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創新研發
方法論及
個案研究
海洋大學電資學院傳承講座
講座教授：簡明仁 博士
客座講師：李良猷
日
期 ： 2012年3月21日(三)
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李良猷 (Frank Lee) 簡歷-1
【現職】
國眾電腦(股)公司
營運長
【學歷】
國立交通大學控制工程暨計算機科學系 畢業
瑞士洛桑國際管理學院(IMD) CEO班
結業
【經歷】
中華民國資訊經理人協會
創會理事長
中時網路分類廣告(股)
執行長
光寶集團e事業群
執行長
源訊科技公司(ORIGIN)
大中華區總裁
台灣飛利浦通訊暨資訊公司 總經理
精業公司
執行副總經理
台灣源大資訊科技公司
總經理
創新研發方法論及個案研究
金橋財務顧問公司
總經理
中華企業管理發展中心 總經理
四維企業
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電腦中心經理
1
李良猷 (Frank Lee) 簡歷-2
【得獎紀錄】
第一屆全國傑出資訊人才獎 (1984)
中華民國傑出企業領導人金峰獎 (1996)
李國鼎管理獎章 (1996)
優良圖書金鼎獎 (1984)
卓越服務獎 (1999)
【著作】
《資訊贏家（李國鼎序）》
資策會出版
《資訊人才的管理技能 》
資策會出版
《高科技管理 》
IDG 出版
《電腦中心作業規範（總審訂） 》資策會出版
《電腦與資料處理（審訂） 》
中華企管出版
《管理者手冊（審訂） 》
中華企管出版
《企業問題解決手冊（編審） 》 中華企管出版
《作個樂活職人》
工商時報出版
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李良猷 (Frank Lee) 簡歷-3
光寶集團 Global Network Infrastructure design, construction & service
RFID中介軟體(middleware)及應用/科專及SARS專案
國際金融即時報價及技術分析系統 ( DynaQuote )
Philips亞太區數據/語音/影像整合網路
P&G 亞太區 Next generation counter system ( SKII )
IC卡EFT POS應用專案/金資中心(財金)公司，IC卡電子轉帳POS系統
構建及主持 Philips Global Multimedia Service Competence Center
中時媒體集團數位匯流計畫/Web2.0多媒體網站及創新營運模式
精業 (現合併為精誠 ) 即時證券報價、即時新聞之電視牆與網路系統
四維企業連線即時管理資訊整合系統
警政署制式掌上型資訊系統 ( 查緝贓車及通緝犯等用途 )
零售流通業整合後台及前台POS 之 ASP資訊服務
國眾電腦科技化服務研發中心 計畫主持人
國眾電腦教育雲整合服務業界科專 計畫主持人
國眾電腦 CMMI ML3 計畫主持人
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第一單元
創新方法論
Innovation Methodology
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創新實例—跳高的方法
年代
姓名
國籍
方法
記錄(公尺)
1864
邁契爾
英
剪式
1.67
1895
斯維尼
美
剪式
1.95
1912
Cornelius Johnson
David Albrittin
美
腹滾式
2.07
1936
George Horine
美
滾式
2.00
1968
Richard Fosbury
美
背滾式
2.24
1993
Javie Sotomayor
古巴
背滾式
2.45
(世界記錄)
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左腦和右腦的專司功能
(Thomas R. Blakeslee, 1981: The Right Brain; 鄭辰白譯，1986：右腦革命，業強出版社)
左腦功能
右腦功能
說話
閱讀中能掌握蘊藏（比喻）的含義
閱讀
容貌識別
寫字
身體左側及視覺空間的合一
綜合性的語言記憶
空間知覺
抽象的分類
路徑探索能力
學習音樂的能力
視覺結果
連續性的細微動作
音樂的感覺
一次可看見一項以上的事物
綜合記憶的形成能分辨左右
詳細畫面
適當畫面的形成
serial processor
parallel processor
Facts and Figures
Creativity
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創新力是可以訓練培養的
創新力是天賦的才能嗎？
根據醫學的發現，人類的右腦主宰創意能力，先天上就有右腦
比較發達或比較遲鈍的人，換句話說，創造力是天賦的。
不過透過後天的努力與環境的塑造，仍然可以加強這一方面的
能力，例如動腦會議（brain storming）、提案制度、研發流程、
創意工學、品管圈、冥想、KJ法、Delphi法、Focus group、
改善研討會、專家諮商、歸納法、窮舉法、推理、水平思考、曼
陀羅法、 心智圖…等等。
在職場中的創新大都不需要天才型的藝術家或發明家，產品的
創新通常並非是突然閃過的靈感或是偶然的奇遇，而是在鼓勵
創新的環境下，經由團隊的協同努力，系統化的發展成果。
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右腦記憶法—1
( 例-International Morse Code)
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右腦記憶法—2 ( 快速記憶的秘訣 )
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左腦與右腦都發達的創意天才—
李奧納多．達文西




