Transcript برگزاری دوره های itدر سطوح مقدماتی و پیشرفته برای بیش از 2000 نفر
Slide 1
به نام
خدا
•نوع شرکت :خصوص ی -سهامی خاص
•سال تاسیس شرکت 1383 :
•تعداد نیروها 7( :نفر تمام وقت 5 ،نفر پاره وقت )
•زمینه فعالیت :
طراحی و ساخت سیستم های کاربردی و یکپارچه صنعتی ،مالی ،اداری
مشاوره و تولید سیستم های مهندس ی
ایجاد نرم افزارهای کنترلی جهت افزایش بهره وری و مدیریت بهتر در سازمانها
آموزش و ارائه سمینارهای IT
فعالیت در زمینه شبکه ،مشاوره شبکه و خدمات مهندس ی شبکه
پیاده سازی و پشتیبانی در زمینه نرم افزار ،سخت افزار ،شبکه
www.ypvira.com
Slide 2
• دارای گواهینامه احراز صالحیت از شورای عالی انفورماتیک کشور
•دارای مجوز تاسیس واحد فنی و مهندس ی از سازمان صنایع و معادن در بخش های :
•صنعت نرم افزار
•مشاوره و تولید نرم افزار
•دارای مجوز پروانه فنی و مهندس ی از سازمان صنایع و معادن
•کارآفرین برتر سال 91در بخش خدمات در هفتمین جشنواره کارآفرینان برتراستاني امتنان
•کارآفرین برتر سال 86در بخش خدمات در سومین جشنواره کارآفرینان برتراستان خوزستان از وزارت کار و امور اجتماعی
•عضویت در پارک علم و فناوری خوزستان
•عضویت در انجمن انفورماتیک ایران
•عضویت در نظام صنفی رایانه ای استان خوزستان
•دارای گواهینامه حمایت از حقوق مصرفکنندگان از سازمان صنعت ،معدن و تجارت
www.ypvira.com
Slide 3
.2آموزش و پژوهش
برگزاری دوره های itدر سطوح مقدماتی و
پیشرفته برای بیش از 2000نفر پرسنل شرکت
گروه ملی صنعتی فوالد ایران از سال 84تا90
برگزاری دوره های itدر سطوح مقدماتی و
پیشرفته برای پرسنل آموزش و پرورش
برگزاری دوره های پیشرفته برنامه نویس ی
کاربران برای پرسنل شهرداری مرکزی استان
خوزستان
برگزاری دوره های پیشرفته برنامه نویس ی
کاربران برای پرسنل شرکت های خصو ص ی
برگزاری دوره های itدر سطوح مقدماتی و
پیشرفته برای پرسنل بیمارستان نفت
www.ypvira.com
Slide 4
تعریف فناوری اطالعات :
« ITبه مطالعه ،طراحی ،توسعه ،پیادهسازی ،پشتیبانی یا مدیریت سیستمهای اطالعاتی مبتنی بر رایانه ،خصوصا برنامههای
نرمافزاری و سختافزار رایانه میپردازد» .به طور کوتاه ،فناوری اطالعات با مسائلی مانند استفاده از رایانهها و نرمافزار سروکار
دارد تا تبدیل ،ذخیره ،حفاظت ،پردازش ،انتقال و بازیابی اطالعات به شکلی مطمئن و امن انجام پذیرد.
عناصر اصلی فناوری اطالعات :
فناوری اطالعات متشکل از چهار عنصر اساس ی انسان ،ساز و کار ،ابزار ،ساختار است ،به طوری که در این فناوری ،اطالعات از
طریق زنجیره ارزش ی که از بهم پیوستن این عناصر ایجاد میشود جریان یافته و پیوسته تعالی و تکامل سازمان را فراراه خود قرار
میدهد.
انسان :منابع انسانی ،مفاهیم و اندیشه ،نوآوری
ساز و کار :قوانین ،مقررات و روشها ،سازوکارهای بهبود و رشد ،سازوکارهای ارزش گذاری و مالی
ابزار :نرمافزار ،سختافزار ،شبکه و ارتباطات
ساختار :سازمانی ،فراسازمانی مرتبط ،جهانی
بسیاری مفهوم فناوری اطالعات را با کامپیوتر و انفورماتیک ادغام میکنند ،این درحالیست که اینها ابزارهای فناوری اطالعات
میباشند نه تمامی آنچه که فناوری اطالعات عرضه میکند.
www.ypvira.com
Slide 5
مفهععوم پععرداز :كس ععي كععه راج ععع بععه طبيعععت محصععوالت رايان عهاي
تفكعر وآن را ترسيععم مي كند شبيه:
كارآفرين
طراح محصول
پژوهشگر
تحليل گر سيستم
معمار سيستم
توسعععهدهنععده :كس ع ك كععه شناسععااي ،طراحععا ،س ع ععاخت وآزمععا ش
يك محصول ITرا به عهده دارد شبيه:
طراح سيستم
برنامه نواس
مهندس نرم افزار
طراح ريز پردازنده
آزما شگر
پشتيبع ع ع ععاني كنن ع ععده :كسع ع ع ك ك ع ععه تحع ع ع ععويل ،راهان ع ععدازي ،نگه ع ععداري
وتعمیر يك محص ععول ITرا بهعهده دارد شبيه:
مشاور سيستم
كارشناس امور مشتري
متخصص نگهداري سخت افزار
راه انداز شبكه
مدير شبكه
اصععالح كننععده :كس ع ك كععه يععك محصع ععول ITرا اصععالح و تكميععل
مي كند شبيه:
مدير پايگاه اطالعاتي
مهندس نرم افزار
مهندس رايانه
برنامه نواس
www.ypvira.com
.Modifier/Extender
.Supplier/Tender
Developer
.Conceptualizer
Slide 6
نیروي كار ،ITنيازمند مهارتهاي متنوع ميباشد تا ازعهدة وظايف خ ععود برآيد .اين مهارتها را ميتوان درسه گروه ذيل تقسيم نمود :
ّ
الف ع دانش فنك دربارة فناوري اطالعات
ب-دانش صنعتك و تجاري
(نظیر :تشخيص هزينههاي پروژه ،زمانبنعدي وبودجه ،آشنااي با اطالعات صنعتك ،برنامههاي پشتيباني ازتوليد و)...
