Transcript Оптимизация ИТ-инфраструктуры Пример ТРЦ «Золотое Кольцо» и ТЦ «Континент» О клиенте • • • • • • • • Объект – торговоразвлекательный центр Общая площадь ТЦ - 11 000 кв.

Оптимизация ИТ-инфраструктуры
Пример
ТРЦ «Золотое Кольцо» и ТЦ «Континент»
О клиенте
•
•
•
•
•
•
•
•
Объект
–
торговоразвлекательный центр
Общая площадь ТЦ - 11 000 кв. м.
Арендная площадь – 6 000 кв. м
Этажность - 5 этажей
Сообщение между этажами
организовано при помощи 4
эскалаторов,
6
лифтов
и
лестницы
Паркинг на 100 машиномест
Фасады торгового центра и
территория
содержат
рекламные плоскости
Ввод в эксплуатацию - декабрь
2003 г.
•
•
•
•
•
•
•
•
Объект - торговый центр
Общая площадь ТЦ - 23 197 кв. м.
Арендная площадь - 15 870 кв. м
Этажность - 5 этажей
Сообщение
между
этажами
организовано при помощи 8
эскалаторов, 2 грузовых лифтов и
лестниц
Паркинг на 250 машиномест
Фасады торгового центра и
территория содержат рекламные
плоскости
Ввод в эксплуатацию - март 2009 г.
Предпосылки проекта
•
•
В качестве серверов использовались ПК
Не было сетевого хранилища инфо
Аппаратная часть
серверов
•
•
Нерегулярное копирования базы данных
Ненадежное место хранения БД
Архивирование 1с
•
Повышенный риск выхода из строя, т.к.
профилактика нерегулярная
•
Повышенный риск утечки инфо –
паролей нет или они слабые
•
•
Антивирус отключался пользователем
Не актуальные антивирусные базы
Обновление ОС и
антивируса
•
•
Неограниченный доступ к интернет
Риск заражения вирусами из интернет
Контроль доступа в
интернет
•
•
Почтовые ящики на стороне @gmail.com
Не было системы взаимодействия
Электронная почта
•
Отсутствие документации приводило к
потере знаний при смене ИТ-персонала
Документирование
систем
•
Локальная сеть построена на
устаревшем оборудовании
•
Отказ работы почты, если недоступен
единственный канал связи
•
Пользователи устанавливали любое ПО –
риски контрафактного ПО
•
Больше рисков по нарушению
авторских прав
Профилактика
серверов
Парольная политика
Локальная сеть
Резервирование
доступа в интернет
Права пользователей
на ПК
Стандартизация ПО
Оценка состояния инфраструктуры
ЗК. Состояние до проекта
№№
Область оценки
Континент. Состояние до
проекта
Два комплекса. Состояние
после проекта
Уровень угрозы
Степень
надежности
Уровень угрозы
Степень
надежности
Уровень угрозы
Степень
надежности
1
Аппаратная часть серверов
Высокий
0
Высокий
0
Отсутствует
3
2
Архивирование информации 1с
Высокий
0
Низкий
2
Отсутствует
3
3
Профилактика серверного оборудования
Средний
1
Средний
1
Отсутствует
3
4
Парольная политика
Высокий
0
Высокий
0
Отсутствует
3
5
Обновления операционных систем и антивируса
Высокий
0
Высокий
0
Отсутствует
3
6
Контроль доступа в интернет
Высокий
0
Высокий
0
Отсутствует
3
7
Электронная почта
Средний
1
Средний
1
Отсутствует
3
8
Документирование систем
Низкий
2
Низкий
2
Отсутствует
3
9
Локальная сеть
Средний
1
Отсутствует
3
Низкий
2
10
Резервирование доступа в сеть Интернет
Низкий
2
Низкий
2
Низкий
2
11
Права пользователей на рабочих станциях
Высокий
0
Высокий
0
Отсутствует
3
12
Стандартизация ПО
Средний
1
Средний
1
Отсутствует
3
22,22%
33,33%
94,44%
Примечание: Более подробное описание текущего состояния можно найти в соответствующем отчете
Два комплекса. Начальная архитектура
18 пользователей
Файловый
1c
сервер, сервер
приложений
ТРЦ «Золотое Кольцо»
Выход в
интернет
20 пользователей
Файловый
сервер, сервер 1c
приложений
Выход в
интернет
ТЦ «Континент»
Цели проекта
• Сократить операционные издержки и улучшить качество ИТ
• Создание ИТ-инфраструктуры
•
•
•
•
•
Повышение автоматизации труда
Внедрение политики информационной безопасности
Создание системы коллективного взаимодействия
Стандартизация программного обеспечения (ПО)
Централизованное управление ИТ-сервисами и информационной
безопасностью
• Легализация используемого ПО
• Обновление 1с и расширение функционала
•
Миграция на v8.2 и расширение функционала
• Обучение пользователей
• Создание документов
•
•
•
•
Инструкции по внедрению ИТ-инфраструктуры
Стандарт программного обеспечения
Обслуживание сервера IBM
График профилактических работ по серверу
Первый этап. ТРЦ «Золотое Кольцо»
18 пользователей
Электронная почта
Мониторинг инфраструктуры
Резервное копирование
Виртуальные сервера
Хранилище
информации
Контроль выхода в интернет
1с
Сервер приложений / Файловый сервер
Контроллер домена
Физический сервер
7 шт.