全名：Leonardo Da Vinci
生平：1452~1519
身份：藝術家、科學家、發明家
藝術創作：
蒙娜麗莎的微笑、最後的晚餐、
岩間聖母、施洗者約翰…
 發明及工程：
蹼手、水肺、飛行器、坦克車、
飛行螺旋槳、潛水艇、機關槍、
機器人
 科學研究：
Vitruvian man 維特魯威人
(黃金比例，人體工學)
人體解剖、天文、地理
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左腦與右腦均衡發達的科學天才—愛因斯坦
姓名：Albert Einstein
生平：1879~1955
身份：物理學家，思想家，哲學家
重大貢獻
• 1905狹義 ( 特殊 )相對論 (Special Relativity)
光速恒定，相對性原理
E=MC2 ( 質能守恒)
牛頓運動定律的修正
• 1916廣義( 一般)相對論 (General Relativity)
時空會受強大力場而扭曲
牛頓萬有引力定律的改造
• 1922 獲頒諾貝爾物理獎
光電效應 (Photon),而非相對論( 因為委員看不懂)
•一個人的價值，應當看他貢獻了什麼，
而不是看他得到了什麼
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名言：
•不曾犯錯的人，是因為從不曾嘗試新事物
•想像力比知識更重要，知識有限，想像力卻可暢
遊全宇宙
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還有一位左腦與右腦也都很發達的人
 有個在奧地利出生的德國小孩，他
喜歡繪圖，他的夢想是進入維也納
的Belle藝術學院，成為一位畫家
 可惜他沒考上，兩次報考，都被以
「不適合繪畫」理由拒絕，否則世
界就大大改觀了
猜猜他是誰?
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Adolf Hitler ( 1889~1945 )





德國總理( 1933 )
德國元首 ( 1934~1945 )
發動第二次世界大戰
著作 《我的奮鬥》
屠殺 1,400萬人，包括
600萬猶太人
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創新的來源
創新的來源








客戶抱怨
不滿足
競爭
新環境
壓力
困境
危機
新技術
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






