Transcript (принято 29.10.2008г.). - Саратовский государственный
Slide 1
Средние показатели рейтинга
ППС и кафедр СГМУ 2008г.
д.м.н., доц. Лим В.Г.
Slide 2
Нормативные документы
решение заседания рейтинговой комиссии
(протокол № 2 от 2.10.2008 г.);
решение заседания Совета по качеству
(протокол № 13 от 29.10.2008г.);
Приказ ректора ГОУ ВПО СГМУ № 828-О от
28.10.2008г.;
Положение о рейтинге преподавателя
(принято 29.10.2008г.);
Положение о рейтинге кафедры
(принято 29.10.2008г.);
Положение о рейтинговой комиссии
(принято 29.10.2008г.).
Slide 3
4 группы кафедр
теоретические,
естественнонаучные,
клинические,
кафедры ФПК.
В процедуре подсчета рейтинга кафедр
приняло участие 100 % структурных
подразделений университета.
Slide 4
Средний балл рейтингового
показателя ППС СГМУ в 2008 г.
профессор – 70 б.,
доцент – 58 б.,
ассистент – 40 б.
Slide 5
247,59
197,49
ФП
К
ПП
С
165,36
кл
ин
ич
ес
ки
е
ен
но
на
уч
ны
е
181,15
ес
те
ст
в
300
250
200
150
100
50
0
те
ор
ет
ич
ес
ки
е
баллы
Средние показатели рейтинга заведующих
кафедрами 2008г.
Slide 6
90,93
83,14
69,34
61,25
52,19
78
58,23
44,1
28,66
45
40,4
ПП
С
е
группы кафедр
ФП
К
нн
он
ес
те
с
тв
е
ич
ес
ки
е
ау
чн
ы
е
ти
че
ск
и
ре
профессора
доценты
ассистенты
24,59
кл
ин
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
те
о
баллы
Средний рейтинг ППС по кафедрам 2008г.
Slide 7
Средние значения рейтингов ППС
теоретических кафедр в сравнении с
2007г..
200
176,63
180
160
140
120
129,29
114,65
100
80
61,26
54,62
60
45,82
40
20
0
профессора
доценты
2008
2007
ассистенты
Slide 8
Средние значения рейтингов ППС
естественнонаучных кафедр в
сравнении с 2007г..
250
208,92
200
150
100
90,932
90,53
44,1
50
24,59
38,59
0
профессора
доценты
2008
2007
ассистенты
Slide 9
Средние значения рейтингов ППС
клинических кафедр в сравнении с
2007г..
300
252,26
250
200
150
100
83,139
69,34
80,83
40,4
50
35,02
0
профессора
доценты
2008
2007
ассистенты
Slide 10
Средние значения рейтингов ППС
кафедр ФПК и ППС в сравнении с
2007г..
250
215,6
200
150
100
78,014
58,227
34,14
50
45
26,5
0
профессора
доценты
2008
2007
ассистенты
Slide 11
средние значения рейтинга кафедр СГМУ (2007, 2008
г.)
кафедры ФПК
ППС
553,315
317,05
клинические
кафедры
670,87
703,46
естественнонаучные кафедры
2008
2007
570,48
767,26
теоретические
кафедры
486,16
417,95
0
200
400
600
800
1000
Slide 12
Средние значения показателей по
разделам рейтинга кафедры
350
321,08
288,65
283,52
300
230,71
250
178,98
200
174,82
150
153,33
139,89
101,75
100
50
0
68,9867,3861,35
43,34
квалификационный
потенциал
теоретические кафедры
63,54
82,3
21,61
научно-методическая база
материальная база и
денежные средства
естественно-научные кафедры
клинические кафедры
подготовка кадров
кафедры ФПК ППС
Slide 13
Средний показатель
абсолютного рейтинга кафедр
теоретических кафедр в 2008 г.
составил 486 баллов;
естественнонаучных кафедр – 570
баллов;
клинических кафедр – 671 баллов;
кафедр ФПК и ППС – 553 балла.
