Transcript Psykosoialt arbeidsmiljø. Modul til grunnopplæring. Januar/februar
Slide 1
Grunnopplæring i
arbeidsmiljø.
Januar/februar 2011
Innledning.
Psykososialt arbeidsmiljø.
Bodil Elise Gilje Tumyr. Bedriftssykepleier/HMS rådgiver
Slide 2
Psykososialt arbeidsmiljø:
Psykisk
Hvordan har du det
Hvordan tar du det.
Sosialt:
Hvordan forholder du deg til dine kolleger
Hvordan forholder de seg til deg.
Hvordan forholder ansatte seg til hverandre
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 3
Hva sier arbeidsmiljøloven?
1-1: Lovens mål er
Å sikre arbeidstakerne mot fysiske
og psykiske skadevirkninger,
bidra til et inkluderende arbeidsliv
og gi grunnlag for at
arbeidsgiver og arbeidstakerne
i virksomheten
selv kan ivareta og utvikle sitt arbeidsmiljø
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 4
§ 4-3 krav til det psykososiale arbeidsmiljøet
• Arbeidet skal legges til rette slik at arbeidstakers integritet
og verdighet bevares.
• Arbeidet skal søkes utformet slik at det gir mulighet for
kontakt og kommunikasjon med andre arbeidstakere i
virksomheten
• Arbeidstaker skal ikke utsettes for trakassering eller annen
utilbørlig opptreden
• Arbeidstaker skal så langt der er mulig, beskyttes mot vold,
trusler og uheldige belastninger som følge av kontakt med
andre
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 5
§ 2 – 3 Arbeidstakers medvirkningsplikt
- Arbeidstaker skal medvirke ved utforming,
gjennomføring og oppfølging av virksomhetens
systematiske helse, miljø og sikkerhetsarbeide.
- Arbeidstaker skal delta i det organiserte verne –
og miljøarbeidet i virksomheten , og skal aktivt
medvirke ved tiltak som blir satt i verk for å skape et
godt og sikkert arbeidsmiljø
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 6
§ 3 – 5 Arbeidsgivers plikt til å gjennomgå
opplæring i helse, miljø og
sikkerhetsarbeid
- Arbeidsgiver skal gjennomgå opplæring i helse,
miljø og sikkerhetsarbeid.
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 7
Hvordan få til et godt arbeidsmiljø
• Lage kultur som gir rom for åpenhet og gjensidig toleranse i
alle ledd
• Arbeide for en åpen dialog mellom deg og dine medarbeidere
• La den enkelte få være med på avgjørelser som er viktige for
vedkommende
• Vær klar og tydelig, ikke tolk. Sjekk ut hvis du er i tvil
• Skill mellom sak og person
• Motarbeid baksnakk og sladder
• Oppmuntre til at alle tar opp saken med den det gjelder
• Ta opp problemer/uenighet umiddelbart, på riktig sted og tid
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 8
Et godt arbeidsmiljø, forts.
•
•
•
•
•
•
01.11.2015 14.juni 2010
Arbeidsglede
Vite at jeg har et arbeidsfellesskap som setter pris på
meg og der det er gjensidig tillit
Vite at jeg gjør en nyttig jobb
Vite at jeg har ansvar og at jobben min krever noe av
meg
Vite at jeg kan si min mening og at jeg blir hørt av
mine kolleger og overordnede
Vite at jeg får tilbakemeldinger på det jeg gjør
gjennom ris og ros
Vite at vi har tydelige rutiner og kjøreregler som
kolleger og overordnede forholder seg lojalt til
Slide 9
Roller og ansvar
• Leder
• Alle arbeidstakere
• Verneombud
• Tillitsvalgte
• HMS -tjenesten/BHT
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 10
Grønn sone
Leder skal
1. sørge for resursutnyttelse slik at arbeidet blir utført best mulig
2. sørge for at tiltak for utvikling og vedlikehold gjennomføres
3. være et forbilde
Verneombud
1. er tillitsvalgt for samtlige ansatte på sitt verneområde når det
gjelder HMS spørsmål. (Hjemlet i AML)
Tillitsvalgt skal
1. ivareta partsinteresser
2. sette saker på dagsorden og samarbeide med leder
(rettigheter og plikter hjemlet i Hovedavtalen)
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 11
Gul sone
Leder
1. har et forpliktende ansvar for alt HMS arbeid, også det psykososiale
miljøet
2. har ansvar for planlegging, kartlegging og for at nødvendige tiltak
blir iverksatt
3. Dersom rammebetingelser stopper tiltak, skal leder si fra til leder på
neste nivå.
