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O PAPEL DA
TUTORIA EM
AMBIENTES DE EAD
Liliana Dias Machado, MS
Universidade Federal do Ceará
[email protected]
Elian de Castro Machado, PhD
Universidade Federal do Ceará
[email protected]

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O QUE SIGNIFICA TUTOR ?
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Nasceu no século XV na universidade – fé, moral
Definição – “guia, protetor, defensor de alguém”
Século XX – assumiu o papel de orientador dos
trabalhos acadêmicos
Apoiava a aprendizagem, mas não ensinava

Então, quem ensinava?
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OS MATERIAIS DIDÁTICOS !
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“Pacotes” auto-suficientes, seqüenciados e
pautados
Ênfase no desenvolvimento de materiais para o
ensino – se convertem em portadores da
proposta pedagógica da instituição
“Ensinar” era sinônimo de transmitir informações
A tarefa do tutor consistia em assegurar o
cumprimento dos objetivos, servindo de apoio
aos programas de EAD
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A RELAÇÃO DO TUTOR COM
O MATERIAL DIDÁTICO
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Material didático – objeto de reflexão e
análise no âmbito da tutoria
O tutor pode melhorar, enriquecer e
aprofundar a proposta pedagógica oferecida
pelos materiais de ensino, agregando-lhe
valor
Ênfase na orientação aos alunos, nas
propostas de avaliação e na criação de
comunidades de aprendizagem
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QUAL É O PAPEL DO TUTOR ?
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Conforme Gutiérrez e Prieto:
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Fazer a ligação entre a instituição e o aluno
Enriquecer o processo de aprendizagem com seu
conhecimento e experiência
Facilitar a construção do saber através da
reflexão e do intercâmbio de informações
Estabelecer relações empáticas com o aluno
Constituir uma forte instância de personalização
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Conforme Collins e Berge
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Função Pedagógica – criar um ambiente social
amigável; fazer perguntas visando estimular o
pensamento crítico; comentar as mensagens dos alunos
Função Gerencial – agendamento do curso, seu ritmo,
objetivos, tarefas a realizar; elaborar as diretrizes e as
regras de comportamento
Função Técnica – domínio da tecnologia; acompanhar
o fluxo da aprendizagem
Função Social – estimular as relações humanas;
manter o grupo unido; estimular o trabalho em grupo;
construir e manter a comunidade virtual
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Conforme Arnaldo Niskier
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É ao mesmo tempo planejador, pedagogo,
comunicador e técnico de informática
Participar na produção dos materiais; fornecer
informações; manter uma avaliação
permanente sobre os materiais e as
dificuldades dos alunos; fornecer feedback aos
coordenadores; comentar os trabalhos; corrigir
as avaliações; ajudar na compreensão do
material do curso; organizar grupos de estudo
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QUAIS AS COMPETÊNCIAS
NECESSÁRIAS AO TUTOR ?
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Competência Tecnológica :
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Ser usuário dos recursos da Web
Conhecer a netiqueta
Ter participado de curso online
Ter experiência prévia como mediador em grupo virtual
Ter equipamento técnico atualizado
Ter boa conexão com a Web
Domínio técnico - AVAs

Competência Social e Profissional:
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Alta capacidade de gerenciar grupos heterogêneos
Habilidade de motivar; manter o interesse do grupo
Domínio sobre o conteúdo do texto e do assunto
Conhecer os sites utilizados e a bibliografia recomendada
Ser capaz de comunicar-se textualmente com clareza
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UM BOM DOCENTE TAMBÉM
SERÁ UM BOM TUTOR ?
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Tendência a reproduzir a docência tradicional – sem
identidade específica
EAD - a tecnologia está sempre presente, exigindo
uma nova postura dos professores e alunos
Ensino a distância difere do ensino presencial na
organização e desenvolvimento dos cursos
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Infra-estrutura organizacional complexa:
técnica, pedagógica e administrativa
Requer a formação de uma equipe – desenvolvimento do
curso e definição da natureza do ambiente online

Requer saberes específicos ao tutor – formação
especializada
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E O MAIS IMPORTANTE ...
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Repassador de informação – agente organizador,
dinamizador e orientador da construção do
conhecimento do aluno
A comunicação (interação) é mais importante
do que a informação

“Seu lugar de saber seria o do saber
humano e não o do saber informações”
(Alves; Nova, 2003)
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SUGESTÕES PARA O
TUTOR INICIANTE
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Conhecer a fundamentação pedagógica da EAD
Ser parte de uma equipe de trabalho diversificada
Conhecer seus aprendizes
Estabelecer o tamanho de classe desejável
Criar relacionamentos pessoais online
Desenvolver comunidades de aprendizagem
Definir regras para as aulas online
Dominar os recursos tecnológicos
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CONCLUSÃO
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A função do tutor deve ir além da orientação; a
tutoria deve também dirigir e supervisionar o
ensino-aprendizagem
O apoio tutorial realiza a intercomunicação dos
elementos (instituição/professor/aluno) que
intervêm no sistema e os reúne em uma função
tríplice: orientação, docência e avaliação

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS


ALMEIDA, Fernando José et al. Educação a Distância: Formação de Professores
em Ambientes Virtuais e Colaborativos de Aprendizagem. São Paulo, Projeto NAVE,
2001.



ALVES, Lynn; NOVA, Cristiane. Educação a Distância: Uma Nova Concepção de
Aprendizagem e Interatividade. São Paulo, Futura, 2003.



GROSSI, E. P. & BORDIN, J. (org.) Paixão de Aprender. Petrópolis: Vozes, 1992.



GUTIÉRREZ, F. & PIETRO, D. A Mediação Pedagógica: Educação a Distância
Alternativa. Campinas, Papirus, 1994.



LÉVY, Pierre.(2000) Educação e Cibercultura. In http://www.sescsp.org.br. Acesso
em Ago/2003.



LITWIN, Edith (org). Educação a Distância: Temas para Debate de uma Nova
Agenda Educativa. Porto Alegre, Artmed, 2001.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS


MAIA, Carmem. Guia Brasileiro de Educação a Distância. São Paulo, Esfera, 2002.



NISKIER, Arnaldo. Educação a Distância: A Tecnologia da Esperança. São Paulo,
Loyola, 1999.



PALLOFF, Rena; PRATT, Keith. Construindo Comunidades de Aprendizagem no
Ciberespaço. Porto Alegre, Artmed, 2002.



PERRENOUD, Philippe. “Construindo Competências”. In Revista Fala Mestre!
Setembro de 2000.



SÁ, Iranita M. A. Educação a Distância: Processo Contínuo de Inclusão Social.
Fortaleza, C.E.C., 1998.



SOCINFO. Ministério da Ciência e Tecnologia. Programa Sociedade da Informação
– SocInfo. Brasília, DF, 2000. http://www.mct.gov.br. Acesso em 10.07.2002.
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Obrigado pela presença
Contatos:
 Liliana Dias Machado
[email protected]
Telefones: (085) 262-5240
(085) 9909-6858


Elian de Castro Machado
[email protected]
Telefone: (085) 9981-5467
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