新材料
新理論
新市場
新思維
新時尚
新趨勢
變化
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創新的種類
職場上的種類
✦結合舊技術，組合成新產品，而產生新的效果(或更便利)
如：照相手機，iPhone
✦微小化、巨大化、整合化、自動化、多功能化、人工智慧化
(如傻瓜相機、機器人)
✦流程簡化、工作合理化、e化、網路化、省人化、無人化、
無紙化、數位化、無線化、行動化、效率化
✦自由化、民主化、逆向思考、成果導向、人性化
(貼心服務)
✦從模仿而改善，然後創新
✦由破壞而顛覆傳統思維而創新（如web 2.0）
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職場上的創新
職場上的創新
產品
技術
服務
營運模式
流程
方法
實例：
台積電晶圓代工、鴻海的準系統 (bearbone)、網拍、
電子商務、鐵板燒、吃到飽、DIY 、 部落格 、 web
2.0、Youtube 、搜尋引擎、電子書、雲端運算、智慧
電網、 RFID…
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腦力激盪法 ( Brain Storming )
 激發創造力,強化思考力的方法
不能講的話
 創始人：Alex F. Osborn, 1938
沒什麼
BBDO 廣告公司總裁
 原則：
別人已經有了
 鼓勵自由發言
行不通
 可以天馬行空,不必考慮可行性
已有人提過了
 不批評,不作人身攻擊
很困難
 盡量發揮原生性創意
 不能抄襲,但可以改良
想不出來
 歡迎對別人的創意,作補充或改善建議
 多多益善
 最後才收斂歸納
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創意激盪練習
手機還可以有什麼創新的應用?
• 除了：導航、數位相機、數位錄影、e-mail 、
上網機、二維條碼、遊戲、看電視、MP3 、
電子商務、電子書、GPS衛星定位、望遠鏡、
電子錢包、聽障手機…? 之外，
還可以做什麼(請列舉)
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創意發想
•
Frank 對手機的創新構想
1. 萬能遙控機
遙控電視、音響、及其他家庭自動化設備
2. 畫面與電視分享
如Video phone,數位畫面及影片
3. Remote Service
第一線field service 人員，將影音傳回，與第
二線人員會診
4. 多國語言互動翻譯服務
5. 健康管理
血壓、血糖、吐氣流量、耳溫、血氧濃度…
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創新方法論
無論你先天的CQ（創意力，就像IQ或EQ）有多高（或多低），
其實還可以靠努力以及創新方法論而提升CQ ，諸如：
1. 隨身攜帶紙筆，記下創意（那怕只是很小的，或不成熟的idea）
2. 床邊放紙筆，想到就記
3. 放空思考，不受傳統拘束，所謂 thinking out of the box
4. 不斷尋求新機會，挑戰現況
5. 找尋瑕疵，改善修復
6. 正面思考，把遭遇的困境或痛苦用創意去解危
7. 將每項工作視為有趣的探險
8. 獨立思考，但也可以參考他山之石，足以攻錯
9. 上網搜尋，網上既有黃金屋，也有顏如玉，更有絕佳創意與解決方案
10. 去旅行、去玩、去運動、去唱歌跳舞！
日本的大前研一就說「會玩，才有豐富的人生，也才能產生新穎的創思」，
他甚至寫了一本「Off Course」的書，教人家怎麼玩
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創新要有耐心，有步驟
要領：
 細分或切割成為小task
 一點一滴繼續進行
(how about 每天一個大象漢堡? )
 累積成果
 總有完成的一天
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創新實例示範-無師自通鋼琴演奏法
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創新的時間表 (Countdown plan)
網路上流傳: 李恕權的 五年計劃
願
五年後
發行一張很受歡迎的唱片，
得到許多人的肯定
住在一個有很多音樂的地方,能天天
與一些世界一流的樂師一起工作
第四年
跟一家唱片公司簽約
有自己的工作室或錄音室
第三年
有一個完整的作品，拿給很多 跟這個圈子裡的人一起工作
唱片公司聽
第二年
有一個很棒的作品開始錄製
第一年
把所有準備錄製的作品編曲，
排練就位
景
倒
數
計
時
第六個月
把未完成的作品修飾好，
逐一篩選
第一個月
把目前幾首曲子完成
第一週
列出清單,排出哪些曲子需修改
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住在紐約或LA
要趕快搬家了!
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創新的效能與效率
 效能 ( effectiveness )
Do the right thing ( 到底要創新什麼?好的創新才有用! )
 效率 ( efficiency )
Do the thing right ( 如何快速創新？ Time to market 很重要! )
 貢獻 ( contribution )
Make good things happen ( 創新的執行力 )
 成功 ( success )
Do the right thing right at right timing
( 例如 Apple的 iPod，iPhone 及 iPad )
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創新的速度與效率
 金字塔：動員10萬人，花80年完成
 電燈：動員5,000名科學家，耗10年
 Google search engine：5名工程師，花一年完成，
Larry Page & Sergey Brin。
 維基百科為何能以史上最快速度搜集300倍資料?
 Google如何靠一招廣告，創造一千億美金市值?
 YouTube如何在一年內吸引每日一億觀眾?
 無名小站如何創造七億台幣價值?
 Twitter如何在六個月內吸引一百萬名忠實會員?
 Facebook如何抓住三億粉絲，Mark Zuckerburg？
※ 如何把天馬行空的創意，轉變為dollar
sign?
是創新最大的挑戰!
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創新的理念
 人人可創新
不分職位、年資、年齡、智商、健康、財富…
只要有一顆「鮮活的思維」，不失赤子之心
 時時可創新
不分日夜、假日
 事事可創新
不分流程、模式、方法、規範、教戰守則
 物物可創新
不分硬體、軟體、firmware、middleware、
工具、材料、零件、程式、設計、系統…
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創新的程度—Revolution vs. Evolution
性質
定義
實
例
Revolution
Evolution
革命性創新
演進式創新
•推翻政權或國家
•產品或模式的大變革
•物種的緩慢演變
•事物的逐步改變
•軟片相機數位相機
•WWW
•Web1.0Web2.0
•電話手機
•馬車汽車
•櫃員ATM
•2D3D
•CRTLCD
•蠟燭電燈
•OS
•汽車工業
•PC
•LCD面板
•MRPERP
•Search engine
•石化塑膠工業
•程式語言
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創新的種類
Outcome
Effort
大
小
小
大
Kuli
苦力
Diamond
鑽石
吃力不討好
放棄
•策略性
•風險評估
•ROI考量 •加碼或放棄
Low hanging fruit
垂手可得的果實
Leverage
槓桿原理
勿以善小而不為
小兵立大功
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破壞性創新 (Disruptive Innovation)