Verneombud skal
1. samarbeide med leder om kartlegging og tiltak for å bedre
arbeidsmiljøet
2. på eget initiativ ta opp AMP så tidlig som mulig.
3. sammen med TV og leder bidra til et konstruktivt samarbeid
Tillitsvalgt skal
1. bidra til åpen og konstruktiv diskusjon mellom alle parter og
organisasjoner,
2. vise vilje til å se utover sine egne medlemmers interesser
3. bidra til å finne løsninger på tvers av fagorganisasjoner
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 12
Rød sone
Leder
1. har plikt til og ansvar for å avdekke/avklare problemer som
går ut over arbeidsmiljøet og effektiviteten
2. skal bruke nødvendige virkemidler for å gjenopprette
balansen
Verneombud
1. kan ta saken opp med leder
2. har et selvstendig ansvar for å ta opp saker når det er fare for
liv og helse
Tillitsvalgt
1. har plikt til å ta opp saker når ansatte ber om det
2. kan løfte saken opp til et høyere nivå i linjen dersom den ikke
lar seg løse lokalt.
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 13
Fire dimensjoner som påvirker hverandre og som
utgjør et helhetlig bilde:
1. Personlig utvikling
2. Sosialt samspill
3. Organisatoriske forhold
4. Organisasjonskultur
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 14
Overordnet mål
På vår arbeidsplass har vi et arbeidsmiljø som gir
arbeidsglede, utvikling og kvalitet på tjenestene
Delmål:
1. De ansatte har et innhold i jobben som gir mulighet for
mestring og for faglig og personlig utvikling
2. De ansatte er aktivt involvert i et arbeidsfellesskap som
bygger på likeverd, kommunikasjon og forståelse
3. Aktiviteten på vår arbeidsplass er organisert slik at den
stimulerer til kontakt, samhandling og koordinering
4. Gjennom samhandling og dialog utvikler de ansatte felles
normer og verdier som gir trygghet og identitet.
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 15
Kunnskap og klokskap må gå parallelt
• Bruk hodet
• Lytt til hjertet
• Ta magefølelsen på alvor
• Vær raus
• Be om bistand
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 16
• Din viktigste ressurs er ikke
budsjetter men mennesker, de du
leder og er rollemodell for.
• Når du er tydelig som leder og de
opplever og forstår at du vil dem
vel får du motiverte medarbeidere
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 17
Din nest viktigste
ressurs er deg selv.
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 18
Å lytte innebærer at:
1. Jeg ser på personen som snakker
2. Jeg forholder meg stille til det er min tur
3. Jeg tenker over det personen har sagt
4. Jeg viser at jeg har forstått budskapet
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 19
Alt jeg spurte etter var to
hjelpsomme hender, men jeg
oppdaget at hele mennesket
fulgte med……
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 20
Arbeid og psykisk helse
• Den psykiske helse står for en stor og økende
årsak til sykefravær
• Arbeidsplassen er hovedarena for å hindre
utstøting og øke inkludering
• Det er mye god helse – også psykisk – i godt arbeid
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 21
Av cirka 60 000 personer med variabel eller redusert
arbeidsevne på tiltak, har i alt 23 prosent psykiske lidelser
(2006).
Nye mottakere av uføreytelse med lettere psykiske lidelser
øker, særlig i aldersgruppen 20-39 år.
Psykiske lidelser/problemer ligger samlet sett bak:
- Hver 5. sykefraværsdag
- Hver 4. nye som blir innvilget uføreytelse
- Hver 3. som er mottaker av en uføreytelse
01.11.2015 14.juni 2010
Grunnopplæring i
arbeidsmiljø.