Slide 14
Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Саратовский государственный медицинский университет
(ГОУ ВПО Саратовский ГМУ Росздрава)
ПРИКАЗ
17.02.09
№ 100-0
О проведении самооценки эффективности функционирования системы управления
университета и его структурных подразделений в области менеджмента качества
на основе модели совершенствования деятельности»
В соответствии с комплексной программой мероприятий по эффективной работе системы
менеджмента качества образования в Саратовском государственном медицинском
университете и реализацией стратегической программы развития университета на 2007-2011
г. приказываю:
1. Методическому отделу (МО СГМУ) подготовить информационно-методические материалы
для структурных подразделений по проведению процедуры самооценки эффективности
системы управления университета и его структурных подразделений в области менеджмента
качества. Ответственный за выполнение: начальник МО СГМУ Ю.В. Черненков. Срок
исполнения: до 22 февраля 2009 г.
2. Утвердить подготовленные информационно-методические материалы на очередном
заседании Совета по качеству СГМУ. Ответственный за выполнение: начальник МО СГМУ
Ю.В. Черненков. Срок исполнения: до 25 февраля 2009г.
3. По утвержденным Советом по качеству СГМУ методическим материалам, уполномоченным
по качеству кафедр провести процедуру самооценки в структурных подразделениях.
Результаты самооценки, утвержденные заведующим кафедрой, предоставить для
проведения анализа в МО СГМУ. Ответственными за выполнение процедуры самооценки в
структурных подразделениях СГМУ назначить заведующих кафедрами. Срок исполнения: до
18 апреля 2009 года.
4. На основании анализа результатов самооценки эффективности функционирования
системы управления университета и его структурных подразделений в области менеджмента
качества, МО предоставить для утверждения уполномоченному по качеству СГМУ отчет по
результатам самооценки. Ответственный за выполнение: начальник МО СГМУ Ю.В.
Черненков. Срок исполнения: до 16 мая 2009 года
Ректор
П.В. Глыбочко
Slide 15
СОГЛАСОВАНО
Начальник методического отдела СГМУ
УТВЕРЖДАЮ
Уполномоченный по качеству СГМУ
проректор по учебной работе СГМУ
_______________ Ю.В. Черненков
«____»_____________ 200 г.
__________________ А.А. Свистунов
«____»_____________ 200 г.
САМООЦЕНКА
ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАФЕДРЫ «______________________»
В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
НА ОСНОВЕ МОДЕЛИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Руководитель работы
Заведующий кафедрой
Исполнитель
Уполномоченный по качеству кафедры
_________________
_________________
подпись, дата
Саратов 2009 г.
Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию
без разрешения руководства университета
Slide 16
СОДЕРЖАНИЕ
1 Итоговая таблица экспертных оценок по кафедре
«
» …………………………………………… 4
2 Расчет показателей и критериев Модели по кафедре
«
»……………………………………………. 9
3 Анализ результатов расчета по кафедре
«
» ………………………………………… 13
Заключение по результатам самооценки по кафедре
«
» ………………………………………… 16
Slide 17
Опросная форма для кафедр
КРИТЕРИЙ
1
2
3
ОЦЕНКА
4 5 6 7
8
9
10
Г Р У П П А К Р И Т Е Р И Е В «В О З М О Ж Н О С Т И »
К р и т ер и й 1 Л и ди р у ю щ а я р о л ь р у к о в о д ст в а
1 .1
1 .2
1 .3
1 .4
1 .5
Личное
уч аст и е
р уко во д с тва
и н с ти т ута в ф о р м и р о ван и и и р азви ти и
м и сси и ,
в и д е н и я,
о сн о вн ы х
ц ен н о стей , п о л и т и к и , о сн о в н ы х ц еле й
и зад ач в о б лас ти кач ества
Личное
уч аст и е
р уко в о д ства
в
о б есп еч ен и и р азр аб о тки , в н ед р ен и я и
п о сто ян н о го
со вер ш ен ство ван и я
си стем ы кач ест ва (С К ) и н с т и т ута
Личное
уч аст и е
р уко во д с тва
и н с ти т ута в р аб о те с вн еш н и м и
заи н тер ес о ван н ы м и
сто р о н ам и
(п о тр еб и телям и ,
п о ст авщ и кам и ,
п ар тн ер ам и ,
п р ед ст ави те лям и
о б щ естве н н о ст и и д р .)
