Transcript Big data для интернет-магазинов (SAPE) PPS, 1 МБ
Slide 1
Big data в e-commerce
Slide 2
Товарные рекомендации – Retail Rocket
В карточке товара
При добавлении в корзину
Slide 3
Товарные рекомендации – Retail Rocket
1. Сбор информации о пользователях и их поведении на сайте
магазина
2. Анализ рекомендаций и товарной матрицы интернет-магазина
3. Показ рекомендаций и контроль взаимодействия сними для
самообучения системы.
Slide 4
Как товарные рекомендации влияют на доход?
Направление
Степень влияния
Подробности
+ Конверсия
Товарные рекомендации облегчают навигацию по сайту
и способствуют увеличению конверсии.
+ Трафик
Товарные рекомендации формируют перекрестные
ссылки на карточки товаров, а так же повышают глубину
просмотра сайта и среднюю длительность сессии, что
положительно сказывается на позициях в поисковиках.
+ Средний чек
Товарные рекомендации позволяют продавать более
дорогие или сопутствующие товары c помощью механик
up‐sell и cross‐sell.
Slide 5
Главная страница магазина
потребность сформирована
Навигация
потребность не сформирована
Акции + рекомендации
Главная страница
1. Бестселлеры / Самые популярные
– Просто: покупки.
– Сложно: просмотры, корзины, покупки, дисконтирование, долгосрочные
интересы.
Slide 6
Навигация
Slide 7
Страница товарной категории
потребность сформирована
Рекомендации
потребность не сформирована
Акции + Рекомендации
1. Рекомендации к текущей потребности
– поисковые запросы, последние действия пользователя
2. Бестселлеры / Самые популярные
– Просто: покупки
– Сложно: просмотры, корзины, покупки, дисконтирование по времени, учет
долгосрочных интересов пользователя
Slide 8
Карточка товара
потребность сформирована
потребность не сформирована
Ничего!
Рекомендации
1. Сопутствующие товары / аксессуары / cross-sell – возможно
– Просто: покупки, корзины
– Сложно: корзины, покупки, дисконтирование по времени, цепочки
потребления, учет
долгосрочных интересов пользователя, типизация категорий (основная –
аксессуар).
Slide 9
Корзина
потребность сформирована
Только cross-sell!
1. Сопутствующие товары / аксессуары / cross-sell
– Просто: покупки, корзины
– Сложно: корзины, покупки, дисконтирование по времени, цепочки
потребления, учет долгосрочных интересов пользователя, типизация категорий
(основная – аксессуар).
2. Фильтрация cross-sell контента по содержанию корзины
– Убрать текущие категории («дополнение образа»)
– Фильтр по характеристикам ( такие же размеры, цвета, бренды)
Slide 10
Кейс магазина электроники
Карточка товара, которого нет в наличии
Кейс: магазин электроники и бытовой техники
– Витрина: ~50 000 карточек в наличии.
– За несколько лет накопилось ~500 000 карточек отсутствующих товаров.
– Поставили _trackEvent на такие карточки → ~70% organic трафика, конверсия 0,25%
– Установили блок с альтернативами в наличии.
Slide 11
Кейс магазина электроники
Карточка товара, которого нет в наличии
Кейс: магазин электроники и бытовой техники
– Витрина: ~50 000 карточек в наличии.
– За несколько лет накопилось ~500 000 карточек отсутствующих товаров.
– Поставили _trackEvent на такие карточки → ~70% organic трафика, конверсия 0,25%
– Установили блок с альтернативами в наличии.
Slide 12
Технологии RTB для клиентов
• Закупка трафика через технологию RTB из web и mobile
• Оптимизация конверсий
• Ценообразование по моделям СРМ и СРС
• Brand safety
Slide 13
Таргетинги
• Аудиторные закупки
Slide 14
Таргетинги
• Аудиторные закупки
• Использование внешних данных и данных клиента
Slide 15
Таргетинги
• Аудиторные закупки
• Использование внешних данных и данных клиента
• Ретаргетинг
Slide 16
Таргетинги
• Аудиторные закупки
• Использование внешних данных и данных клиента
• Ретаргетинг
• А также география, выборка по площадкам и тематикам
Slide 17
Охват и форматы
Доступ к ведущим поставщикам трафика:
• Between
• Google
• Mamba, РБК
• Adfox
Slide 18
Охват и форматы
Доступ к ведущим поставщикам трафика:
• Between
• Google
• Mamba, РБК
• Adfox
Эффективные форматы баннеров для дисплейной и
мобильной рекламы:
• 240*400
• 728*90
• 300*250
• 460*60
• 600*100
• 300*50
Slide 19
Охват и форматы
Доступ к ведущим поставщикам трафика:
• Between
• Google
• Mamba, РБК
• Adfox
Эффективные форматы баннеров для дисплейной и
мобильной рекламы:
• 240*400
• 728*90
• 300*250
• 460*60
• 600*100
• 300*50
* - в мобильной рекламе мало конкурентов.
