Transcript El sistema ElectroMarketing es la forma de hacer marketing directo a través del envío de e-mails.

El sistema ElectroMarketing es la forma de hacer marketing directo a través del envío de e-mails. Permite
diseñar un mensaje, ya sea un newsletter u otro contenido html, y enviarlo en forma masiva, e incluso
personalizada a todos sus contactos si así se deseara.
ElectroMarketing le permite tener una comunicación directa con clientes, seguidores, suscriptores, afiliados o
público en general, en un medio habitual para ellos, su correo electrónico.
Además, puede se una buena manera de mantener actualizada la base de datos de sus contactos, permite
crear fácilmente mensajes y distribuirlos con un solo clic.
Una campaña de mailing es un proceso continuo; no un evento
de una o dos ocasiones.
Existen cuatro partes principales en la creación de una campaña
de correo o mailing.
1.
2.
3.
4.
La pieza de correo
El mensaje
La lista o base de datos
El envío electrónico
Cabe mencionar que las políticas de envío y recepción de mailing a nivel mundial, se encuentran siempre y de
manera continua en procesos de cambio y evolución muy profundos.
Estos procesos afectan continuamente nuestros sistemas tecnológicos de envío por lo que de manera
permanente nos encontramos adecuando la forma en la que las diversas programaciones interactúan con la
diversidad de servidores y lenguajes a nivel mundial.
Por lo anterior, es de vital importancia mantenernos siempre vigentes a los cambios en cuanto a políticas y
procedimientos específicos de los servidores como yahoo, google, hotmail - outlook, prodigy, izzi, etc.
Conceptos Básicos del ElectroMarketing
BONDADES DEL ELECTROMARKETING
1. Grandes ahorros en costos
La utilización del ElectroMarketing permitirá al Partido Encuentro Social reducir costos en todos y cada uno de los pasos de realización de su
campaña. Con una herramienta adecuada podrá ganar en eficiencia y en competitividad rápidamente.
2. Reducción de tiempos
La utilización de un sistema profesional de gestión del correo electrónico permitirá eficiencias de gestión no alcanzadas hasta el momento.
3. Flexibilidad de formatos
El ElectroMarketing ofrece la posibilidad de configurar todas las formas que se manifiestan en la comunicación y gestión. Pero además de ello, la
flexibilidad del tratamiento de los contenidos no es menos importante. La diversidad de votantes y maneras de comunicar nos obligarán a incluir
diferentes formatos de archivo o elementos adicionales.
4. Una personalización rentable
La personalización correctamente trazada asegura el éxito de cualquier acción y reduce decisivamente el costo, puesto que elimina el costo de los
envíos no efectivos.
5. Un medio totalmente directo
La recepción es hecha únicamente por la persona objeto de la comunicación. Otros medios no evitan una recepción
de la información directamente sino que pasa invariablemente por filtros que no permiten o retrasan la recepción del
destinatario correcto.
6. Sin límites en el volumen de información
El tratamiento digital permite que el volumen de información que envía a sus receptores deje de ser un inconveniente y
además hace que esta información sea estructurada de tal forma que su lectura sea intuitiva y muy manejable.
Conceptos Básicos del ElectroMarketing
7. Inversión mínima
No se requiere de grandes inversiones para poner en marcha una campaña de ElectroMarketing puesto que este método:
• Elimina los costos fijos de realización.
• Reduce hasta los niveles más bajos el costo por impacto.
• Permite conocer y manejar los gastos previamente de manera ajustada, con lo que el control de la inversión es total.
8. Universalidad
El ElectroMarketing da la posibilidad de contacto inmediato con cualquier parte del país pudiendo
manejar cualquier peculiaridad sin tener en cuenta las distintas condicionantes de cada demarcación,
estado o país (complejidad de gestión de la comunicación por las múltiples tarifas, medios a utilizar,
modos de transmisión y sobre todo la gestión de tiempos de recepción de las comunicaciones). Es un
atributo esencial del correo electrónico, que se pone al servicio de los propósitos del marketing
directo. No hay ningún otro medio que posibilite la universalidad a un costo tan extraordinariamente
bajo.