ج ع مهارتهاي ارتباطي وسازماندها
(مهارتهاي الزم براي كار تيمي ،سازماندها)
مشاغل مختلف در طبقات مختلف سهم متفاوتي از مهارتهاي فوق را نيازمندند.
www.ypvira.com
Slide 7
توانااي
دانش صنعتك ،تجاري
دانش فنك
ّ
فناوري اطالعات
مفهوم پرداز
مهم
نسبتا مهم
خيلا مهم
توسعه دهنده
مهم
نسبتا مهم
مهم
اصالح كننده
مهم
مهم
نسبتا مهم
پشتيباني كننده
مهم
نسبتا مهم
كم اهميت
مهارتهاي ارتباطي و سازماندها
طبقة شغلا
www.ypvira.com
Slide 8
مقطع
دكتري
كارشناس ك ارشد
كارشناس ك
كارداني
دبیرستان
طبقه شغلا
مفهوم پرداز
اغلب
اغلب
معمول
محدود
محدود
توسعه دهنده
محدود
معمول
معمول
غیر محتمل
غیر محتمل
اصالح كننده
محدود
معمول
معمول
محدود
غیر محتمل
پشتيباني كننده
غیر محتمل
غیر محتمل
معمول
اغلب
محدود
www.ypvira.com
Slide 9
كمبود نیروي كار ITمهمترين نگراني كشورها و
سازمانها در عصر اطالعات
چگونه ميتوان كمبود نیروي كار موردنياز در عرصة ITرا شناسااي و با آن مقابله نمود؟
توسعه منابع انساني
توسعه عبارت است ازایجاد تغيیرات كمي و كيفي در جهت مثبت در طول زمان است.
توسعه منابع انساني :بهمعنك رشد توانائيها ومهارتهاي نیروي انساني ازطريق ارائه آموزشها ،كمك به افراد براي رشد درسازمان و
استفاده بهتر ازتوانائيهاي آنها ميباشد .
راهکار توسعه منابع انساني :توسعة سواد اطالعاتي و تربیت متخصصین کارآمد
www.ypvira.com
Slide 10
تعاريف مختلف سواد اطالعاتي
• توانااي دسترس ك ،ارزيابي و استفاده از اطالعات با بهره گیري از منابع مختلف.
•توانااي تشخيص زمان استفاده از اطالعات ،مكان يابي و اسععتفادة موثر از اطالعات و انتقال آن به شكل هاي مختلف.
• دارا بودن مهارتهاي مرتبط با حل مسائل اطالعاتي.
توسعة سواد اطالعاتي و تربیت متخصصین کارآمد :
آموزش دوره های عمومی
آموزش دوره های تخصص ی
www.ypvira.com
Slide 11
معرفا برخا از گواهينامه هاي عمومی بین املللا معتبر در راستاي توسعة سواد اطالعاتي
• گواهينامة بین املللا فراگیري كامپيوتر ICCS
• گواهينامة بین املللا كاربري كامپيوتر ICDL
• ديپلم بین املللا در فراگیري كامپيوتر IDCS
• ديپلم پيشرفتة بین املللا در فراگیري كامپيوتر IAD
www.ypvira.com
Slide 12
معرفا برخا از گواهينامه هاي بین املللا تخصص ی معتبر در راستاي توسعة سواد اطالعاتي
گواهينامة PMP - Project Management Professional
گواهینامعه ای اسعت کعه موسسعه معدیریت پعروژه ( )Project Management Institute– PMIمسعوولیت صعدور آن
را بععر عهععده داردPMP.مهمتععرین گواهینامععه مربععود بععه مععدیران پععروژه بععه شععمار مععی رود .ایععن گواهینامععه نشععان مععی دهععد دارنععده آن
عالوه بر تجارب مورد نیاز ،از تحصیالت و دانش کافی برای مدیریت موفقیت آمیز پروژه ها نیز برخوردار است.
گواهينامة CISSP - Certified Information Systems Security Professional
گواهینامه امنیت سامانه های اطالعاتی ترجمه می شود ،مدرکی برای آن دسته از کارشناسان و مدیران امنیتعی اسعت کعه سیاسعت
های مربود به امنیت اطالعات را ترسیم نمعوده و توسععه معی دهنعدCISSP .اولعین گواهینامعه مربعود بعه امنیعت اطالععات
است که توسط موسسه استانداردهای ملی آمریکا ( )ANSIو سازمان استانداردهای جهانی تصویب و تایید شده است.
گواهينامة CCDA - Cisco Certified Design Associate
می توان آن را معادل کارشناس ی شبکه دانست ،نشان می دهد فرد از مهعارت ،تجربعه و دانعش پایعه در زمینعه طراحعی شعبکه همگعرای
سیسکو برخوردار است.
