Transcript 170 kb - Microsoft PowerPoint Präsentation - TBK
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
TBK-Beraterteam GmbH
Technische Beratung für Krankenkassen
Hilfsmittelmanagement
Einheitliches Konzept für objektive Beratungen, und Transparenz,
sowie professionelle bundesweite Logistik für Medizinprodukte
© Copyright 1990-2008 TBK-Beraterteam GmbH
15.08.2008
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Firmen Historie
1990
Gründung des Einzelunternehmens „Technische Beratung für Krankenkassen“ e. K von
Norbert Dittlinger
1994
Erweiterung des Dienstleistungsangebotes für den Leistungsbereich der
Pflegeversicherung
1997
Erweiterung der Dienstleistung Hilfsmittelmanagement zum professionellen Wiedereinsatz
der kasseneigenen Hilfsmittel, Einlagerung, Inventarisierung, Auslieferung, Einweisung und
Schulung in den Gebrauch
2000
Umwandlung des Einzelunternehmens in eine GmbH. (38 Mitarbeiter)
2002
Eröffnung des 2. Hilfsmittel-Logistik-Centers (HLC) in Winsen/Luhe
Bundesweite Ausrichtung des Logistikkonzepts (58 Mitarbeiter)
2003
Eröffnung des 3. HLC‘s in Neufahrn/Eching, Online Anbindung der Kunden an das EDV
System der TBK, Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 (68 Mitarbeiter)
2004
Eröffnung des 4. HLC‘s in Geseke (81 Mitarbeiter)
2005
Ausschreibungsgewinner bei der AOK Berlin, Eröffnung des 5. Logistik-Standorts in Berlin.
Errichtung eines 6. HLC‘s in Ulm/Dornstadt. (101 Mitarbeiter)
2007
Eröffnung des 7. HLC‘s in Gera, und somit flächendeckend in ganz Deutschland
© Copyright 1990-2008 TBK-Beraterteam GmbH
15.08.2008
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Zahlen-Daten-Fakten
•
TBK-Beraterteam GmbH - ein Dienstleistungsunternehmen und Ihr leistungsstarker
Partner für Medizinprodukte Beratung und Versorgung mit bundesweiter Ausrichtung
•
Mehr als 18 Jahre Erfahrung im Bereich Beratung und Versorgung der
Krankenkassen und Pflegekassen und deren Versicherte mit Medizinprodukten
•
Mehr als 60 Krankenkassen und Pflegekassen bundesweit arbeiten mit TBK
zusammen
•
Mehr als 100 Mitarbeiter, fachlich qualifiziert und ständig von namhaften Herstellern
geschult, sowie laufende Produktunabhängige Fortbildungen
•
7 Hilfsmittel-Logistik-Centren (HLC) bundesweit vernetzt
•
48 Pkw‘s und Transporter für die Fachberater und Service-Techniker im Außendienst
zur Beratung und Versorgung der Medizinprodukte bei den Versicherten vor Ort
•
Zulassung nach § 126 SGB V
•
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000
•
Vertragspartner im Rahmen der Integrierten Versorgung nach §§ 140 ff SGB V, ggf.
Pilotprojektpartner
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Hilfsmittel-Logistik-Center (HLC)
TBK-Beraterteam GmbH
Zentrale/Verwaltung
Wernher von Braun Str. 5, 68519 Viernheim
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Viernheim
Werkstrasse 2, 68519 Viernheim
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Hamburg
Werner Forßmann Str. Winsen
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Berlin
Kanalstr. 103-115, 12357 Berlin
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Geseke
Kahrweg 23, 59590 Geseke
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Ulm
Hirschstr. 8/1, 89160 Dornstadt
TBK-Beraterteam GmbH
HLC München
Werner von Siemens Str. 2, 85375 Neufahrn
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Gera
An der goldenen Aue 2 c, 07973 Greiz
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Leistungsbeschreibung
•
Unabhängige, fachkompetente und objektive Beratung
Bei der Beratung werden das Krankheitsbild, die örtlichen Gegebenheiten, das häusliche Umfeld
sowie spezielle Bedürfnisse der Versicherten berücksichtigt und eine ausreichende und
zweckmäßige Versorgungsform vorgeschlagen. Die Wirtschaftlichkeit steht stets im Focus.
•
Aufzeigen von alternativen Versorgungsformen
Übersicht über die am Markt vorhandenen Hilfsmittel und Hilfsmittelgruppen und Steuerung bei
der Auswahl wirtschaftlicherer Alternativen.