1997年克雷頓.克里斯汀提出
將漸進式的創新,改為激進式的創新
大破大立
實例:
山寨機
小筆電
任天堂Wii
Web 2.0
OpenSource
Free ware
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顛覆式( Disruptive ) 創新改變了人類的行為
 社群網路改變了交友及生活的行為
Facebook、Twitter、Plurk、微博
 Apple 改變了聽音樂、手機及電腦的使用習慣
iPod、iPhone、 iPad、 iCloud
 搜尋引擎改變了知識管理及廣告的行為
Google、百度
 電子書及雲端教育改變了學習的行為
Amazon
 智慧手機及平板電腦改變了工作的習慣
RIM
 食、衣、住、行、購物、育、樂、醫療保健、軍事國防
…均受影響
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在地鐵裡的虛擬超市-1
英國零售巨頭 Tesco 超市，在南韓的某地鐵安裝了一個公共超市， 超
市貨架的安裝正好組成一個地鐵等候區的屏障，即安全又方便，而且這
些貨架的產品基本能夠滿足人們的日常需求，也就為當地市民節省了下
班還要逛超市的時間。
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在地鐵裡的虛擬超市-2
每個產品下方都有一個 QR 碼和價格，市民利用手機應用，直接拍
下 QR 碼放入應用的購物車即可，接著，或許你到家正準備取鑰匙
開門那會，超市送貨員已經在等你了。
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John Doerr
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第二單元
創新成功實例
Innovation Successful Stories
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創新成功實例
創新成功實例
 Wii
 iPod/iPhone/iPad
 Post it (3M)
 Windows
 YouTube
 Google search engine
 Facebook
 DHC
 小筆電(NetBook)
創新研發方法論及個案研究
山寨手機
 KTV
 Yahoo！
 ERP
 Motel
 CVS (便利商店)
 3G/4G
 Robot
 超級星光大道(選秀節目)
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創新實例-最佳流程效率典範—
印度「送便當者聯合會」(Dabbawala)
成員：5,000
 成立歷史：119年
 教育程度：85%不識字 ( 平均8年級 )
 平均收入：100USD/月
客戶數：20萬
 組織：三層 ( 扁平化 ) ，組員分潤
 運送距離：60~70公里
 20萬便當於三小時內準點送達
( 每個便當平均轉手8次 )
 失誤率：1,600萬分之一
 六標準差：99.999999
 使用科技：零 ( 無手機，無電腦，無網路 )
 零投資
 顧客滿意度：100%
 便當盒密碼：P-BO-10-15/A/11
 交通工具：腳踏車＋搭火車
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創新實例—飛馬食堂( Pegasus Chow Hall)
 主持人：Floyd Lee,退休的軍隊廚師,在海軍及陸軍當伙夫25年
 地點：伊拉克巴格達機場附近的美軍基地
 創新內容：
仔細挑選水果，去蕪存菁
瞭解客人需求
用心烹調及烘焙
運動海報、特色桌布、金色窗飾、柔和燈光
創新菜色 (相同食材)
滿足顧客 (用餐成為戰地的享受)
 人格特質：傳教士般的熱忱加上20萬瓦特充滿新穎創意的腦袋
 理念： I
am not just in charge of food service, I am in charge of moral
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創新實例—彩虹玫瑰
 發明人：荷蘭花商彼得 Van der 威爾肯
 培育方法：
以長莖芬德拉玫瑰為本，將培育水中添
加各種食用染料，使白玫瑰莖部吸收，
傳送而顯現在花瓣上，歷時12~24小時
 賣點：
七彩，又稱幸福玫瑰
 售價：
單支29 Euro，一打77 Euro，
約為一打紅玫瑰的兩倍
 銷售量：
一年售出一百多萬支
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電腦的創新歷程—1
第一代電腦
1946~1958
真空管base
第一代 UNIVAC電腦
用於美國人口統計局
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1946 ENIAC 第一台電腦
•Dr. John Mauchly
•Dr. J. Presper Eckert
ENIAC in Moore School
Herman Goldstein
第二代電腦
1959~1963
第二代電腦代表
IBM 650
電晶體base
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電腦的創新歷程—2
第三代電腦
1964~ 1970
IC base
IBM System 370
Console
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第三代電腦代表
IBM S/360 ,1964
第四代電腦
1970~
第四代電腦代表