چن ععین یخصع ع ی از مه ععارت ه ععای ک ععافی بع عرای طراح ععی زیرس ععاخت ه ععا و س ععرویس ه ععای ی ععک ش ععبکه س ععوئی و روت ععر ش ععده ش ععامل ،LAN
WANو دسترس ی به پهنای باندبرای شرکت های تجاری و نهادهای مختلف برخوردار می باشد.
www.ypvira.com
Slide 13
معرفا برخا از گواهينامه هاي بین املللا تخصص ی معتبر در راستاي توسعة سواد اطالعاتي
گواهينامة MCITP - Microsoft Certified IT Professional
نشانگر برخورداری از مهارت های الزم جهت موفقیت در بازار کار بوده و به عنوان مثال نشعان معی دهعد فعرد دارای مجموععه مهعارت
هععای الزم ب عرای کععار بععا یععک حرفععه بععه خصععوص – از جملععه مععدیریت پایگععاه داده یععا Enterprise Messaging
–Administratorاست.
گواهينامة CCNA - Cisco Certified Network Associate
CCNAنشععانگر آن اسععت کععه فععرد مععی توانععد شععبکه هععای متوسععط سععوئی و روتععر شععده WANرا نصععب و پیکربنععدی کععرده و چنععین
شبکه هایی را مورد استفاده قرار داده ،عیب یابی نماید.
در دوره CCNAمفععاهیم اولیععه مقابلععه بععا خطععرات امنیتععی ،آشععنایی بععا مفععاهیم و اصععطالحات مربععود بععه شععبکه هععای بععی س عیم و نیععز
مهارت های مبتنی بر عملکرد آموزش داده می شود.
گواهينامة MCSD - Microsoft CertifiedSolution Developer
دارنععدگان ايععن مععدرا توانععااي طراحععا و پيععاده سععازي سيسععتم هععاي اطالعععاتي شععامل انععواع سيسععتم هععاي عمليععاتي ماننععد مععالا ،اداري ،
توليعد و ...بعا اسعتفاده از تكنولعوژي هعاي مايكروسعافت بعر روي كامپيوترهعاي مسعتقل ) (Single Userو يعا شعبكه هعاي
كعامپيوتري ) (Client Serverرا دارا معي باشعند.مهندسعان نرمافعزار ،تحليلگعران و توليدكننعدگان برنامعههای كعاربردی و
مشاوران فنی كسانی هستند كه داشتن اين مدرا به آنها توصيه می شود.
www.ypvira.com
Slide 14
معرفا برخا از گواهينامه هاي بین املللا تخصص ی معتبر در راستاي توسعة سواد اطالعاتي
گواهينامة MCSE - Microsoft Certified System Engineer
معدرک MCSEيکعی از مهمتعرين معدارک شعرکت Microsoftمعیباشعد .در واقعع،
ايععن مععدرا ب عرای مهندسععان سيسععتم ،مهندسععان پشععتيبانی فنععی ،تحليلگ عران سيسععتم،
تحليلگ ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع عران ش ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ععبكه و مش ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ععاوران فن ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ععی مناس ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ععب اس ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ععت.
دريافعت کننعده ايععن معدرک توانعا ی راهانععدازی ،معديريت و عيعبيععابی سيسعتمهای شععبکه
کامپيوتری بر اساس سيستم عامل شبکه Microsoftرا دارا میباشد.
گواهينامة A+
درياف ععت اي ععن گواهينام ععه متض ععمن دان ععش فن ععك در ارتب ععاد ب ععا ن ععرم اف عزار و س ععخت اف عزار
كامپيوتر در حد يك تكنسین فنك مي باشد دوره آموزشع ك A+در دو سعر فصعل
Core Hardwareو OS Technologiesارائععه مععي
گعردد.دردوره )( Core Hardwareبعه Motherboard ،CPU
Floppy ،CD-Rom ،Modem ،Ram ،Hard ،
و...ودردوره )( OS technologiesبععه معرفععا سيسععتم عاملهععااي
چون Windows 2000 ،NT ، DOSپرداخته مي شود.
www.ypvira.com
Slide 15
دلیل اصلی شکست پروژه های فناوری اطالعات در ایران را می توان به دو دسته تقسیم کرد.
عوامل داخلی
عوامل خارجی
www.ypvira.com
Slide 16
عوامل داخلی :
مدیران پروژه کم تجربهاکثر مدیران پروژه نرم افزاری در ایران ،برنامه نویسان قدیمی تعر و یعا قعوی تعر گعروه معی باشعند.و همعین یعک نفعردر تولیعد یعک نعرم افعزار نقعش
های زیادی از جمله تحلیل ،طراحی وبرنامعه نویسع ی و ...را بعر عهعده دارد در حالیکعه فرآینعد معدیریت دانعش ،توانعایی و توانمنعدی هعای خعاص
خود را می طلبد.
ایععن توانمنععدی هععا عبارتنععد از :مععدیریت یکپععارچگی پععروژه ،محععدوده ،زمععان ،هزینععه ،کیفیععت ،منععابع انسععانی ،ارتباطععات ،ریسععک و بععرون
سپاری
ناتوانيهای شرکتهای تولید نرم افزارتولید کنندگان نرم افزار در کشور ما بیشتر شرکتهای کوچک نرم افزاری باپشتوانه های مالی اندک هستند .ایعن شعرکت هعا عمعدتا بعه دلیعل
محدودیت منابع از رویکرد توسعه تکنولوژی به منظور آشنایی با ابزار و روشهای نوین تولید نرم افزار غافل میشوند.
