Transcript Apresentação do PowerPoint - Agrupamento de Escolas da Zona
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Resumo do
Relatório da Autoavaliação
(Ano letivo 2010-2011)
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
1. Modelo CAF
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Definição
A estrutura comum de avaliação (CAF) é uma
ferramenta de Gestão da Qualidade Total inspirada
no Modelo de Excelência da Fundação Europeia
para a Gestão e Qualidade e no modelo da Speyer,
Universidade Alemã de Ciências Administrativas. Foi
especialmente concebida para ajudar as
organizações públicas da União Europeia a melhorar
o seu desempenho.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Sistema de pontuação
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critérios de Meios
Nenhuma evidência ou apenas evidência de uma iniciativa sem
expressão = 0
Iniciativa planeada = 1
Iniciativa planeada e implementada = 2
Iniciativa planeada, implementada e avaliada = 3
Iniciativa planeada, implementada, avaliada e revista com base
em dados retirados de ações de benchmarking e ajustada em
conformidade = 4
Iniciativa planeada, implementada, avaliada e revista com base
em dados retirados de ações de benchmarking e ajustada e
integrada completamente na organização = 5
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critérios de Resultados
Não há resultados avaliados = 0
Os resultados-chave estão avaliados e demonstram uma
tendência estável ou negativa = 1
Os resultados demonstram um progresso modesto = 2
Os resultados demonstram um progresso substancial = 3
São alcançados resultados excelentes e são feitas
comparações com os resultados obtidos dentro da
organização (benchmarking interno) = 4
São alcançados resultados excelentes e são feitas
comparações com os resultados obtidos dentro da
organização e com os resultados obtidos por outras
organizações (benchmarking externo) = 5
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
2. Questionários
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Conversão de respostas positivas em pontuação
Quadro 3
0
Percentagem de
respostas positivas
[0%, 1% [
1
[1%, 20% [
2
[20%, 50% [
3
[50%, 70% [
4
[70%, 90% [
5
[90%, 100%]
Pontuação
Quando existiram médias foram calculadas sem ponderação.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Nos subcritérios 8.2 Indicadores de desempenho social
estabelecidos, nas alíneas a, c, d, e e 1.4 Gerir as relações com
políticos e outros parceiros de forma a assegurar uma
responsabilidade partilhada, alínea g, atendendo à especificidade
das referidas alíneas, a pontuação foi de 5 e 4 apesar da
percentagem de respostas não se enquadrar nesse intervalo.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Taxa de adesão
Taxa de adesão
Questionários para Autoavaliação
19%
Questionário Alunos
10%
Questionário
Encarregados
de
Educação
76%
Questionário Pessoal Docente
63%
Questionário
Pessoal
Não
Docente
50,3%
Total
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Resumo de pontuação das questões
Resumo de respostas com pontuações inferiores ou superiores a 4
Quest.
Pontuação por conversão de percentagem de respostas
positivas
0 1 2
3
4
5
Q AA
0 0
0
20
Q EE
0 0
0
4, 5, 6, 13, 23
Q PD
0 0 23,
29
Q PND
0 0
Pontuação
0
22, 24, 27
3, 4, 6, 9, 13, 15,
16, 17, 18, 19, 20,
21
2, 5, 9, 11, 12, 13, 16,
21, 23, 24, 25
18, 20, 21
As restantes
questões
1, 2, 3, 5, 6, 8, 9,12
16, 17, 25, 26
1, 2, 22, 23
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Sugestões
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Alunos
Melhoramento das condições físicas – aquecimento
Melhoramento do atendimento na Papelaria
Alargamento do horário da papelaria , reprografia e
secretaria
Criação de uma Associação de Estudantes
Otimização dos quadros interativos nas aulas
Desencontro dos horários de almoço na cantina para
minimizar as filas
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Encarregados de Educação
Alargamento do horário da secretaria e melhoramento das
suas instalações
Pessoal Docente
Criação de uma caixa de críticas e sugestões para a
comunidade educativa
Pessoal Não Docente
Informações atempadas das atividades a realizar
Existência de mais Ações de formação
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Comentários
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Alunos
A escola tem bom funcionamento
Encarregados de Educação
Satisfação relativamente à escola
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
3. Resultado da autoavaliação:
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Foram considerados pontos fortes os que
tiveram pontuação de 5;
Foram considerados pontos a melhorar os
que tiveram pontuação 3 ou inferior.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Pontos fortes
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 1 – Liderança
Existência de orientação da Escola no sentido de desenvolver e
comunicar os seus valores, visão e missão.
