Transcript Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ
Slide 1
Е.А. Торопова
специалист по СМК
Slide 2
Актуальность вопросов ОТ и ПБ
и охраны окружающей среды
Хуан Сомавиа
2
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 3
Ключевые проблемы охраны труда
Риск возникновения аварийных ситуаций,
травматизма, заболеваемости
Работа с опасными и вредными веществами
Несовершенство организационной структуры и
технологических процессов
Недостаточность мотивационных аспектов
Трудовая адаптация и инструктирование
Дефицит квалифицированных трудовых ресурсов
3
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 4
Обязательства экологической политики
ООО «Газпром трансгаз Югорск»
Обеспечивать ресурсосбережение и повышение энергоэффективности процессов производства на всех
его стадиях
Уменьшать негативное воздействие на окружающую природную среду, обеспечивая приоритет
предупреждающих действий
Расширять и поддерживать взаимовыгодное сотрудничество с заинтересованными сторонами в области
охраны окружающей среды
Учитывать права коренных и малочисленных народов на сохранение исконной среды обитания
Мотивировать, обучать и вовлекать персонал Общества в процессы экологического менеджмента
Обеспечивать широкую доступность информации о деятельности Общества в области охраны окружающей
среды
Устанавливать свои цели и задачи в области охраны окружающей среды на основе Экологической
политики и мероприятий по снижению экологических рисков
Выделять достаточные организационные, материальные, кадровые и финансовые ресурсы для
обеспечения принятых обязательств
4
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 5
Экологические цели
ООО «Газпром трансгаз Югорск» на 2012 год
Сокращение выбросов метана в атмосферу
Снижение удельных выбросов NOx в атмосферу,
числе при проведении реконструкции КС
в том
Снижение платы за сверхнормативное воздействие
Сокращение удельного потребления природного
газа
на собственные технологические нужды при неизменных
условиях транспорта газа
Снижение сброса загрязненных и недостаточно очищенных
сточных вод в природные водные объекты
Снижение доли отходов, направляемых на захоронение
Обеспечение функционирования СЭМ в соответствии с ISO
14001:2004, СЭМ ОАО «Газпром», интеграция систем
менеджмента
5
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 6
Процессная модель СМК
Постоянное улучшение
Требования
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
РУКОВОДСТВА
6
6.МЕНЕДЖМЕНТ
РЕСУРСОВ
Вход
7. Процессы
ЖЦП
8. ИЗМЕРЕНИЕ,
АНАЛИЗ и
УЛУЧШЕНИЕ
Выход
Продукция
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
6
Потребители
Удовлетворенность
Потребители
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Slide 7
Элементы СУР
7
3.
Мониторинг
рисков
1.
Идентификация
рисков
4.
Разработка и
реализация
мероприятий по
управлению
рисками
2.
Оценка рисков
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 8
Матрица рисков по итогам
АПК IV уровня 2011г.
8
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 9
Оценка личного вклада руководителей
служб ЛЭС
9
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 10
Высокий
Средний
1.5.2
4.3.4
2.1.2
2.2.1
1.5.3
5.4.3
4.4.1
7.1.2
5.1.2
4.3.3
5.1.3
5.2.4
1.4.4
5.3.3
8.2.1
4.1.4
5.4.1
4.3.5
5.4.2
4.2.1
5.5.1
4.2.2
6.2.3
1.5.4
7.1.1
4.1.1
7.2.1
3.3.2
4.3.1
3.3.1
6.2.1
1.2.1
5.2.2
6.2.4
1.3.3
1.3.1
6.1.2
6.2.5
6.1.1
6.1.4
1.2.2
1.4.2
1.4.1
6.1.3
6.2.2
6.2.6
3.2.1
3.4.2
5.2.1
5.1.1
4.4.2
3.4.1
1.1.2
7.2.2
5.2.3
3.1.4
3.1.1
8.1.1
1.3.2
3.3.3
Низкий
1.1.1
8.2.2
5.2.5
4.3.2
3.2.2
2.3.2
Незначительный
Размер потенциального ущерба
Критический
Карта рисков
ООО «Газпром трансгаз Югорск»
4.2.3
2.1.1
1.4.3
2.3.1
5.3.1
1.5.1
5.3.2
3.1.3
3.1.2
Чрезвычайно редко
Редко
Периодически
Часто
Постоянно
Вероятность (частота)
10
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 11
Роль аудитов в улучшении СМК
100
100
ЦЕЛИ
предприятия
0
Корректировка
целей
11
АУДИТЫ
СМК
0
Результаты
деятельности
Корректирующие,
предупреждающие
действия
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 12
Динамика травматизма в Обществе
за период 1999-2011 г.г.
12
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 13
Комплексная система ОТ и ПБ
13
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 14
Результаты реализации мероприятий ОТ и ПБ
14
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 15
Достижение экологических целей
Выбросы метана (тыс.тонн)
Сверхнормативная плата (тыс.руб.)
