
geliştirilmiş yeni nesil santral
sistemidir.
Slide 3
PlusPBX Ip Santral Sistemi ile neler yapabilirsiniz?
Çağrı Yapma / Alma
CRM Entegrasyonu
Voip teknolojisiyle uygun görüşme
Sesli Yanıt Sistemi (IVR) Uygulamaları
Çağrı Raporlama
Çağrı ses kayıtlarının tutulması
Sesli Posta (Voice Mail)
Çok katılımlı telekonferans
Çağrı merkezi modülü kullanımı
Dinleme / Sufle
Meşguliyet Paneli
Kredi Kartı Tahsilat Sistemi
Müşteri Tanıma Sistemi
TTS (Text to Speech)
STT (Speech to Text)
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 4
Sınırsız Dahili Kapasitesi
İnternet ağının bulunduğu her yerden santrale dahili olarak bağlanabilirsiniz.
Dahilileri, bilgisayar üzerinden kullanılacak bir yazılım, ip telefon ve akıllı telefonlarla
oluşturabilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 5
Akıllı Telefon/Tablet Uygulaması
Akıllı telefonunuza veya tabletinize indireceğiniz SIP tabanlı bir uygulama ile santralin
bir dahilisi olabilir, santraliniz üzerinden akıllı telefon veya tabletiniz aracılığıyla arama
yapabilir veya arama alabilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 6
Voip Teknolojisi Kullanma
Aramalarınızı Verimor Telekom üzerinden yaparak görüşme maliyetlerinizde
%80-%90 ‘lara varan tasarruf elde edebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 7
Çağrı Raporlama
Santralden yapılan tüm görüşmelerin detayları santral içinde raporlanmaktadır.
Santralin web ara yüzünden tüm raporları görüntüleyebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 8
Çağrı Ses Kayıt Sistemi
Santralden yapılan tüm görüşmelerin ses kayıtları otomatik olarak tutulabilmektedir.
İstenilen ses kaydına, istediğiniz yerden santralin web ara yüzünden erişerek
dinleyebilir veya bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 9
Sesli Posta (Voice Mail)
Dahilinin cevap vermediği veya mesai saatleri dışında gelen aramalar telesekretere
yönlendirilebilir. Telesekreter kayıtları sistem tarafından belirtilen e-posta adreslerine
gönderilir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 10
Sesli Yanıt Sistemi (IVR Karşılama)
Sesli yanıt sistemi (IVR), daha önceden kaydedilmiş sesli mesajları dinleterek, arayan kişiye
telefonundan tuşlama yaptırarak istenilen kişi yada departmana bağlanabilmesini sağlayan
sistemdir.
PlusPBX Sesli Yanıt Sistemi Özellikleri
- Herhangi bir lisans gerektirmeden birden fazla dış hattınıza aynı anda cevap verebilir.
- Arandığınız dış hattınıza özel karşılama menüleri, bekleme müzikleri ve senaryoları uygulayabilir.
Böylelikle farklı lokasyonlarınızda aynı santrali kullanabilirsiniz.
- Mesai içi ve mesai dışında farklı karşılama menüleri uygulayarak mesai dışında gelen aramalarına
farklı senaryolar uygulayabilir.
- Aranan dahilinin meşgul veya yerinde olmaması durumu gibi farklı durumlar için aboneye sesli
mesaj bırakılması yada o dahiliye ait cep telefonuna aktarım sağlanabilir.
- Arayan kişilere o anda bekleyenler arasında kaçıncı sırada olduğu, tahmini bekleme süresi bilgisi
verilebilir.
- Outbound aramalarda anket veya tanıtıcı bir reklam olarak sesli mesaj dinletilerek tuşlama
yaptırılabilir. Yapılan tuşlamaya göre farklı senaryolar uygulanabilir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 11
Sesli Yanıt Sistemi Özel Uygulamaları
Kredi Kartı Tahsilat Sistemi
Müşteri Tanıma Sistemi
TTS (Text to Speech)
STT (Speech to Text)
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 12
Kredi Kartı Tahsilat Sistemi
PlusPBX Ip santral sistemi üzerinde çalışan ek bir modüldür. Kredi kartı bilgilerinin
sesli yanıt sisteminde (IVR) tuşlama yapılması ile çalışmış olduğunuz bankanın
sanalPOS ‘u üzerinden ödemenin gerçekleşmesi işlemidir.
