Slide 1

KONZULTA BRNO, a. s.

SMS komunikace
mezi knihovnou a čtenáři
přes systém
„SMS-Operátor“


Slide 2

Prostředky komunikace
používané v knihovně
•
•
•
•

Mail
Pošta
Telefon
SMS zpráva


Slide 3

Proč právě SMS zpráva?
rychlost

úspora
nákladů

jednoduchost

Pošta

x

x

x

Mail
SMS
zpráva

x



x








Slide 4

SMS komunikace v knihovně
Oznámení o:
• rezervacích
• upomínkách
• předupomínkách
Pozvánky na:
• akce
• besedy


Slide 5

Proč si zvolit systém
„SMS-Operátor“?


Slide 6

Pro jeho spolehlivost
• Přímé vysokopacitní připojení do SMS
center operátorů;
• V případě výpadků jakéhokoliv operátora
automatické přesměrování k jinému
operátorovi = „bez výpadků“;
• Vysoká propustnost SMS zpráv 1.500
SMS/min (lze po dohodě navýšit).


Slide 7

Pro jeho úsporu nákladů
• Jednotná cena odesílaných SMS zpráv do všech
sítí;
• V případě řešení SMS komunikace pouze přes
jednoho operátora bývají ceny SMS zpráv do
ostatních sítí (mimo síť operátora) výrazně vyšší
než SMS do vlastní sítě;

• Žádné investice, resp. vynaložení prvotních
nákladů


Slide 8

Pro jeho individuální přístup
• Školení administrátora systému a jednotlivých
uživatelů;
• Individuální přístup, technická podpora,
spolupráce při implementaci;
• Vlastní vývojový tým, neustálé zdokonalování
systému;
• Zkušenosti z 9-ti let provozu systému SMS
komunikace.


Slide 9

Pro jeho reference
Systém „SMS-operátor“ využívá:
• (Od 2003) MK Prostějov, Knihovna Petra Bezruče Opava
• 46% okresních knihoven ČR
• Větší knihovny:
Středočeská vědecká knihovna v Kladně (2004)
Krajská vědecká knihovna Vysočiny (2006)
Středočeská vědecká knihovna v Liberci (2006)


Slide 10

Statistika odeslaných SMS zpráv
v knihovnách ČR
Rok

Počet
SMS
zpráv

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

14 253

71 872

134 993

198 840

271 149

355 940

431 991

425 426


Slide 11

Statistika odeslaných SMS zpráv
v knihovnách ČR
450 000
400 000
350 000
300 000
250 000
200 000
150 000
100 000
50 000
0
2004

2005

2006

2007

2008

2004-2010

2011

2011
2004-2010
2009

2010


Slide 12

Využívá SMS komunikaci
Vaše knihovna?

Rádi sestavíme
nabídku SMS komunikace
přímo „na míru“ i pro Vaši knihovnu.


Slide 13

Děkuji Vám za pozornost

Bc. Kateřina Cihlářová
Odborný poradce
[email protected]; +420 724 133 083