Личное
уч аст и е
р уко во д с тва
и н с ти т ута в о б есп еч ен и и о б р атн о й
связи с п ер со н ало м д ля ул уч ш е н и я
сво ей д е я тель н о сти
Личное
уч аст и е
р уко во д с тва
и н с ти т ута в п о д го то в ке и о р ган и за ц и и
п р о вед ен и я
ли ц е н зи р о ван и я,
аттеста ц и и ,
го с уд ар ст ве н н о й
и
о б щ естве н н о -п р о ф есси о н а л ьн о й
аккр ед и та ц и и
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
О б о сн о ван и е
о ц ен к и
Slide 18
Квалиметрические шкалы «уровней совершенства»
составляющих модели совершенствования деятельности
№
п /п
1
1 .1
№
уровня
1
2
3
4
5
К ри тери и , п одк ри терии и составляю щ и е м одели
Л и ди рую щ ая рол ь рук оводства
Л и ч н о е уч а сти е р у к ов од ства О У в ф о р м и р о ва н и и и р а зви ти и м и сси и ,
в и ден и я , о сн о в н ы х ц ен н о стей , п ол и ти к и , о сн о в н ы х ц ел ей
и
зад ач
в
обл асти к ачеств а
О п и са н и е у ро в н ей сов ерш ен ств а со став л я ю щ и х м о дел и
Р ук о во д ство и м еет соб ствен н о е ви д ен и е
н а к ачест во р аб о чи х п р о ц ессо в,
к ач ество со держ ан и я и о р ган и зац и и о б р азо вател ьн о го п р о ц есса, кач ество
научной
деятельности
и
приним ает
н ео б х од и м ы е
реш ения. Э то
ви ден и е
о х ваты вает о сн о вн ы е асп ек ты качества р аб о чи х п р о ц ессо в О У и ш и р о ко с
п ер со н ало м н е о б суж дается. М и сси я, ви д ен и е, осно вн ы е ц ен н о сти и п о л и тик а
в области качества четко не сф орм улированы и не докум ентиров аны .
Р ук о во д ство р асп р о страняет сво е ви д ен и е н а п ерсо н ал О У и р ассм атр и вает
другие м нения. В опросы м иссии, видения, основны х ценностей, полити ки,
ц ел ей и зад ач в о бл асти к ач ества о б суж д аю тся с п ер со н ал о м
н а разн ы х
ур о вн ях , р азр аб аты ваю тся п р о ек ты со о тветствую щ и х д ок ум ен то в. У д ел яется
вним ание
р азл и ч н ы м
аспектам
в
о б л асти
качества
и
их
влиянию
на
д е я т е л ь н о с т ь О У и е е р е зу л ь т а т ы .
Р ук о во д ство явл яется и н и ц и ато р о м ш и р ок о го о б суж д ен и я с п ер со нал о м
м и сси и , ви д ен и я, о сн о вны х ц ен н о стей , п о л и ти к и , о сн о вн ы х ц елей и задач в
о б л асти к ач ества, к о тор ы е к асаю тся всех асп ек то в и п р о ц ессо в
о б р азо вательн о й д еятел ьн о сти и н ауч н о й д еятел ьн о сти О У . М и сси я , ви д ен ие,
о сн о вн ы е ц ен н ости , п о л ити к а и стр атеги я утвер ж ден ы вн утр ен н и м и
д о к ум ен там и О У . С и стем ати ч еск и со б и р ается и н ф о р м ац и я, и сп о л ьзуем ая дл я
к о р р ек ц и и п о л и ти к и и стр атеги и .
П рограм м ны е
докум енты
ОУ
в
области
к ачества
наш ли
о тр аж ен и е
в
стр ате ги ческ о м пл ан е разви ти я О У и ф о р м и р у ю т о сн о ву д л я вн еш н ей и
внутренней
д еятел ьн о сти .
По
инициативе
Р ук оводства
для
р азви ти я
и
о б н о вл ен и я стр атеги и
и политики
в о бл асти качес тва п р и вл ек аю тся все
з а и н т е р е с о в а н н ы е с т о р о н ы ( п е р с о н а л , с т у д е н т ы , п р е д п р и я т и я -р а б о т о д а т е л и ,
ш к о л ы и д р .) . Р у к о в о д с т в о я в л я е т с я и н и ц и а т о р о м п о с т о я н н о г о а н а л и з а и
со вер ш енство ван и я стр атеги и и п о л и ти к и в о б ласти к ач ества и сравн и вает их с
достиж ени ям и аналогичны х О У .