قراردادهای ناپختهبیشععترین مشععتریان مهععم حععوزه ی نععرم اف عزاردر کشععور مععا را سععازمانهای دولتععی و نیمععه دولتععی تشععکیل میدهنععد .قراردادهععای تولیععد ن عرم اف عزار،
قرارداده ععایی ناپخت ععه و ی ععک طرف ععه هس ععتند و مجری ععان چن ععین پ ععروژه ه ععایی ،ب ععا وج ععود آگ ععاهی نس ععبت ب ععه ض عععفهای آن بیش ععتر اوق ععات ب ععه دلی ععل
اقتصادی مجبور به پذیرش آنها هستند.
www.ypvira.com
Slide 17
کمبود نیروی انسانی متخصصکمب ععود نی ععروی متخص ععص یک ععی از چ ععالش ه ععای عم ععده تم ععامی ش ععرکت ه ععا اس ععت .ض عععف نظ ععام آموزشع ع ی در دانش ععگا و ه ععا و اینک ععه محت ععوای
آموزش ی اکثر دروس دانشگاهی ،کاربردی و عملی نبوده و صرفا تووری می باشد و در بازار کار ،کاربردی ندارد
مقاومتهای کاربران و سازمانها در پذیرش سیستمهای جدیدکاربران ،مدیران و ذینفعان یک سیستم نرم افزاری ،دید روشنی از نرم افزار وقابلیتهای آن ندارند.
نععرم افعزار هنععوز بععه عنععوان کععاالیی ارزشععمند شععناخته نشععده و کارفرمایععان و مشععتریان نععرم افعزار اگععر چععه حاضععر هسععتند بهععای بععاالیی را بعرای
یک سخت افزار ،بپردازند ،در صرف هزینه برای نرم افزار ،به شدت خودداری می کنند.
در مزایای خرید ،تولید و استفاده از نرم افزار تردید دارند.
دیعد روشعنی از نیازهععای خعود و قابلیعت مکانیزاسععیون آنهعا ندارنعد.بععه ویعژه در موازنععه طعرف هعای قعرارداد سعاخت و تولیعد نععرم افعزار ،خععود را
طرف قدرتمندمحسوب میکنند .حاصل چنین موازنهایی ،قراردادهایی غیر واقع بینانه و یک طرفه است .
به فرهنگ و دانش الزم برای استفاده از خدمات مکانیزه ،محدودیتها وتوانایيهای آن اشراف ندارند.
www.ypvira.com
Slide 18
عوامل خارجی:
سرمایه گذاری کم در بخش خصوص ی و عدم حمایت دولتسرمایه گذاری دولت در بخش خصوص ی کم میباشد و دولت حمایت کافی از ان ها به عمل نمی اورد.
رونععد طععوالنی پیشععرفت کععار در ادارات دولتععی -کاغععذ بععازی در ادارات دولتععی و تعلععل در امععور باعععر مععی شععود یععک پروسععه مععدت زمععان زیععادی
طول بکشد و این خود باعر شکست پروژه میشود.
مشکالت حضور در مناقصات بین املللیدر حال حاضر مشکالت اجرایی بسیاری بر سر راه حضور شرکتهای فنعاوری اطالععات جهعت حضعور در مناقصعات بعین املللعی وجعود دارد کعه
بخش ی از آن به دولت ،و بخش دیگری ازآن به خود شرکتهای برمیگردد .این مشکالت عبارتند از:
عدم امکان صدور آسان ضمانتنامه های مختلف ارزی نظیر شرکت در مناقصه ،پیش پرداخت و حسن انجام کار
عدم حمایت مناسب بانکها
مشعکالت شععرکتهای فنععاوری اطالعععات :شععرکتهای فنععاوری اطالعععات جهععت حضعور در مناقصععات ،ضععمن افعزایش تععوان فنععی و اجرایععی خععود،
باید حتما خود را به ابزارهایی مانند گواهینامه های بین املللی مجهز نمایند.
www.ypvira.com
Slide 19
عدم شناسایی حقوق مولفین وقانون کپی رایتایعران بععا توجععه بععه میعزان افعراد تحصععیل کععرده در رشععته کععامپیوتر و همچنععین اسععتعداد نیععروی انسععانی خععود میتوانععد تبععدیل بععه قطععب مهمععی در
تولید و صادرات نرم افزار حداقل درسطح منطقه و یا قاره شود .متاسفانه عدم رعایت قاون کپی رایت باععر شعده کعه هیچوقعت صعنعت
نععرم اف عزار ای عران ،جععدی گرفتععه نشععود و در واقععع عععدم رعایععت قععوانین کپععی رایععت ،سععد اصععلی ب عرای عالقمنععدی شععرکتهای بععزر خععارجی ب عرای
سرمایه گذاری یا سفارش به شرکتهای ایرانی است.
ما و های سال ،تعطیالت رسمی و برنامه ریزی زمانیشعرکت تولیعد کننعده نععرم افعزاری بایعد برنامععه ریعزی زمعانی داشععته باشعند ،بعدین معنععی کعه بعرای رسععیدن بعه اهعداف خععود در قالعب برنامعه هععای
بلنععد مععدت میععان مععدت و کوتععاه مععدت ،گععام هععایی را تعریععف کنععد .مععی تععوان گفععت کععه برنامععه ریععزی ماهانععه شععرکت ،تععابع شعرایط اجتمععاعی نیععز
هسععت ،بعرای مثععال تعطیلععی ناگهععانی اعععالم شععده از سععوی دولععت،جلو کشععیدن یععا نکشععیدن سععاعات کععار ،کععاهش ناگهععانی و بععدون اعععالم قبلععی
ساعات کار درماه رمضان و ....در فعالیت های جاری شرکت ها تاثیر گذار است.