661.9
700
600
500
400
300
200
100
0
144 571
470.1
366.4
400,9
(-14,7%)
5000
4000
3000
1 773,3
2 165,5
1 544,8
(-28,7%)
2010
2011
2000
1000
0
2008
2009
2010
2008
2011
Сброс загрязняющих веществ в водные объекты
(тонн)
1 385
1 414
1 455,98
1 371,74
(-5,8%)
1500
2009
Доля отходов на захоронение (%)
58,6%
48,6%
60
50
1300
40
1100
30
900
20
700
10
500
40,7%
38,9%
(-1,8%)
2010
2011
0
2008
15
2009
2010
2011
2008
2009
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 16
Взаимосвязь между требованиями к ИСМ
и этапами цикла P-D-C-A
16
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 17
9 принципов построения ИСМ
17
1. Баланс
интересов
заинтересованных
сторон
2. Лидерство
руководства
3. Вовлеченность
персонала
4. Соответствие
законодательным
и др. требованиям
5. Подход,
основанный на
управлении
рисками
6. Процессный
подход
7. Системный
подход к
менеджменту
8. Принятие
решений,
основанных на
фактах
9. Постоянное
улучшение
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 18
Достоинства интегрированной
системы менеджмента
ИСМ обеспечивает большую согласованность действий внутри организации, усиливая
тем самым синергетический эффект, заключающийся в том, что общий результат от
согласованных действий выше, чем простая сумма отдельных результатов;
ИСМ минимизирует функциональную разобщенность в организации, возникающую при
разработке автономных систем менеджмента;
Обслуживание ИСМ, как правило, значительно менее трудоемко, чем нескольких
параллельных систем;
В ИСМ достигается более высокая степень вовлеченности персонала в улучшение
деятельности организации;
Способность ИСМ учитывать баланс интересов внешних сторон организации выше, чем
при наличии параллельных систем;
Затраты на разработку, функционирование и сертификацию ИСМ ниже, чем суммарные
затраты при нескольких системах менеджмента.
18
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 19
Система эффективного менеджмента
Система
менеджмента
качества
ISO 9000
19
СЭМ
ОТиПБ
ISO
14000
OHSAS
18000
Управление
рисками
Интегрированная
система
менеджмента
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 20
Благодарю за внимание!
Е.А. Торопова
специалист по СМК
Slide 2
Актуальность вопросов ОТ и ПБ
и охраны окружающей среды
Хуан Сомавиа
2
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 3
Ключевые проблемы охраны труда
Риск возникновения аварийных ситуаций,
травматизма, заболеваемости
Работа с опасными и вредными веществами
Несовершенство организационной структуры и
технологических процессов
Недостаточность мотивационных аспектов
Трудовая адаптация и инструктирование
Дефицит квалифицированных трудовых ресурсов
3
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 4
Обязательства экологической политики
ООО «Газпром трансгаз Югорск»
Обеспечивать ресурсосбережение и повышение энергоэффективности процессов производства на всех
его стадиях
Уменьшать негативное воздействие на окружающую природную среду, обеспечивая приоритет
предупреждающих действий
Расширять и поддерживать взаимовыгодное сотрудничество с заинтересованными сторонами в области
охраны окружающей среды
Учитывать права коренных и малочисленных народов на сохранение исконной среды обитания
Мотивировать, обучать и вовлекать персонал Общества в процессы экологического менеджмента
Обеспечивать широкую доступность информации о деятельности Общества в области охраны окружающей
среды
Устанавливать свои цели и задачи в области охраны окружающей среды на основе Экологической
политики и мероприятий по снижению экологических рисков
Выделять достаточные организационные, материальные, кадровые и финансовые ресурсы для
обеспечения принятых обязательств
4
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 5
Экологические цели
ООО «Газпром трансгаз Югорск» на 2012 год
Сокращение выбросов метана в атмосферу
Снижение удельных выбросов NOx в атмосферу,
числе при проведении реконструкции КС
в том
Снижение платы за сверхнормативное воздействие
Сокращение удельного потребления природного
газа
на собственные технологические нужды при неизменных
условиях транспорта газа
Снижение сброса загрязненных и недостаточно очищенных
сточных вод в природные водные объекты
Снижение доли отходов, направляемых на захоронение
Обеспечение функционирования СЭМ в соответствии с ISO
14001:2004, СЭМ ОАО «Газпром», интеграция систем
менеджмента
5
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 6
Процессная модель СМК
Постоянное улучшение
Требования
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
РУКОВОДСТВА
6
6.МЕНЕДЖМЕНТ
РЕСУРСОВ
Вход
7. Процессы
ЖЦП
8. ИЗМЕРЕНИЕ,
АНАЛИЗ и
УЛУЧШЕНИЕ
Выход
Продукция
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
6
Потребители
Удовлетворенность
Потребители
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Slide 7
Элементы СУР
7
3.
Мониторинг
рисков
1.
Идентификация
рисков
4.
Разработка и
реализация
мероприятий по
управлению
рисками
2.
Оценка рисков
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 8
Матрица рисков по итогам
АПК IV уровня 2011г.
8
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 9
Оценка личного вклада руководителей
служб ЛЭС
9
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 10
Высокий
Средний
1.5.2
4.3.4
2.1.2
2.2.1
1.5.3
5.4.3
4.4.1
7.1.2
5.1.2
4.3.3
5.1.3
5.2.4
1.4.4
5.3.3
8.2.1
4.1.4
5.4.1
4.3.5
5.4.2
4.2.1
5.5.1
4.2.2
6.2.3
1.5.4
7.1.1
4.1.1
7.2.1
3.3.2
4.3.1
3.3.1
6.2.1
1.2.1
5.2.2
6.2.4
1.3.3
1.3.1
6.1.2
6.2.5
6.1.1
6.1.4
1.2.2
1.4.2
1.4.1
6.1.3
6.2.2
6.2.6
3.2.1
3.4.2
5.2.1
5.1.1
4.4.2
3.4.1
1.1.2
7.2.2
5.2.3
3.1.4
3.1.1
8.1.1
1.3.2
3.3.3
Низкий
1.1.1
8.2.2
5.2.5
4.3.2
3.2.2
2.3.2
Незначительный
Размер потенциального ущерба
Критический
Карта рисков
ООО «Газпром трансгаз Югорск»
4.2.3
2.1.1
1.4.3
2.3.1
5.3.1
1.5.1
5.3.2
3.1.3
3.1.2
Чрезвычайно редко
Редко
Периодически
Часто
Постоянно
Вероятность (частота)
10
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 11
Роль аудитов в улучшении СМК
100
100
ЦЕЛИ
предприятия
0
Корректировка
целей
11
АУДИТЫ
СМК
0
Результаты
деятельности
Корректирующие,
предупреждающие
действия
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 12
Динамика травматизма в Обществе
за период 1999-2011 г.г.
12
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 13
Комплексная система ОТ и ПБ
13
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 14
Результаты реализации мероприятий ОТ и ПБ
14
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 15
Достижение экологических целей
Выбросы метана (тыс.тонн)
Сверхнормативная плата (тыс.руб.)
661.9
700
600
500
400
300
200
100
0
144 571
470.1
366.4
400,9
(-14,7%)
5000
4000
3000
1 773,3
2 165,5
1 544,8
(-28,7%)
2010
2011
2000
1000
0
2008
2009
2010
2008
2011
Сброс загрязняющих веществ в водные объекты
(тонн)
1 385
1 414
1 455,98
1 371,74
(-5,8%)
1500
2009
Доля отходов на захоронение (%)
58,6%
48,6%
60
50
1300
40
1100
30
900
20
700
10
500
40,7%
38,9%
(-1,8%)
2010
2011
0
2008
15
2009
2010
2011
2008
2009
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 16
Взаимосвязь между требованиями к ИСМ
и этапами цикла P-D-C-A
16
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 17
9 принципов построения ИСМ
17
1. Баланс
интересов
заинтересованных
сторон
2. Лидерство
руководства
3. Вовлеченность
персонала
4. Соответствие
законодательным
и др. требованиям
5. Подход,
основанный на
управлении
рисками
6. Процессный
подход
7. Системный
подход к
менеджменту
8. Принятие
решений,
основанных на
фактах
9. Постоянное
улучшение
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 18
Достоинства интегрированной
системы менеджмента
ИСМ обеспечивает большую согласованность действий внутри организации, усиливая
тем самым синергетический эффект, заключающийся в том, что общий результат от
согласованных действий выше, чем простая сумма отдельных результатов;
ИСМ минимизирует функциональную разобщенность в организации, возникающую при
разработке автономных систем менеджмента;
Обслуживание ИСМ, как правило, значительно менее трудоемко, чем нескольких
параллельных систем;
В ИСМ достигается более высокая степень вовлеченности персонала в улучшение
деятельности организации;
Способность ИСМ учитывать баланс интересов внешних сторон организации выше, чем
при наличии параллельных систем;
Затраты на разработку, функционирование и сертификацию ИСМ ниже, чем суммарные
затраты при нескольких системах менеджмента.
18
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 19
Система эффективного менеджмента
Система
менеджмента
качества
ISO 9000
19
СЭМ
ОТиПБ
ISO
14000
OHSAS
18000
Управление
рисками
Интегрированная
система
менеджмента
«Повышение эффективности процессов управления ОТ и ПБ, охраны окружающей
среды в свете внедрения интегрированной системы менеджмента»
Slide 20
Благодарю за внимание!