Slide 1

A clear direction
for the future

Amadeus Vision

© 2008 Amadeus IT Group SA

自動退票及電子機票- 新功能介紹

1


Slide 2

新功能介紹
退票新功能



電子機票作廢新功能



電子機票狀態還原新功能

© 2008 Amadeus IT Group SA



2


Slide 3

退票新功能




只要一個指令即可進入退票畫面



只要一個指令即可快速完成Commission 全額退票



只要一個指令完成底價 (NET)更新

退票過程中可用 TRFIG中止，隨時都能重新退票

© 2008 Amadeus IT Group SA



退票流程更簡化、操作快速

3


Slide 4

退票流程更簡化、操作快速


進入退票畫面只需一個指令
NEW

TWD/TKT297-3963457889

TRF297-3963457889

4

更新退票內容

更新退票內容

TRFP

TRFP

© 2008 Amadeus IT Group SA

TWREF


Slide 5

退票流程更簡化、操作快速


可以單一指令完成Commission 全額退票


例如：機票票號 695-9369478549 要辦理Commission 全額
退票，手續費為700元
NEW

TWD/TKT297-3963457889

TRF297-3963457889/FULL/CP700A

TRFU/CP700A

TRFP
5

© 2008 Amadeus IT Group SA

TWREF


Slide 6

退票流程更簡化、操作快速


只要一個指令完成底價 (NET)更新


將TRFU/F 和 TRFU/NF兩個指令功能合併
例如機票票號695-9369478549，NET為 6500元，手續費為
700元
NEW

TRFU/F6500/CP700A

TRFU/CP700A/NF

© 2008 Amadeus IT Group SA

TRFU/NF

6


Slide 7

可隨時重新退票


退票過程中可隨時用TRFIG中止，可隨時重新退票


只要執行 TRFIG 指令一次，就直接中止退票作業



要重新退票只需再重下 「TRF 」即可

如何中止退票
後續處理

7

OLD

NEW

TRFIG (2次)

TRFIG(1次)

無法再辦理退票
因為狀態已變為R

隨時可以用
TRF重新辦理退票

© 2008 Amadeus IT Group SA

NEW


Slide 8

電子機票作廢新功能


流程簡化




單一指令 - TRDC




一個步驟完成機票作廢

機票、退票或是VMCO 作廢方式皆相同

多重管道作廢
可用票號、報表或是從代號上作廢
© 2008 Amadeus IT Group SA



8


Slide 9

電子機票作廢新功能


流程簡化
NEW

TWD/TKT695-9369478549

TRDC/TK-9369478549

TWX

單一指令 TRDC


9

VMCO, REFUND 或是 ET 作廢指令皆相同

© 2008 Amadeus IT Group SA




Slide 10

電子機票作廢新功能

10

多重管道作廢


可從TJQ報表作廢



從PNR



用機票票號

指令

說明

TRDC/15223

指定TJQ報表上要註銷的序號

TRDC/L13

指定 PNR內FA的行號

TRDC/TK-9369817803

指定票號後10碼

NE
W
© 2008 Amadeus IT Group SA




Slide 11

電子機票狀態還原
在航空公司開放功能的前提下，REISSUE或是REFUND之
後，可以予以註銷，並且在註銷的同時將電子機票狀態還
原為O



目前AA支援此功能

© 2008 Amadeus IT Group SA



11


Slide 12

© 2008 Amadeus IT Group SA

REISSUE 還原圖解

舊票

12


Slide 13

© 2008 Amadeus IT Group SA

REISSUE 還原圖解

新票

13


Slide 14

© 2008 Amadeus IT Group SA

REISSUE 還原圖解

O
E

O
V

14