www.ypvira.com
Slide 20
www.ypvira.com
به نام
خدا
•نوع شرکت :خصوص ی -سهامی خاص
•سال تاسیس شرکت 1383 :
•تعداد نیروها 7( :نفر تمام وقت 5 ،نفر پاره وقت )
•زمینه فعالیت :
طراحی و ساخت سیستم های کاربردی و یکپارچه صنعتی ،مالی ،اداری
مشاوره و تولید سیستم های مهندس ی
ایجاد نرم افزارهای کنترلی جهت افزایش بهره وری و مدیریت بهتر در سازمانها
آموزش و ارائه سمینارهای IT
فعالیت در زمینه شبکه ،مشاوره شبکه و خدمات مهندس ی شبکه
پیاده سازی و پشتیبانی در زمینه نرم افزار ،سخت افزار ،شبکه
www.ypvira.com
Slide 2
• دارای گواهینامه احراز صالحیت از شورای عالی انفورماتیک کشور
•دارای مجوز تاسیس واحد فنی و مهندس ی از سازمان صنایع و معادن در بخش های :
•صنعت نرم افزار
•مشاوره و تولید نرم افزار
•دارای مجوز پروانه فنی و مهندس ی از سازمان صنایع و معادن
•کارآفرین برتر سال 91در بخش خدمات در هفتمین جشنواره کارآفرینان برتراستاني امتنان
•کارآفرین برتر سال 86در بخش خدمات در سومین جشنواره کارآفرینان برتراستان خوزستان از وزارت کار و امور اجتماعی
•عضویت در پارک علم و فناوری خوزستان
•عضویت در انجمن انفورماتیک ایران
•عضویت در نظام صنفی رایانه ای استان خوزستان
•دارای گواهینامه حمایت از حقوق مصرفکنندگان از سازمان صنعت ،معدن و تجارت
www.ypvira.com
Slide 3
.2آموزش و پژوهش
برگزاری دوره های itدر سطوح مقدماتی و
پیشرفته برای بیش از 2000نفر پرسنل شرکت
گروه ملی صنعتی فوالد ایران از سال 84تا90
برگزاری دوره های itدر سطوح مقدماتی و
پیشرفته برای پرسنل آموزش و پرورش
برگزاری دوره های پیشرفته برنامه نویس ی
کاربران برای پرسنل شهرداری مرکزی استان
خوزستان
برگزاری دوره های پیشرفته برنامه نویس ی
کاربران برای پرسنل شرکت های خصو ص ی
برگزاری دوره های itدر سطوح مقدماتی و
پیشرفته برای پرسنل بیمارستان نفت
www.ypvira.com
Slide 4
تعریف فناوری اطالعات :
« ITبه مطالعه ،طراحی ،توسعه ،پیادهسازی ،پشتیبانی یا مدیریت سیستمهای اطالعاتی مبتنی بر رایانه ،خصوصا برنامههای
نرمافزاری و سختافزار رایانه میپردازد» .به طور کوتاه ،فناوری اطالعات با مسائلی مانند استفاده از رایانهها و نرمافزار سروکار
دارد تا تبدیل ،ذخیره ،حفاظت ،پردازش ،انتقال و بازیابی اطالعات به شکلی مطمئن و امن انجام پذیرد.
عناصر اصلی فناوری اطالعات :
فناوری اطالعات متشکل از چهار عنصر اساس ی انسان ،ساز و کار ،ابزار ،ساختار است ،به طوری که در این فناوری ،اطالعات از
طریق زنجیره ارزش ی که از بهم پیوستن این عناصر ایجاد میشود جریان یافته و پیوسته تعالی و تکامل سازمان را فراراه خود قرار
میدهد.
انسان :منابع انسانی ،مفاهیم و اندیشه ،نوآوری
ساز و کار :قوانین ،مقررات و روشها ،سازوکارهای بهبود و رشد ،سازوکارهای ارزش گذاری و مالی
ابزار :نرمافزار ،سختافزار ،شبکه و ارتباطات
ساختار :سازمانی ،فراسازمانی مرتبط ،جهانی
بسیاری مفهوم فناوری اطالعات را با کامپیوتر و انفورماتیک ادغام میکنند ،این درحالیست که اینها ابزارهای فناوری اطالعات
میباشند نه تمامی آنچه که فناوری اطالعات عرضه میکند.
www.ypvira.com
Slide 5
مفهععوم پععرداز :كس ععي كععه راج ععع بععه طبيعععت محصععوالت رايان عهاي
تفكعر وآن را ترسيععم مي كند شبيه:
كارآفرين
طراح محصول
پژوهشگر
تحليل گر سيستم
معمار سيستم
توسعععهدهنععده :كس ع ك كععه شناسععااي ،طراحععا ،س ع ععاخت وآزمععا ش
يك محصول ITرا به عهده دارد شبيه:
طراح سيستم
برنامه نواس
مهندس نرم افزار
طراح ريز پردازنده
آزما شگر
پشتيبع ع ع ععاني كنن ع ععده :كسع ع ع ك ك ع ععه تحع ع ع ععويل ،راهان ع ععدازي ،نگه ع ععداري
وتعمیر يك محص ععول ITرا بهعهده دارد شبيه:
مشاور سيستم
كارشناس امور مشتري
متخصص نگهداري سخت افزار
راه انداز شبكه
مدير شبكه
اصععالح كننععده :كس ع ك كععه يععك محصع ععول ITرا اصععالح و تكميععل
مي كند شبيه:
مدير پايگاه اطالعاتي
مهندس نرم افزار
مهندس رايانه
برنامه نواس
www.ypvira.com
.Modifier/Extender
.Supplier/Tender
Developer
.Conceptualizer
Slide 6
نیروي كار ،ITنيازمند مهارتهاي متنوع ميباشد تا ازعهدة وظايف خ ععود برآيد .اين مهارتها را ميتوان درسه گروه ذيل تقسيم نمود :
ّ
الف ع دانش فنك دربارة فناوري اطالعات
ب-دانش صنعتك و تجاري
(نظیر :تشخيص هزينههاي پروژه ،زمانبنعدي وبودجه ،آشنااي با اطالعات صنعتك ،برنامههاي پشتيباني ازتوليد و)...