•
Qualitäts- und Leistungsoptimierung
Die Versicherten werden bedarfsorientierter versorgt, bei verbesserter Qualität und Leistung
•
Reduzierter Kostenaufwand für die Kranken- und Pflegekassen
durch den stets fokussierten Wiedereinsatz bei über 75 % Wiedereinsatzquote
•
Sanitätshäuser bleiben zuständig für die Neuversorgungen
Aufhebung des Zielkonflikts, klare Trennung der Kompetenzen mit Vorrang für die
Wirtschaftlichkeit. Objektive Steuerung und Überprüfung der Kostenvoranschläge durch unsere
Fachberater, Preisverhandlungen mit den Leistungserbringern, Einholen von Alternativangeboten
•
Datengeschützter EDV Online Zugriff
Onlinezugang der Krankenkassen - Partner auf das TBK eigene EDV System
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Leistungsbeschreibung
•
Fachlich qualifizierte Mitarbeiter
Die Beratung wird von eigenen, qualifiziertem Fachpersonal durchgeführt, welche ständig durch
namhafte Hersteller von Medizinprodukten geschult werden. Laufende produktunabhängige Fortund Weiterbildungsmaßnahmen.
•
Aktive Steuerung der Prozesse
Die TBK-Ware ist ein speziell entwickeltes Softwareprogramm, welches die Prozesse abbildet
und steuert. Das Erfassen von Aufträgen, die Verwaltung der Kunden- und Versichertendaten,
die Lagerverwaltung des Kasseneigentums ergeben die nötige Transparenz für unsere
Kundenpartner. Auftragsverläufe, Auftragsstati, Dokumente können eingesehen werden. Ein
datengeschützter EDV Online Zugriff via Internet wird allen Vertragspartnern kostenfrei zur
Verfügung gestellt.
•
Transparenz
Die seit Jahren eingesetzte Software liefert zudem eine Vielzahl von Auswertungen und
Kennzahlen, z. B. Preisfindung einzelner Medizinprodukte, mögliche Rabatte, etc. Umfangreiche
und detaillierte Auswertungen über die bearbeiteten Aufträge unter Angabe von Gesamtsummen
und Einsparungen, Kosten-Nutzen-Analyse. Die Statistiken sind Teil unseres Serviceangebotes
und werden ebenfalls kostenfrei zur Verfügung gestellt.
•
Beschwerdemanagement
Qualitätssicherung durch zentrale Reklamationsbearbeitung sowie „care call“ Aktionen zur
Verbesserung der Arbeitsqualität
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Leistungsbeschreibung
Der Versorgungsbereich Hilfsmittel liegt mit ca. 3 - 4 % des Ausgabevolumens eher
im hinteren Bereich, jedoch bei deutlich steigenden Pro-Kopf-Ausgaben ist dieser
von Kassenseite steuerungsfähig; insbesondere durch folgende Instrumente
… Zentralisierung der Hilfsmittel zu einem Pool
... durch wirkungsvolles Hilfsmittelmanagement
... Vorrang für neutrale Beratung und konsequenten Wiedereinsatz
… Einsparungen bei verbesserter Qualität und Leistung
TBK verfügt über langjährige Beratungs- und Pool-Wiedereinsatz-Kompetenz und
hat durch Einsparvolumina bis zu 23 % der Ausgaben ohne Service- oder
Qualitätsnachteile zum Kostenmanagement zahlreicher Krankenkassen und
gleichzeitig zur Zufriedenheit der Versicherten beigetragen
© Copyright 1990-2008 TBK-Beraterteam GmbH
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Unternehmensziele
hersteller- und produktneutrale, objektive, fachliche Beratung
wirtschaftlicher Wiedereinsatz der Medizinprodukte
hohe Qualität
beste Serviceleistungen
Unabhängigkeit und Neutralität
Vertrauensvolle, transparente und langjährige Geschäftsbeziehungen
Partner der Integrierten Versorgung
Ausbau unseres Partnerkonzepts
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Visionen/Projekte
Übernahme von kompletten Arbeitsbereichen der Krankenkassen
Sonderprojekte/Pilotprojekte mit einzelnen Kundenpartnern
Ausbau der EDV Plattform zur Vereinfachung der Prozesse
Auftragserteilung/ -Erfassung online über das Partnerprogramm
Integrieren eines Fachbeirats in das Unternehmen
Elektronische Abrechnung mit allen Vertragspartnern
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Vielen Dank
Wir bedanken uns recht herzlich
für Ihr Interesse und Ihre
Aufmerksamkeit
Ihr TBK-Beraterteam GmbH
TBK - Infoveranstaltung
