Transcript СВЕТЛАНА ВАСИЛЕВА, МИЛЕНА ПЕТКОВА ТЕХНИКАТА НА ЕДУАРД ДЕ БОНО СЕ ПРИЛАГА ОСНОВНО В БИЗНЕСА ЗА РАЗРАБОТВАНЕ НА ИНОВАТИВНИ ПРОДУКТИ, УСЛУГИ И ПРОЦЕСИ, ЗА.

СВЕТЛАНА ВАСИЛЕВА, МИЛЕНА ПЕТКОВА
ТЕХНИКАТА НА ЕДУАРД ДЕ БОНО СЕ ПРИЛАГА ОСНОВНО
В БИЗНЕСА ЗА РАЗРАБОТВАНЕ НА ИНОВАТИВНИ
ПРОДУКТИ, УСЛУГИ И ПРОЦЕСИ, ЗА ГЕНЕРИРАНЕ НА
ИДЕИ, ЗА ПОДОБРЯВАНЕ НА ЛИЧНАТА, ЕКИПНАТА И
ОРГАНИЗАЦИОННАТА ЕФЕКТИВНОСТ И ДРУГИ ЦЕЛИ,
СВЪРЗАНИ С ПОСТИГАНЕТО НА БИЗНЕС РАЗВИТИЕ И
РАСТЕЖ.
ОБРАЗОВАНИЕТО ТРЯБВА МАКСИМАЛНО ЕФЕКТИВНО ДА
ПОДГОТВЯ СПЕЦИАЛИСТИ ЗА НУЖДИТЕ НА БИЗНЕСА,
СЛЕДОВАТЕЛНО ТЕХНИКАТА ШЕСТ МИСЛЕЩИ ШАПКИ
МОЖЕ ДА БЪДЕ ПРИЛАГАНА В ОБУЧЕНИЕТО ПО УЧЕБНИ
ДИСЦИПЛИНИ, КЪДЕТО СЕ РАЗВИВА ТВОРЧЕСКОТО И
ЕКИПНОТО МИСЛЕНЕ НА ОБУЧАЕМИТЕ.
ДЕ БОНО: ИНТЕЛИГЕНТНОСТТА Е
ПОТЕНЦИАЛ, А МИСЛЕНЕТО Е УМЕНИЕ ЗА
ИЗПОЛЗВАНЕ НА ТОЗИ ПОТЕНЦИАЛ.
ДОКАТО ИНФОРМАЦИЯТА НИ ЗАЛИВА,
ИМАМЕ НУЖДА ОТ ПОДХОДЯЩИ ТЕХНИКИ
ЗА МИСЛЕНЕ, КОИТО ДА НЕ НИ ПОЗВОЛЯТ
ДА ПОТЪНЕМ ОТ ПРЕКОМЕРНА
ИНФОРМАЦИЯ. ТОЧНО КАКТО УМЕНИЯТА НА
ВОДАЧА ОПРЕДЕЛЯТ КАК СЕ ИЗПОЛЗВА
ЕДИН АВТОМОБИЛ, МИСЛЕНЕТО ОПРЕДЕЛЯ
НАЧИНА, ПО КОЙТО СЕ ИЗПОЛЗВА
ИНТЕЛИГЕНТНОСТТА.
ЧОВЕК МОЖЕ
ДА БЪДЕ ДОБЪР МИСЛИТЕЛ, БЕЗ ДА
Е ИНТЕЛИГЕНТЕН И ОБРАТНОТО.
ТЕРМИНЪТ „ЛАТЕРАЛНО МИСЛЕНЕ” Е ВЪВЕДЕН ОТ
ДЕ БОНО И ОТДАВНА Е ЧАСТ ОТ СЪВРЕМЕННИЯ
ЕЗИК. ВКЛЮЧЕН Е В АВТОРИТЕТНИ РЕЧНИЦИ КАТО
OXFORD DICTIONARY, В КОЙТО Е ОПРЕДЕЛЕН КАТО
„РЕШАВАНЕ НА ПРОБЛЕМИ С НЕДИРЕКТНИ И
ТВОРЧЕСКИ ПОДХОДИ”.
„ЛАТЕРАЛНОТО МИСЛЕНЕ” Е МЕТОД ЗА
ТВОРЧЕСКО МИСЛЕНЕ СТЪПКА – ПО - СТЪПКА, С
РАЗРАБОТЕНИ ПРАКТИЧЕСКИ ТЕХНИКИ, КОИТО
МОГАТ ДА СЕ ИЗПОЛЗВАТ СЪЗНАТЕЛНО.