ТРЦ «Золотое Кольцо»
Сервер IBM
Что такое виртуализация?
ПО для виртуализации
Неиспользуемые ресурсы
4 сервера
4 приложения
1 сервер
4 приложения
Второй этап. Два комплекса
18 пользователей
20 пользователей
Хранилище
информации
Хранилище
информации
+ 2 шт.
7 шт.
ТРЦ «Золотое Кольцо»
9 шт.
7 шт.
ТЦ «Континент»
Второй этап. Два комплекса. Виртуальные сервера
38 пользователей
Хранилище
информации
Хранилище
информации
Виртуальные сервера
Физический сервер
+ 2 шт.
7 шт.
ТРЦ «Золотое Кольцо» и ТЦ «Континент»
9 шт.
Сервер IBM. Возможность использования виртуализации
№№
Роль виртуального сервера
1
Контроллер домена
2
Сервер приложений / Файловый сервер
3
Сервер 1С
4
Сервер для контроля выхода в интернет
5
Сервер резервного копирования
6
Сервер мониторинга инфраструктуры
7
Почтовый сервер
8
Сервер 1С
9
Сервер приложений
10
Свободно на данный момент
11
Возможно использование
12
Возможно использование
13
Возможно использование
14
Возможно использование
15
Возможно использование
16
Возможно использование
17
Возможно использование
18
Возможно использование
19
Возможно использование
20
Возможно использование
Увеличение числа ИТ-сервисов (серверов) до 20
- ИТ-сервис ТРЦ "Золотое Кольцо"
- ИТ-сервис ТК "Континент"
Стоимость,
грн. с НДС
Примечание
35 190,00
Использование до 10
виртуальных серверов в
рамках мощностей уже
приобретенного
сервера
Виртуальные
сервера
2 259,00
2 259,00
2 259,00
2 259,00
2 259,00
11 295,00
Каждый дополнительный
виртуальный сервер
требует 4 Гб памяти.
Планка памяти 16 Гб
стоит 4518 грн. с НДС.
Оригинальная память
IBM продается в
комплекте по 2 шт.
Физический
сервер
Два комплекса. Общие операционные затраты
ТРЦ «Золотое Кольцо»
1с
+
ТК «Континент»
5 пользователей
5 пользователей /
20 пользователей
Сервер приложений
18 пользователей
38 пользователей
Мониторинг инфраструктуры
7 серверов
9 серверов
Резервное копирование
7 серверов
9 серверов
18 пользователей
38 пользователей
5 пользователей
5 пользователей
Сервер приложений / ФС
5 пользователей /
18 пользователей
5 пользователей /
18 пользователей
Контроллер домена
18 пользователей
38 пользователей
Сервер IBM
1 физический сервер
7 виртуальных серверов
1 физический сервер
9 виртуальных серверов
Внедрение
Время внедрения = 480 часов
Стоимость часа = 150 грн.
Стоимость внедрения = 72 000 грн.
В месяц = 3000 грн.
Время внедрения = 320 часов
Стоимость часа = 150 грн.
Стоимость внедрения = 48 000 грн.
В месяц = 2000 грн.
Поддержка
В месяц = 3000 грн.
В месяц = 2000 грн.
Электронная почта
Контроль выхода в интернет
1с
Два комплекса. Операционные затраты во времени
Июль 2011 г.
