ссылка на доклад - Волгоградский областной клинический

Download Report

Transcript ссылка на доклад - Волгоградский областной клинический

Slide 1

ОТЧЕТ О РАБОТЕ ГБУЗ
«ВОЛГОГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ
КЛИНИЧЕСКИЙ ГОСПИТАЛЬ
ВЕТЕРАНОВ ВОЙН» ЗА 9 МЕСЯЦЕВ
2014 г.
Докладчик – начальник ГБУЗ «ВОКГВВ»
Кириллов О. В.


Slide 2

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ.

• Структура коечного фонда. Развернуто 330 коек. В составе
хирургического отд. (75 коек) развернуто 35 гериатрических, 30
урологических и 5 ортопедических коек. В 2 тер. отд. (75 коек в
каждом) развернуто 75 гериатрических и 15 эндокринологических коек. В неврологическом отделении на 75 коек развернуто 35
гериатрических коек. Психотерапевтическое – на 30 коек. АРО –
на 6 коек.
• С 2013 г. на базе ГБУЗ «ВОКГВВ» функционирует гериатрический
центр, коечный фонд которого составляет 140 коек.
• Госпитализация в ГБУЗ «ВОКГВВ» осуществляется планово по
талонам-направлениям согласно ФЗ «О ветеранах» №5 от
12.01.1995 г., приказов КЗ АВО №117 от 12.022007 «О
совершенствовании качества мед. помощи граждан,
подвергшихся воздействию радиации на Чернобыльской АЭС» и
№330 от 01.03.2011 г. «Об оказании мед. помощи в ГУЗ
гражданам, находившимся в несовершеннолетнем возрасте на
территории г. Сталинграда в период Сталинградской битвы».


Slide 3

КАТЕГОРИИ ПРОЛЕЧЕННЫХ БОЛЬНЫХ.
2012 г.

2013 г.

9 мес. 2014 г.

Участники ВОВ
Участники боевых
действий
Труженики тыла
Жители бл. Ленинграда

1401 - 25%
932 – 17%

1380 - 21%
1070 - 16%

1145– 19,5%
880 – 15%

1475 -27 %
21 – 0,4%

1660 - 26%
27 – 0,4 %

1489- 25%
36 – 0,6%

Узники конц. лагерей
Члены семей погибших
УВОВ и УБД
Дети Сталинграда

238 – 4,3%
443 - 8%

273 – 4,1%
544 – 8,5%

196 – 3,5%
618 – 10,5%

Чернобыльцы
Гериатрический центр
ИТОГО

300 – 5,5%
497 - 7%
524 – 9%
46 – 0,8%
80 – 1,2%
87 – 1,5%
677 – 12%
1015 – 15% 931 – 15,7%
5533 – 100% 6546 – 100% 5906 – 100%


Slide 4

ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ МЗ ВО ПО ПОДГОТОВКЕ К
ПРАЗДНОВАНИЮ 70-ЛЕТИЯ ПОБЕДЫ В ВОВ 1041-1945
ГОДОВ : НОРМАТИВНАЯ БАЗА.
• Приказ МЗ ВО от 31.07.2013 г. №1984 «О плане
мероприятий МЗ ВО по подготовке к празднованию
Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945
годов».
• Приказ МЗ ВО от 10.10.2014 г. №2636 «О внесении
изменений в приказ МЗ ВО от 31.07.2013 г. «О плане
мероприятий МЗ ВО по подготовке к празднованию 70летия Победы в Великой Отечественной войне 19411945 годов».


Slide 5

НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ,
ОБОЗНАЧЕННЫХ В ПЛАНЕ.
• п. 1. Организация и проведение диспансерного
обследования инвалидов, участников ВОВ
1941-1945 годов и приравненных к ним
льготных категорий граждан.
• п. 7. Обеспечение ветеранов ВОВ
стационарным лечением в ГБУЗ «ВОКГВВ».
• Проведение конкурса «Лечебные учреждения
Волгоградской области во время Великой
Отечественной войны 1941-1945 г.».


Slide 6

ИТОГИ ПРОВЕДЕНИЯ «Д» УВОВ ЗА 9 МЕСЯЦЕВ 2014 г.
Категории ветеранов

Подлежит «Д»

ИВОВ 1941-1945 г.