Д о к ум ен ти р о ван н ы е м исси я, ви д ен и е, п о л и ти ка и стр атеги я О У в о б ласти
качества основаны
н а анал и зе о б щ и х тенд ен ц и й разв и ти я о б щ ества. В и д ени е
со д ерж и т ч ётк и й сц ен ар ий н а б уд ущ ее, о ц енк у м еста и р о л и О У в о б щ естве.
Р ук о во д ство п о сто ян н о ан ал и зи р ует, со верш ен ствует и ср авн и вает м и сси ю ,
ви д ен и е, п о л и тик у и стр атегию с вед ущ и м и О У в стр ан е и за р уб еж о м .
Р ук о во д ство п р и зн ан о л и д ер о м в во п р о сах к ач ества н а р еги о н ал ьн о м ил и
национальном уровне.
Ш кала
оценки
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Slide 19
Диаграмма « Самооценка эффективности
функционирования системы управления кафедр СГМУ в
2007 г.»
Лидирующая роль руководства
8
7,12
Результаты деятельности кафедры
6,74
Политика и стратегия
6
6,18
5,73
4,55
5,43
4
6,56
2
4,4
Влияние Кафедры на общество
5,92 Менеджмент персонала
4,61
0
4,04
5,21
5,06
6,08
Удовлетворенность персонала
Ресурсы и партнеры
5,61
4,18
Удовлетворенность потребителей
кафедры СГМУ
4,99
5,92
Менеджмент процессов
СГМУ
Slide 20
Заключение по самооценке (SWOT-анализ )
Провести сравнительный анализ
результатов самооценки за 2007 и 2008 г.
Определить и сформулировать сильные и
слабые стороны деятельности кафедры
Определить и сформулировать
возможности и угрозы в работе кафедры
На основании проведенного анализа
сформулировать цели, задачи и план
развития кафедры в обеспечении качества
своей деятельности на 2008-2009 уч. год
Определить и сформулировать конкретные
замечания и предложения по улучшению
деятельности кафедры
Средние показатели рейтинга
ППС и кафедр СГМУ 2008г.
д.м.н., доц. Лим В.Г.
Slide 2
Нормативные документы
решение заседания рейтинговой комиссии
(протокол № 2 от 2.10.2008 г.);
решение заседания Совета по качеству
(протокол № 13 от 29.10.2008г.);
Приказ ректора ГОУ ВПО СГМУ № 828-О от
28.10.2008г.;
Положение о рейтинге преподавателя
(принято 29.10.2008г.);
Положение о рейтинге кафедры
(принято 29.10.2008г.);
Положение о рейтинговой комиссии
(принято 29.10.2008г.).
Slide 3
4 группы кафедр
теоретические,
естественнонаучные,
клинические,
кафедры ФПК.
В процедуре подсчета рейтинга кафедр
приняло участие 100 % структурных
подразделений университета.
Slide 4
Средний балл рейтингового
показателя ППС СГМУ в 2008 г.
профессор – 70 б.,
доцент – 58 б.,
ассистент – 40 б.
Slide 5
247,59
197,49
ФП
К
ПП
С
165,36
кл
ин
ич
ес
ки
е
ен
но
на
уч
ны
е
181,15
ес
те
ст
в
300
250
200
150
100
50
0
те
ор
ет
ич
ес
ки
е
баллы
Средние показатели рейтинга заведующих
кафедрами 2008г.
Slide 6
90,93
83,14
69,34
61,25
52,19
78
58,23
44,1
28,66
45
40,4
ПП
С
е
группы кафедр
ФП
К
нн
он
ес
те
с
тв
е
ич
ес
ки
е
ау
чн
ы
е
ти
че
ск
и
ре
профессора
доценты
ассистенты
24,59
кл
ин
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
те
о
баллы
Средний рейтинг ППС по кафедрам 2008г.
Slide 7
Средние значения рейтингов ППС
теоретических кафедр в сравнении с
2007г..
200
176,63
180
160
140
120
129,29
114,65
100
80
61,26
54,62
60
45,82
40
20
0
профессора
доценты
2008
2007
ассистенты
Slide 8
Средние значения рейтингов ППС
естественнонаучных кафедр в
сравнении с 2007г..