Januar/februar 2011
Innledning.
Psykososialt arbeidsmiljø.
Bodil Elise Gilje Tumyr. Bedriftssykepleier/HMS rådgiver
Slide 2
Psykososialt arbeidsmiljø:
Psykisk
Hvordan har du det
Hvordan tar du det.
Sosialt:
Hvordan forholder du deg til dine kolleger
Hvordan forholder de seg til deg.
Hvordan forholder ansatte seg til hverandre
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 3
Hva sier arbeidsmiljøloven?
1-1: Lovens mål er
Å sikre arbeidstakerne mot fysiske
og psykiske skadevirkninger,
bidra til et inkluderende arbeidsliv
og gi grunnlag for at
arbeidsgiver og arbeidstakerne
i virksomheten
selv kan ivareta og utvikle sitt arbeidsmiljø
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 4
§ 4-3 krav til det psykososiale arbeidsmiljøet
• Arbeidet skal legges til rette slik at arbeidstakers integritet
og verdighet bevares.
• Arbeidet skal søkes utformet slik at det gir mulighet for
kontakt og kommunikasjon med andre arbeidstakere i
virksomheten
• Arbeidstaker skal ikke utsettes for trakassering eller annen
utilbørlig opptreden
• Arbeidstaker skal så langt der er mulig, beskyttes mot vold,
trusler og uheldige belastninger som følge av kontakt med
andre
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 5
§ 2 – 3 Arbeidstakers medvirkningsplikt
- Arbeidstaker skal medvirke ved utforming,
gjennomføring og oppfølging av virksomhetens
systematiske helse, miljø og sikkerhetsarbeide.
- Arbeidstaker skal delta i det organiserte verne –
og miljøarbeidet i virksomheten , og skal aktivt
medvirke ved tiltak som blir satt i verk for å skape et
godt og sikkert arbeidsmiljø
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 6
§ 3 – 5 Arbeidsgivers plikt til å gjennomgå
opplæring i helse, miljø og
sikkerhetsarbeid
- Arbeidsgiver skal gjennomgå opplæring i helse,
miljø og sikkerhetsarbeid.
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 7
Hvordan få til et godt arbeidsmiljø
• Lage kultur som gir rom for åpenhet og gjensidig toleranse i
alle ledd
• Arbeide for en åpen dialog mellom deg og dine medarbeidere
• La den enkelte få være med på avgjørelser som er viktige for
vedkommende
• Vær klar og tydelig, ikke tolk. Sjekk ut hvis du er i tvil
• Skill mellom sak og person
• Motarbeid baksnakk og sladder
• Oppmuntre til at alle tar opp saken med den det gjelder
• Ta opp problemer/uenighet umiddelbart, på riktig sted og tid
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 8
Et godt arbeidsmiljø, forts.
•
•
•
•
•
•
01.11.2015 14.juni 2010
Arbeidsglede
Vite at jeg har et arbeidsfellesskap som setter pris på
meg og der det er gjensidig tillit
Vite at jeg gjør en nyttig jobb
Vite at jeg har ansvar og at jobben min krever noe av
meg
Vite at jeg kan si min mening og at jeg blir hørt av
mine kolleger og overordnede
Vite at jeg får tilbakemeldinger på det jeg gjør
gjennom ris og ros
Vite at vi har tydelige rutiner og kjøreregler som
kolleger og overordnede forholder seg lojalt til
Slide 9
Roller og ansvar
• Leder
• Alle arbeidstakere
• Verneombud
• Tillitsvalgte
• HMS -tjenesten/BHT
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 10
Grønn sone
Leder skal
1. sørge for resursutnyttelse slik at arbeidet blir utført best mulig
2. sørge for at tiltak for utvikling og vedlikehold gjennomføres
3. være et forbilde
Verneombud
1. er tillitsvalgt for samtlige ansatte på sitt verneområde når det
gjelder HMS spørsmål. (Hjemlet i AML)
Tillitsvalgt skal
1. ivareta partsinteresser
2. sette saker på dagsorden og samarbeide med leder
(rettigheter og plikter hjemlet i Hovedavtalen)
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 11
Gul sone
Leder
1. har et forpliktende ansvar for alt HMS arbeid, også det psykososiale
miljøet
2. har ansvar for planlegging, kartlegging og for at nødvendige tiltak
blir iverksatt
3. Dersom rammebetingelser stopper tiltak, skal leder si fra til leder på
neste nivå.