Telefon üzerinden gerçekleştirdiğiniz satışlarınızın tahsilatını sesli yanıt sistemi
üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden yapılan tuşlama
bilgileri çalışmış olduğunuz bankanın sanalPOS ‘una iletilerek ödeme işlemi
gerçekleşmektedir.
Özellikle çağrı merkezleri tarafından tercih edilen bu özellikle, müşterilerinizin kredi
kartı bilgilerini şahıslarla paylaşma konusundaki kaygıyı gidermiş olur, firmanıza
olan güveni arttırır, satışlarınızı daha rahat ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmiş
olursunuz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 13
Müşteri Tanıma Sistemi
Müşteri tanıma sistemi, santraliniz ile CRM ‘iniz arasında özel bir entegrasyon yapılarak
kullanılmaktadır.
Müşteri tanıma sistemi ile neler yapılmaktadır?
Santraliniz müşterilerinizi numaralarından tanıyarak, müşteriye özel senaryolar uygulayabilir.
Özel müşterilerinizi fazla bekletmeden müşteri temsilcilerine aktarabilir,
Müşterinize özel müşteri temsilcileri atayarak direkt ilgili müşteri temsilcisine aktarabilir.
Santraliniz müşterilerinizi numaralarından tanıyarak, müşterilerinizin veri tabanınızdaki ismiyle karşılayabilir.
Bu uygulama TTS (Text to Speech) kullanılarak yapılmaktadır. Santraliniz sizi arayan müşterinizi
veritabanınızda kayıtlı olduğu ismiyle karşılayabilir.
Santraliniz müşterilerinizi numaralarından tanıyarak, müşterinize veri tabanınızdaki özel bir veriyi
okuyabilir.
Bu uygulama TTS (Text to Speech) kullanılarak yapılmaktadır.
Müşterilerinizinborç bilgilerini, kargo bilgilerini v.b. santralinize okutabilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 14
Telekonferans
Aynı anda birden çok kişiyle konferans görüşme yapabilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 15
Akıllı Yönlendirme
IVR’da yapılan tuşlamaya göre dahiliye aktarılan çağrılar dahilinin cevap verememesi
durumunda ilgili kişinin daha önce tanımlanmış olan cep telefonuna otomatik olarak
yönlendirilebilir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 16
Meşguliyet Paneli
Meşguliyet panelinden santrale bağlı tüm dahililerin ve kuyrukların durumlarını anlık
olarak izleyebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 17
Dinleme / Sufle
Meşguliyet paneli üzerinden dahilinin üzerine tıklayarak o anki görüşmesini dinleyebilir
veya çağrıya sufle verebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 18
Çağrı Merkezi Modülü
Çağrı Merkezi Modülü ile santraliniz bir çağrı merkezi yönetim sistemi olarak
kullanılabilmektedir. Bu özellik ile nelere sahip olabilirsiniz?
- Otomatik Arama Sistemi (Predictive Dialer)
- Otomatik Sesli IVR Sistemi
- Otomatik Çağrı Karşılama Sistemi
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 19
Otomatik Arama Sistemi
Otomatik arama sistemi, sisteme yüklenen telefon numaralarını otomatik olarak arayan
ve cevaplanan çağrıları anlık olarak operatörlere (agent) aktaran öngörülü (Predictive)
arama sistemidir.
Predictive Arama: Sisteme login olmuş
operatörlerin meşguliyet durumlarını
dikkate alarak gerektiği kadar arama
başlatır.
Operatörlerinizin performanslarını artırmanıza
yardımcı olur.
