Logística Facilitador: Ing. Benjamín Pinzón Hoyos CSCMP DEFINICION DE LOGISTICA … es aquella parte del proceso del Supply Chain que planifica, implementa y controla el.
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Logística Facilitador: Ing. Benjamín Pinzón Hoyos CSCMP DEFINICION DE LOGISTICA … es aquella parte del proceso del Supply Chain que planifica, implementa y controla el eficiente y eficaz flujo hacia adelante y de reversa, así como el almacenamiento de bienes, servicios e información relacionada desde el punto de origen al punto de consumo, a fin de satisfacer los requerimientos de los clientes (Council of Supply Chain Management Professionals, 2008) CLASIFICACION DE LA LOGISTICA LOGISTICA PURA POR SU CONTENIDO LOGISTICA DE ALTO NIVEL LOGISTICA APLICADA INDUSTRIAL COMERCIAL LOGISTICA DE APROVISIONAMIENTO POR SU FUNCION LOGISTICA OPERATIVA AGROPECUARIA MILITAR EDUCATIVA INFORMATICA LOGISTICA DE PRODUCCION LOGISTICA DE DISTRIBUCION HOSPITALARIA EVOLUCION HISTORICA DE LA LOGISTICA EN EL ULTIMO SIGLO ERA 1 (1916 – 1941) 2 (1940 – 1960) 3 (1960 – 1970) 4 (1970 – Mediados 1980) 5 (Mediados 1980 – Hasta el presente) 6 (Futuro) DENOMINACIÓN PRINCIPALES CARACTERISTICAS •Del campo al mercado •Almacenamiento •Transporte •Áreas funcionales independientes •Transporte in-bound y out-bound Funciones •Inventario al por mayor segmentadas •Distribución física •Costo total Funciones •Enfoque de sistema integradas •Integración de la logística •Enfoque al cliente •Mantenimiento del inventario Enfoque al cliente •Productividad •Redes vinculadas •Suministro integrado La logística •Canal logístico como factor •Globalización diferenciador •Entorno logístico •Tecnología de la información y las comunicaciones •Logística de respuesta al servicio Expansión •Comportamiento inter compañías de las fronteras •Dirección integrada del SC y la actividad •Desarrollo de la teoría •Logística reversa Del campo al mercado ¿CUAL ES EL OBJETO DE ESTUDIO DE LA LOGISTICA? TIEMPO CORRECTO PRECIO CORRECTO COSTO CORRECTO El PEZ MUERE POR SU BOCA CALIDAD CORRECTA ENTREGA CORRECTA EMPAQUE CORRECTO CANTIDAD CORRECTA FACTURA CORRECTA SISTEMA DE LOGISTICA • Grupos de localidades que gestionan flujos entre sí. • Canales físicos por los cuales los materiales son transformados en productos terminados y posicionados en las manos de los clientes ELEMENTOS DEL SISTEMA DE LOGISTICA PROVEEDORES PLANTAS ALMACENES CEDIS. CLIENTES CONSUMIDORES PENSAMIENTO EN FLUJO PROCESOS DEL SISTEMA LOGISTICO PROVEEDOR APROV. PRODUCC. DISTRIB. CLIENTE Flujo de información Flujo material Flujo y/o energía de retorno Flujo financiero-monetario José Acevedo Suarez ¿Cómo integrar las actividades de los departamentos funcionales para satisfacer a los clientes ? Compras Producción Finanzas Técnico Logística PENSAMIENTO EN TERMINOS DE INTERRELACIONES Ventas Mercadeo PENSAMIENTO EN SISTEMA Nuevo concepto de sistema logístico USUARIO F INAL A M E T S SI CO I T S I LOG NEGOCIO Logística Global ENTORNO Logística Virtual OBJETIVOS DEL SISTEMA LOGÍSTICO Mejoramiento del servicio al cliente Disminución del ciclo logístico Disminución del costo del sistema logístico CARACTERÍSTICAS DE LAS DECISIONES EN LA GESTION DE LOS SISTEMAS LOGÍSTICOS ANTES AHORA ENTORNO ESTABLE TURBULENTO TIPO DE MERCADO DE PRODUCTORES DE CLIENTES CONCURRENCIA BAJA ALTA BASE DE DECISIONES HECHOS PASADOS ESCENARIO FUTURO POSIBILIDAD