Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen im Saarland Abteilung C Berufliche Bildung Referat C 1 Grundsatzfragen der beruflichen Bildung, überregionale und internationale Angelegenheiten, Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen Matthias Simmer, StD Referent QBS: Norbert Bös [email protected] Tel.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
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6
QMB
internes Audit
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Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
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Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
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QMB
internes Audit
5
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Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
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Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
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QMB
internes Audit
5
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Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
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Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
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6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
Slide 16
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
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6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
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Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
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1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
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Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
7
6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
•
Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.
Slide 16
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
im Saarland
Abteilung C
Berufliche Bildung
Referat C 1
Grundsatzfragen der beruflichen
Bildung, überregionale
und internationale Angelegenheiten,
Qualitätsmanagement an
beruflichen Schulen
Matthias Simmer, StD
Referent QBS:
Norbert Bös
[email protected]
Tel. 0681 501-7395
Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:
• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes
(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)
• Anforderungen der Arbeitswelt
(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)
• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule
• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)
• EU- Vorgabe Mai 2004
• KMK- Beschluss 2. Dezember 2004
• saarländisches Schulordnungsgesetz
§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
(1) Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der
Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten
Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der
Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen.
Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet
werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsuntersuchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.
Lenkung durch die
externes
Schulleitung
Audit
Management
von Lehrkräften
und Lehrausstattung
QualitätsManagementBeauftragte
Analyse
Evaluation
Unterricht und
Erziehung
Anforderungen
an die Schule
Adaption der DIN EN ISO 9001:2008
an das System Berufliche Schulen
Schüler
Eltern
Ausbildungsbetriebe
Übergeordnete Organisation von QBS
B E R U F S B I L D U N GS Z E N T R E N
Kommission
QE
Koordinationsstelle
im Referat C1
• Abstimmung der Audit-Termine
• Begleitung aller internen und
externen Audits
• Fortschreibung zentraler
Dokumente (Musterhandbuch)
• Dokumentation des
Gesamtprojektes QBS
• Entwicklung von Instrumenten
• Fortbildungen
Schulträger
Landkreis
Neunkirchen
Auditoren
W
12
ja
11
10
Koordinationsstelle
im Referat C1
Terminvorschlag
an BBZ
Auditanforderung
Auditoren
nein
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
9
8
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6
QMB
internes Audit
5
4
Übermittlung
der Unterlagen
QMB
Koordinationsstelle
im Referat C1
Koordinationsstelle
im Referat C1
3
2
1
Audit
Auditoren
Koordinationsstelle
im Referat C1
Auditoren
Ressourceneinsatz
personeller Aufwand
Schulungsmaßnahmen
Referentenstelle am MBFFK
Informationstreffen für Schulleiter/-innen
(halbjährlich)
Koordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung
53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QM
Information über wesentliche Neuerungen
Steuerung des schulischen QM-Systems
Schulung der QMB (vierteljährlich)
7-köpfige Kommission zur Qualitätsentwicklung
Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen
der QM-Dokumentation
Rückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung
Grundlagenschulung zum QMB
(120 UE, wird jährlich angeboten)
Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen
2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft
Durchführung der jährlichen Audits
einheitliche Prozessanweisungen
• PA Erstellung von Jahreszielen
• PA Erstellung des Review-Berichtes
• PA Notfälle
• PA Ermittlung von Kennzahlen
• PA Statistik
• PA Sozialpädagogische Betreuung
Prozessanweisungen
• zur Norm-Abdeckung
• zur Regelung der wesentlichen Abläufe
• zur Regelung schulspezifischer Abläufe
Formulierung, Fortschreibung:
Schulleiter und QMB der BBZ
Formulierung, Fortschreibung:
Koordinationsstelle MfB +
Kommission Qualitätsentwicklung
Korrekturmaßnahmen
Verbesserungs- und
Neuerungsvorschläge
Kennzahlenanalyse
Beschwerden und
Verbesserungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung
Vorbeugemaßnahmen
Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen
•
für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe
und Lehrer
•
präzise und nachvollziehbar dargelegt
•
Berichterstattung im Review
•
Überprüfung im Rahmen der Audits
Jährliche Schülerbefragung
•
in allen Abgangsklassen
•
zu den Themenfeldern
-
Umfeld
-
Organisation und Information
-
Unterricht
-
Leistungsbewertung
Jährliches Review
•
rückblickende Analyse des
Schuljahres
•
abgeleitete Maßnahmen und
Entscheidungen
Systematische Unterrichtsreflexion
•
nach unterschiedlichen Verfahrensweisen
(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen
•
unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen
•
Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung
(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)
•
Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt
Beispiel: BBZ St. Ingbert
Fortbildung
•
Planung
•
Dokumentation
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Wirksamkeitsmessung
Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung
• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“
zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften
• geregelte Dokumentations-verfahren
• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen
Personalrat abgestimmt
Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de
Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit
den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer
in Einklang.