Ноябрь 2012 г.
ЗК внедрение: 3 000 грн.
ЗК поддержка: 3 000 грн.
Июль 2013 г.
Ноябрь 2014 г.
ЗК внедрение: 3 000 грн.
ЗК поддержка: 3 000 грн.
К внедрение: 2 000 грн.
К поддержка: 2 000 грн.
ЗК поддержка: 3 000 грн.
К внедрение: 2 000 грн.
К поддержка: 2 000 грн.
ЗК поддержка: 3 000 грн.
К поддержка: 2 000 грн.
Внедрение
Время внедрения = 480 часов
Стоимость часа = 150 грн.
Стоимость внедрения = 72 000 грн.
В месяц = 3000 грн.
Время внедрения = 320 часов
Стоимость часа = 150 грн.
Стоимость внедрения = 48 000 грн.
В месяц = 2000 грн.
Поддержка
В месяц = 3000 грн.
В месяц = 2000 грн.
Итоги проекта
• Сокращены операционные издержки и улучшено качество ИТ
• Создание ИТ-инфраструктуры
•
•
•
•
Внедрены политики информационной безопасности
Создана система коллективного взаимодействия с удаленным
доступом
Использование стандартного набора ПО
Централизованное удаленное управление ИТ-сервисами и
информационной безопасностью
• Легализация используемого ПО
•
Приобретены права на все используемые продукты
• Обновление 1с и расширение функционала
•
Выполнена миграция на v8.2 и внедрена функциональность «Расчет
заработной платы»
• Обучение пользователей
•
Пользователи обучения работу в Office и электронной почте
• Создание документов
•
4 документа
Вариант Windows Server + Exchange Server. «Старая»
архитектура
"Старая" архитектура
№№
Вид затрат
Категория позиции
Наименовании позиции
1
Аппаратное
обеспечение
2
3
4
Инвестиционные
затраты
Программное
обеспечение
5
Персональный компьютер для работы в
качестве сервера
Источник бесперебойного питания
APC Back-UPS Pro 900VA
Сетевое хранилище данных QNAP TS-212
Лицензия Microsoft Windows 7 Professional
Стоимость
Общая стоимость
Количество единицы, грн. с
позиции, грн. с НДС
НДС
6
5 600,00
33 600,00
6
1 734,00
10 404,00
1
7 455,00
7 455,00
6
1 640,00
9 840,00
6
7
Всего инвестиционных затрат
8
Электроэнергия
Потребляемая электроэнергия в месяц (6
ПК * 0,4 кВт/час * 24 часа * 30 дней)
1728
1,13
1 952,64
Заработная плата
Заработная плата ИТ-сотрудников в
месяц (4 тыс. грн + 3,7 тыс. грн. + 3.4 тыс.
грн)
1
11 100,00
11 100,00
Операционные
затраты
9
61 299,00
Всего операционных затрат ежемесячно
13 052,64
Примечание: не учитываются затраты на охлаждение серверного помещения в связи с природным характером охлаждения сервера
Вариант Windows Server + Exchange Server. «Новая»
архитектура
"Новая" архитектура
№№
Вид затрат
Категория позиции
Наименовании позиции
1
Аппаратное
обеспечение
2
3
4
Инвестиционные
затраты
Лицензия Microsoft Windows Server
Программное
обеспечение
5
Сервер IBM
Источник бесперебойного питания
APC Smart-UPS RM 2200VA 2U
Сетевое хранилище данных QNAP TS-212
6
Лицензия Microsoft Windows Server 2008
CAL
Лицензия Microsoft Exchange Server
Лицензия Microsoft Exchange Server CAL
7
Стоимость
Общая стоимость
Количество единицы, грн. с
позиции, грн. с НДС
НДС
35190
35 190,00
1
1
10 420,00
10420
1
7 455,00
7 455,00
1
4 505,00
4 505,00
38
226,00
8 588,00
1
5 449,00
5 449,00
38
525,00
19 950,00
91 557,00
Всего инвестиционных затрат
8
Электроэнергия
Потребляемая электроэнергия в месяц (1
сервер * 1,5 кВт/час * 24 часа * 30 дней)
1080
1,13
1 220,40
Заработная плата
Заработная плата ИТ-сотрудников в
месяц (4тыс. грн.) + Услуги по поддержки
нового комплекса (6 тыс. грн.)
