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Guía rápida para crear PNR’s
• Para poder hacer una reservación en el sistema
Amadeus Web, deberemos de saber mínimo los 5
pasos que son necesarios para ello, contar con
experiencia en alfabeto internacional aeronáutico y
conocimientos básicos de tarifas, así como saber
codificar y decodificar ciudades (Estos formatos
vienen en la guía rápida de formatos básicos).

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Guía rápida para crear PNR’s
• Para ingresar a Amadeus Web (http://mexico.xnet.travel/),
deberemos ingresar el usuario y contraseña que tu gerente
XL Consulting te asigne.

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Guía rápida para crear PNR’s
• Para iniciar deberemos saber la clase de tarifa que
queremos vender, o la mas baja que es lo común, y
para ello deberemos saber que voy a vender, por lo
que iniciaremos con el despliegue de tarifas y sus
reglas, pues es muy importante saber esto antes de
vender.
• El formato es FQD (Fare Quote Display), seguido del
par de ciudades con su fecha, ya que si no lleva
fecha, el sistema asumirá que es para el día actual.
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Despliegue de tarifas

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Despliegue de tarifas

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Creación del Passanger Name Record
• Ahora si, al saber que tarifa quiero vender,
procedo a vender ésta, aunque cabe mencionar
que el sistema sabe exactamente la tarifa
aplicable para las fechas que queremos, esto es,
puedo vender sin desplegar las tarifas anteriores
y vender directo y pedirle al sistema me venda lo
que haya y aplique, pero es bien importante
saber los despliegues anteriores, pues así
sabemos a que atenernos.
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Creación del Passanger Name Record
• Los 5 elementos BASICOS para cerrar nuestro PNR, son los
siguientes: (El orden de ingreso no afecta el PNR, pero
recuerden la frase ¨PRINT¨).
•
•
•
•
•

Phone: Teléfono. Formato AP (Add Phone) Home, Business, Movil.
Recieve from: Recibido de. (Agente, Pax). RF (Recieve From).
Itinerary: Itinerario. Vuelos.
Name: Nombre o Nombres. NM1APELLIDO/NOMBRE MR(S)
Time limit: Tiempo Limite. TKTL15JUN/1800

• Hay mas formatos que usaremos, los que también están en la
intranet en GUÍAS Y HERRAMIENTAS, Sistema de capacitación
XL Training, ¨GUÍAS DEL ASESOR XL¨ documento PDF.

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Creación del Passanger Name Record
• Ingresemos el nombre:
NM1SHARON/STONE MRS

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Creación del Passanger Name Record
• Ingresamos Teléfono:
APH 56581111 PUEDE LLEVAR TEXTO LIBRE

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Creación del Passanger Name Record
• Ingresamos Tiempo Limite según tarifa:
TKTL25JUN ó TKTL25JUN/1800 Con horario

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Creación del Passanger Name Record
• Ingresamos el recibido del pax ó nuestro:
RFAGENTE ó RFPAX

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Creación del Passanger Name Record
• Y ahora nuestro itinerario: Availability Need
AN30MAYMEXCUN

AN30MAYMEXACA/AAM

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Creación del Passanger Name Record

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Creación del Passanger Name Record
•
•
•
•
•

Vendemos ahora el aéreo:
SS Solicitar venta
1 Un lugar
Y En clase Y
1 del renglón 1

SS1Y1

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Cotizar el PNR
• Cotizamos como esta:
FXX
• Si vendimos en clase Y, así nos cotizará Amadeus

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Cotizar el PNR
• Cotizar lo mas bajo:
FXL
• Nos cotizará Amadeus lo mas bajo aun no haya espacio

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Cotizar el PNR
• Cotizamos y vendemos lo mas bajo:
FXR
• Amadeus nos venderá y reservará lo mas bajo disponible

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Creación del Passanger Name Record
• Ya vendido el vuelo ó segmento, podremos cerrar
agregando nuestro ¨Accounting Id¨ de nuestra casa
Matriz, con el formato: AIANMTY, el que será
cambiado por Brokers para su emisión e
identificación de su oficina. (O ingresar el asignado a su agencia).
• Y finalmente cerrar con el formato: E, ET o ER, que
significan Finalizar, Finalizar y Terminar o Finalizar y
Re desplegar
• Con el formato posterior de IR, le diremos al
sistema que Ignore y Re despliegue, dándonos ya
las claves de confirmación, tanto de la Aerolínea,
como de Amadeus.
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Creación del Passanger Name Record
Terminación del PNR

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Terminación del Passanger Name Record
•

Y así concluimos los 5 pasos básicos para hacer una reservación y cotizarlo. Si
deseamos cancelar el PNR deberemos de ingresar un recibido RF y con el formato
XI lo cancelaremos, es muy importante hacerlo si no ocuparemos la reserva, o
correremos el riesgo de recibir un débito por NO SHOW, finalmente lo terminamos
con ER e IR para confirmarlo.

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Guía rápida para crear PNR’s
• Así mismo te invitamos a revisar tu
¨GUIA DEL ASESOR XL¨
e inscribirte en Amadeus Training para seguirse
capacitando y aprender mas, en:
www.direct.amadeus.com
•
GRACIAS!
• *Favor ver el siguiente slide.

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