Definição de metas e objetivos
Orientação das atividades e resultados para satisfação de
expectativas das partes interessadas
Capacidade para implementar mudanças e comunicar aos
interessados
Implementação de um sistema de avaliação dos resultados
escolares
Liderança através do exemplo, com motivação para a mudança,
capacidade para comunicar, dialogar e incentivar as partes
envolvidas.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 2 – Planeamento e Estratégia
Existência de metas e objetivos da Escola
incorporadas nas planificações e processos.
Envolvimento das partes interessadas.
Materialização dos objetivos e metas em projetos
e atividades relevantes integrando-os no normal
funcionamento da Escola
Utilização de canais de comunicação eficientes
outubro 2011
Slide 23
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 3 – Pessoas
Boas condições de trabalho em toda a organização,
incluindo o respeito pelas exigências ao nível de
saúde e da segurança.
Promoção de métodos de formação modernos
(TIC)
outubro 2011
Slide 24
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 4 – Parcerias e Recursos
Identificação de parceiros e tipo de relações
Protocolos de parcerias
Gestão eficiente dos recursos
Sistema de recolha, organização e divulgação de
informação da Escola aos interessados
outubro 2011
Slide 25
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 6 – Resultados orientados para Alunos,
Encarregados de Educação
Número de queixas e reclamações
Prazos de processamento de
documentos/encaminhamento ou resposta
Inexistência de sucesso nas queixas apresentadas
Resultados globais de Inquéritos de Satisfação
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 7 – Resultados relativos ao Pessoal
Docente e Pessoal Não Docente
A imagem global da Escola junto da comunidade
educativa
Níveis de satisfação, motivação e envolvimento
Capacidade de desenvolvimento de competências
outubro 2011
Slide 27
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 8 – Impacto na Sociedade
A atuação da Escola no que respeita questões
ambientais
Impacto e envolvimento na comunidade local
Tendência dos artigos publicados na imprensa
Relacionamento com autarquias, empresas e
associações representativos da comunidade
Apoio a cidadãos excluídos/desfavorecidos, a projetos
internacionais para o desenvolvimento, para
envolvimento cívico de AA, EE, PD e PND
Intercâmbio de conhecimento e informação com outros
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 9 – Resultados do desempenho
Grau de cumprimento de objetivos
Qualidade dos serviços prestados
Participação em concursos
Resultados a nível de benchmarking/bench learning
Capacidade para rentabilizar recursos
Capacidade de integração de alunos que terminam o 3.º ciclo
Capacidade de atingir os objetivos definidos com os recursos
disponíveis e dinamizar e envolver toda a comunidade educativa
Capacidade de estabelecer parcerias e de obter resultados de
ações conjuntas
Capacidade de rentabilizar a utilização de tecnologias de
informação
Capacidade de rentabilizar equipamentos a nível financeiro
Outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Plano de melhorias
outubro 2011
Slide 30
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 1 – Liderança
Avaliação do impacto que a gestão electrónica tem nos
objetivos do Agrupamento.
Divulgação das iniciativas e atividades dos diferentes
sectores do Agrupamento
outubro 2011
Slide 31
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 2 - Planeamento e Estratégia
Recolha e avaliação de informação relativa à satisfação
dos serviços prestados pelo Agrupamento.
Avaliação anual do PEA, PAA.
Promoção de um maior envolvimento de Pais/EE e
Alunos nas tomadas de decisão e de gestão a nível
pedagógico e de melhoria de serviços.
outubro 2011
Slide 32
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 3 – Pessoas
Avaliação dos serviços online disponibilizados.