IBM 3033
Stratus Fault Tolerant 容錯電腦
1981, 創辦人 Bill Foster
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VLSI base
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電腦的創新歷程—3
Super computer Cray
Cray
Digital mini computer PDP-11
VT-100 terminal
IBM AS / 400 Series
Apple II
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電腦的創新歷程—4
IBM PC 5150
Microsoft Windows
www 發明人
Tim Berners-Lee
Cisco Router / Switch 系列
Oracle Redwood 總部
SAP 德國總部
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電腦的創新歷程—5
Blade Server
Google三巨頭 ( 左起 )
Larry Page, Eric Schmidt(CEO),
Sergey Brin (CTO)
Google 的Container Data
Center
Amazon的 e-book
Kindle
彩色電子書
2010 Steven Paul Jobs
發表iPad 平板電腦
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蘋果電腦 ( Apple ) 的創新—1
 創辦人：Steve Jobs (1955 ~ 2011) ，Steve Woznick，
Ronald Wayne 車庫傳奇
 產品創新
Steve Jobs最喜歡吃的
Macintosh 蘋果
Apple 總部
創新研發方法論及個案研究
•1976 Apple I
•1977 Apple II
•1984 Macintosh
•1985 NeXT Computer
•1986 Pixar Animation
•1998 iMac
•2002 iPod ( touch wheel UI )
iTues ( 網路付費音樂下載平台 )
•2007 iPhone
Apple Store ( 電子商務平台 )
•2010 iPad
 創新的模式
• Steve Jobs個人擁有236項專利
• 結合時尚與科技
• 裝置服務化 (device + platform + content)
• 創新營運及服務模式
• 掌握時代脈動及切入時機
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46
蘋果電腦 ( Apple ) 的創新—2
Apple II
iPod
創新研發方法論及個案研究
Macintosh
iPhone
iMac
iPhone 4G
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Apple TV
iPad
47
Steve Jobs 大事記
1955 ─ 史蒂夫.賈伯斯 出生
1976 ─ 史蒂夫.賈伯斯和史蒂夫.沃茲尼亞克 共同創辦蘋果電腦公司
1984 ─ 推出麥金塔 128 K 個人電腦
1985 ─ 因與其他主管不合而離職
1986 ─ 成立皮克斯 ( Pixar ) 動畫公司
1997 ─ 重返蘋果，擔任執行長
2001 ─ 推出 iPod隨身聽
2003 ─ 蘋果推出 iTunes Store 網路音樂商店
2004 ─ 開刀切除胰臟惡性腫瘤
2007 ─ 蘋果推出第一代 iPhone
2009 ─ 請假六個月，接受肝臟移植
2010 ─ 蘋果推出 iPad平板電腦
2011/08/24 ─賈伯斯請辭執行長
2011/10/04 ─蘋果推出 iPhone 4S
2011/10/05 ─賈伯斯病逝，享年 56歲
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48
Steve Jobs 名言
「領袖和跟風者的區別就在於創新。」
「成為卓越的代名詞，很多人並不能適合需要傑出素質的環境。」
「成就一番偉業的唯一途徑就是熱愛自己的事業。如果你還沒能找到讓自己熱愛的事業，繼續
尋找，不要放棄。跟隨自己的心，總有一天你會找到的。」
「並不是每個人都需要種植自己的糧食，也不是每個人都需要做自己穿的衣服，我們說著別人
發明的語言，使用別人發明的數學…我們一直在使用別人的成果。使用人類的已有經驗和
知識來進行發明創造是一件很了不起的事情。」
「佛教中有一句話：初學者的心態；擁有初學者的心態是件了不起的事情。」( 應該是初心 )
「我們認為看電視的時候，人的大腦基本停止工作，打開電腦的時候，大腦才開始運轉。」
「我是我所知唯一一個在一年中失去2.5億美元的人…這對我的成長很有幫助。」
「我願意把我所有的科技去換取和蘇格拉底相處的一個下午。」
「活著就是為了改變世界，難道還有其他原因嗎？」
「你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念裡。不要讓別
人的意見左右自己內心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己
的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。」
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49
微軟 ( Microsoft ) 的創新-1