1030

1030 (100%)

856

УВОВ 1941-1945 г.

4118

4118 (100%)

2533

10296 (75,3%)

4653

Вдовы умерших
ветеранов ВОВ

13668

Проведена «Д»

«Д» проведена
на дому

Жители блокадного
Ленинграда

219

167 (76,3%)

60

Несовершеннолетние узники
концлагерей

2132

1134 (53,2%)

454

Труженики тыла

ИТОГО

21167

16745 (79,1%)

8556


Slide 7

«Д» РАДИ «Д», ИЛИ НУЖЕН РЕЗУЛЬТАТ?
(I ЭТАП КЛОМ)
«Д» УВОВ - этап скрининга

Анализ результатов «Д» УВОВ с разработкой КЛОМ

Разработка КЛОМ

Амбулаторное
обследование и
лечение по месту
жительства

Стационарное
обследование и
лечение по месту
жительства


Slide 8

«Д» РАДИ «Д», ИЛИ НУЖЕН РЕЗУЛЬТАТ ?

(II ЭТАП КЛОМ)
Амбулаторное
обследование и
лечение по месту
жительства

Консультации узких
специалистов ГБУЗ:
«ВОКБ №1», «ВОКОД
№1», «ВОККЦ» и др.

Стационарное
обследование и
лечение по месту
жительства

Стационарное
лечение в
ГБУЗ
«ВОКГВВ»

Стац. лечение в
специализированных
ГБУЗ: «ВОКБ №1»,
«ВОКОД №1»,
«ВОККЦ» и др.

Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП)


Slide 9

ПРОВЕДЕНИЕ КОМПЛЕКСА ЛЕЧЕБНООЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ.
• КЛОМ в 2014 году должен осуществляться в процессе
проведения «Д» УВОВ, являясь ее последующим логическим
звеном.
• КЛОМ определяет количество УВОВ, подлежащих
амбулаторному лечению (100%), стационарному лечению по
месту жительства, в ГБУЗ «ВОКГВВ» специализированных ГБУЗ
ВО, направлению на получение ВМП.
• Количество УВОВ, подлежащих проведению лечебнооздоровительным мероприятиям в условиях ГБУЗ «ВОКГВВ»
определяет уровень доступности мед. помощи в госпитале и
зависит от удаленности проживания УВОВ (от 40 до 100 на
1000 УВОВ).
• Руководители ГУЗ ВО должны определить потребность и,
соответственно, доступность УВОВ, проживающих на
закрепленных территориях в получении стационарной
помощи в ГБУЗ «ВОКГВВ».


Slide 10

ОТЧЕТНАЯ ФОРМА ПРОВЕДЕНИЯ КЛОМ.
Катего- Кол- Амбу Консульталатор тивная
рии
во
ное
гражпомощь
лече- ГБУЗ:
дан
ние
ВОКБ№1
по
ВОККЦ,
м\ж
ВОКОЦ №1
и др.

Стацио
нарное
лечение по
м\ж

Стацио
нарное
лечение в
ГБУЗ
ВОККЦ

Стационарн В
ое лечение М
в ГБУЗ:
П
«ВОКБ»№1,
«ВОККЦ»,
«ВОКОЦ»№
1 и др.


Slide 11

ДОСТУПНОСТЬ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ УВОВ
В ГОСПИТАЛЕ.
• Традиционно анализируется % использования
путевок и доступность медицинской помощи
ветеранам в условиях госпиталя. В городах и
муниципальных районах области эти показатели
варьируют в широких пределах: в г. Волгограде
составляет соответственно 90% и 12%, Калачевском
районене – 85% и 5%, г. Волжском – 82% и 4%,
Суровикинском р-не – 69% и 4%. В Еланском р-не –
15% и 1,2%, в Киквидзевском р-не – 6% и 2%. В то же
время обращает на себя внимание большое
количество ветеранов, поступивших без путевок. На
этом фоне задачи планирования госпитализации,
обеспечения доступности медицинской помощи
ветеранам в условиях госпиталя труднодостижимы.


