Projectmanagement

Download Report

Transcript Projectmanagement

Slide 1

PMI Nederland


Slide 2

Agenda







16.30 uur Welkom en inleiding
16.45 uur Presentatie Ron Moerman
17.15 uur Presentatie Marinus Spaan
17.45 uur Pauze met broodjes
18.15 uur Presentatie Axe van der Ven
18.45 uur Afsluiting


Slide 3

Vlees in de kuip….?


Slide 4

Fundament van InFraMe

Principes, Dromen en
Problemen


Slide 5

I have a dream…


Slide 6

Infrastructuur in beweging


Slide 7

applicatie

applicatie

applicatie

Van legacy naar utility

betrouwbaar
Infrastructuur


Slide 8

Falende projecten

.


Slide 9

Uitdagingen in beheer


Slide 10

Wat ontbreekt er?
• Focus PM op processen & organisatie
• PRINCE2® is generieke PM-methode
– Proces georienteerd
– Meestal aangepast voor ‘applicatie projecten’

• What about IT infrastructure?
> ‘Installeer het ijzer even’
> P.I.N.O. ?
> De expert!


Slide 11

InFraMe® methodiek

Hoe ziet het InFraMe model er uit?


Slide 12

InFraMe ??
“InFraMe is een best-practice
implementatiemethodiek die middels
principes en fasering structuur in, en
grip op, de uitvoering van infrastructuur
projecten biedt.”


Slide 13

Van utility naar principe...
flexibel

betrouwbaar

kosten
efficiënt


Slide 14

Het InFraMe model


Slide 15

InFraMe model: Fasering
format
design

build

test

deploy
evaluate


Slide 16

InFraMe model: Aspecten


Slide 17

Aspecten: voorbeeld
• Scalable
– Fan/roll-out, performance impact,...

• Adaptable
– Different serverconfigurations, locations,...

• Secure
– Hotfixes, security features, window,...

• Available
– Roll-out/reboot, roll-back, window, stand-by,...

• Manageable
– Deployment, ITIL, docu, (re)install, logging/monitoring,
CMDB,...

• Accountable
– Usage, transparancy, accounting, green, ...


Slide 18

Hulpmiddelen


Slide 19

Hulpmiddelen: voorbeeld


Slide 20

InFraMe hulpmiddelen









Projectbrief
PID
Checklists principles
Plan of Approach
Planning templates
Design document
Knowledge matrix
Migration plan
– master, detail

• Configuration docum.
• Operations document
• Testplan
– master, detail

• Testcube
• Testreports
• Inventory tools
• …


Slide 21

Middleware

Network

Storage

(Enterprise) server

Client environment

De InFraMe werkgebieden


Slide 22

De InFraMe omgeving
Architectuur

Projectmanagement

aansluiten

aanvullen

aansturen

aanleveren

Expertise

Beheer


Slide 23

InFraMe & Architectuur


Slide 24

Het project is afgelopen…


Slide 25

Het beheer kan beginnen…

De groeten van het projectteam


Slide 26

InFraMe & Beheer
design
Proces

Organisatie

Techniek

Change &
release
management
Taken en
expertise
wpl.beheer
Patch en
update
methodiek

build
Werk
instructies
changes

Opleiding

Implementatie
deployment

test
Toetsing
werk
instructies
Pilot
beheer

Test
deployment
en patching

deploy
Overdracht
en borging
proces
Gezamelijk
uitrollen

Integratie
tooling


Slide 27

InFraMe !!
“InFraMe is een best-practice
implementatiemethodiek die middels
principes en fasering structuur in, en
grip op, de uitvoering van infrastructuur
projecten biedt.”


Slide 28

Wie heeft InFraMe nodig?






Architectuur & projecten in sync?
Projectplanning accuraat?
Projectmanager in control?
Resultaten conform verwachting?
Gemeenschappelijke aanpak?


Slide 29


Slide 30

Bedankt voor uw aandacht!
Ron Moerman
Technology Officer
Sogeti Infrastructuur Services
[email protected]
+31 6 20494300
http://inframe.sogeti.nl


Slide 31

Agenda







16.30 uur Welkom en inleiding
16.45 uur Presentatie Ron Moerman
17.15 uur Presentatie Marinus Spaan
17.45 uur Pauze met broodjes
18.15 uur Presentatie Axe van der Ven
18.45 uur Afsluiting


Slide 32

Voorstellen
Marinus Spaan
Customer & Portfoliomanager
Group ICT Robeco


Slide 33

InFraMe bij Robeco

Vanuit perspectief
lijnorganisatie


Slide 34

Agenda





Robeco
ICT
Projectmanagement
InFraMe


Slide 35

Mission
‘To deliver superior results through inspired investing.’
– To deliver superior investment results to our clients is our primary aim
– We believe this is possible only through inspired investing
– For markets, client needs, technology and regulation change continuously,
and pose new challenges to our business
– Challenges which will be answered best by professionals who are inspired
and passionate about their work