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
TBK-Beraterteam GmbH
Technische Beratung für Krankenkassen
Hilfsmittelmanagement
Einheitliches Konzept für objektive Beratungen, und Transparenz,
sowie professionelle bundesweite Logistik für Medizinprodukte
© Copyright 1990-2008 TBK-Beraterteam GmbH
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Firmen Historie
1990
Gründung des Einzelunternehmens „Technische Beratung für Krankenkassen“ e. K von
Norbert Dittlinger
1994
Erweiterung des Dienstleistungsangebotes für den Leistungsbereich der
Pflegeversicherung
1997
Erweiterung der Dienstleistung Hilfsmittelmanagement zum professionellen Wiedereinsatz
der kasseneigenen Hilfsmittel, Einlagerung, Inventarisierung, Auslieferung, Einweisung und
Schulung in den Gebrauch
2000
Umwandlung des Einzelunternehmens in eine GmbH. (38 Mitarbeiter)
2002
Eröffnung des 2. Hilfsmittel-Logistik-Centers (HLC) in Winsen/Luhe
Bundesweite Ausrichtung des Logistikkonzepts (58 Mitarbeiter)
2003
Eröffnung des 3. HLC‘s in Neufahrn/Eching, Online Anbindung der Kunden an das EDV
System der TBK, Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 (68 Mitarbeiter)
2004
Eröffnung des 4. HLC‘s in Geseke (81 Mitarbeiter)
2005
Ausschreibungsgewinner bei der AOK Berlin, Eröffnung des 5. Logistik-Standorts in Berlin.
Errichtung eines 6. HLC‘s in Ulm/Dornstadt. (101 Mitarbeiter)
2007
Eröffnung des 7. HLC‘s in Gera, und somit flächendeckend in ganz Deutschland
© Copyright 1990-2008 TBK-Beraterteam GmbH
15.08.2008
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Zahlen-Daten-Fakten
•
TBK-Beraterteam GmbH - ein Dienstleistungsunternehmen und Ihr leistungsstarker
Partner für Medizinprodukte Beratung und Versorgung mit bundesweiter Ausrichtung
•
Mehr als 18 Jahre Erfahrung im Bereich Beratung und Versorgung der
Krankenkassen und Pflegekassen und deren Versicherte mit Medizinprodukten
•
Mehr als 60 Krankenkassen und Pflegekassen bundesweit arbeiten mit TBK
zusammen
•
Mehr als 100 Mitarbeiter, fachlich qualifiziert und ständig von namhaften Herstellern
geschult, sowie laufende Produktunabhängige Fortbildungen
•
7 Hilfsmittel-Logistik-Centren (HLC) bundesweit vernetzt
•
48 Pkw‘s und Transporter für die Fachberater und Service-Techniker im Außendienst
zur Beratung und Versorgung der Medizinprodukte bei den Versicherten vor Ort
•
Zulassung nach § 126 SGB V
•
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000
•
Vertragspartner im Rahmen der Integrierten Versorgung nach §§ 140 ff SGB V, ggf.
Pilotprojektpartner
© Copyright 1990-2008 TBK-Beraterteam GmbH
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Hilfsmittel-Logistik-Center (HLC)
TBK-Beraterteam GmbH
Zentrale/Verwaltung
Wernher von Braun Str. 5, 68519 Viernheim
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Viernheim
Werkstrasse 2, 68519 Viernheim
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Hamburg
Werner Forßmann Str. Winsen
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Berlin
Kanalstr. 103-115, 12357 Berlin
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Geseke
Kahrweg 23, 59590 Geseke
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Ulm
Hirschstr. 8/1, 89160 Dornstadt
TBK-Beraterteam GmbH
HLC München
Werner von Siemens Str. 2, 85375 Neufahrn
TBK-Beraterteam GmbH
HLC Gera
An der goldenen Aue 2 c, 07973 Greiz
© Copyright 1990-2008 TBK-Beraterteam GmbH
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Leistungsbeschreibung
•
Unabhängige, fachkompetente und objektive Beratung
Bei der Beratung werden das Krankheitsbild, die örtlichen Gegebenheiten, das häusliche Umfeld
sowie spezielle Bedürfnisse der Versicherten berücksichtigt und eine ausreichende und
zweckmäßige Versorgungsform vorgeschlagen. Die Wirtschaftlichkeit steht stets im Focus.
•
Aufzeigen von alternativen Versorgungsformen
Übersicht über die am Markt vorhandenen Hilfsmittel und Hilfsmittelgruppen und Steuerung bei
der Auswahl wirtschaftlicherer Alternativen.