Slide 12

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПНОСТИ УВОВ
СТАЦИОНАРНОГО ЛЕЧЕНИЯ В ГБУЗ «ВОКГВВ».

• Доступность УВОВ, проживающих в г. Волгограде
стационарного лечения в госпитале составляет 90 –
100 на 1000 УВОВ.
• Доступность мед. помощи в госпитале УВОВ,
проживающих в близлежащих территориях ВО
колеблется от 52 на 1000 УВОВ (Светлоярский р-н),
60 на 1000 УВОВ (г. Волжский) до 125 на 1000 УВОВ
(Городищенский р-н).
• Доступность мед. помощи в госпитале УВОВ,
проживающих в отдаленных территориях ВО
колеблется от 18 на 1000 УВОВ (Нехаевский р-н), 24
на 1000 УВОВ (Жирновский, Киквидзенский р-н) до
53 на 1000 УВОВ (Палласовский р-н) и 89 на 1000
УВОВ (Старополтавский р-н).


Slide 13

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПНОСТИ УВОВ
СТАЦИОНАРНОГО ЛЕЧЕНИЯ В ГБУЗ «ВОКГВВ»: В
ЧЕМ ПРОБЛЕМЫ?
1. Недостаточная информированность УВОВ о их правах
на получение медицинской помощи в ГБУЗ «ВОКГВВ».
2. Удаленность места проживания значительной части
УВОВ.
3. Малая мобильность значительной части УВОВ.
4. Недостатки в организации медицинской помощи УВОВ в
ряде территориальных ГУЗ ВО - по обращаемости.
Формализм в решении данного вопроса недопустим.
5. Отсутствие координации усилий территориальных ГУЗ
ВО, ветеранских общественных организаций и
муниципальных органов власти.


Slide 14

ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТАРОСТИ.
«Стареть скучно, но это единственный способ жить
долго.» Ф. Раневская
«Все хотят жить до старости, а когда доживут, ее же и
винят.» Цицерон
«Старость не высмеивай, ведь ты идешь к ней.»
Менандр
«Старость – это когда знаешь все ответы, но никто тебя
не спрашивает.» П. Лоуренс
«Что же юность и старость? Сорок лет – старость
юности, пятьдесят – юность старости.» В. Гюго
«Старость – дурная привычка, на которую у активных
людей нет времени.» А. Моруа


Slide 15

СТАРОСТЬ. ВЗГЛЯД НА ПРОБЛЕМУ ГЕРИАТРА.
ДАВАЙТЕ ЛОМАТЬ СТЕРЕОТИПЫ.
• Старость не болезнь, а период жизни, в котором
у человека, дожившего до него, накапливаются
хронические заболевания, ухудшается
здоровье.
• Врачи при этом склонны объяснять их, а также
неудачи лечения самой старостью и этим себя
успокаивать.
• Но сами пациенты старческого возраста ждут
другого: терпения, сострадания, уважения и
медицинской помощи.


Slide 16

Старик сказал врачу: «Я заболел!
Слезотеченье… Насморк одолел.»
«От старости твой насморк,»- врач сказал.
Старик ему: «Я видеть плохо стал.»
«От старости, почтенный человек,
И слабость глаз, и покрасненье век.»
Старик: «Болит и ноет вся спина!»
А врач: «И в этом старости вина.»
Старик: «Мне в пользу не идет еда.»
А врач: «От старости твоя беда.»
Старик: «Я кашляю, дышу с трудом.»
А врач: «Повинна старость в том и в том.
Ведь если старость к нам придет,
В подарок сто болезней принесет.»
«Ах ты дурак! – сказал старик врачу, Чему тебя учили, о глупец?
Лекарствами сумел бы врач-мудрец
Помочь в недомогании любом,
А ты – осёл, оставшийся ослом!..»
А врач: «И раздражительность твоя От старости, тебе ручаюсь я.»