Slide 36

Robeco in bullet points
• Pure-play asset manager since 1929
• Active investment style
• Equity, fixed income, money market, hedge funds, private
equity, structured products
• Assets under management of around EUR 148 billion (30 June
2007)
• Around 1.5 million private investors and 700 institutional
clients worldwide
• Strong presence in Europe and the US
• Market leader in the Netherlands
• Global leader in sustainability investments
• Part of Rabobank (rated Triple A)
• Around 1500 employees (FTEs) in 10 countries


Slide 37

Business units, presence and activities
Rabobank
Robeco management board
George Möller

(Chief Executive Officer)

Leni Boeren

(Robeco Direct)

Sander van Eijkern (Robeco Alternative Investments)
Constant Korthout (Chief Financial Officer)
Niek Molenaar

(Robeco Asset Management)

Frank Kusse

(International operations)

Corporate departments

Robeco
Asset
Management

– Europe
– Traditional
products

Robeco
Alternative
Investments

– Europe
– Alternative
products

Robeco
Investment
Management

– US
– Traditional &
alternative
products

Harbor
Capital
Advisors

– US
– Manager

selection
– Mutual funds

Robeco Direct

– NL
– Retail direct-

sales channel

International
operations

– Europe, US

Middle East,
Japan
– Investment
management
(US) and sales


Slide 38

Agenda





Robeco
ICT
Projectmanagement
InFraMe


Slide 39

Organigram
ICT Delivery

ICT Support

Customer &
Portfolio
Management

Software
Delivery

Infrastructure
Delivery


Slide 40

Barometer
project

klant

bouw

beheer

sla

kwaliteit

resourcing

medewerker

financiën

Tevreden
Doorlooptijd
Budget
Funct.teit
Scope

7.6

8.3

8.3

9.2

7.6

mrt

apr

mei

jun

jul

aug

sep

okt

30%
10%
30%
20%
10%

nov

6.9
6.3
8.7
n.a.
8.2

dec


Slide 41

Projectportfolio (voorbeelden)







Inrichting buitenlands kantoor
Verhuizing rekencentrum
Upgrades (Windows, Weblogic, Oracle)
Nieuw WAN
Inrichting SOX, changeproces
Onderhoud applicaties, websites,
datawarehouse


Slide 42

Agenda





Robeco
ICT
Projectmanagement
InFraMe


Slide 43

Projectmanagement





Aard portfolio
Prince2
Specialisatie: inhoud versus proces
Cultuur: team of project


Slide 44

Projectreviews


Slide 45

Agenda





Robeco
ICT
Projectmanagement
InFraMe


Slide 46

Waarom InFraMe?
• Projectmatig werken
• Juiste vragen stellen aan stakeholders
• Opstellen PID


Slide 47

Hulpmiddelen InFraMe









Trainingen en workshops
Presentaties en lezingen
Awareness en themasessies
Boek
Presentaties
Templates, sjablonen en voorbeelden
Eigen checklists
Werkgroep, expertisegroep


Slide 48

Do’s bij InFraMe







Pilot project
Support van het management
Beschikbaarheid, toegankelijkheid
Niet verplicht
Reviews projecten
Lessons learned projecten

• Herhalen, herhalen, herhalen, …


Slide 49

Vragen, discussie





Robeco
ICT
Projectmanagement
InFraMe


Slide 50

Agenda







16.30 uur Welkom en inleiding
16.45 uur Presentatie Ron Moerman
17.15 uur Presentatie Marinus Spaan
17.45 uur Pauze met broodjes
18.15 uur Presentatie Axe van de Ven
18.45 uur Afsluiting


Slide 51

Introductie Axe van de Ven
Axe van de Ven:

Senior Projectleider Infrastructuur

ICT ervaring:

10 jaar

InFraMe®:

ambassadeur / docent / coach
Lid Expertisegroep Projectmanagement IS

ICT Werkgevers:

8 jaar projectmanager Informatisering
organisatie
2 jaar Sogeti

Werkzaamheden:

Uitvoering van Infrastructuurprojecten
(Robeco)
InFraMe® implementaties, trainingen en
presentaties

Contact:

[email protected]
T. +31 (0)88 660 66 00 + 8673
M +31 (0)6 52659590


Slide 52

Uitdagingen ICT projecten

Falende projecten, eisen en
structuur


Slide 53


Slide 54

Uitdagingen ICT projecten
Waarom faalt een groot aantal Infrastructuur projecten?