ЛАТЕРАЛНОТО
МИСЛЕНЕ Е СВЪРЗАНО ПОВЕЧЕ С
ВЪЗПРИЯТИЯТА, ОТКОЛКОТО С ЛОГИКАТА.
Бяла шапка
-ТЪРСИ ИНФОРМАЦИЯ И ФАКТИ.
ОБЕКТИВНОСТ, НЕ
ОБЯСНЕНИЕ, А ОПИСАНИЕ;
Червена шапка -- РАЗКРИВА ЕМОЦИИТЕ, СУБЕКТИВНО ПРЕЖИВЯВАНЕ И
ЧУВСТВА.
Черна шапка
Жълта шапка
Зелена шапка
Синя шапка
--
ИНТУИЦИЯ;
НЕГАТИВИСТЪТ! ПРЕДСТАВЯ ЗАПЛАХИ, НЕУДОБСТВА,
МИНУСИ, ЛОШИ ПОСЛЕДИЦИ. ЛИПСА НА ЕМОЦИИ И
ЗНАНИЕ;
-- ПОЗИТИВНИЯТ! ЦВЕТЪТ НА РАЗУМА И ДОБРОТАТА,
ВДЪХНОВЯВАЩ, СТИМУЛИРА МИСЛОВНИТЕ
СПОСОБНОСТИ;
-- КРЕАТИВНОСТ. СИМВОЛ НА ТВОРЧЕСКО МИСЛЕНЕ. И
БАЛАНСА. ЦВЕТЪТ НА ПРИРОДАТА, ОТПРИЩВАЩ
ТВОРЧЕСКОТО МИСЛЕНЕ;
-- КОНТРОЛИРАЩИЯТ! УПРАВЛЕНИЕ НА ЦЕЛИЯ ПРОЦЕС.
ВОДИ, НАПРАВЛЯВА.
Стриктност,
Яснота,
Неутралност
КОГАТО „НОСИТЕ” БЯЛА ШАПКА, СЕ КОНЦЕНТРИРАТЕ
ВЪРХУ ИНФОРМАЦИЯТА.
ПРЕЦЕНЯВАТЕ КАКВА ИНФОРМАЦИЯ ИМАТЕ, КАКВО
МОЖЕТЕ ДА НАУЧИТЕ ОТ НЕЯ.
ОТКРИВАТЕ ЛИПСИ В НАЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ И СЕ
ОПИТВАТЕ ДА ГИ ЗАПЪЛНИТЕ, ИЛИ ДА ГИ ВЗЕМЕТЕ
ПРЕДВИД.
АНАЛИЗИРАТЕ МИНАЛИ ТЕНДЕНЦИИ И СЕ ОПИТВАТЕ ДА
ЕКСТРАПОЛИРАТЕ ИСТОРИЧЕСКИ ДАННИ В БЪДЕЩЕТО.
КАКВА ИНФОРМАЦИЯ ИМАМЕ ПО ВЪПРОСА?
КАКВА ИНФОРМАЦИЯ ЩЕ Е НУЖНА ДОПЪЛНИТЕЛНО?
ОТ КАКВА ИНФОРМАЦИЯ СЕ НУЖДАЕМ?
КАК ЩЕ ПОЛУЧИМ ЛИПСВАЩАТА ИНФОРМАЦИЯ?
ТОВА ФАКТ ЛИ Е ИЛИ МНЕНИЕ?
КОЙ
ОТ
ФАКТИТЕ
ИМА
ОТНОШЕНИЕ
КЪМ
ОБСЪЖДАНЕТО?
Чувства,
Емоции,
Интуиция.
Огън!
ЧУВСТВАТА ВЛИЯЯТ СИЛНО ПРИ ВЗЕМАНЕТО НА
РЕШЕНИЯ. АКО НЕ СЕ ПРИЗНАЕ ОТКРИТО ТОВА, ТЕ ЩЕ
ВЛИЯЯТ СКРИТО И ЩЕ СЕ СМЕСВАТ С МИСЛЕНЕТО НА
ДРУГИТЕ.