250
208,92
200
150
100
90,932
90,53
44,1
50
24,59
38,59
0
профессора
доценты
2008
2007
ассистенты
Slide 9
Средние значения рейтингов ППС
клинических кафедр в сравнении с
2007г..
300
252,26
250
200
150
100
83,139
69,34
80,83
40,4
50
35,02
0
профессора
доценты
2008
2007
ассистенты
Slide 10
Средние значения рейтингов ППС
кафедр ФПК и ППС в сравнении с
2007г..
250
215,6
200
150
100
78,014
58,227
34,14
50
45
26,5
0
профессора
доценты
2008
2007
ассистенты
Slide 11
средние значения рейтинга кафедр СГМУ (2007, 2008
г.)
кафедры ФПК
ППС
553,315
317,05
клинические
кафедры
670,87
703,46
естественнонаучные кафедры
2008
2007
570,48
767,26
теоретические
кафедры
486,16
417,95
0
200
400
600
800
1000
Slide 12
Средние значения показателей по
разделам рейтинга кафедры
350
321,08
288,65
283,52
300
230,71
250
178,98
200
174,82
150
153,33
139,89
101,75
100
50
0
68,9867,3861,35
43,34
квалификационный
потенциал
теоретические кафедры
63,54
82,3
21,61
научно-методическая база
материальная база и
денежные средства
естественно-научные кафедры
клинические кафедры
подготовка кадров
кафедры ФПК ППС
Slide 13
Средний показатель
абсолютного рейтинга кафедр
теоретических кафедр в 2008 г.
составил 486 баллов;
естественнонаучных кафедр – 570
баллов;
клинических кафедр – 671 баллов;
кафедр ФПК и ППС – 553 балла.
Slide 14
Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Саратовский государственный медицинский университет
(ГОУ ВПО Саратовский ГМУ Росздрава)
ПРИКАЗ
17.02.09
№ 100-0
О проведении самооценки эффективности функционирования системы управления
университета и его структурных подразделений в области менеджмента качества
на основе модели совершенствования деятельности»
В соответствии с комплексной программой мероприятий по эффективной работе системы
менеджмента качества образования в Саратовском государственном медицинском
университете и реализацией стратегической программы развития университета на 2007-2011
г. приказываю:
1. Методическому отделу (МО СГМУ) подготовить информационно-методические материалы
для структурных подразделений по проведению процедуры самооценки эффективности
системы управления университета и его структурных подразделений в области менеджмента
качества. Ответственный за выполнение: начальник МО СГМУ Ю.В. Черненков. Срок
исполнения: до 22 февраля 2009 г.
2. Утвердить подготовленные информационно-методические материалы на очередном
заседании Совета по качеству СГМУ. Ответственный за выполнение: начальник МО СГМУ
Ю.В. Черненков. Срок исполнения: до 25 февраля 2009г.
3. По утвержденным Советом по качеству СГМУ методическим материалам, уполномоченным
по качеству кафедр провести процедуру самооценки в структурных подразделениях.
Результаты самооценки, утвержденные заведующим кафедрой, предоставить для
проведения анализа в МО СГМУ. Ответственными за выполнение процедуры самооценки в
структурных подразделениях СГМУ назначить заведующих кафедрами. Срок исполнения: до
18 апреля 2009 года.
4. На основании анализа результатов самооценки эффективности функционирования
системы управления университета и его структурных подразделений в области менеджмента
качества, МО предоставить для утверждения уполномоченному по качеству СГМУ отчет по
результатам самооценки. Ответственный за выполнение: начальник МО СГМУ Ю.В.
Черненков. Срок исполнения: до 16 мая 2009 года
Ректор
П.В. Глыбочко
Slide 15
СОГЛАСОВАНО
Начальник методического отдела СГМУ
УТВЕРЖДАЮ
Уполномоченный по качеству СГМУ
проректор по учебной работе СГМУ
_______________ Ю.В. Черненков
«____»_____________ 200 г.
__________________ А.А. Свистунов
«____»_____________ 200 г.