Slide 55

Standish Group 2003 CHAOS Report

Uitdagingen ICT projecten
34%
Geslaagd

Falende projecten

Mislukt
51%

Gevarenzone

Valse start/requirements
15%

ProjectmanagementStandish Group Research 2003
aanpakICT projecten?
WaaromOngestructureerde
faalt een groot aantal
Time-to Market
Optimisme


Slide 56

Uitdagingen ICT projecten
Valse start/requirements
•Wie is mijn opdrachtgever?
•Hoe past deze oplossing binnen de architectuur
keuze?

•Welke wensen en eisen heeft Exploitatie?
•Zijn we volledig?


Slide 57

Uitdagingen ICT projecten
Projectmanagement
•Wat is de voortgang van het project?
•Loopt het project in de pas met de organisatie
ontwikkelingen?

•Hoe bepaal ik de impact van Issues?


Slide 58

Uitdagingen ICT projecten
Structuur in de aanpak
•Hoe en wanneer informeer ik de
opdrachtgever?
•Welke (technische) resultaten lever ik op?


Slide 59

InFraMe® & Prince2®

Hoe sluit InFraMe® aan bij
Prince2®


Slide 60

InFraMe® & Prince2®


Slide 61

Toevoeging Prince2®
Valse start/requirements
•Wie is mijn opdrachtgever? 
•Hoe past deze oplossing binnen de standaard
en architectuur keuze?

•Welke wensen en eisen heeft Exploitatie?
•Zijn we volledig?


Slide 62

Toevoeging Prince2®
Projectmanagement
•Wat is de voortgang van het project? 
•Loopt het project in de pas met de organisatie
ontwikkelingen? 

•Hoe bepaal ik de impact van Issues?


Slide 63

Toevoeging Prince2®
Structuur in de aanpak
•Hoe en wanneer informeer ik de opdrachtgever?

•Wat wordt er van het team verwacht?

•Welke (technische) resultaten lever ik op?


Slide 64

Toevoeging Prince2®
ICT specifieke vraagstukken
•Hoe past deze oplossing binnen de architectuur keuze?
•Welke wensen en eisen heeft Exploitatie?
•Zijn we volledig?
•Hoe bepaal ik de impact van Issues?
•Wat wordt er van het team verwacht?
•Welke (technische) resultaten lever ik op?


Slide 65

InFraMe® & Prince2®


Slide 66

BCM project cluster
• Opdracht; de werkplekvoorziening dient te
voldoen aan de BCM eisen (uitwijk binnen 4
uur van kritieke bedrijfsprocessen/applicaties)


Slide 67

BCM project cluster
Initiële technische opzet
•Virtuele werkplekken (VM-Ware)
•Applicatie streaming

•Blade PC’s
•……


Slide 68

BCM project cluster
Architectuur, Business en Exploitatie

requirements


Slide 69

BCM project cluster
Principes
Schaalbaar
Dynamische capaciteit tbv groei/krimp

Toerekenbaar

Aanpasbaar

Pay-per-use en een basis voor TCO

Inspelen op veranderende behoeften

Beheerbaar

Veilig

Inzicht en grip op exploitatie- en
onderhoudskosten

Veiligheid tav identificatie en afscherming
van data en systemen

Beschikbaar
In voldoende mate beschikbaar zijn, vastgelegd in een SLA


Slide 70

BCM project cluster
Principes worden requirements
PSA

Requirements checklist


Slide 71

BCM project cluster
Principes krijgen een prioriteit
Prioriteit

Principe

1

Beschikbaar

2

Veilig

3

Beheerbaar

4

Schaalbaar

5

Aanpasbaar

6

Toerekenbaar

Tabel; prioriteit van principes

Afweging van impact


Slide 72

BCM project cluster
Conclusie
•Geen technisch innovatieve oplossing
noodzakelijk
•Toepassing van uitwijkscripts en
bestaande uitrolmethode
•Eenvoudige realisatie binnen standaard
processen


Slide 73

Aanvulling InFraMe®
InFraMe® Expertise Matrix


Slide 74

Aanvulling InFraMe®
InFraMe® fasering/planning


Slide 75

Aanvulling InFraMe®
Standaard Design, (bouw-) en testplannen


Slide 76

Aanvulling InFraMe®
Maar ook;

Lessons learned

PID

Project Log


Slide 77

Aanvulling InFraMe®
Projectresultaat
•Uitwijk binnen BCM doelstellingen
•Geen architectuur of beheer aanpassingen

•60% onder budget


Slide 78

Aanvulling InFraMe®
ICT specifieke vraagstukken beantwoord?
•Hoe past deze oplossing binnen de architectuur keuze?

•Welke wensen en eisen heeft Exploitatie?
•Zijn we volledig?





•Hoe bepaal ik de impact van Issues?



•Wat wordt er van het team verwacht?



•Welke (technische) resultaten lever ik op?






Slide 79

InFraMe® & Prince2®
Conclusies:
•Prince2® uitstekend Managementmodel
•Uitdagingen ICT projecten specifiek
•InFraMe® best practice toevoeging


Slide 80