PROGRAM PASCASARJANA MB IPB

BAB 5 KINERJA PERUSAHAAN

Oleh: Kelompok 2 (Karet / Hevea Braziliensis) ARIE WIBOWO IRAWAN (P056110763.40E) BASUKI RAHMANTO (P056110803.40E) MOCHAMAD MULJANA (P056110883.40E) MUHAMMAD IQBAL (P056110893.40E) PRASETIYO (P056110923.40E) YUNIASTUTI W (P056111003.40E)

Marketing Management Lecturer Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc



Graduate Program of Management and Business, Master of Management. Bogor Agricultural University.

Based on Book written by Ujang Sumarwan, Agus Djunaidi, , Aviliani, H.C.Royke Singgih, Jusup Agus Sayono, Rico R Budidarmo, Sofyan Rambe. 2009.

Pemasaran Strategik: Strategi untuk Pertumbuhan Perusahaan dalam Penciptaan Nilai bagi Pemegang Saham (Strategic Marketing: Strategy for Corporate Growth in Creating Share Holder Value). Jakarta. Inti Prima.

Saturday, March 10, 2012

Pembahasan

Kinerja Pemasaran

Latar Belakang Balanced Scorecard Marketing Strategy Market Orientation & Performance Marketing Plan and Performance Summary

Latar Belakang

Seringkali bidang pemasaran melakukan pengeluaran yang sangat besar dalam perusahaan, tanpa ada jaminan apakah pengeluaran tersebut menghasilkan atau tidak.

Bidang pemasaran sering dianggap sebagai bidang yang membingungkan, tidak focus, dan tidak disiplin dalam hal pelaksanaan yang kreatif dengan

business performance

Banyak pemasar belum sadar akan pentingnya unsur finasial dalam mengukur kinerja perusahaan Adanya beberapa kelemahan dalam Accounting-based performance measures, antara lain: Kinerja akuntansi yang mudah dimanipulasi, keuntungan akuntansi yang tidak mempertimbangkan investasi, Earning tidak mempertimbangkan time value of money, dan Profit terfokus pada jangka pendek

Balanced Scorecard

Pelanggan Bagaimana kita menginginkan pelanggan dalam melihat kita?

Financial Bagaimana kita menginginkan para pemegang saham dalam melihat kita?

Bagaimana kita dapat terus berkembang Inovasi dan Pembelajaran Internal Dalam hal apa kita harus menonjol?

Model Kaplan dan Norten

Marketing Strategy

1. The globalization of market:

Barrier

masuk hilang, perusahaan transnasional tumbuh cepat dan efisien,

supply chain

global dimana bahan baku murah, logistik terkoordinir dari daerah yg lebih efisien.

2. Changing industrial structure:

- Industri manufaktur tradisional (teksil, tambang batubara, kimia, dan baja) yg merupakan

labour insentive dan

memakai bahan baku yg banyak

.

- Perusahaan berbasis informasi dan pengetahuan (farmasi, komunikasi, elektronik, komputer, bioteknologi pesawat terbang). Biaya banyak digunakan untuk riset, desain, pengembangan,

testing,

pemasaran, jasa layanan, dan pendukung.

3. Information revolution:

Berusaha mengubah

internal value change

, mengubah hubungan dengan

suppliers

, dan mengubah cara-cara pemasaran dan

marketing mix

.

4. Rising customer expectation:

Pelanggan menginginkan kualitas lebih, harga kompetitif, dan pelayanan lebih cepat sehingga “

market segmentation

” harus dipertimbangkan.

Market Orientation & Performance



Marketing profitability

Meskipun kinerja berbasis pasar penting untuk memahami kinerja eksternal, tetapi juga penting unuk memperlihatkan usaha tumbuh, laba, dan meningkatkan

shareholder value.



Marketing strategies and profitable growth

Beberapa cara untuk mengetahui bagaimana marketing strategy dapat mempengaruhi laba perusahaan :

grow market demand increase revenue per customer increase market efficiency increase market share lower variable cost

Marketing Plan & Performance Membangun Marketing Plans

Step 4 Resources Allocation Step 1 Identify Opportunity Step 2 Tingkatkan Kemampuan Dasar (Core Capabilities) Step 3 Focus Pada Marketing Strategy

Marketing Plan & Performance



Measures of Shareholder Value Earning per Share (EPS) Laba bersih (setelah pajak ) dibagi dengan jumlah saham

.

Economic Profit (EP) Labar bersih (setelah pajak ) dikurangi dengan investasi modal dari usaha dikalikan biaya modalnya .

Price-Earnings (PE) Ratio Harga saham dibagi dengan penghasilan per lembar saham.

Marketing Plan & Performance



Inti Strategi Pemasaran harus menghasilkan 3 hal : Menghasilkan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dan

customer value

yang prima Customer Value Meningkatkan posisi dalam pasar, penjualan, dan tingkat keuntungan Profit Meningkatkan penghasilan dan

shareholder value

Shareholder Value

Marketing Plan & Performance



The Changing Role of Marketing : “Tujuan pemasaran adalah usaha memaksimalkan shareholder value dan strategi pemasaran diarahkan untuk mencapai value yang diinginkan oleh investor”.

Peter Doyle, dalam buku Value-Based Marketing:

Buku Referensi

Pemasaran Strategik

PROGRAM PASCASARJANA MB IPB

(Karet / Kelompok 2 Hevea Braziliensis )