Agent Konsolu: Aranmış ve temsilciye
bağlanmış çağrının bilgileri, sisteme
yüklendiği haliyle agent konsolunda
görüntülenir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 20
Otomatik Sesli IVR Sistemi
Sesli IVR Sistemi, ürününüz için özel kaydedilmiş sesli tanıtıcı mesajınızı, sisteme yüklenmiş
olan telefon numaralarını otomatik olarak arayarak dinleten, ürününüzle ilgilenenleri
operatörlerinize aktaran sistemdir.
Avantajları
- Hedeflenen kitleye hızlı bir şekilde ulaşarak zamandan
tasarruf etmenizi sağlar. Ürününüzle ilgilenen potansiyel
müşterilerinizle görüşerek, ilgilenmeyenlerle vakit
kaybetmemiş olursunuz.
- Sadece ürününüzle ilgilenen potansiyel müşterilerinize
ulaşacağınız için daha az personelle daha fazla görüşme
yapabilirsiniz. Böylelikle personel maliyetlerinizi azaltabilir,
satışlarınızı arttırabilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 21
Çağrı Merkezi Raporları
- Mola Raporları
- Çağrı Raporları
- Kuyruk İstatistikleri
- Agent Bazında Çağrılar
- Agent Giriş-Çıkış Süreleri
- Agent İstatistikleri
- Proje İzleme
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 22
Mola Raporları
Agent molaya çıkmak istediğinde, önceden belirlenmiş mola formundaki
seçeneklerden birini işaretleyerek molaya çıkabilir. Molaya çıkan agent için
sistem tarafından arama başlamamaktadır. Alınan tüm molalar, türüne göre
süreleriyle birlikte raporlanmaktadır.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 23
Çağrı Raporu
Çağrılara ait tüm veriler ve tutulan ses kayıtları tek ekrandan kolayca ulaşılabilir.
Sistemde tutulan ses kayıtlarını dinleyebilir, bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 24
PlusPBX Ip Santral Sistemi iki farklı seçenekle sunulmaktadır.
1. Fiziksel Santral: PlusPBX Ip Santral Sisteminin lokasyonunuza
donanımsal olarak kurulmuş halidir.
2. Bulut Santral: Datacenter üzerinde tarafınıza dedike edilmiş bir sunucu
üzerinde kurulmuş, kiralama yöntemiyle tarafınıza sunulmuş santral
sistemidir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 25
Fiziksel Santral ile Bulut Santral arasındaki farklar
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 26
Bulut Santral – Fiziksel Santral Karşılaştırması
Fiziksel Santral
Bulut Santral
-
Kurulum maliyeti yoktur.
-
Kurulum ücreti karşılığında kurulur.
-
Tercih edilen bulut santral sistemi
paketindeki kapasite kadar dahili
tanımlanmaktadır.
Datacenter özelliklerinden yararlanır.
İnternet veya elektrik kesintisine uğramaz.
Numaranıza erişiminiz gitmez.
-
Sınırsız dahili tanımlaması
yapılabilmektedir.
Lokasyondaki internet veya elektrik
kesintisi durumunda numaranın erişimi
gider. (Verimor’dan operatörlük hizmeti
-
-
-
Bulut santrale bağlı lokasyondaki internet
veya elektrik kesintisi durumunda santral
çağrıları karşılar, daha önce tanımlanmış
olan numaralara otomatik olarak
yönlendirir.
-
alıyorsanız numaranız akıllı yönlendirme sistemiyle
santrale girmeden belirtilen cep numaralarına
yönlendirilir.)
-
Lokasyondaki internet band genişliği
kapasitesi kadar eş zamanlı çağrı
alınabilmektedir.
Yüksek band genişliği ile anlık sınırsız çağrı
alabilir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 27
Bulut Santral Sistemi Paketleri
Açıklamalar
- PlusPBX Bulut Hizmeti kira bedeli ön ödemelidir.
- Fiyatlara %18 KDV eklenmemiştir.
- Bulut santral paketlerinde herhangi bir taahhüt yoktur.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 2
• Çağrı Alın
• Çağrı Yapın
Yeni nesil iletişimde kaliteli
çözümünüz:
PlusPBX Ip Santral Sistemi
PlusPBX, yazılım tabanlı olarak
Verimor Telekom tarafından
geliştirilmiş yeni nesil santral
sistemidir.