ج ع مهارتهاي ارتباطي وسازماندها
(مهارتهاي الزم براي كار تيمي ،سازماندها)
مشاغل مختلف در طبقات مختلف سهم متفاوتي از مهارتهاي فوق را نيازمندند.
www.ypvira.com
Slide 7
توانااي
دانش صنعتك ،تجاري
دانش فنك
ّ
فناوري اطالعات
مفهوم پرداز
مهم
نسبتا مهم
خيلا مهم
توسعه دهنده
مهم
نسبتا مهم
مهم
اصالح كننده
مهم
مهم
نسبتا مهم
پشتيباني كننده
مهم
نسبتا مهم
كم اهميت
مهارتهاي ارتباطي و سازماندها
طبقة شغلا
www.ypvira.com
Slide 8
مقطع
دكتري
كارشناس ك ارشد
كارشناس ك
كارداني
دبیرستان
طبقه شغلا
مفهوم پرداز
اغلب
اغلب
معمول
محدود
محدود
توسعه دهنده
محدود
معمول
معمول
غیر محتمل
غیر محتمل
اصالح كننده
محدود
معمول
معمول
محدود
غیر محتمل
پشتيباني كننده
غیر محتمل
غیر محتمل
معمول
اغلب
محدود
www.ypvira.com
Slide 9
كمبود نیروي كار ITمهمترين نگراني كشورها و
سازمانها در عصر اطالعات
چگونه ميتوان كمبود نیروي كار موردنياز در عرصة ITرا شناسااي و با آن مقابله نمود؟
توسعه منابع انساني
توسعه عبارت است ازایجاد تغيیرات كمي و كيفي در جهت مثبت در طول زمان است.
توسعه منابع انساني :بهمعنك رشد توانائيها ومهارتهاي نیروي انساني ازطريق ارائه آموزشها ،كمك به افراد براي رشد درسازمان و
استفاده بهتر ازتوانائيهاي آنها ميباشد .
راهکار توسعه منابع انساني :توسعة سواد اطالعاتي و تربیت متخصصین کارآمد
www.ypvira.com
Slide 10
تعاريف مختلف سواد اطالعاتي
• توانااي دسترس ك ،ارزيابي و استفاده از اطالعات با بهره گیري از منابع مختلف.
•توانااي تشخيص زمان استفاده از اطالعات ،مكان يابي و اسععتفادة موثر از اطالعات و انتقال آن به شكل هاي مختلف.
• دارا بودن مهارتهاي مرتبط با حل مسائل اطالعاتي.
توسعة سواد اطالعاتي و تربیت متخصصین کارآمد :
آموزش دوره های عمومی
آموزش دوره های تخصص ی
www.ypvira.com
Slide 11
معرفا برخا از گواهينامه هاي عمومی بین املللا معتبر در راستاي توسعة سواد اطالعاتي
• گواهينامة بین املللا فراگیري كامپيوتر ICCS
• گواهينامة بین املللا كاربري كامپيوتر ICDL
• ديپلم بین املللا در فراگیري كامپيوتر IDCS
• ديپلم پيشرفتة بین املللا در فراگیري كامپيوتر IAD
www.ypvira.com
Slide 12
معرفا برخا از گواهينامه هاي بین املللا تخصص ی معتبر در راستاي توسعة سواد اطالعاتي
گواهينامة PMP - Project Management Professional
گواهینامعه ای اسعت کعه موسسعه معدیریت پعروژه ( )Project Management Institute– PMIمسعوولیت صعدور آن
را بععر عهععده داردPMP.مهمتععرین گواهینامععه مربععود بععه مععدیران پععروژه بععه شععمار مععی رود .ایععن گواهینامععه نشععان مععی دهععد دارنععده آن
عالوه بر تجارب مورد نیاز ،از تحصیالت و دانش کافی برای مدیریت موفقیت آمیز پروژه ها نیز برخوردار است.
گواهينامة CISSP - Certified Information Systems Security Professional
گواهینامه امنیت سامانه های اطالعاتی ترجمه می شود ،مدرکی برای آن دسته از کارشناسان و مدیران امنیتعی اسعت کعه سیاسعت
های مربود به امنیت اطالعات را ترسیم نمعوده و توسععه معی دهنعدCISSP .اولعین گواهینامعه مربعود بعه امنیعت اطالععات
است که توسط موسسه استانداردهای ملی آمریکا ( )ANSIو سازمان استانداردهای جهانی تصویب و تایید شده است.
گواهينامة CCDA - Cisco Certified Design Associate
می توان آن را معادل کارشناس ی شبکه دانست ،نشان می دهد فرد از مهعارت ،تجربعه و دانعش پایعه در زمینعه طراحعی شعبکه همگعرای
سیسکو برخوردار است.