САМООЦЕНКА
ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАФЕДРЫ «______________________»
В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
НА ОСНОВЕ МОДЕЛИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Руководитель работы
Заведующий кафедрой
Исполнитель
Уполномоченный по качеству кафедры
_________________
_________________
подпись, дата
Саратов 2009 г.
Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию
без разрешения руководства университета
Slide 16
СОДЕРЖАНИЕ
1 Итоговая таблица экспертных оценок по кафедре
«
» …………………………………………… 4
2 Расчет показателей и критериев Модели по кафедре
«
»……………………………………………. 9
3 Анализ результатов расчета по кафедре
«
» ………………………………………… 13
Заключение по результатам самооценки по кафедре
«
» ………………………………………… 16
Slide 17
Опросная форма для кафедр
КРИТЕРИЙ
1
2
3
ОЦЕНКА
4 5 6 7
8
9
10
Г Р У П П А К Р И Т Е Р И Е В «В О З М О Ж Н О С Т И »
К р и т ер и й 1 Л и ди р у ю щ а я р о л ь р у к о в о д ст в а
1 .1
1 .2
1 .3
1 .4
1 .5
Личное
уч аст и е
р уко во д с тва
и н с ти т ута в ф о р м и р о ван и и и р азви ти и
м и сси и ,
в и д е н и я,
о сн о вн ы х
ц ен н о стей , п о л и т и к и , о сн о в н ы х ц еле й
и зад ач в о б лас ти кач ества
Личное
уч аст и е
р уко в о д ства
в
о б есп еч ен и и р азр аб о тки , в н ед р ен и я и
п о сто ян н о го
со вер ш ен ство ван и я
си стем ы кач ест ва (С К ) и н с т и т ута
Личное
уч аст и е
р уко во д с тва
и н с ти т ута в р аб о те с вн еш н и м и
заи н тер ес о ван н ы м и
сто р о н ам и
(п о тр еб и телям и ,
п о ст авщ и кам и ,
п ар тн ер ам и ,
п р ед ст ави те лям и
о б щ естве н н о ст и и д р .)
Личное
уч аст и е
р уко во д с тва
и н с ти т ута в о б есп еч ен и и о б р атн о й
связи с п ер со н ало м д ля ул уч ш е н и я
сво ей д е я тель н о сти
Личное
уч аст и е
р уко во д с тва
и н с ти т ута в п о д го то в ке и о р ган и за ц и и
п р о вед ен и я
ли ц е н зи р о ван и я,
аттеста ц и и ,
го с уд ар ст ве н н о й
и
о б щ естве н н о -п р о ф есси о н а л ьн о й
аккр ед и та ц и и
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
О б о сн о ван и е
о ц ен к и
Slide 18
Квалиметрические шкалы «уровней совершенства»
составляющих модели совершенствования деятельности
№
п /п
1
1 .1
№
уровня
1
2
3
4
5
К ри тери и , п одк ри терии и составляю щ и е м одели
Л и ди рую щ ая рол ь рук оводства
Л и ч н о е уч а сти е р у к ов од ства О У в ф о р м и р о ва н и и и р а зви ти и м и сси и ,
в и ден и я , о сн о в н ы х ц ен н о стей , п ол и ти к и , о сн о в н ы х ц ел ей
и
зад ач
в
обл асти к ачеств а
О п и са н и е у ро в н ей сов ерш ен ств а со став л я ю щ и х м о дел и
Р ук о во д ство и м еет соб ствен н о е ви д ен и е
н а к ачест во р аб о чи х п р о ц ессо в,
к ач ество со держ ан и я и о р ган и зац и и о б р азо вател ьн о го п р о ц есса, кач ество
научной
деятельности
и
приним ает
н ео б х од и м ы е
реш ения. Э то
ви ден и е
о х ваты вает о сн о вн ы е асп ек ты качества р аб о чи х п р о ц ессо в О У и ш и р о ко с
п ер со н ало м н е о б суж дается. М и сси я, ви д ен и е, осно вн ы е ц ен н о сти и п о л и тик а
в области качества четко не сф орм улированы и не докум ентиров аны .