創辦人：William Henry “Bill” Gate III
出生日期： 1955年 10月28日
身份：微軟創辦人，CEO，董事長，首席軟體架構長，慈善家
財產：連續13年蟬聯世界首富，擁有580億美元財產，
2008年退休，所有資產捐作公益。
 學歷：1973年進入哈佛大學就讀，1975年休學創業( 中輟生 )
 微軟的改良與創新
 1980 Bill Gate以 5 萬美元向Tim Peterson購入DOS，改為MS-DOS，轉賣給
IBM，一舉成功( 手法有爭議 ) 。
 WordstarWORD；Lotus 1-2-3EXEL；Business Graphics  PowerPoint
 Windows 1.0 (1985)Windows 2.0 (1987) Windows 3.0 (1990)
Windows NT3.1(1993)Windows 95 (1995) Windows NT 4.0(1996)
Windows98 (1998)Windows2000 (2000)WindowsXP (2001)
Windows Vista(2007) Windows 7 (2009)
 Netscape Navigator IE ; VMwareHyper V
 XBOXXBOX360KINETIC (NATAL)
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微軟 ( Microsoft ) 的創新-2
XBOX 360
Bill Gates and Frank
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KINECT (NATAL)
1 Microsoft Way, Redmond,
WA, USA
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Young Bill Gates
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的創新 — Think Big-1
創辦人：Larry Page (1973生) ，美國人 ，負責產品
Sergey Brin (1973生) ，俄羅斯裔美國人，負責技術
CEO： Dr. Eric Schmidt ( 1955年生 )
Vision： 使搜尋引擎能瞭解全球的每一件人事物
Mission: 整理全球的資訊
三大核心技術：
• GFS (Google File System): large, distributed, cluster, scalable, Linux
• BigTable：Compressed, 可跨數千台server, fast, large-scale, DBMS
• MapReduce：Google 專利, Map + Reduce, 大量資料分析, fault tolerant,
曾測試 1,800台server, 可容許其中1,600台同時故障
Google server：全球近一百萬台，仍不斷增加中
Data Center： Container data center
 Business Model：
靠 Adwords關鍵字廣告 及Adsense賺錢，提供數十項免費服
務 (search, Gmail, Picasa, YouTube, GTalk, Analytics, Map,
Earth, Docs, Book, News, Note, Local, Froogle, Desktop,
Base,…)
 成功關鍵：
• 持續創新 (BackRub’s web crawler, spider, Page Rank,
GFS, MapReduce, BigTable, GAE, Android…)
• 重視使用者的經驗
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的創新—Think Big-2
Google 三巨頭
Google總部辦公室
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早期的 Google server
Google Taiwan
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Google server
Google Taipei 101 office
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的創新 — Think
Big-3
踏在巨人的肩膀上(Google
Free
Tool)-1
(Google Free Tool)
1 谷歌閱讀器 (Google Reader)
16 搜索歷史 (Google Web History)
2 個性化主頁 (iGoogle)
17 谷歌網路加速器(Google Web Accelerator)
3 谷歌相冊服務 (Google Picasa)
18 谷歌Base
4 谷歌文件 (Google Docs)
19 谷歌應用引擎 (Google App Engine)
5 谷歌記事本 (Google Notebook)
20 谷歌網站優化器 (Google Website Optimizer)
6 谷歌桌面 (Google Desktop)
21 谷歌瀏覽器同步 (Google Browser Sync)
7 谷歌搭車 (Google Ride Finder)
22 谷歌點擊電話 (Google Click-to-Call)
8 谷歌公交 (Google Transit)
23 谷歌頁面生成器 (Google Page Creator)
9 谷歌火星 (Google Mars)
24 Orkut社區
10 谷歌天空 (Google Sky)
25 Android手機作業系統
11 谷歌地球 (Google Earth)
26 發短信到收集 (Google Send to Phone)
12 谷歌3D建模 (Google SketchUp)
27 谷歌分享 (Google Shared Stuff)
13 谷歌支付 (Google Checkout)
28 GTalk (Google Talk)
14 Feed Burner
29 Dodgeball手機社區
15 自定義搜索引擎 (Google Co-Op)
30 連接朋友 (Google Friend Connect)
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的創新—Think
踏在巨人的肩
膀 上 ( G o o g l e FBig-4
ree Tool)-2
(Google Free Tool)
31 谷歌呼叫中心 (Google Grand Central)
45 谷歌拼音輸入法 (Google Pinyin IME)
32 谷歌網站 (Google Sites)
46 谷歌圖片標注器 (Google Image Labeler)
33 谷歌學術搜索 (Google Scholar)
47 谷歌代碼搜索 (Google Code Search)
34 谷歌專利搜索 (Google Patent Search)
48 谷歌新聞通知 (Google Alerts)
35 谷歌預測搜索 (Google Sets)
49 谷歌 (Google Apps)
36 谷歌郵購搜索服務 (Google Catalogs)
50 谷歌114 (GOOG-411)
37 谷歌數字搜索 (Google Search by Number)
51 谷歌手機網站生成器 (Google Moblizer)
38 谷歌盲人搜索 (Google Accessible Search
52 谷歌 (Google Gears)
39 谷歌趨勢 (Google Trends)
53 簡易谷歌 (Simply Google)
40 谷歌圖書搜索 (Google Book Search)
54 谷歌IM搜索器 (Googlematic)
41 谷歌新聞檔案搜索 (Google News Archive Search)
55 谷歌嘗鮮 (Goofresh)
42 谷歌特殊搜索 (Google Special Searches)
56 谷歌大廚 ( Cooking With Google)
43 谷歌套裝軟體 ( Google Google Pack)
57 谷歌多語言搜索 (Babelplex)
44 谷歌小工具 (Google Gadgets)
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Facebook 的創新