Руми Джалал-эд-Дин


Slide 17

ЭТАПЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТАРЕНИЯ:
1 этап. Сохраняется психологическая связь человека с
видом деятельности до периода пенсии. При разговоре
чувствуется профессиональная принадлежность.
2 этап. Круг интересов сужается. Выпадают
профессиональные связи. В разговоре преобладают
бытовые темы: погода, успехи детей и внуков,
информация телепередач и т.д.
3 этап. Главенствующее положение занимают заботы о
личном здоровье. Любимые темы разговоров о
лекарствах, травах, методах лечения, профессиональных
и личных качествах врача.
4 этап. Круг интересов ограничивается витальными
потребностями: еда, покой, сон. Общение почти
отсутствует.


Slide 18

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТАЛОНОВ-НАПРАВЛЕНИЙ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМИ ГУЗ ВО.
• Госпитализация в ГБУЗ «ВОКГВВ» осуществляется в
плановом порядке по талонам-направлениям
(путевкам), которые ежемесячно размещаются на сайте
МЗ ВО. Использование путевок варьирует о 100%
(г. Волгоград) до 10-15% (Нехаевский, Киквидзенский,
Еланский, Алексеевский, Новониколаевский р-ны). При
этом значительная часть УВОВ поступают в госпиталь
самообращением или по телефонному согласованию с
лечащими врачами.
• Нерациональное использование путевок негативно
сказывается на доступности медицинской помощи УВОВ
в условиях госпиталя.
• Размещенные на сайте МЗ ВО путевки не являются
информацией для сведения и размышлений. Они
подлежат 100% использованию.


Slide 19

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ДОСТУПНОСТИ
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ УВОВ В ГБУЗ
«ВОКГВВ».
• Результаты пилотного проекта «Доставка
маломобильных УВОВ от места проживания до
госпиталя и обратно» с использованием
усилий общественных ветеранских
организаций и муниципальных органов власти,
проведенного в Светлоярском районе (2013 г.),
в г. Камышине и Камышинском районе (2014 г)
показали возможность повышения
доступности медицинской помощи УВОВ в
ГБУЗ «ВОКГВВ» в 2-4 раза.


Slide 20

ДИНАМИКА ДОСТУПНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ
ПОМОЩИ УВОВ В ГБУЗ «ВОКГВВ».
Территория

Количе 2012 г.
ство
УВОВ

2013 г.

9 месяцев
2014 г.

Светлоярский
район

1065

40 (37 на
1000)

84 (79 на
1000)

42 (52 на
1000)

г. Камышин и
Камышинский
район

4730

86 (18 на
1000)

81 (17 на
1000)

244 (66 на
1000)


Slide 21


Slide 22

ПРИОРИТЕТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ УВОВ В ГБУЗ
«ВОКГВВ».

• Развитие гериатрического центра на базе ГБУЗ
«ВОКГВВ». Создание доступной среды в госпитале
для инвалидов и маломобильных ветеранов.
• Реабилитация ветеранов, перенесших ОНМК.
• Льготное зубопротезирование УВОВ.
• Гериатрическая хирургия.
• Укрепление материально-технической базы:
замена мебель в палатах, модернизация отд.
реанимации.
• Благоустройство парковой зоны госпиталя.


Slide 23

За 9 месяцев 2014 года в неврологическом
отделении госпиталя прошли лечение и
реабилитационные мероприятия 170 ветеранов,
перенесших ОНМК.


Slide 24

ИТОГИ ПРОВЕДЕНИЯ ЛЬГОТНОГО
ЗУБОПРОТЕЗИРОВАНИЯ УВОВ ЗА 10 МЕСЯЦЕВ
2014 г.
Финансирова- Средняя
ние (тыс. руб.) стоимость
протеза (тыс.
руб.)
1858,736
21,122

Количество
УВОВ

Фактическое
исполнение

1484,915

18,108

82 (93%)

В процессе
исполнения

294,195

22,630

13 (14,8%)

К исполнению

79,626

19,906

4

Плановые
показатели

88


Slide 25

• Проведение конкурса «Лечебные учреждения
Волгоградской области во время Великой
Отечественной войны 1941-1945 г.». Участие в
конкурсе предусматривает подготовку
исторической справки о деятельности ГУЗ ВО в
период Великой Отечественной войны 19411945 г., подготовку стенда, отражающего
данную тематику и видеоролика.
Срок подачи конкурсных материалов - март
2015 г.