Р ук о во д ство р асп р о страняет сво е ви д ен и е н а п ерсо н ал О У и р ассм атр и вает
другие м нения. В опросы м иссии, видения, основны х ценностей, полити ки,
ц ел ей и зад ач в о бл асти к ач ества о б суж д аю тся с п ер со н ал о м
н а разн ы х
ур о вн ях , р азр аб аты ваю тся п р о ек ты со о тветствую щ и х д ок ум ен то в. У д ел яется
вним ание
р азл и ч н ы м
аспектам
в
о б л асти
качества
и
их
влиянию
на
д е я т е л ь н о с т ь О У и е е р е зу л ь т а т ы .
Р ук о во д ство явл яется и н и ц и ато р о м ш и р ок о го о б суж д ен и я с п ер со нал о м
м и сси и , ви д ен и я, о сн о вны х ц ен н о стей , п о л и ти к и , о сн о вн ы х ц елей и задач в
о б л асти к ач ества, к о тор ы е к асаю тся всех асп ек то в и п р о ц ессо в
о б р азо вательн о й д еятел ьн о сти и н ауч н о й д еятел ьн о сти О У . М и сси я , ви д ен ие,
о сн о вн ы е ц ен н ости , п о л ити к а и стр атеги я утвер ж ден ы вн утр ен н и м и
д о к ум ен там и О У . С и стем ати ч еск и со б и р ается и н ф о р м ац и я, и сп о л ьзуем ая дл я
к о р р ек ц и и п о л и ти к и и стр атеги и .
П рограм м ны е
докум енты
ОУ
в
области
к ачества
наш ли
о тр аж ен и е
в
стр ате ги ческ о м пл ан е разви ти я О У и ф о р м и р у ю т о сн о ву д л я вн еш н ей и
внутренней
д еятел ьн о сти .
По
инициативе
Р ук оводства
для
р азви ти я
и
о б н о вл ен и я стр атеги и
и политики
в о бл асти качес тва п р и вл ек аю тся все
з а и н т е р е с о в а н н ы е с т о р о н ы ( п е р с о н а л , с т у д е н т ы , п р е д п р и я т и я -р а б о т о д а т е л и ,
ш к о л ы и д р .) . Р у к о в о д с т в о я в л я е т с я и н и ц и а т о р о м п о с т о я н н о г о а н а л и з а и
со вер ш енство ван и я стр атеги и и п о л и ти к и в о б ласти к ач ества и сравн и вает их с
достиж ени ям и аналогичны х О У .
Д о к ум ен ти р о ван н ы е м исси я, ви д ен и е, п о л и ти ка и стр атеги я О У в о б ласти
качества основаны
н а анал и зе о б щ и х тенд ен ц и й разв и ти я о б щ ества. В и д ени е
со д ерж и т ч ётк и й сц ен ар ий н а б уд ущ ее, о ц енк у м еста и р о л и О У в о б щ естве.
Р ук о во д ство п о сто ян н о ан ал и зи р ует, со верш ен ствует и ср авн и вает м и сси ю ,
ви д ен и е, п о л и тик у и стр атегию с вед ущ и м и О У в стр ан е и за р уб еж о м .
Р ук о во д ство п р и зн ан о л и д ер о м в во п р о сах к ач ества н а р еги о н ал ьн о м ил и
национальном уровне.
Ш кала
оценки
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Slide 19
Диаграмма « Самооценка эффективности
функционирования системы управления кафедр СГМУ в
2007 г.»
Лидирующая роль руководства
8
7,12
Результаты деятельности кафедры
6,74
Политика и стратегия
6
6,18
5,73
4,55
5,43
4
6,56
2
4,4
Влияние Кафедры на общество
5,92 Менеджмент персонала
4,61
0
4,04
5,21
5,06
6,08
Удовлетворенность персонала
Ресурсы и партнеры
5,61
4,18
Удовлетворенность потребителей
кафедры СГМУ
4,99
5,92
Менеджмент процессов
СГМУ
Slide 20
Заключение по самооценке (SWOT-анализ )
Провести сравнительный анализ
результатов самооценки за 2007 и 2008 г.
Определить и сформулировать сильные и
слабые стороны деятельности кафедры
Определить и сформулировать
возможности и угрозы в работе кафедры
На основании проведенного анализа
сформулировать цели, задачи и план
развития кафедры в обеспечении качества
своей деятельности на 2008-2009 уч. год
Определить и сформулировать конкретные
замечания и предложения по улучшению
деятельности кафедры