КОГАТО
„НОСИТЕ”
ЧЕРВЕНА
ШАПКА,
ТЪРСИТЕ
РЕШЕНИЕ КАТО ИЗПОЛЗВАТЕ СВОЯТА ИНТУИЦИЯ,
ИНСТИКТИВНИ РЕАКЦИИ И ЕМОЦИИ.
ОПИТВАТЕ СЕ ДА ПОМИСЛИТЕ И КАК ДРУГИТЕ ХОРА ЩЕ
РЕАГИРАТ ЕМОЦИОНАЛНО И СЕ СТРЕМИТЕ ДА РАЗБЕРЕТЕ
ИНТУИТИВНИТЕ РЕАКЦИИ НА ХОРАТА, КОИТО НЕ СА
ЗАПОЗНАТИ НАПЪЛНО С ВАШИТЕ СЪОБРАЖЕНИЯ.
КАКВИ СА ЧУВСТВАТА МИ В МОМЕНТА?
КАКВО МИ ПОДСКАЗВА ИНТУИЦИЯТА?
КАК РЕАГИРАМ СЪС СТОМАХА СИ НА ТОВА?
Предпазливост, КОГАТО „НОСИТЕ” ЧЕРНА ШАПКА, ГЛЕДАТЕ НА
НЕЩАТА
ПЕСИМИСТИЧНО,
ПРЕДПАЗЛИВО
И
Логически
ОТБРАНИТЕЛНО.
негативното,
ОПИТВАТЕ СЕ ДА РАЗБЕРЕТЕ ЗАЩО ИДЕИТЕ И
Песимизъм,
ПОДХОДИТЕ МОЖЕ ДА НЕ ПРОРАБОТЯТ. ТОВА Е ВАЖНО,
ЗАЩОТО ПО ТОЗИ НАЧИН СЕ РАЗКРИВАТ СЛАБИТЕ
Критичност
МЕСТА НА ПЛАНА ИЛИ НАЧИНА НА ДЕЙСТВИЕ.
ТОЗИ НАЧИН НА МИСЛЕНЕ ВИ ПОМАГА ДА ГИ
ЕЛИМИНИРАТЕ, ДА ПРОМЕНИТЕ ПОДХОДА ИЛИ ДА
ИЗГОТВИТЕ ПЛАН ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА РИСКА.
КАКВИ МОГАТ ДА БЪДАТ ВЪЗМОЖНИТЕ ПРОБЛЕМИ?
КАКВИ МОГАТ ДА БЪДАТ ТРУДНОСТИТЕ?
КАКВИ СА МОМЕНТИТЕ НА ОПАСНОСТ?
КАКВИ СА РИСКОВЕТЕ?
КОГАТО
„НОСИТЕ” ЖЪЛТА ШАПКА МИСЛИТЕ
ПОЗИТИВНО.
ТЯ ПРЕДПОЛАГА ОПТИМИСТИЧНА ГЛЕДНА ТОЧКА,
Оптимизъм,
Логически
КОЯТО ПОМАГА ДА ВИДИТЕ ВСИЧКИ ПОЛЗИ НА
позитивното,
РЕШЕНИЕТО И НЕГОВАТА СТОЙНОСТ, КАКТО И ДА
Ползи и
ОТКРИЕТЕ ВЪЗМОЖНОСТИТЕ, КОИТО ПРОИЗТИЧАТ ОТ
Осъществимост. НЕГО.
МИСЛЕНЕТО В ЖЪЛТО ВИ ПОМАГА ДА ПРОДЪЛЖИТЕ
Слънце,
НАПРЕД, КОГАТО ВСИЧКО ИЗГЛЕЖДА МРАЧНО И
светлина
ТРУДНО.
КАКВИ СА ПОЛЗИТЕ?
КАКВИ СА ПОЗИТИВИТЕ?
КАКВИ СА ЦЕННИТЕ НЕЩА?
КАКВА ИНТЕРЕСНА И ПОЛЕЗНА КОНЦЕПЦИЯ ИМА В
ИДЕЯТА?
КАК МОЖЕМ ДА НАКАРАМЕ ТОВА ДА ПРОРАБОТИ?
Креативност,
Нови идеи,
Нови пътища,
Промяна
КОГАТО
„НОСИТЕ” ЗЕЛЕНА ШАПКА, МИСЛИТЕ
КРЕАТИВНО (ТВОРЧЕСКИ) И РАЗРАБОТВАТЕ ТВОРЧЕСКИ
РЕШЕНИЯ НА ПРОБЛЕМА.