Slide 3
PlusPBX Ip Santral Sistemi ile neler yapabilirsiniz?
Çağrı Yapma / Alma
CRM Entegrasyonu
Voip teknolojisiyle uygun görüşme
Sesli Yanıt Sistemi (IVR) Uygulamaları
Çağrı Raporlama
Çağrı ses kayıtlarının tutulması
Sesli Posta (Voice Mail)
Çok katılımlı telekonferans
Çağrı merkezi modülü kullanımı
Dinleme / Sufle
Meşguliyet Paneli
Kredi Kartı Tahsilat Sistemi
Müşteri Tanıma Sistemi
TTS (Text to Speech)
STT (Speech to Text)
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 4
Sınırsız Dahili Kapasitesi
İnternet ağının bulunduğu her yerden santrale dahili olarak bağlanabilirsiniz.
Dahilileri, bilgisayar üzerinden kullanılacak bir yazılım, ip telefon ve akıllı telefonlarla
oluşturabilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 5
Akıllı Telefon/Tablet Uygulaması
Akıllı telefonunuza veya tabletinize indireceğiniz SIP tabanlı bir uygulama ile santralin
bir dahilisi olabilir, santraliniz üzerinden akıllı telefon veya tabletiniz aracılığıyla arama
yapabilir veya arama alabilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 6
Voip Teknolojisi Kullanma
Aramalarınızı Verimor Telekom üzerinden yaparak görüşme maliyetlerinizde
%80-%90 ‘lara varan tasarruf elde edebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 7
Çağrı Raporlama
Santralden yapılan tüm görüşmelerin detayları santral içinde raporlanmaktadır.
Santralin web ara yüzünden tüm raporları görüntüleyebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 8
Çağrı Ses Kayıt Sistemi
Santralden yapılan tüm görüşmelerin ses kayıtları otomatik olarak tutulabilmektedir.
İstenilen ses kaydına, istediğiniz yerden santralin web ara yüzünden erişerek
dinleyebilir veya bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 9
Sesli Posta (Voice Mail)
Dahilinin cevap vermediği veya mesai saatleri dışında gelen aramalar telesekretere
yönlendirilebilir. Telesekreter kayıtları sistem tarafından belirtilen e-posta adreslerine
gönderilir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 10
Sesli Yanıt Sistemi (IVR Karşılama)
Sesli yanıt sistemi (IVR), daha önceden kaydedilmiş sesli mesajları dinleterek, arayan kişiye
telefonundan tuşlama yaptırarak istenilen kişi yada departmana bağlanabilmesini sağlayan
sistemdir.
PlusPBX Sesli Yanıt Sistemi Özellikleri
- Herhangi bir lisans gerektirmeden birden fazla dış hattınıza aynı anda cevap verebilir.
- Arandığınız dış hattınıza özel karşılama menüleri, bekleme müzikleri ve senaryoları uygulayabilir.
Böylelikle farklı lokasyonlarınızda aynı santrali kullanabilirsiniz.
- Mesai içi ve mesai dışında farklı karşılama menüleri uygulayarak mesai dışında gelen aramalarına
farklı senaryolar uygulayabilir.
- Aranan dahilinin meşgul veya yerinde olmaması durumu gibi farklı durumlar için aboneye sesli
mesaj bırakılması yada o dahiliye ait cep telefonuna aktarım sağlanabilir.
- Arayan kişilere o anda bekleyenler arasında kaçıncı sırada olduğu, tahmini bekleme süresi bilgisi
verilebilir.