DE ALTA BAJA LARGO CORTO POCA ALTA ALTA DIRECCIÓN ACCIONES AUTÓNOMAS CENTRALIZAR CICLO DE LAS DECISIONES NECESIDAD DE INTEGRAR DECISIONES VIA DE INTEGRACIÓN DE DECISIONES Y COORDINADAS IMPACTO DE LA LOGISTICA EN LOS RESULTADOS ECONOMICO-FINANCIEROS DE LA EMPRESA RENTABILIDAD LIQUIDEZ ROTACION DE ACTIVOS MARGEN DE UTILIDAD INCREMENTO DE LAS VENTAS Mejoramiento del servicio al cliente EFICIENCIA EN USO DE RECURSOS Disminución del costo del sistema logístico Disminución del ciclo logístico El desarrollo del Sistema Logístico implica: 1. Concebir la empresa funcionando en integración con su entorno. 2. Concebir la empresa como una red armónica de nodos que se inicia en el cliente, transcurre por la empresa, los proveedores y concluye y reinicia en el cliente. 3. Tomar decisiones oportunas y con criterios de sistema. 4. Eliminación sistemática del despilfarro, o sea todo aquello que no aporta valor al producto. 5. Pasar de la filosofía de vender productos al cliente a la de satisfacer una necesidad del cliente, o sea una filosofía de servicio El desarrollo del sistema logístico implica: 6.Integrar a las decisiones los criterios e intereses de los clientes y los proveedores. 7. Estructurar una organización flexible que permita una elevada capacidad de reacción con costos competitivos. 8. Pasar de la dirección por funciones a la dirección de procesos. 9. Adoptar una política de gestión total de la calidad. 10. Considerar a los flujos informativo, financiero y material que ocurren en la empresa como un flujo único. y…… ¿Dónde estamos? Nuevo en el parque? Ya viste la competencia global logistica?????? http://info.worldbank.org/etools/tradesurvey/mode1b.asp?sorder=lpirank&cgroup=0 ¿COMO UTILIZAR LA LOGISTICA PARA CONSTRUIR UNA VENTAJA COMPETITIVA? CON LAS DOS DIMENSIONES DE LA EXCELENCIA LOGISTICA • Ventaja en Costo: “Reducir el costo de entrega de Extremo a Extremo” Ventaja en valor: “Crear mayor valor al Cliente a través del mejoramiento del servicio” GANANDO VENTAJA COMPETITIVA A TRAVES DE LA LOGISTICA Superior Negocio en Riesgo Ventaja en Valor Oportunidades del Apalancamiento logístico: •Servicio adecuado •Fiabilidad •Responsabilidad, etc. Muerte Muerte Lenta Bajo Ventaja en Costo Oportunidades del Apalancamiento logístico: •Capacidad de utilización •Rotación de activos •Producción colaborativa/integración de la planeación Superior NIVELES DE SERVICIO AL CLIENTE INGRESO Como la Logística Impacta el “EVA” COSTOS DE TRANSPORTE COSTOS DE ALMACENAMIENTO GANANCIA NETA OPERACIONAL DESPUES DE IMPUESTOS (NOPAT) COSTOS DE SISTEMAS DE INFORMACION COSTO DE MANTENIMIENTO DE INVENTARIO . GASTOS EVA CAPITAL DE TRABAJO CUENTAS POR COBRAR INVENTARIO CARGO CAPITAL = COSTO DEL CAPITAL x + ACTIVOS FIJOS EQUIPOS / VEHICULOS (propios) TERRENOS / INSTALACIONES EQUIPOS /VEHICULOS (leasing) Y eso es todo amigos... ¡por ahora! ORIGENES DE LA LOGISTICA • SUN WU: Trece libros de SUN-TZU o EL ARTE DE LA GUERRA. • BO GUI(400 A.C.): Aplico exitosamente en sus negocios las estrategias militares del maestro Sun Wu. • La LOGISTICA es tan antigua como el hombre ORIGEN DEL VOCABLO LOGISTICA Major General des Logis: Encargado de organizar los acantonamientos y campamentos de las tropas LOGER: Habitar, alojar. LOGISTIKOS LOGISTICUS: Actitud para el cálculo A finales de la primera guerra mundial aparecen las primeras teorias sobre logistica Militar. En la segunda