МИСЛЕНЕТО Е СВОБОДНО И ИДЕИТЕ НЕ СЕ
КРИТИКУВАТ.
ЗА ПОДПОМАГАНЕ НА ТОЗИ ПРОЦЕС, ЕДУАРД ДЕ БОНО
Е РАЗРАБОТИЛ СПЕЦИАЛНИ ТВОРЧЕСКИ ИНСТРУМЕНТИ.
ИМА ЛИ ДРУГИ НАЧИНИ ДА НАПРАВИМ ТОВА?
КАКВО ДРУГО МОЖЕМ ДА ПРЕДПРИЕМЕМ?
КАКВИ ВЪЗМОЖНОСТИ ИМА ТУК?
КАКВО ЩЕ НИ ПОМОГНЕ ПРИ ТОЗИ ПРОБЛЕМ?
Поглед отгоре,
Управление на
процеса на
мислене,
Диригент,
Небе
СИНЯТА ШАПКА Е СВЪРЗАНА С КОНТРОЛА ВЪРХУ
ПРОЦЕСА.
ТЯ СЕ НОСИ ОТ ЧОВЕКА, КОЙТО РЪКОВОДИ СРЕЩАТА.
ТОЗИ ЧОВЕК МОЖЕ ДА НАСОЧВА ГРУПАТА ДА МИСЛИ ПО
ЕДИН ИЛИ ДРУГ НАЧИН (ДА НОСИ ЕДНА ИЛИ ДРУГА
ШАПКА) В ЗАВИСИМОСТ ОТ НУЖДИТЕ.
КАКЪВ Е НАШИЯТ ДНЕВЕН РЕД?
КАКВА Е СЛЕДВАЩАТА НИ СТЪПКА?
КАКВА ШАПКА ДА ПОЛЗВАМЕ СЕГА?
КАК МОЖЕМ ДА ОБОБЩИМ ДИСКУСИЯТА ДО МОМЕНТА?
КАКВО Е НАШЕТО РЕШЕНИЕ?
•ПОЗВОЛЯВА НАМИРАНЕТО НА РЕШЕНИЯ ПО ТВОРЧЕСКИ,
БЕЗКОНФЛИКТЕН НАЧИН:
НЕ Е СПОР.
НЕ Е СБЛЪСЪК, А ЕДНОВРЕМЕННО
МИСЛЕНЕ, СЪВМЕСТНО ОЧЕРТАВАНЕ, КОЕТО ПРЕПОЛАГА
ЗАДЪЛБОЧЕНО ИЗСЛЕДВАНЕ НА ПРОБЛЕМА;
Предполага различни “цветни” гледни точки,
които са изчерпателни. Всеки се старае да не
пропусне детайл в неговия цвят;
Има ясни правила и предполага творческа
атмосфера;
Всеки влиза в роля. Концентрира се върху своя
подход. Всяка роля позволява възможност за
изява;
Предполага креативно цялостно решение,
което отчита наличната информация, плюсове,
минуси и емоции.
ПОЛЗИТЕ ОТ ПРИЛАГАНЕТО НА ТЕХНИКАТА "ШЕСТ
МИСЛЕЩИ ШАПКИ" СА МНОГОБРОЙНИ И ОТ РАЗЛИЧНО
ЕСТЕСТВО:
1. ПРОВЕЖДАНЕ НА МНОГО ПО-КРАТКИ И ПОПРОДУКТИВНИ СРЕЩИ
2. СИСТЕМАТИЧЕН ПОГЛЕД ВЪРХУ ПРОБЛЕМИТЕ И
РЕШЕНИЯТА
3. ГЕНЕРИРАНЕ НА ПОВЕЧЕ И ПО-ДОБРИ ИДЕИ
4. ПОДОБРЯВАНЕ НА ЕКИПНИТЕ РЕЗУЛТАТИ
5. НАМАЛЯВАНЕ НА КОНФЛИКТИТЕ
МИЛЕНА ПЕТКОВА, МЕНИДЖЪР ЗНАНИЕ
КОРПОРАТИВЕН УНИВЕРСИТЕТ KAROLL
[email protected]
СВЕТЛАНА ВАСИЛЕВА,
ШУМЕНСКИ УНИВЕРСИТЕТ, КОЛЕЖ - ДОБРИЧ
[email protected]