•
Qualitäts- und Leistungsoptimierung
Die Versicherten werden bedarfsorientierter versorgt, bei verbesserter Qualität und Leistung
•
Reduzierter Kostenaufwand für die Kranken- und Pflegekassen
durch den stets fokussierten Wiedereinsatz bei über 75 % Wiedereinsatzquote
•
Sanitätshäuser bleiben zuständig für die Neuversorgungen
Aufhebung des Zielkonflikts, klare Trennung der Kompetenzen mit Vorrang für die
Wirtschaftlichkeit. Objektive Steuerung und Überprüfung der Kostenvoranschläge durch unsere
Fachberater, Preisverhandlungen mit den Leistungserbringern, Einholen von Alternativangeboten
•
Datengeschützter EDV Online Zugriff
Onlinezugang der Krankenkassen - Partner auf das TBK eigene EDV System
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Leistungsbeschreibung
•
Fachlich qualifizierte Mitarbeiter
Die Beratung wird von eigenen, qualifiziertem Fachpersonal durchgeführt, welche ständig durch
namhafte Hersteller von Medizinprodukten geschult werden. Laufende produktunabhängige Fortund Weiterbildungsmaßnahmen.
•
Aktive Steuerung der Prozesse
Die TBK-Ware ist ein speziell entwickeltes Softwareprogramm, welches die Prozesse abbildet
und steuert. Das Erfassen von Aufträgen, die Verwaltung der Kunden- und Versichertendaten,
die Lagerverwaltung des Kasseneigentums ergeben die nötige Transparenz für unsere
Kundenpartner. Auftragsverläufe, Auftragsstati, Dokumente können eingesehen werden. Ein
datengeschützter EDV Online Zugriff via Internet wird allen Vertragspartnern kostenfrei zur
Verfügung gestellt.
•
Transparenz
Die seit Jahren eingesetzte Software liefert zudem eine Vielzahl von Auswertungen und
Kennzahlen, z. B. Preisfindung einzelner Medizinprodukte, mögliche Rabatte, etc. Umfangreiche
und detaillierte Auswertungen über die bearbeiteten Aufträge unter Angabe von Gesamtsummen
und Einsparungen, Kosten-Nutzen-Analyse. Die Statistiken sind Teil unseres Serviceangebotes
und werden ebenfalls kostenfrei zur Verfügung gestellt.
•
Beschwerdemanagement
Qualitätssicherung durch zentrale Reklamationsbearbeitung sowie „care call“ Aktionen zur
Verbesserung der Arbeitsqualität
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Leistungsbeschreibung
Der Versorgungsbereich Hilfsmittel liegt mit ca. 3 - 4 % des Ausgabevolumens eher
im hinteren Bereich, jedoch bei deutlich steigenden Pro-Kopf-Ausgaben ist dieser
von Kassenseite steuerungsfähig; insbesondere durch folgende Instrumente
… Zentralisierung der Hilfsmittel zu einem Pool
... durch wirkungsvolles Hilfsmittelmanagement
... Vorrang für neutrale Beratung und konsequenten Wiedereinsatz
… Einsparungen bei verbesserter Qualität und Leistung
TBK verfügt über langjährige Beratungs- und Pool-Wiedereinsatz-Kompetenz und
hat durch Einsparvolumina bis zu 23 % der Ausgaben ohne Service- oder
Qualitätsnachteile zum Kostenmanagement zahlreicher Krankenkassen und
gleichzeitig zur Zufriedenheit der Versicherten beigetragen
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Unternehmensziele
hersteller- und produktneutrale, objektive, fachliche Beratung
wirtschaftlicher Wiedereinsatz der Medizinprodukte
hohe Qualität
beste Serviceleistungen
Unabhängigkeit und Neutralität
Vertrauensvolle, transparente und langjährige Geschäftsbeziehungen
Partner der Integrierten Versorgung
Ausbau unseres Partnerkonzepts
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Visionen/Projekte
Übernahme von kompletten Arbeitsbereichen der Krankenkassen
Sonderprojekte/Pilotprojekte mit einzelnen Kundenpartnern
Ausbau der EDV Plattform zur Vereinfachung der Prozesse
Auftragserteilung/ -Erfassung online über das Partnerprogramm
Integrieren eines Fachbeirats in das Unternehmen
Elektronische Abrechnung mit allen Vertragspartnern
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TBK-Beraterteam
GmbH
Dienstleistung
Vielen Dank
Wir bedanken uns recht herzlich
für Ihr Interesse und Ihre
Aufmerksamkeit
Ihr TBK-Beraterteam GmbH
TBK - Infoveranstaltung
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