Verneombud skal
1. samarbeide med leder om kartlegging og tiltak for å bedre
arbeidsmiljøet
2. på eget initiativ ta opp AMP så tidlig som mulig.
3. sammen med TV og leder bidra til et konstruktivt samarbeid
Tillitsvalgt skal
1. bidra til åpen og konstruktiv diskusjon mellom alle parter og
organisasjoner,
2. vise vilje til å se utover sine egne medlemmers interesser
3. bidra til å finne løsninger på tvers av fagorganisasjoner
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 12
Rød sone
Leder
1. har plikt til og ansvar for å avdekke/avklare problemer som
går ut over arbeidsmiljøet og effektiviteten
2. skal bruke nødvendige virkemidler for å gjenopprette
balansen
Verneombud
1. kan ta saken opp med leder
2. har et selvstendig ansvar for å ta opp saker når det er fare for
liv og helse
Tillitsvalgt
1. har plikt til å ta opp saker når ansatte ber om det
2. kan løfte saken opp til et høyere nivå i linjen dersom den ikke
lar seg løse lokalt.
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 13
Fire dimensjoner som påvirker hverandre og som
utgjør et helhetlig bilde:
1. Personlig utvikling
2. Sosialt samspill
3. Organisatoriske forhold
4. Organisasjonskultur
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 14
Overordnet mål
På vår arbeidsplass har vi et arbeidsmiljø som gir
arbeidsglede, utvikling og kvalitet på tjenestene
Delmål:
1. De ansatte har et innhold i jobben som gir mulighet for
mestring og for faglig og personlig utvikling
2. De ansatte er aktivt involvert i et arbeidsfellesskap som
bygger på likeverd, kommunikasjon og forståelse
3. Aktiviteten på vår arbeidsplass er organisert slik at den
stimulerer til kontakt, samhandling og koordinering
4. Gjennom samhandling og dialog utvikler de ansatte felles
normer og verdier som gir trygghet og identitet.
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 15
Kunnskap og klokskap må gå parallelt
• Bruk hodet
• Lytt til hjertet
• Ta magefølelsen på alvor
• Vær raus
• Be om bistand
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 16
• Din viktigste ressurs er ikke
budsjetter men mennesker, de du
leder og er rollemodell for.
• Når du er tydelig som leder og de
opplever og forstår at du vil dem
vel får du motiverte medarbeidere
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 17
Din nest viktigste
ressurs er deg selv.
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 18
Å lytte innebærer at:
1. Jeg ser på personen som snakker
2. Jeg forholder meg stille til det er min tur
3. Jeg tenker over det personen har sagt
4. Jeg viser at jeg har forstått budskapet
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 19
Alt jeg spurte etter var to
hjelpsomme hender, men jeg
oppdaget at hele mennesket
fulgte med……
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 20
Arbeid og psykisk helse
• Den psykiske helse står for en stor og økende
årsak til sykefravær
• Arbeidsplassen er hovedarena for å hindre
utstøting og øke inkludering
• Det er mye god helse – også psykisk – i godt arbeid
01.11.2015 14.juni 2010
Slide 21
Av cirka 60 000 personer med variabel eller redusert
arbeidsevne på tiltak, har i alt 23 prosent psykiske lidelser
(2006).
Nye mottakere av uføreytelse med lettere psykiske lidelser
øker, særlig i aldersgruppen 20-39 år.
Psykiske lidelser/problemer ligger samlet sett bak:
- Hver 5. sykefraværsdag
- Hver 4. nye som blir innvilget uføreytelse
- Hver 3. som er mottaker av en uføreytelse
01.11.2015 14.juni 2010