9. Mensaje proactivo
A diferencias de fórmulas como el banner o simplemente la Web, que son reactivas puesto que
exigen una acción del receptor, el ElectroMarketing gestionado con herramientas profesionales otorga
la proactividad sobre el receptor ya que empuja el mensaje hacia el receptor y no al contrario. Es
decir, ElectroMarketing actúa sobre el receptor, sin esperar su reacción.
10. Medio no intrusivo
Recibir una comunicación deseada hace que ésta no sea intrusiva, siempre que se siga una de las reglas de oro de la nueva comunicación online:
los envíos únicamente se realizan a aquellos receptores que así lo desean y sobre el contenido que desean. Si esto es así, el éxito de sus
campañas está asegurado. Pero además elimina el costo de envíos inútiles y aumenta espectacularmente el retorno de inversión de sus acciones
de marketing.
Conceptos Básicos del ElectroMarketing
11. Abre vías de diálogo con los receptores de las campañas
Realizar una consulta, elevar una queja, responder a un formulario, solicitar información del partido, solicitar la baja de envíos, son tareas diarias,
que por el hecho de no utilizar sistemas de e-mail marketing, las retrasa en el tiempo al hacerlas más complejas. La realidad es que los procesos
tradicionales elevan las posibilidades de error, debido a distracciones o incluso negligencia por la no sistematización del trabajo.
12. Segmentación de mercados
Es un proceso que consiste en dividir el mercado votante en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la
segmentación es conocer realmente a los votantes. Uno de los elementos decisivos del éxito de una campaña de la capacidad de segmentar
adecuadamente el mercado.
El segmento de votantes es un grupo relativamente grande y homogéneo de personas que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen
deseos, ubicación geográfica, actitudes de voto, hábitos similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.
13. Diferenciación de mensaje
El quid de la cuestión reside en conocer lo que el partido tiene que otros no tienen o, al menos, saber cómo ofrecerlo de manera diferente. Ese
mensaje de diferenciación es lo hace al partido único. Además, nos brinda considerables oportunidades para ganar credibilidad y visibilidad en su
campo.
14. Personalización del mensaje
Podemos enviar e-mails masivos que lleguen a cada persona a su nombre, puede
adicionarse imágenes, elegir color y tamaño de las letras, programar el envío de correos en
la fecha y hora que escoja, segmentar sus mercados en diferentes listas y muchas otras
herramientas muy útiles que harán de su campaña online un éxito imperativo.
Conceptos Básicos del ElectroMarketing
15. Cambios rápidos: “Stop & Go”
Tenemos la capacidad de realizar cambios o correcciones en nuestros mensajes de manera muy rápida.
16. Rápida Implementación
Las campañas de ElectroMarketing, pueden ser implementadas en cuestión de horas.
17. Facilidad de redireccionamiento
Tenemos la ventaja de poder redireccionar la comunicación con el receptor hacia el sitio o información que solicite.
Bases de Datos
La importancia de contar con una base de datos actualizada y fidedigna
La elaboración y planificación de una buena estrategia de ElectroMarketing debe
estar basada en una completa base de datos. Las bases de datos pueden ser
creadas y enriquecidas por la propia entidad que las necesita. En este caso el
proceso es menos costoso pero exige mayor inversión de tiempo y recursos
humanos. De cualquier modo, una vez disponibles los datos debemos comenzar
a analizar el perfil de nuestro mercado de votantes objetivo y averiguar cuáles
son sus necesidades, gustos y preferencias. Llegaremos a conocerlo incluso
mejor de lo que se conoce él mismo. La labor se centrará en el análisis y el
resumen de los datos más relevantes en los que se basará nuestra campaña de
ElectroMarketing.
La base de datos es imprescindible puesto que nos servirá de apoyo y nos guiará
en cualquier momento. A través de datos objetivos cuantitativos donde podremos
garantizarle el éxito de la campaña en cuestión. El diseño y desarrollo de la
campaña de ElectroMarketing es una tarea que exige muchísima dedicación y
capacidad analítica, así como creatividad. Las variables que intervienen, y de las
que depende el éxito, son muchísimas y hay que saber reducir la información.