Criação de um manual de procedimentos de integração
dos novos colaboradores do Agrupamento.
Avaliação do Plano de Formação existente.
Elaboração de um novo Plano de Formação do
Agrupamento
Divulgação dos resultados obtidos nos diferentes
questionários de Autoavaliação e de Satisfação
Elaboração de Planos de Melhorias com base nos
resultados dos questionários.
outubro 2011
Slide 33
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 4 – Parcerias e Recursos
Avaliação do envolvimento do Agrupamento em
Projetos e Parcerias.
Promoção de um maior envolvimento de Pais/EE e
Alunos nas tomadas de decisão e de gestão a nível
pedagógico e de melhoria de serviços.
Avaliação dos canais de comunicação existentes.
outubro 2011
Slide 34
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 5 – Os Processos
Avaliação anual do PEA, PAA.
Criação de indicadores de avaliação dos diferentes
processos.
Avaliação dos serviços online disponibilizados.
Intensificação da utilização da página
electrónica/facebook/endereço electrónico
institucional (Alunos/EE) para o acesso generalizado à
informação a toda a comunidade educativa.
outubro 2011
Slide 35
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 6 – Resultados orientados para Alunos,
Encarregados de Educação
Intensificação da utilização da página
electrónica/facebook/endereço electrónico
institucional (Alunos/EE) para o acesso generalizado à
informação a toda a comunidade educativa.
outubro 2011
Slide 36
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 7 – Resultados relativos ao Pessoal Docente e
Pessoal Não Docente
Formulação de orientações claras sobre as tarefas a
desenvolver em cada área de funcionamento (PND) e
sua divulgação.
Ações de informação direta ao PD e PND sobre o
Regulamento Interno, Projeto Educativo, Plano Anual
de Atividades e funcionamento de Serviços.
Intensificação da utilização da página
electrónica/facebook/endereço electrónico
institucional (PD/PND) para o acesso generalizado à
informação.
outubro 2011
Slide 37
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 8 – Impacto na Sociedade
Divulgação das iniciativas e atividades dos diferentes
sectores do Agrupamento.
outubro 2011
Slide 38
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Relação Ações de Melhoria PP.docx
outubro 2011
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Resumo do
Relatório da Autoavaliação
(Ano letivo 2010-2011)
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
1. Modelo CAF
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Definição
A estrutura comum de avaliação (CAF) é uma
ferramenta de Gestão da Qualidade Total inspirada
no Modelo de Excelência da Fundação Europeia
para a Gestão e Qualidade e no modelo da Speyer,
Universidade Alemã de Ciências Administrativas. Foi
especialmente concebida para ajudar as
organizações públicas da União Europeia a melhorar
o seu desempenho.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Sistema de pontuação
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critérios de Meios
Nenhuma evidência ou apenas evidência de uma iniciativa sem
expressão = 0
Iniciativa planeada = 1
Iniciativa planeada e implementada = 2
Iniciativa planeada, implementada e avaliada = 3
Iniciativa planeada, implementada, avaliada e revista com base
em dados retirados de ações de benchmarking e ajustada em
conformidade = 4
Iniciativa planeada, implementada, avaliada e revista com base
em dados retirados de ações de benchmarking e ajustada e
integrada completamente na organização = 5
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critérios de Resultados
Não há resultados avaliados = 0
Os resultados-chave estão avaliados e demonstram uma
tendência estável ou negativa = 1
Os resultados demonstram um progresso modesto = 2
Os resultados demonstram um progresso substancial = 3
São alcançados resultados excelentes e são feitas
comparações com os resultados obtidos dentro da
organização (benchmarking interno) = 4
São alcançados resultados excelentes e são feitas
comparações com os resultados obtidos dentro da
organização e com os resultados obtidos por outras
organizações (benchmarking externo) = 5
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
2. Questionários
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Conversão de respostas positivas em pontuação
Quadro 3
0
Percentagem de
respostas positivas
[0%, 1% [
1
[1%, 20% [
2
[20%, 50% [
3
[50%, 70% [
4
[70%, 90% [
5
[90%, 100%]
Pontuação
Quando existiram médias foram calculadas sem ponderação.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Nos subcritérios 8.2 Indicadores de desempenho social
estabelecidos, nas alíneas a, c, d, e e 1.4 Gerir as relações com
políticos e outros parceiros de forma a assegurar uma
responsabilidade partilhada, alínea g, atendendo à especificidade
das referidas alíneas, a pontuação foi de 5 e 4 apesar da
percentagem de respostas não se enquadrar nesse intervalo.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Taxa de adesão
Taxa de adesão
Questionários para Autoavaliação
19%
Questionário Alunos
10%
Questionário
Encarregados
de
Educação
76%
Questionário Pessoal Docente
63%
Questionário
Pessoal
Não
Docente
50,3%
Total
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Resumo de pontuação das questões
Resumo de respostas com pontuações inferiores ou superiores a 4
Quest.