چن ععین یخصع ع ی از مه ععارت ه ععای ک ععافی بع عرای طراح ععی زیرس ععاخت ه ععا و س ععرویس ه ععای ی ععک ش ععبکه س ععوئی و روت ععر ش ععده ش ععامل ،LAN
WANو دسترس ی به پهنای باندبرای شرکت های تجاری و نهادهای مختلف برخوردار می باشد.
www.ypvira.com
Slide 13
معرفا برخا از گواهينامه هاي بین املللا تخصص ی معتبر در راستاي توسعة سواد اطالعاتي
گواهينامة MCITP - Microsoft Certified IT Professional
نشانگر برخورداری از مهارت های الزم جهت موفقیت در بازار کار بوده و به عنوان مثال نشعان معی دهعد فعرد دارای مجموععه مهعارت
هععای الزم ب عرای کععار بععا یععک حرفععه بععه خصععوص – از جملععه مععدیریت پایگععاه داده یععا Enterprise Messaging
–Administratorاست.
گواهينامة CCNA - Cisco Certified Network Associate
CCNAنشععانگر آن اسععت کععه فععرد مععی توانععد شععبکه هععای متوسععط سععوئی و روتععر شععده WANرا نصععب و پیکربنععدی کععرده و چنععین
شبکه هایی را مورد استفاده قرار داده ،عیب یابی نماید.
در دوره CCNAمفععاهیم اولیععه مقابلععه بععا خطععرات امنیتععی ،آشععنایی بععا مفععاهیم و اصععطالحات مربععود بععه شععبکه هععای بععی س عیم و نیععز
مهارت های مبتنی بر عملکرد آموزش داده می شود.
گواهينامة MCSD - Microsoft CertifiedSolution Developer
دارنععدگان ايععن مععدرا توانععااي طراحععا و پيععاده سععازي سيسععتم هععاي اطالعععاتي شععامل انععواع سيسععتم هععاي عمليععاتي ماننععد مععالا ،اداري ،
توليعد و ...بعا اسعتفاده از تكنولعوژي هعاي مايكروسعافت بعر روي كامپيوترهعاي مسعتقل ) (Single Userو يعا شعبكه هعاي
كعامپيوتري ) (Client Serverرا دارا معي باشعند.مهندسعان نرمافعزار ،تحليلگعران و توليدكننعدگان برنامعههای كعاربردی و
مشاوران فنی كسانی هستند كه داشتن اين مدرا به آنها توصيه می شود.
www.ypvira.com
Slide 14
معرفا برخا از گواهينامه هاي بین املللا تخصص ی معتبر در راستاي توسعة سواد اطالعاتي
گواهينامة MCSE - Microsoft Certified System Engineer
معدرک MCSEيکعی از مهمتعرين معدارک شعرکت Microsoftمعیباشعد .در واقعع،
ايععن مععدرا ب عرای مهندسععان سيسععتم ،مهندسععان پشععتيبانی فنععی ،تحليلگ عران سيسععتم،
تحليلگ ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع عران ش ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ععبكه و مش ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ععاوران فن ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ععی مناس ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ععب اس ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ع ععت.
دريافعت کننعده ايععن معدرک توانعا ی راهانععدازی ،معديريت و عيعبيععابی سيسعتمهای شععبکه
کامپيوتری بر اساس سيستم عامل شبکه Microsoftرا دارا میباشد.
گواهينامة A+
درياف ععت اي ععن گواهينام ععه متض ععمن دان ععش فن ععك در ارتب ععاد ب ععا ن ععرم اف عزار و س ععخت اف عزار
كامپيوتر در حد يك تكنسین فنك مي باشد دوره آموزشع ك A+در دو سعر فصعل
Core Hardwareو OS Technologiesارائععه مععي
گعردد.دردوره )( Core Hardwareبعه Motherboard ،CPU
Floppy ،CD-Rom ،Modem ،Ram ،Hard ،
و...ودردوره )( OS technologiesبععه معرفععا سيسععتم عاملهععااي
چون Windows 2000 ،NT ، DOSپرداخته مي شود.
www.ypvira.com
Slide 15
دلیل اصلی شکست پروژه های فناوری اطالعات در ایران را می توان به دو دسته تقسیم کرد.
عوامل داخلی
عوامل خارجی
www.ypvira.com
Slide 16
عوامل داخلی :
مدیران پروژه کم تجربهاکثر مدیران پروژه نرم افزاری در ایران ،برنامه نویسان قدیمی تعر و یعا قعوی تعر گعروه معی باشعند.و همعین یعک نفعردر تولیعد یعک نعرم افعزار نقعش
های زیادی از جمله تحلیل ،طراحی وبرنامعه نویسع ی و ...را بعر عهعده دارد در حالیکعه فرآینعد معدیریت دانعش ،توانعایی و توانمنعدی هعای خعاص
خود را می طلبد.
ایععن توانمنععدی هععا عبارتنععد از :مععدیریت یکپععارچگی پععروژه ،محععدوده ،زمععان ،هزینععه ،کیفیععت ،منععابع انسععانی ،ارتباطععات ،ریسععک و بععرون
سپاری
ناتوانيهای شرکتهای تولید نرم افزارتولید کنندگان نرم افزار در کشور ما بیشتر شرکتهای کوچک نرم افزاری باپشتوانه های مالی اندک هستند .ایعن شعرکت هعا عمعدتا بعه دلیعل
محدودیت منابع از رویکرد توسعه تکنولوژی به منظور آشنایی با ابزار و روشهای نوین تولید نرم افزار غافل میشوند.