- Outbound aramalarda anket veya tanıtıcı bir reklam olarak sesli mesaj dinletilerek tuşlama
yaptırılabilir. Yapılan tuşlamaya göre farklı senaryolar uygulanabilir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 11
Sesli Yanıt Sistemi Özel Uygulamaları
Kredi Kartı Tahsilat Sistemi
Müşteri Tanıma Sistemi
TTS (Text to Speech)
STT (Speech to Text)
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 12
Kredi Kartı Tahsilat Sistemi
PlusPBX Ip santral sistemi üzerinde çalışan ek bir modüldür. Kredi kartı bilgilerinin
sesli yanıt sisteminde (IVR) tuşlama yapılması ile çalışmış olduğunuz bankanın
sanalPOS ‘u üzerinden ödemenin gerçekleşmesi işlemidir.
Telefon üzerinden gerçekleştirdiğiniz satışlarınızın tahsilatını sesli yanıt sistemi
üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden yapılan tuşlama
bilgileri çalışmış olduğunuz bankanın sanalPOS ‘una iletilerek ödeme işlemi
gerçekleşmektedir.
Özellikle çağrı merkezleri tarafından tercih edilen bu özellikle, müşterilerinizin kredi
kartı bilgilerini şahıslarla paylaşma konusundaki kaygıyı gidermiş olur, firmanıza
olan güveni arttırır, satışlarınızı daha rahat ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmiş
olursunuz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 13
Müşteri Tanıma Sistemi
Müşteri tanıma sistemi, santraliniz ile CRM ‘iniz arasında özel bir entegrasyon yapılarak
kullanılmaktadır.
Müşteri tanıma sistemi ile neler yapılmaktadır?
Santraliniz müşterilerinizi numaralarından tanıyarak, müşteriye özel senaryolar uygulayabilir.
Özel müşterilerinizi fazla bekletmeden müşteri temsilcilerine aktarabilir,
Müşterinize özel müşteri temsilcileri atayarak direkt ilgili müşteri temsilcisine aktarabilir.
Santraliniz müşterilerinizi numaralarından tanıyarak, müşterilerinizin veri tabanınızdaki ismiyle karşılayabilir.
Bu uygulama TTS (Text to Speech) kullanılarak yapılmaktadır. Santraliniz sizi arayan müşterinizi
veritabanınızda kayıtlı olduğu ismiyle karşılayabilir.
Santraliniz müşterilerinizi numaralarından tanıyarak, müşterinize veri tabanınızdaki özel bir veriyi
okuyabilir.
Bu uygulama TTS (Text to Speech) kullanılarak yapılmaktadır.
Müşterilerinizinborç bilgilerini, kargo bilgilerini v.b. santralinize okutabilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 14
Telekonferans
Aynı anda birden çok kişiyle konferans görüşme yapabilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 15
Akıllı Yönlendirme
IVR’da yapılan tuşlamaya göre dahiliye aktarılan çağrılar dahilinin cevap verememesi
durumunda ilgili kişinin daha önce tanımlanmış olan cep telefonuna otomatik olarak
yönlendirilebilir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 16
Meşguliyet Paneli
Meşguliyet panelinden santrale bağlı tüm dahililerin ve kuyrukların durumlarını anlık
olarak izleyebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 17
Dinleme / Sufle
Meşguliyet paneli üzerinden dahilinin üzerine tıklayarak o anki görüşmesini dinleyebilir
veya çağrıya sufle verebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 18
Çağrı Merkezi Modülü
Çağrı Merkezi Modülü ile santraliniz bir çağrı merkezi yönetim sistemi olarak
kullanılabilmektedir. Bu özellik ile nelere sahip olabilirsiniz?
- Otomatik Arama Sistemi (Predictive Dialer)
- Otomatik Sesli IVR Sistemi
- Otomatik Çağrı Karşılama Sistemi
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 19
Otomatik Arama Sistemi
Otomatik arama sistemi, sisteme yüklenen telefon numaralarını otomatik olarak arayan
ve cevaplanan çağrıları anlık olarak operatörlere (agent) aktaran öngörülü (Predictive)
arama sistemidir.
Predictive Arama: Sisteme login olmuş
operatörlerin meşguliyet durumlarını
dikkate alarak gerektiği kadar arama
başlatır.
Operatörlerinizin performanslarını artırmanıza
yardımcı olur.