由 Mark Zuckerberg 在 2004年創立
九個月，會員達一億，到2012年已有 8.45 億會員
根據六度分隔 ( Six degree of Separation )的人際關係理論
網站功能
 The Wall (塗鴉牆)
 Gift (禮物
 Marketplace (市集)
 Pokes (戳)
 Good (讚)
 Events (活動)
 Community (社團)
 Web Game (網頁遊戲)
 資安的疑慮
 2012年3月發表三項新工具
 Google + 的競爭
 Facebook Pages (Timeline內的迷你網站)
 Reach generator (for企業、品牌及用戶)
 Premium (影片廣告及折價券等)
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Amazon.com 的創新 ( 價格、軟體與品牌三合一綜效 )
 1995年 由Jeff Bezos 創立
 美國最大的網路電子商務公司
 銷售 書籍、DVD、音樂光碟、電腦、軟
體、遊戲、電子產品、衣服、傢俱等，還
有 Kindle 電子書 ( eBook )
 經營雲端運算及雲端儲存業務 ( Iaas )
 EC2 ( Elastic Compute Cloud )
 S3 ( Simple Storage Service )
 2011年10月推出 Kindle Fire 平板電腦
 售價 199 USD
 1,800 萬部書庫及線上電影
 一個月免費Amazon Prime 服務 ( 無限
觀賞電視及電影 ) ；續訂 79 USD/年
 Browser Amazon Silk 加速瀏覽器
 可利用 EC2 Cloud computing
 免費雲端儲存所購之數位內容
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創新實例 — Apple iPod
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創新實例 — Apple iPhone
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59
創新實例 — Amazon電子書
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其他創新成功的公司



