Transcript Qualificação Profissional – PORTUGUÊS INSTRUMENTAL A língua portuguesa falada no Brasil tem sua particularidade que diferencia dos outros sete países que falam o Português. Professor Aldeir.

Qualificação Profissional –
PORTUGUÊS
INSTRUMENTAL
A língua portuguesa falada no Brasil tem sua
particularidade que diferencia dos outros sete
países que falam o Português.
Professor Aldeir Lopes
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O TEXTO TÉCNICO
Registro por escrito; contribui, no presente,
para o incremento dos negócios e, no futuro,
para o entendimento a fim de serem
executados por outras pessoas.
O que seria da humanidade sem o registro
histórico? E o registro religioso?
Professor Aldeir Lopes
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Garantia de perenidade (duração)
ubiquidade (estar em vários lugares).
Está aí um dos papéis da Internet?
Professor Aldeir Lopes
e
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Combinado que não seja registrado por
escrito não tem validade; apresenta
situações complicadas.
Já imaginou se o pagamento para compra de
imóveis fosse oficializado somente pela
linguagem oral?
Professor Aldeir Lopes
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Redação técnica: texto que se preocupa, de
preferência, com a objetividade, a eficácia e a
exatidão, incluindo-se a correspondência.
Professor Aldeir Lopes
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Redação técnica: objetiva, programática
(direta, eficiente), comunicativa e unívoca
(único significado); descreve, instrui, relata,
comenta e analisa.
São exemplos as leis, os estatutos, as
certidões, os manuais entre outros.
Professor Aldeir Lopes
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QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E
DA CORRESPONDÊNCIA
Professor Aldeir Lopes
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Adequação: respeita as características do
gênero a que pertence e as circunstâncias de
sua produção e recepção.
Exemplo:
Ilustríssima Mamãe,
Diante de todas as solicitações por Vossa
Senhoria proferida, providenciei a organização
estrutural do recinto indicado.
Atenciosamente,
Seu descendente
Professor Aldeir Lopes
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Mamãe,
Já arrumei o meu quarto depois de você
insistir tanto.
Beijos!
Arthur
Professor Aldeir Lopes
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Clareza: não deixa dúvidas ao leitor; a clareza
do texto pressupõe, antes, a informação clara
na mente de quem escreve.
Professor Aldeir Lopes
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Senhor Genaro,
Favor providenciar a aquisição de
coalhada preparada sob a ação de fermentos
lácteos para a refeição pequena de nossos
colaboradores.
Grata,
Adelaide
Professor Aldeir Lopes
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Senhor Genaro,
Favor providenciar a aquisição de iogurte
para o lanche de nossos colaboradores.
Grata,
Adelaide
Professor Aldeir Lopes
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Coerência: texto que não se contradiz quanto
ao conteúdo e à estruturação do mesmo.
Professor Aldeir Lopes
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Declaro, para fins de aquisição de
material, que a empresa X poderá encaminhar
20 exemplares de frasco pequeno, para
acondicionar líquido tóxico, à empresa Y.
Por ser verdade, firmo a presente.
Ambrósio Vilela
Gerente da empresa Y
Professor Aldeir Lopes
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Não seria mais coerente a estruturação
em uma carta comercial ou e-mail formal?
Professor Aldeir Lopes
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Coesão: texto cujas partes se relacionam
adequadamente.
Os abaixo-assinados, moradores do Bairro
Alpes, vieram solicitar de V.Sa. a linha de
ônibus 001 prosseguisse até o limite da 002.
Muitos moradores utilizam essa linha.
Professor Aldeir Lopes
Qualificação Profissional –
Os abaixo-assinados, moradores do Bairro
Alpes, vêm solicitar (solicitam) a V.Sa. que a
linha de ônibus 001 prossiga até o limite da
002, uma vez que muitos moradores a utilizam.
Professor Aldeir Lopes
Qualificação Profissional –
Concisão: corte de tudo o que for
dispensável, evitando repetições desnecessárias
ou introduções e conclusões vazias.
É com grande alegria e renovada
satisfação que, através da presente,
convidamos V. Sa. para o lançamento da nova
revista Vendas Virtuais.
Professor Aldeir Lopes
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Com satisfação, convidamos V. Sa. para o
lançamento da revista Vendas Virtuais.
Professor Aldeir Lopes
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Correção: respeito às normas de linguagem
pertinentes para cada situação, acarretando no
prestígio para o remetente.
Senhor Editor,
Queremos cumprimentar este jornal pelo
editorial de ontem, Dia do Comerciante, pois
sua manifestação vai de encontro ao que
pensam os empresários do comércio.
Professor Aldeir Lopes
Qualificação Profissional –
Senhor Editor,
Cumprimentamos esse jornal pelo
editorial de ontem, Dia do Comerciante, pois
sua manifestação vai ao encontro do que
pensam os empresários do comércio.
Professor Aldeir Lopes
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Harmonia: estrutura com ritmo e equilíbrio
entre as partes, principalmente paralelismo.
Professor Aldeir Lopes
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Fatores prejudiciais:
• aliteração: Na certeza de que seria bem
sucedido, o sucessor fez a seguinte asserção:...
(fonema /s/)
•cacofonia: Na vez passada...
• rima: O assessor chamou com muita dor o
diretor...
• repetição de palavras: O presidente da Cia. de
Seguros é primo do presidente daquela empresa...
Professor Aldeir Lopes
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Objetividade: vai direto ao assunto; não faz
rodeios; evitar confundi-la com aridez,
descortesia ou arrogância.