Slide 20
Ретаргетинг и аудиторные закупки
Название пакета
Ретаргетинг
Рекламная стратегия
Показ пользователям, уже
посетившим сайт клиента
Стратегия бюджета
Выкуп определенного количества
показов
Выкуп
CPM fix
Slide 21
Ретаргетинг и аудиторные закупки
Название пакета
Рекламная стратегия
Стратегия бюджета
Выкуп
Ретаргетинг
Показ пользователям, уже
посетившим сайт клиента
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Тематический
CPM
Охват аудитории по тематическому
признаку
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Slide 22
Ретаргетинг и аудиторные закупки
Название пакета
Рекламная стратегия
Стратегия бюджета
Выкуп
Ретаргетинг
Показ пользователям, уже
посетившим сайт клиента
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Тематический
CPM
Охват аудитории по тематическому
признаку
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Тематический CPC
Клики по тематическим настройкам
Выкуп определенного количества
кликов
CPC fix
Slide 23
Ретаргетинг и аудиторные закупки
Название пакета
Рекламная стратегия
Стратегия бюджета
Выкуп
Ретаргетинг
Показ пользователям, уже
посетившим сайт клиента
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Тематический
CPM
Охват аудитории по тематическому
признаку
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Тематический CPC
Клики по тематическим настройкам
Выкуп определенного количества
кликов
CPC fix
Аудиторный
Охват аудитории по социальнодемографическим настройкам
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Slide 24
Спасибо за внимание!
Вопросы?
Blog.sape.ru
[email protected]
facebook.com/konstantin.leonovich
Big data в e-commerce
Slide 2
Товарные рекомендации – Retail Rocket
В карточке товара
При добавлении в корзину
Slide 3
Товарные рекомендации – Retail Rocket
1. Сбор информации о пользователях и их поведении на сайте
магазина
2. Анализ рекомендаций и товарной матрицы интернет-магазина
3. Показ рекомендаций и контроль взаимодействия сними для
самообучения системы.
Slide 4
Как товарные рекомендации влияют на доход?
Направление
Степень влияния
Подробности
+ Конверсия
Товарные рекомендации облегчают навигацию по сайту
и способствуют увеличению конверсии.
+ Трафик
Товарные рекомендации формируют перекрестные
ссылки на карточки товаров, а так же повышают глубину
просмотра сайта и среднюю длительность сессии, что
положительно сказывается на позициях в поисковиках.
+ Средний чек
Товарные рекомендации позволяют продавать более
дорогие или сопутствующие товары c помощью механик
up‐sell и cross‐sell.
Slide 5
Главная страница магазина
потребность сформирована
Навигация
потребность не сформирована
Акции + рекомендации
Главная страница
1. Бестселлеры / Самые популярные
– Просто: покупки.
– Сложно: просмотры, корзины, покупки, дисконтирование, долгосрочные
интересы.
Slide 6
Навигация
Slide 7
Страница товарной категории
потребность сформирована
Рекомендации
потребность не сформирована
Акции + Рекомендации
1. Рекомендации к текущей потребности
– поисковые запросы, последние действия пользователя
2. Бестселлеры / Самые популярные
– Просто: покупки
– Сложно: просмотры, корзины, покупки, дисконтирование по времени, учет
долгосрочных интересов пользователя
Slide 8
Карточка товара
потребность сформирована
потребность не сформирована
Ничего!
Рекомендации
1. Сопутствующие товары / аксессуары / cross-sell – возможно
– Просто: покупки, корзины
– Сложно: корзины, покупки, дисконтирование по времени, цепочки
потребления, учет
долгосрочных интересов пользователя, типизация категорий (основная –
аксессуар).