1
10 000,00
10 000,00
Операционные
затраты
9
Всего операционных затрат ежемесячно
11 220,40
Примечание: не учитываются затраты на охлаждение серверного помещения в связи с природным характером охлаждения сервера
Вариант Windows Server + Exchange Server. Денежный
поток
Срок окупаемости: 16,5 месяцев
Можно ли сэкономить еще?
Windows Small Business Server
• Операционная система Windows
Server
• Электронная почта Exchange
• Электронный
портал
SharePoint
Foundation Services
• Служба обновлений Update Servers
• Ограничение: до 75 пользователей
Почему не использовали?
• На момент реализации
продукт не был доступен
проекта
Вариант Windows Small Business Server. «Старая»
архитектура
"Старая" архитектура
№№
Вид затрат
Категория позиции
Наименовании позиции
1
Аппаратное
обеспечение
2
3
Инвестиционные
затраты
4
Программное
обеспечение
5
Персональный компьютер для работы в
качестве сервера
Источник бесперебойного питания
APC Back-UPS Pro 900VA
Сетевое хранилище данных QNAP TS-212
Лицензия Microsoft Windows 7 Professional
Стоимость
Общая стоимость
Количество единицы, грн. с
позиции, грн. с НДС
НДС
6
5 600,00
33 600,00
6
1 734,00
10 404,00
1
7 455,00
7 455,00
6
1 640,00
9 840,00
61 299,00
Всего инвестиционных затрат
8
Электроэнергия
Потребляемая электроэнергия в месяц (6
ПК * 0,4 кВт/час * 24 часа * 30 дней)
1728
1,13
1 952,64
Заработная плата
Заработная плата ИТ-сотрудников в
месяц (4 тыс. грн + 3,7 тыс. грн. + 3.4 тыс.
грн)
1
11 100,00
11 100,00
Операционные
затраты
9
Всего операционных затрат ежемесячно
13 052,64
Примечание: не учитываются затраты на охлаждение серверного помещения в связи с природным характером охлаждения сервера
Вариант Windows Small Business Server. «Новая»
архитектура
"Новая" архитектура
№№
Вид затрат
Категория позиции
Наименовании позиции
1
Аппаратное
обеспечение
2
3
4
Инвестиционные
затраты
Программное
обеспечение
5
Сервер IBM
Источник бесперебойного питания
APC Smart-UPS RM 2200VA 2U
Сетевое хранилище данных QNAP TS-212
Лицензия Microsoft Windows Small Business
Server 2011 + 5 CAL
Лицензия Microsoft Windows Small Business
Server 2011 CAL
Стоимость
Общая стоимость
Количество единицы, грн. с
позиции, грн. с НДС
НДС
1
35 190,00
35190
1
10 420,00
10420
1
7 455,00
7 455,00
1
8 533,00
8 533,00
33
568,00
18 744,00
Всего инвестиционных затрат
8
Электроэнергия
Потребляемая электроэнергия в месяц (1
сервер * 1,5 кВт/час * 24 часа * 30 дней)
1080
1,13
1 220,40
Заработная плата
Заработная плата ИТ-сотрудников в
месяц (4тыс. грн.) + Услуги по поддержки
нового комплекса (6 тыс. грн.)
1
10 000,00
10 000,00
Операционные
затраты
9
80 342,00
Всего операционных затрат ежемесячно
11 220,40
Примечание: не учитываются затраты на охлаждение серверного помещения в связи с природным характером охлаждения сервера
Денежный поток. Вариант Windows Small Business Server
Срок окупаемости: 10,3 месяца
Мнение клиента
Цитата клиента
Сергей
Ольшанский,
технический
директор
ТРЦ
«Золотое Кольцо»
и ТЦ «Континент»
Командой ITFB был разработан и успешно
реализован
проект
построения
ИТинфраструктуры
на базе технологии
виртуализации.
Проделанная
работа
позволила предоставить пользователям не
только новые и качественные ИТ-сервисы,
но и оптимизировать штат ИТ-сотрудников
нашего предприятия.
Отдельно стоит отметить тот факт, что наши
партнёры очень гибко и лояльно подходят к
политике оплат за выполненные работы, что
позволяет не сильно нагружать бюджет
предприятия и производить оплаты в
течение
длительного
времени
после
окончания работ.
Спросите нас: «Что вы можете сделать для меня?»