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




INTEL
Oracle
SAP
IBM
3M
Nintendo
SONY
TSMC
Foxconn
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Yahoo
Cisco
HP
Dell
LiteON
Philips
Amazon
Virgin group
阿里巴巴
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創新的名言—1
名 言
出 處
茍日新,日日新,又日新
湯王 之《盤銘》
西元前1766~1752
周雖舊邦,其命維新
詩經
大人者,不失其赤子之心者也
孟子 告子篇上
高科技公司最大的挑戰就是新技術、 SONY 公司前社長
新材料與新產品的管理。如何使R&D 盛田昭夫
工程師作最佳的運用,是決定高科技公
司能否成功的關鍵。
易經 繫詞下
窮則變,變則通,通則久
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創新的名言—2
名
言
出 處
不曾犯錯的人，是因為從不曾嘗試新事物 愛因斯坦
想像力比知識更重要，知識有限， 想像力
愛因斯坦
卻可暢遊全宇宙
某集團總裁
一抄,二學,三創新
宏碁集團創辦人
鮮活思維
施振榮
不要以為模仿是羞恥
湯惠剛
維持現狀，就是落伍
新光集團創辦人
吳火獅
進步太慢，也會落伍
李良猷
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產業演進與創新趨勢
Adoption
1853
Railway
Textile
1800
1771
1853
1825
1913
1886
Industrial Revolution
Atoms
1913
1969
Auto
1969
1939
2025
Computer
Smart
Objects
2005
1977
2061
2081
Nanotech
2025
1997
Introduction
of
Technology
Information Evolution
Physical World Model
Bits
Smart objects 扮演重要的物件資料儲存，傳遞，感應及資訊互動的功能,
可主動將物件(Atom)納入數位網路(Bits)中
Source:
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MIT Forum for Supply Chain Innovation
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目前最夯的創新領域(時代的脈動)











綠能:節能減碳,碳交易,碳足跡
智慧建築: smart green building, building automation,
energy management
智慧電網: smart grid, smarter electricity
雲端運算: cloud computing, cloud service
電子書: e-book, digital content, tablet PC
數位醫療:電子病歷,遠距醫療,遠距照護
射頻識別: Radio Frequency Identification ( R.F.I.D.)
服務外包: IT Service outsourcing
智慧生活: smart city, smart home
無線網路與 3G/4G通訊: wireless, WiMax, LTE, Mesh
物聯網 : M2M ( Machine-to-Machine/ Man-to-Machine )
Smart object management.
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創新的領域與方向

作業流程之簡化與改善

管理效率與效能之提升

企業形象與市值之提升

用創意手法提高營收

用創意手法降低成本或費用

用創意手法提高核心競爭力

導入創新營運模式

導入新領域產品或服務項目
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右腦記憶法—真有效果嗎?
現在，再考考大家是否真的記起來了?
B
H
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D
C
I
V
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