Exemplo:
Acabamos de receber as mercadorias
enviadas ontem.
Recebemos nesta data as mercadorias
constantes na Nota Fiscal 1234.
Professor Aldeir Lopes
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Originalidade: linguagem, com toque pessoal,
na seleção de palavras e na estrutura das frases.
Persuasão: texto que convence a partir de
argumentos,
estética,
formatação
e
apresentação geral.
Professor Aldeir Lopes
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Polidez: não agride; respeita o destinatário,
transformando a mensagem escrita em
oportunidade para formar a boa imagem de
quem o expede.
Exemplo:
Professor Aldeir Lopes
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Exigimos, em caráter de extrema
urgência, sua presença na nossa loja a fim de
tratar do pagamento de sua prestação vencida
ainda no último dia 30, pois V. Sa. não atendeu
ao nosso primeiro aviso, o que poderá lhe
acarretar sérios problemas de cadastro.
Professor Aldeir Lopes
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Apesar de nossa tentativa em carta
anterior, ainda não conseguimos contato com
V.Sa. a fim de tratar da quitação de sua
prestação vencida no último dia 30. Para isso,
aguardamos sua presença em nossa loja.
Professor Aldeir Lopes
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Simplicidade: procurar antes informar que
impressionar; conteúdo e informação devem ser
o foco; a linguagem é o meio.
Professor Aldeir Lopes
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ATIVIDADE
Analise o texto disponibilizado a seguir,
identificando, ou não, as qualidades
apresentadas anteriormente.
Professor Aldeir Lopes
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PADARIA PÃO QUENTE
Adequação
Rua Primavera, 29 – Centro – Porto Alegre (RS) – CEP 90000-000 –
Telefone 51 3334551x
Clareza
Coerência
Coesão
Concisão
Correção
Porto Alegre, 06 de março de 2006.
Banrisul
Praça da Matriz, 897
NESTA
Harmonia
Objetividade
Originalidade
Persuasão
Senhor Gerente,
Exijo providência. Estou emitindo contraordem ao cheque nº 1231x3, do
Banrisul, pois este, preenchido no valor de R$1.000,00 (um mil reais), foi extraviado pelo
nosso contínuo no centro da cidade. Já providenciei registro policial do fato. A cópia da
certidão de ocorrência será entregue ao banco. Entregarei assim que for liberada pela
Delegacia de Polícia.
Polidez
Agradeço suas providências.
Simplicidade
Sólon Andes Borges
Gerente
Professor Aldeir Lopes
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Principais vícios: rebuscamento, chavões,
coloquialismo e jargão técnico.
Professor Aldeir Lopes
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• O rebuscamento pode ser entendido como
“arrogância” e prejudica, principalmente, a
objetividade do texto.
• Evite:
• “ Tendo em vista o assunto em epígrafe,
encarecemos a Vossa Senhoria, no intuito de
dirimir a precípua dúvida ....”
• Prefira:
• “ Tendo em vista o assunto citado, solicitamos
para esclarecimento das principais dúvidas...”
Professor Aldeir Lopes
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• O jargão é a linguagem de um determinado
grupo. O uso de jargões pode prejudicar as
relações profissionais, quando não sofrer as
devidas alterações em relação ao grupo
destinatário.
• Exemplo:
• “A sinistralidade do risco influi no valor do prêmio
do seguro.”
• “ O preço do seguro pode variar conforme a
avaliação do bem segurado.”
Professor Aldeir Lopes
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• Coloquialismo é o excesso de informalidade
na redação empresarial. Devemos tomar
muito cuidado com a comunicação eletrônica,
que nas relações comerciais deve seguir o
padrão da norma culta.
• Ex: Rô / Nadi
• Seguem valores p/ locação do imóvel sito QQ
duvida me ligue, bjs ☺
Professor Aldeir Lopes
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• Chavões são vícios de estilo incorporados
como linguagem no texto empresarial, são
frases prontas que tiram a autenticidade do
texto e considerados antiquados.
• Exemplos:
• “Outrossim” é considerado um chavão, por
isso na redação empresarial moderna seu uso
tornou-se inadequado.
Professor Aldeir Lopes
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• “Vimos através desta...” a palavra através
significa atravessar, fazer travessia.
• “Acusamos o recebimento....” o verbo acusar
não é mais usado nos textos empresariais.
• “Reiteramos os protestos de elevada estima e
consideração.”
Clássico
chavão
das
correspondências públicas.
Professor Aldeir Lopes
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• “Sem mais para o momento.” Ou “Sem mais.”
Forma não muito polida de encerrar uma
comunicação empresarial que dizer que não
há mais nada para acrescentar.
Professor Aldeir Lopes
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ANTIGAMENTE
HOJE
Vimos por meio desta
Comunicamos-lhe
comunicar-lhe / solicitar-lhe
Diante do exposto,
encaminhamos a V.Sa.
Acusamos o recebimento
Levamos ao
conhecimento de V.Sa.
Professor Aldeir Lopes
Solicitamos-lhe
Encaminhamos-lhe
Recebemos
Informamos-lhe
Qualificação Profissional –
ANTIGAMENTE
HOJE
Rogamos
Solicitamos
Subscrevemo-nos, mui
respeitosamente
Respeitosamente
Outrossim
Também
Tem essa por finalidade
Apresentamos
Temos imenso prazer em
sugerir-lhe
Chegamos à conclusão
Professor Aldeir Lopes
Sugerimos-lhe
Concluímos