قراردادهای ناپختهبیشععترین مشععتریان مهععم حععوزه ی نععرم اف عزاردر کشععور مععا را سععازمانهای دولتععی و نیمععه دولتععی تشععکیل میدهنععد .قراردادهععای تولیععد ن عرم اف عزار،
قرارداده ععایی ناپخت ععه و ی ععک طرف ععه هس ععتند و مجری ععان چن ععین پ ععروژه ه ععایی ،ب ععا وج ععود آگ ععاهی نس ععبت ب ععه ض عععفهای آن بیش ععتر اوق ععات ب ععه دلی ععل
اقتصادی مجبور به پذیرش آنها هستند.
www.ypvira.com
Slide 17
کمبود نیروی انسانی متخصصکمب ععود نی ععروی متخص ععص یک ععی از چ ععالش ه ععای عم ععده تم ععامی ش ععرکت ه ععا اس ععت .ض عععف نظ ععام آموزشع ع ی در دانش ععگا و ه ععا و اینک ععه محت ععوای
آموزش ی اکثر دروس دانشگاهی ،کاربردی و عملی نبوده و صرفا تووری می باشد و در بازار کار ،کاربردی ندارد
مقاومتهای کاربران و سازمانها در پذیرش سیستمهای جدیدکاربران ،مدیران و ذینفعان یک سیستم نرم افزاری ،دید روشنی از نرم افزار وقابلیتهای آن ندارند.
نععرم افعزار هنععوز بععه عنععوان کععاالیی ارزشععمند شععناخته نشععده و کارفرمایععان و مشععتریان نععرم افعزار اگععر چععه حاضععر هسععتند بهععای بععاالیی را بعرای
یک سخت افزار ،بپردازند ،در صرف هزینه برای نرم افزار ،به شدت خودداری می کنند.
در مزایای خرید ،تولید و استفاده از نرم افزار تردید دارند.
دیعد روشعنی از نیازهععای خعود و قابلیعت مکانیزاسععیون آنهعا ندارنعد.بععه ویعژه در موازنععه طعرف هعای قعرارداد سعاخت و تولیعد نععرم افعزار ،خععود را
طرف قدرتمندمحسوب میکنند .حاصل چنین موازنهایی ،قراردادهایی غیر واقع بینانه و یک طرفه است .
به فرهنگ و دانش الزم برای استفاده از خدمات مکانیزه ،محدودیتها وتوانایيهای آن اشراف ندارند.
www.ypvira.com
Slide 18
عوامل خارجی:
سرمایه گذاری کم در بخش خصوص ی و عدم حمایت دولتسرمایه گذاری دولت در بخش خصوص ی کم میباشد و دولت حمایت کافی از ان ها به عمل نمی اورد.
رونععد طععوالنی پیشععرفت کععار در ادارات دولتععی -کاغععذ بععازی در ادارات دولتععی و تعلععل در امععور باعععر مععی شععود یععک پروسععه مععدت زمععان زیععادی
طول بکشد و این خود باعر شکست پروژه میشود.
مشکالت حضور در مناقصات بین املللیدر حال حاضر مشکالت اجرایی بسیاری بر سر راه حضور شرکتهای فنعاوری اطالععات جهعت حضعور در مناقصعات بعین املللعی وجعود دارد کعه
بخش ی از آن به دولت ،و بخش دیگری ازآن به خود شرکتهای برمیگردد .این مشکالت عبارتند از:
عدم امکان صدور آسان ضمانتنامه های مختلف ارزی نظیر شرکت در مناقصه ،پیش پرداخت و حسن انجام کار
عدم حمایت مناسب بانکها
مشعکالت شععرکتهای فنععاوری اطالعععات :شععرکتهای فنععاوری اطالعععات جهععت حضعور در مناقصععات ،ضععمن افعزایش تععوان فنععی و اجرایععی خععود،
باید حتما خود را به ابزارهایی مانند گواهینامه های بین املللی مجهز نمایند.
www.ypvira.com
Slide 19
عدم شناسایی حقوق مولفین وقانون کپی رایتایعران بععا توجععه بععه میعزان افعراد تحصععیل کععرده در رشععته کععامپیوتر و همچنععین اسععتعداد نیععروی انسععانی خععود میتوانععد تبععدیل بععه قطععب مهمععی در
تولید و صادرات نرم افزار حداقل درسطح منطقه و یا قاره شود .متاسفانه عدم رعایت قاون کپی رایت باععر شعده کعه هیچوقعت صعنعت
نععرم اف عزار ای عران ،جععدی گرفتععه نشععود و در واقععع عععدم رعایععت قععوانین کپععی رایععت ،سععد اصععلی ب عرای عالقمنععدی شععرکتهای بععزر خععارجی ب عرای
سرمایه گذاری یا سفارش به شرکتهای ایرانی است.
ما و های سال ،تعطیالت رسمی و برنامه ریزی زمانیشعرکت تولیعد کننعده نععرم افعزاری بایعد برنامععه ریعزی زمعانی داشععته باشعند ،بعدین معنععی کعه بعرای رسععیدن بعه اهعداف خععود در قالعب برنامعه هععای
بلنععد مععدت میععان مععدت و کوتععاه مععدت ،گععام هععایی را تعریععف کنععد .مععی تععوان گفععت کععه برنامععه ریععزی ماهانععه شععرکت ،تععابع شعرایط اجتمععاعی نیععز
هسععت ،بعرای مثععال تعطیلععی ناگهععانی اعععالم شععده از سععوی دولععت،جلو کشععیدن یععا نکشععیدن سععاعات کععار ،کععاهش ناگهععانی و بععدون اعععالم قبلععی
ساعات کار درماه رمضان و ....در فعالیت های جاری شرکت ها تاثیر گذار است.
www.ypvira.com
Slide 20
www.ypvira.com