Pontuação por conversão de percentagem de respostas
positivas
0 1 2
3
4
5
Q AA
0 0
0
20
Q EE
0 0
0
4, 5, 6, 13, 23
Q PD
0 0 23,
29
Q PND
0 0
Pontuação
0
22, 24, 27
3, 4, 6, 9, 13, 15,
16, 17, 18, 19, 20,
21
2, 5, 9, 11, 12, 13, 16,
21, 23, 24, 25
18, 20, 21
As restantes
questões
1, 2, 3, 5, 6, 8, 9,12
16, 17, 25, 26
1, 2, 22, 23
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Sugestões
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Alunos
Melhoramento das condições físicas – aquecimento
Melhoramento do atendimento na Papelaria
Alargamento do horário da papelaria , reprografia e
secretaria
Criação de uma Associação de Estudantes
Otimização dos quadros interativos nas aulas
Desencontro dos horários de almoço na cantina para
minimizar as filas
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Encarregados de Educação
Alargamento do horário da secretaria e melhoramento das
suas instalações
Pessoal Docente
Criação de uma caixa de críticas e sugestões para a
comunidade educativa
Pessoal Não Docente
Informações atempadas das atividades a realizar
Existência de mais Ações de formação
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Comentários
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Alunos
A escola tem bom funcionamento
Encarregados de Educação
Satisfação relativamente à escola
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
3. Resultado da autoavaliação:
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Foram considerados pontos fortes os que
tiveram pontuação de 5;
Foram considerados pontos a melhorar os
que tiveram pontuação 3 ou inferior.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Pontos fortes
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 1 – Liderança
Existência de orientação da Escola no sentido de desenvolver e
comunicar os seus valores, visão e missão.
Definição de metas e objetivos
Orientação das atividades e resultados para satisfação de
expectativas das partes interessadas
Capacidade para implementar mudanças e comunicar aos
interessados
Implementação de um sistema de avaliação dos resultados
escolares
Liderança através do exemplo, com motivação para a mudança,
capacidade para comunicar, dialogar e incentivar as partes
envolvidas.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 2 – Planeamento e Estratégia
Existência de metas e objetivos da Escola
incorporadas nas planificações e processos.
Envolvimento das partes interessadas.
Materialização dos objetivos e metas em projetos
e atividades relevantes integrando-os no normal
funcionamento da Escola
Utilização de canais de comunicação eficientes
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 3 – Pessoas
Boas condições de trabalho em toda a organização,
incluindo o respeito pelas exigências ao nível de
saúde e da segurança.