Agent Konsolu: Aranmış ve temsilciye
bağlanmış çağrının bilgileri, sisteme
yüklendiği haliyle agent konsolunda
görüntülenir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 20
Otomatik Sesli IVR Sistemi
Sesli IVR Sistemi, ürününüz için özel kaydedilmiş sesli tanıtıcı mesajınızı, sisteme yüklenmiş
olan telefon numaralarını otomatik olarak arayarak dinleten, ürününüzle ilgilenenleri
operatörlerinize aktaran sistemdir.
Avantajları
- Hedeflenen kitleye hızlı bir şekilde ulaşarak zamandan
tasarruf etmenizi sağlar. Ürününüzle ilgilenen potansiyel
müşterilerinizle görüşerek, ilgilenmeyenlerle vakit
kaybetmemiş olursunuz.
- Sadece ürününüzle ilgilenen potansiyel müşterilerinize
ulaşacağınız için daha az personelle daha fazla görüşme
yapabilirsiniz. Böylelikle personel maliyetlerinizi azaltabilir,
satışlarınızı arttırabilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 21
Çağrı Merkezi Raporları
- Mola Raporları
- Çağrı Raporları
- Kuyruk İstatistikleri
- Agent Bazında Çağrılar
- Agent Giriş-Çıkış Süreleri
- Agent İstatistikleri
- Proje İzleme
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 22
Mola Raporları
Agent molaya çıkmak istediğinde, önceden belirlenmiş mola formundaki
seçeneklerden birini işaretleyerek molaya çıkabilir. Molaya çıkan agent için
sistem tarafından arama başlamamaktadır. Alınan tüm molalar, türüne göre
süreleriyle birlikte raporlanmaktadır.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 23
Çağrı Raporu
Çağrılara ait tüm veriler ve tutulan ses kayıtları tek ekrandan kolayca ulaşılabilir.
Sistemde tutulan ses kayıtlarını dinleyebilir, bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 24
PlusPBX Ip Santral Sistemi iki farklı seçenekle sunulmaktadır.
1. Fiziksel Santral: PlusPBX Ip Santral Sisteminin lokasyonunuza
donanımsal olarak kurulmuş halidir.
2. Bulut Santral: Datacenter üzerinde tarafınıza dedike edilmiş bir sunucu
üzerinde kurulmuş, kiralama yöntemiyle tarafınıza sunulmuş santral
sistemidir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 25
Fiziksel Santral ile Bulut Santral arasındaki farklar
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 26
Bulut Santral – Fiziksel Santral Karşılaştırması
Fiziksel Santral
Bulut Santral
-
Kurulum maliyeti yoktur.
-
Kurulum ücreti karşılığında kurulur.
-
Tercih edilen bulut santral sistemi
paketindeki kapasite kadar dahili
tanımlanmaktadır.
Datacenter özelliklerinden yararlanır.
İnternet veya elektrik kesintisine uğramaz.
Numaranıza erişiminiz gitmez.
-
Sınırsız dahili tanımlaması
yapılabilmektedir.
Lokasyondaki internet veya elektrik
kesintisi durumunda numaranın erişimi
gider. (Verimor’dan operatörlük hizmeti
-
-
-
Bulut santrale bağlı lokasyondaki internet
veya elektrik kesintisi durumunda santral
çağrıları karşılar, daha önce tanımlanmış
olan numaralara otomatik olarak
yönlendirir.
-
alıyorsanız numaranız akıllı yönlendirme sistemiyle
santrale girmeden belirtilen cep numaralarına
yönlendirilir.)
-
Lokasyondaki internet band genişliği
kapasitesi kadar eş zamanlı çağrı
alınabilmektedir.
Yüksek band genişliği ile anlık sınırsız çağrı
alabilir.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali
Slide 27
Bulut Santral Sistemi Paketleri
Açıklamalar
- PlusPBX Bulut Hizmeti kira bedeli ön ödemelidir.
- Fiyatlara %18 KDV eklenmemiştir.
- Bulut santral paketlerinde herhangi bir taahhüt yoktur.
Yeni Nesil
Telefon
Santrali