guerra mundial el vocablo logística irrumpe vigorosamente EL PADRE DE LA LOGISTICA CYRUS G. THORPE: (Coronel de Infanteria de Marina de los Estados Unidos de Norteamerica) Logística pura: ciencia de la preparación para la guerra. HENRY ECCLES: (Almirante de la Marina de los Estados Unidos de Norte America) Sentó las bases conceptuales de la Logística. CICLO LOGISTICO Determinación de Necesidades Documento Conpes 3547 Consejo Nacional de Política Económica y Social República de Colombia Departamento Nacional de Planeación POLÍTICA NACIONAL LOGÍSTICA Ministerio de Transporte Ministerio de Comercio, Industria y Turismo DIAN DNP: DIES Versión aprobada Bogotá D.C., 27 de Octubre de 2008 Procesos Logísticos en Aprovisionamiento “Proceso de captación de los Recursos del entorno que cada nodo de la red necesita para desarrollar su actividad” Procesos Logísticos en Producción Planificación y ejecución de medidas para la óptima formación del flujo de materiales, información y valores en el proceso de transformación desde la obtención de los factores de la producción hasta la entrega del producto terminado a la distribución Procesos Logísticos en Distribución Es la habilidad para coordinar recursos físicos que permitan a los industriales y comercializadores, poner sus productos en los mercados dentro de un SC. Es la movilización de bienes desde las plantas de producción hacia los centros de consumo en cantidades reguladas por capacidades financieras y Físicas. Servicio al Cliente Conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un proveedor con el fin de que el cliente Obtenga el producto en el momento y lugar adecuados y se asegure de un uso correcto del mismo.. Ciclo Logístico Duración de la secuencia de actividades que se desarrollan en el marco del sistema logístico desde el o los proveedores hasta el cliente final del sistema GRUPOS DE COSTOS LOGÍSTICOS GRUPO DE COSTO Transporte Almacenaje Inventario Administrativo No servicio (costo de oportunidad) Variaciones de precio VARIABLES RELACIONADAS Tipo y cantidad de objetos transportados M0dos y Medios de transporte Distancias Mano de obra Costo espacio, alquiler, amortización, refrigeración, alumbrado, mantenimiento Costo de equipos Existencias Valor de la mercancía Intereses Obsolescencia, robo y deterioro Gastos de comunicaciones Tratamiento de la información Personal Medios técnicos Nivel de servicio Volumen de demanda Margen de distribución del producto Descuentos por cantidad Descuentos por tiempo Decisiones Me esta llamando la atención que el edificio se encuentra en llamas. Contratemos un consultor la próxima semana y veamos que tipo de acciones nos recomienda. 33 Ante el amenazante cambio, tres posibilidades: Rabia Resignación Un mundo de posibilidades No hay tal cosa como mal clima, lo que tenemos es la ropa inadecuada. 34 El poder de lo simple YÁ ME BAÑE MM... FUISTE RÁPIDO. El poder de lo simple YÁ ME BAÑE MM... FUISTE RÁPIDO. Lo que sirve para un cliente puede no servir para el próximo Escoja atributos significativos para su cliente Cual es el mio? Preste atención a las señales del mercado La estructura jerárquica tradicional es la más conveniente? El cambio “Como su nuevo Gerente, haré todo lo posible para voltear esta compañía. Para empezar, roten sus escritorios 180 grados.” 41 QUE DIJO? ALINEAR LOS DOCK O LOS DUCK?????????? ( ….seran los muelles?????........)