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“Inteligencia
relacional”
Mariely Said

Ps. Mariely Said Fagre.


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Las reglas del trabajo están cambiando.
Antes se privilegiaba la formación
profesional y la experiencia.

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relacional”
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En la actualidad, más que en ninguna otra
época, se considera imprescindible la
capacidad de relacionarse con otros y
trabajar en equipo.

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Investigaciones muestran
Las aptitudes humanas constituyen la
base fundamental para lograr el éxito
laboral.

El éxito y la satisfacción personal incluyen
la inteligencia emocional y social.

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Inteligencia Emocional
Es la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los de los demás.
La capacidad de motivarnos con
lo que hacemos.
Y la capacidad de manejar nuestras
emociones y las de los demás.

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Aptitudes de la Inteligencia
Emocional
1. Conocimiento de uno mismo
2. Control de impulsos

3. Motivación
4. Empatía
5. Habilidades Sociales.

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Inteligencia Social
Se refiere a la capacidad de relacionarnos
constructivamente y positivamente
con otros.

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Inteligencia Social
Somos seres sociales y nuestras relaciones
impactan nuestra vida, nuestro trabajo,
nuestra biología y nuestra salud.

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Inteligencia Social

Nuestros éxitos, nuestra realización
personal y nuestra felicidad dependen de
nuestra capacidad de relacionarnos con los
demás.

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Inteligencia Social Incluye
Empatía
Capacidad de percibir el mundo
interior del otro.

Competencia Social
Se relaciona con la capacidad de
convivencia y desenvolvimiento
social externo.

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Saber ponerse en el lugar del otro
supone:
-Conocer las propias emociones

-Aceptar lo que sentimos
-No reprimir las emociones.

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Aspectos Importantes en las
Relaciones Interpersonales

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1. La Escucha Activa
Cuando otras personas nos confían sus
preocupaciones o miedos, tendemos a
responder:

A. Hablando de nuestras experiencias
B. Dando algún consejo.

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Escuchar en forma activa
requiere:
- Situarse en el mundo emocional y
mental de nuestro interlocutor, sin
hacer juicios.
- “La otra persona y su vivencia” son
el punto central.

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2. El Respeto
- Requiere considerar al otro.
- Evitar la descalificación.
- Manejar la propia indignación.
- Tener una sana autoestima.

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3. El Aliento
Pensemos que la mayoría de nuestros
mejores amigos son aquellos que nos
alientan.
Es la capacidad de ofrecer esperanza.

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4. El Reconocimiento
La necesidad más profunda del ser
humano es el deseo de ser reconocido
por los demás.

Se refiere a expresarles a las personas,
que son importantes para nosotros.

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5. Perdonar
Saber perdonar es el ingrediente básico
para desarrollar relaciones sólidas.

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Casi todos los problemas y las tensiones
emocionales provienen de conflictos sin
solucionar y de la incapacidad de
desarrollar relaciones adecuadas
con las personas.

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Resentimiento
Guardar resentimiento es como
tomarse el veneno...
Y esperar que
el otro se muera.

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Si no tenemos paz interior es porque
en algún momento la dejamos ir.

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6. El Cambio
Si queremos ver resultados, es importante
que el cambio comience por nosotros.

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¿Cómo?
Comenzando a tratar a los demás como
quisiéramos ser tratados.

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Aprendemos dos cosas de este
principio:
Necesitamos decidir cómo queremos
que nos traten.
Luego debemos comenzar a tratar a los
demás de esa manera.

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TIPS

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La palabra menos importante:

YO
(es la que menos resultados logra).

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La palabra más importante:

Nosotros
(la que logra mayores resultados).

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Las dos palabras más
importantes:

Muchas Gracias
(revelan aprecio).

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Las tres palabras más
importantes:

Yo te perdono
(refleja humildad).

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Las cuatro palabras más
importantes:

¿Cuál es tu opinión?
(muestra una escucha activa).

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Las cinco palabras más
importantes:

“Lo has hecho muy bien”
(muestran aliento).

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Muchas Gracias.

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