Slide 9
Корзина
потребность сформирована
Только cross-sell!
1. Сопутствующие товары / аксессуары / cross-sell
– Просто: покупки, корзины
– Сложно: корзины, покупки, дисконтирование по времени, цепочки
потребления, учет долгосрочных интересов пользователя, типизация категорий
(основная – аксессуар).
2. Фильтрация cross-sell контента по содержанию корзины
– Убрать текущие категории («дополнение образа»)
– Фильтр по характеристикам ( такие же размеры, цвета, бренды)
Slide 10
Кейс магазина электроники
Карточка товара, которого нет в наличии
Кейс: магазин электроники и бытовой техники
– Витрина: ~50 000 карточек в наличии.
– За несколько лет накопилось ~500 000 карточек отсутствующих товаров.
– Поставили _trackEvent на такие карточки → ~70% organic трафика, конверсия 0,25%
– Установили блок с альтернативами в наличии.
Slide 11
Кейс магазина электроники
Карточка товара, которого нет в наличии
Кейс: магазин электроники и бытовой техники
– Витрина: ~50 000 карточек в наличии.
– За несколько лет накопилось ~500 000 карточек отсутствующих товаров.
– Поставили _trackEvent на такие карточки → ~70% organic трафика, конверсия 0,25%
– Установили блок с альтернативами в наличии.
Slide 12
Технологии RTB для клиентов
• Закупка трафика через технологию RTB из web и mobile
• Оптимизация конверсий
• Ценообразование по моделям СРМ и СРС
• Brand safety
Slide 13
Таргетинги
• Аудиторные закупки
Slide 14
Таргетинги
• Аудиторные закупки
• Использование внешних данных и данных клиента
Slide 15
Таргетинги
• Аудиторные закупки
• Использование внешних данных и данных клиента
• Ретаргетинг
Slide 16
Таргетинги
• Аудиторные закупки
• Использование внешних данных и данных клиента
• Ретаргетинг
• А также география, выборка по площадкам и тематикам
Slide 17
Охват и форматы
Доступ к ведущим поставщикам трафика:
• Between
• Mamba, РБК
• Adfox
Slide 18
Охват и форматы
Доступ к ведущим поставщикам трафика:
• Between
• Mamba, РБК
• Adfox
Эффективные форматы баннеров для дисплейной и
мобильной рекламы:
• 240*400
• 728*90
• 300*250
• 460*60
• 600*100
• 300*50
Slide 19
Охват и форматы
Доступ к ведущим поставщикам трафика:
• Between
• Mamba, РБК
• Adfox
Эффективные форматы баннеров для дисплейной и
мобильной рекламы:
• 240*400
• 728*90
• 300*250
• 460*60
• 600*100
• 300*50
* - в мобильной рекламе мало конкурентов.
Slide 20
Ретаргетинг и аудиторные закупки
Название пакета
Ретаргетинг
Рекламная стратегия
Показ пользователям, уже
посетившим сайт клиента
Стратегия бюджета
Выкуп определенного количества
показов
Выкуп
CPM fix
Slide 21
Ретаргетинг и аудиторные закупки
Название пакета
Рекламная стратегия
Стратегия бюджета
Выкуп
Ретаргетинг
Показ пользователям, уже
посетившим сайт клиента
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Тематический
CPM
Охват аудитории по тематическому
признаку
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Slide 22
Ретаргетинг и аудиторные закупки
Название пакета
Рекламная стратегия
Стратегия бюджета
Выкуп
Ретаргетинг
Показ пользователям, уже
посетившим сайт клиента
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Тематический
CPM
Охват аудитории по тематическому
признаку
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Тематический CPC
Клики по тематическим настройкам
Выкуп определенного количества
кликов
CPC fix
Slide 23
Ретаргетинг и аудиторные закупки
Название пакета
Рекламная стратегия
Стратегия бюджета
Выкуп
Ретаргетинг
Показ пользователям, уже
посетившим сайт клиента
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Тематический
CPM
Охват аудитории по тематическому
признаку
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Тематический CPC
Клики по тематическим настройкам
Выкуп определенного количества
кликов
CPC fix
Аудиторный
Охват аудитории по социальнодемографическим настройкам
Выкуп определенного количества
показов
CPM fix
Slide 24
Спасибо за внимание!
Вопросы?
Blog.sape.ru
[email protected]
facebook.com/konstantin.leonovich