Slide 26

ПРОФИЛАКТИКА КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ
ПАЦИЕНТАМИ ГОСПИТАЛЯ И МЕДИЦИНСКИМИ
РАБОТНИКАМИ.
• Проведение анонимного анкетирования
пациентов госпиталя с последующим
проведением собраний в отделениях
• Утверждение приказом по госпиталю анкеты
пациента госпиталя, которая выводит
взаимоотношения между пациентом и
лечащим врачом в правовое поле. После
ознакомлением с анкетой каждый пациент
оставляет в карте стационарного больного
соответствующую подпись.


Slide 27

АНОНИМНАЯ АНКЕТА ГБУЗ «ВОКГВВ»
• Удовлетворены ли Вы обустройством подъезда и подхода к
центральному входу в госпиталь?
• ДА
• НЕТ
• Удовлетворены ли Вы обустройством территории перед
центральным входом в госпиталь (наличием скамеек, цветочных
клумб)?
• ДА
• НЕТ
• В полной ли мере Вы обеспечены питьевой водой при нахождении
на лечении в госпитале?
• ДА
• НЕТ
• Удовлетворены ли Вы количеством и состоянием туалетных комнат
на этажах?
• ДА
• НЕТ


Slide 28

АНОНИМНАЯ АНКЕТА ГБУЗ «ВОКГВВ»













Удовлетворены ли Вы организацией питания в госпитале?
ДА
НЕТ
Удовлетворены ли Вы обеспечением работы лифтов?
ДА
НЕТ
Удовлетворяет ли Вас санитарное состояние палат в
госпитале?
ДА
НЕТ
Удовлетворены ли Вы работой медицинского персонала?
ДА
НЕТ


Slide 29

АНОНИМНАЯ АНКЕТА ГБУЗ «ВОКГВВ»
• Удовлетворены ли Вы лекарственным
обеспечением в госпитале?
• ДА
• НЕТ
• Удовлетворяет ли Вас организация досуга в
госпитале?
• ДА
• НЕТ


Slide 30

ПАМЯТКА ПАЦИЕНТА ГБУЗ «ВОКГВВ».
Уважаемый пациент!
Вы поступили на лечение в государственное бюджетное
учреждение здравоохранения «Волгоградский областной
клинический госпиталь ветеранов войн», Волгоград.
Коллектив госпиталя благодарит Вас за выбор госпиталя для
лечения и укрепления Вашего здоровья и сделает все
возможное для того, чтобы оправдать Ваше доверие. Для
достижения наилучших результатов восстановления Вашего
здоровья администрация госпиталя просит Вас соблюдать
правила, принятые в госпитале.
1. При поступлении необходимо передать родственникам
ценные вещи, драгоценности, документы, деньги. За не
сданные личные вещи, ценности и документы администрация
госпиталя ответственности не несет.
2. При поступлении в госпиталь пациент должен иметь
туалетные принадлежности, сменную обувь, смену чистого
белья, халат (пижаму).


Slide 31

ПАМЯТКА ПАЦИЕНТА ГБУЗ «ВОКГВВ».
3. В госпитале действует охранительный больничный режим,
определяющий время лечебных и диагностических
мероприятий, сна, приема пищи и т.д. Установленный для Вас
лечащим врачом режим является обязательным для
соблюдения.
4. В палатах, других помещениях госпиталя категорически
запрещается курение, употребление алкогольных напитков и
иных психоактивных веществ.
5. В палатах госпиталя запрещено пользоваться
кипятильниками, электрическими грелками, тройниками,
удлинителями. Запрещается устанавливать личную бытовую
аппаратуру (телевизор, компьютер и т.д.) без согласия
заведующего отделением.
6. Верхняя одежда, обувь, дорожные сумки должны быть сданы
в приемном отделении госпиталя. При выписке одежда, обувь,
дорожные сумки выдаются лично пациенту или его
родственникам при предъявлении выписного эпикриза.