En definitiva, contar con una buena base de datos es mucho más importante de
lo que considera la gente, pues los beneficios obtenidos se verán incrementados
si se gestionan de modo acertado.
Bases de Datos
Organización de Base de Datos
Nuestras bases de Datos se encuentran organizadas de dos formas, mediante Ubicación Geográfica, Perfil Profesional, Sexo y Generales.
Construcción
Empresas Medianas Y Grandes
Entretenimiento
Estados
General
Higiene, Salud Y Belleza
Hombres
Industria
Mujeres
Pymes
Gran Total
12,227
1,189,041
653,412
2,434,128
24,875,839
28,849
815,024
91,741
952,077
6,345,764
37,398,102
Una vez depuradas estas bases obtuvimos un total efectivo de 7’500,000.00 aproximadamente.
Base de Datos
Diagrama de flujo
Corrector
Base de
Datos
Consolidada
Verificador
Reorganización
Knock – Knock
y de Bajas
de Base de
Datos
Separador
de dominios
Cortador de
archivos
“B” 20 mil
correos
Cortador de
archivos “A”
20 mil
correos
ENVÍOS
Tecnología
Nuestra infraestructura cuenta con un servidor físico de 16 procesadores,
con la capacidad de contener varias maquinas virtuales así como sitios
web, así como la capacidad de dar servicios extraordinarios en la web
como el de los sistemas expertos desarrollados por nosotros.
Nuestro sistema es de arquitectura cerrada, lo que quiere decir que nadie
tiene accesos al código, y mucho menos a nuestras bases de datos,
contamos con un firewall, sistemas de encriptación de 64 bits para
cualquier transacción que se efectúe entre el cliente y el servidor.
Las capacidades de almacenamiento son mucho mas que suficientes para la contención de datos tanto de
registros como de imágenes, documentos, archivos PDF y/o datos analógicos.
Los procedimientos para el registro de correos electrónicos , pasan por diferentes filtros, evitando la posibilidad
de error en el envió en un 95% al 99%. esto con la finalidad de:
• Nuestro servicio no debe de ser spam.
• Llegar a quien verdaderamente elegimos.
• Estar fuera de la lista negra de servidores spam.
• Evitar que alguien se cuelgue de nuestro servicio para infectar o infiltrar datos no autorizados.
Envíos
Estructuración de nuestro sistema de envíos
Envíos
Selección del grupo o target
Envíos
Definición de días y horarios de envío
Envíos
Recolección de Base de Datos por estado ó candidato de Encuentro Social
No obstante que poseemos diversas bases de datos de cada uno de los Estados estas no cubren el 100% de la
población con acceso a internet. Por esta razón, es importante armar una base de datos de todos sus afiliados y
grupos objetivos del cual tengan información y correo electrónico para poder enviar mensajes a dichos grupos.
Para lo anterior les requerimos proporcionarnos la lista de estos grupos y
que posean la siguiente información:
• Nombre
• Estado y Ciudad
• Correo Electrónico
Así mismo, parte fundamental de la estrategia de mailing es que
cada uno de ustedes, nos proporcione información específica de
los temas específicos que les interesará comentar con dichos grupos.
Estos temas, pueden ser acerca de la problemática de la demarcación o simplemente su propuesta de
campaña.
Ejemplo de Solicitud de Campaña
ORIGEN
TEL/CEL
NOMBRE DE LA
BASE
CANTIDAD
CIRC
ESTADO
CIUDAD DISTRITO
Juan Pérez
01 55
55573024
Restauranteros
3,727
4
México
Metepec
27
MENSAJE
ASUNTO
MENSAJE
CUERPO
XXXXX
XXXX
RECEPCION
DE
RESPUESTAS
jperez@enc
www.xxxx.c
uentro.socia.
om,
mx,juanpere
FACEBOOK,
[email protected]
ETC
om
LINKS
Para solicitar campaña, escribir a: [email protected]