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公事包裡
不要放衛生紙
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從A到A 的職場禮儀聖經


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公事包裡
要不要放衛生紙？
你正在展現的，可能只是一般禮儀
還有更高明的細節，可以讓你脫穎而出！


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只剩最後一張名片了，
又有點破損，
還要遞給客戶嗎？
一般做法：還是遞出名片，同時道歉。


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高明的做法是──
• 道歉並解釋你已經沒有名片了，向對方要一
張名片。
• 回來以後，親筆寫封短信，附上高品質、乾
淨的名片，同時表達你很榮幸認識對方。


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會議中，
手機傳來緊急訊息，
該如何處理？
一般做法：在別人面前收發簡訊。沒辦法，
這也是不得已的。


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高明的做法是──
先取得對方同意，才收發簡訊，這是尊重。


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通過手推式旋
轉門時，
還是要把握
「女士優先」
的原則嗎？


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高明的做法──
• 男士先通過，同時告知：「我先走進去推
門。」
• 也可以推門之後讓女士先過，男士再從後
面跟上。


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社交場合中，
該如何離開
才不會讓人感覺不快？
一般說法：
「我馬上回來、我再去倒一杯雞尾酒或是我
去一下化妝室。


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高明的說法
• 「很高興認識你，會場上還有幾個人我想
去認識。」
• 更高明：能先將對方介紹給其他人。


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握手時，
對方一直握著不放，
該怎麼高明的脫身？


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在餐宴場合，
掛衣帽的小費該由誰付？


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美國、英國、法國、亞洲、
拉丁美洲各國人的舒適距
離有什麼不同？


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在需要別名牌的場合，
男士、女士
有哪些禁忌的位置？


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從現在開始--

你只要比別人更高明一點，
就有勝出的 亮點！


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國際禮儀大師茱迪斯．博曼
（Judith Bowman）──

高明的職場禮儀是：
• 自信的展現自己
• 與人有效互動
• 成為「值得認識的人」


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《最後一個甜甜圈不要拿》
暢銷作家最新力作

公事包裡不要放衛生紙
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從A到A 的職場禮儀聖經
How to Stand Apart@Work:
Transforming Fine to Fabulous


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【高明推薦】
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朱立安
邱詩瑜
臧聲遠
盧智芳

國際禮儀講師
新世紀形象管理學院講師
《Career職場情報誌》總編輯
《Cheers快樂工作人》總編輯


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國際禮儀大師茱迪斯．博曼
職場必勝佳作──
新書

2014.12.1 出版

2014.1.1 出版