Slide 32

ПАМЯТКА ПАЦИЕНТА ГБУЗ «ВОКГВВ».
7. В соответствии со ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ
«Об охране здоровья граждан в РФ» при госпитализации
лечащий врач предложит Вам подписать
информированное добровольное согласие на
медицинские вмешательства. Подписание данного
документа является необходимым предварительным
условием прохождения лечения в госпитале. В то же
время Вы имеете право отказаться от медицинских
вмешательств в письменном виде. При отказе от
медицинских вмешательств Вам в доступной форме
лечащий врач должен разъяснить возможные
последствия такого отказа. Отказ от подписания
информированного добровольного согласия на
медицинские вмешательства подразумевает отказ от
лечения в госпитале. При отказе от лечения лечащий
врач должен разъяснить Вам возможные последствия
прекращения лечения.


Slide 33

ПАМЯТКА ПАЦИЕНТА ГБУЗ «ВОКГВВ».

8. Находясь на лечении в госпитале в соответствии со ст. 19 Федерального
закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» Вы имеете
право на:
- выбор врача;
- диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в госпитале в условиях,
соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским
вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о состоянии здоровья, разъяснения по лечению и
проведенному обследованию у лечащего врача или заведующего отделением,
выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии Вашего
здоровья.
- получение лечебного питания;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства;
- возмещение вреда, причиненного Вашему здоровью при оказании Вам
медицинской помощи;
- допуск адвоката или законного представителя для защиты Ваших прав;
- допуск священнослужителя, отправление религиозных обрядов, проведение
которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление
отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок
госпиталя.


Slide 34

ПАМЯТКА ПАЦИЕНТА ГБУЗ «ВОКГВВ».
9. Согласно ст. 27 Федерального закона № 323-ФЗ «Об
охране здоровья граждан в РФ» Вы обязаны:
- соблюдать режим лечения, в том числе определенный
на период госпитализации и правила поведения
пациента в медицинских организациях (госпитале).
- поддерживать порядок и чистоту в палате, туалете,
ванной комнате, хранить скоропортящиеся продукты в
холодильнике с указанием даты.
10. Администрация госпиталя информирует Вас о том,
что согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ Вы, как
гражданин РФ, несете ответственность за причинение
вреда имуществу госпиталя. При этом законодательство
РФ предусматривает возмещение нанесенного вреда
имуществу.


Slide 35

ПАМЯТКА ПАЦИЕНТА ГБУЗ «ВОКГВВ».
11. Администрация госпиталя информирует Вас о том, что
согласно ст. 70 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах
охраны здоровья граждан в РФ» лечащий врач:
- назначается руководителем медицинской организации
(отделением) или выбирается пациентом с учетом согласия
врача.
- организует своевременное квалифицированное
обследование и лечение пациента, консультации врачейспециалистов, при необходимости созывает консилиум
врачей. Рекомендации консультантов реализуются только по
согласованию с лечащим врачом за исключением случаев
оказания экстренной медицинской помощи.
- по согласованию с руководителем госпиталя (отделением)
может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения,
если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и
здоровью окружающих. В этом случае руководитель госпиталя
(отделения) должен организовать замену лечащего врача.


Slide 36

ПАМЯТКА ПАЦИЕНТА ГБУЗ «ВОКГВВ».
12. За грубые нарушения правил пребывания в
госпитале Вы можете быть выписаны с внесением
отметки о нарушении режима в листок временной
нетрудоспособности. Нарушениями считается:
- грубое, неуважительное отношение к сотрудникам
госпиталя;
- распитие на территории госпиталя алкогольных
напитков;
- курение в палатах и помещениях госпиталя;
- игра в азартные игры;
- отказ от выполнения назначений лечащего врача;
- самовольный уход из госпиталя без ведома
лечащего врача или заведующего отделением.


Slide 37

ПАМЯТКА ПАЦИЕНТА ГБУЗ «ВОКГВВ».
13. Посещения родственников пациентов госпиталя
осуществляются в холле госпиталя на первом
этаже. Пациенты, режим которых ограничивается
палатой, посещаются родственниками в палате.
Посещение пациентов, находящихся в отделении
реанимации, запрещено.
14. Все вопросы, связанные с обследованием и
лечением, бытовые вопросы следует обсуждать с
лечащим врачом или заведующим отделением.
При возникновении вопросов, которые не удалось
решить с лечащим врачом или заведующим
отделением, следует обратиться к начальнику
госпиталя или его заместителям.


Slide 38

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ.