Slide 1

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 2

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 3

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 4

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 5

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 6

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 7

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 8

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 9

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 10

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 11

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 12

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 13

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER


Slide 14

ZEYTİNBURNU BELEDİYESİ
AKILLI ŞEHİR UYGULAMALARI

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) belgelerin, elektronik ortamda hazırlanması,
imzalanması, dağıtılması ve arşivlenmesidir.
EBYS ile Belediyemiz; e-dönüşümde ileri bir adım atarak, teknolojinin getirdiği hızı personelimizin
ve vatandaşımızın hizmetine sunduk.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Kurumumuza ve Vatandaşlarımıza Faydaları:
1- Sürat:
• EBYS, belgeyle ilgili işlemlerin birçoğunun elektronik ortamda otomatik olarak yapılmasına,
bir kısmının da fiziksel ortamda yapılması sırasında harcanan zaman ile
karşılaştırılamayacak kadar kısa sürede gerçekleştirilmesine ve mükerrer işlemlerin
önlenmesine imkân sağlayarak, belgeye işlem yapma sürecini hem iyileştirdik, hem de
hızlandırdık.
2- Güvenlik:
• Belgeyle ilgili tüm işlemlerin, güvenliği sağlanan bir ağa bağlı, kontrollü bilgisayarlar
üzerinden sadece yetki verilen kullanıcılar tarafından yapılması sağlandı.
• Sisteme erişimin ve onay işlemlerinin, elektronik sertifikalar ve e-imza kullanılarak
gerçekleştirilebilmesi sağlandı.
• Belgenin yaşam döngüsü süresince sistemde kalması ve sürekli kayıt altında tutulup kontrol
edilmesi sağlandı.
• Belgeye taslak aşamasında, onay sürecinde ve dağıtımı/havalesi sonrasında erişimin
izlenebilmesi sağlandı.
• Alınan elektronik yedekler sayesinde herhangi bir afet ve/veya felâket halinde muhafaza
edilen bilginin/belgenin kısa sürede kurtarılması ve dolayısıyla kurum hafızasının sürekliliği
sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi
3- Maliyet:
• Belgenin, taslak olarak oluşturulma, onaylanma, dağıtım ve kullanılma sürecinde ihtiyaç
duyulan yazıcı çıktısı sayısı azaldığından kâğıttan tasarruf edildi.
• Kurye ve posta maliyetleri azaldı.

FAX

E- Form
Online

Web
Kağıt

Dokuman
Yönetim
Sistemi
İş

Daha fazla
bilginin elektronik
ortamda gelişi

Sonuç

Elektronik ortama alınan tüm Kullanıcı yetkilerine göre
on_line olarak kullanılır
bilgiler kayıtlı ve
görüntülenebilir

Arşiv
Güvenlikli olarak saklanan
elektronik bilgiler arşivden
on_line kullanılır

4- Verimlilik:
• Personelin cari belge işleri içinde zaman kaybetmesi engellenerek gerçek işine odaklanması
sağlandı.
• Aynı işin mükerrer olarak yapılması engellendi.
• Mekandan bağımsız bir şekilde, hem ofis içi, hem ofisler arası, hem de ofis dışı kullanım ve
evrak havuzuna erişim olanağı sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye

Geliştirilen e-Belediyecilik uygulamaları ile vatandaşların
belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişimi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

e-Belediye Başvuru Sayısı ve Tahsilat Grafiği

2014

2010
2009
2008

• 10.514 Kişi
2013
• 11.649.332,17 TL
2012
• 10.058 Kişi
2011 • 12.267 Kişi • 7.804.886,99 TL
• 7.797 Kişi • 6.031.297,04 TL

• 4.401.309,73 TL
• 2.854 Kişi
• 1.885.263,63 TL

• 1.471 Kişi
• 564.708,70 TL

• 582 Kişi
• 218.698,69 TL

Zeytinburnu Belediyesi

e-Devlet

Belediyemizin sunmuş olduğu elektronik hizmetlere artık e-Devlet kapısı üzerinden de erişilebiliyor.

Zeytinburnu Belediyesi

Zeytinburnu Şehir Rehberi

Vatandaşların ve belediyemizde görevli personelin ilçemiz ile
ilgili her türlü konumsal ve sözel bilgiye, ilişkisel yapıdaki tek
bir veritabanı üzerinden güncel ve kolay şekilde ulaşmasına
imkan vermektedir.

Zeytinburnu Belediyesi

Coğrafi Bilgi Sistemi ile Sözel Veriler
Entegre Edildi.

Bu sistem ile kullanıcıların ilçemiz sınırlarındaki mekansallaştırılabilen ve görselleştirebilinen bütün
verileri bir arada görüp, analiz edebilmesini, yıkım yapım ve iskan aşamasındaki işlem süreçlerinin
başladığı andan bitiş anına kadar takibinin otomatik olarak yapabilmesini, dış kurumlardan online
veri alınarak her taşınmazla ilgili anlık ve güncel veriye ulaşılabilmesini sağladık.

Zeytinburnu Belediyesi

Mobil Uygulamalar

iPhone ve Android işletim sistemli cihazlar için mobil uygulamalarımız yenilenerek (anlık bildiri,
duyuru gönderme özelliği de eklenerek) Belediyemizin faaliyetlerinin daha yakından takip
edilebilmesi sağlandı.

Zeytinburnu Belediyesi

İnternet TV’miz www.zeytinburnum.tv
adresinde yayında…

Zeytinburnu Belediyesi

Yeni Vatandaş Şikayet ve Talep Yönetim Programı ile “Ölçülebilen Bir Çağrı Merkezi”
olduk. Vatandaş Memnuniyetini yükselttik.
Zeytinburnu Belediyesi

TEŞEKKÜRLER