Promoção de métodos de formação modernos
(TIC)
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 4 – Parcerias e Recursos
Identificação de parceiros e tipo de relações
Protocolos de parcerias
Gestão eficiente dos recursos
Sistema de recolha, organização e divulgação de
informação da Escola aos interessados
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 6 – Resultados orientados para Alunos,
Encarregados de Educação
Número de queixas e reclamações
Prazos de processamento de
documentos/encaminhamento ou resposta
Inexistência de sucesso nas queixas apresentadas
Resultados globais de Inquéritos de Satisfação
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 7 – Resultados relativos ao Pessoal
Docente e Pessoal Não Docente
A imagem global da Escola junto da comunidade
educativa
Níveis de satisfação, motivação e envolvimento
Capacidade de desenvolvimento de competências
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 8 – Impacto na Sociedade
A atuação da Escola no que respeita questões
ambientais
Impacto e envolvimento na comunidade local
Tendência dos artigos publicados na imprensa
Relacionamento com autarquias, empresas e
associações representativos da comunidade
Apoio a cidadãos excluídos/desfavorecidos, a projetos
internacionais para o desenvolvimento, para
envolvimento cívico de AA, EE, PD e PND
Intercâmbio de conhecimento e informação com outros
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Pontos Fortes - Critério 9 – Resultados do desempenho
Grau de cumprimento de objetivos
Qualidade dos serviços prestados
Participação em concursos
Resultados a nível de benchmarking/bench learning
Capacidade para rentabilizar recursos
Capacidade de integração de alunos que terminam o 3.º ciclo
Capacidade de atingir os objetivos definidos com os recursos
disponíveis e dinamizar e envolver toda a comunidade educativa
Capacidade de estabelecer parcerias e de obter resultados de
ações conjuntas
Capacidade de rentabilizar a utilização de tecnologias de
informação
Capacidade de rentabilizar equipamentos a nível financeiro
Outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
• Plano de melhorias
outubro 2011
Slide 30
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 1 – Liderança
Avaliação do impacto que a gestão electrónica tem nos
objetivos do Agrupamento.
Divulgação das iniciativas e atividades dos diferentes
sectores do Agrupamento
outubro 2011
Slide 31
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 2 - Planeamento e Estratégia
Recolha e avaliação de informação relativa à satisfação
dos serviços prestados pelo Agrupamento.
Avaliação anual do PEA, PAA.
Promoção de um maior envolvimento de Pais/EE e
Alunos nas tomadas de decisão e de gestão a nível
pedagógico e de melhoria de serviços.
outubro 2011
Slide 32
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 3 – Pessoas
Avaliação dos serviços online disponibilizados.
Criação de um manual de procedimentos de integração
dos novos colaboradores do Agrupamento.
Avaliação do Plano de Formação existente.
Elaboração de um novo Plano de Formação do
Agrupamento
Divulgação dos resultados obtidos nos diferentes
questionários de Autoavaliação e de Satisfação
Elaboração de Planos de Melhorias com base nos
resultados dos questionários.
outubro 2011
Slide 33
Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 4 – Parcerias e Recursos
Avaliação do envolvimento do Agrupamento em
Projetos e Parcerias.
Promoção de um maior envolvimento de Pais/EE e
Alunos nas tomadas de decisão e de gestão a nível
pedagógico e de melhoria de serviços.
Avaliação dos canais de comunicação existentes.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 5 – Os Processos
Avaliação anual do PEA, PAA.
Criação de indicadores de avaliação dos diferentes
processos.
Avaliação dos serviços online disponibilizados.
Intensificação da utilização da página
electrónica/facebook/endereço electrónico
institucional (Alunos/EE) para o acesso generalizado à
informação a toda a comunidade educativa.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 6 – Resultados orientados para Alunos,
Encarregados de Educação
Intensificação da utilização da página
electrónica/facebook/endereço electrónico
institucional (Alunos/EE) para o acesso generalizado à
informação a toda a comunidade educativa.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 7 – Resultados relativos ao Pessoal Docente e
Pessoal Não Docente
Formulação de orientações claras sobre as tarefas a
desenvolver em cada área de funcionamento (PND) e
sua divulgação.
Ações de informação direta ao PD e PND sobre o
Regulamento Interno, Projeto Educativo, Plano Anual
de Atividades e funcionamento de Serviços.
Intensificação da utilização da página
electrónica/facebook/endereço electrónico
institucional (PD/PND) para o acesso generalizado à
informação.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Critério 8 – Impacto na Sociedade
Divulgação das iniciativas e atividades dos diferentes
sectores do Agrupamento.
outubro 2011
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Agrupamento de Escolas da Zona Urbana da Figueira da Foz
Relação Ações de Melhoria PP.docx
outubro 2011