Transcript 미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼 목차 목차 3. 고객관리 1. 환경설정 3-1. 신규고객 등록 3-2. 고객등록 현황 1-3.

미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
3. 고객관리
1. 환경설정
3-1. 신규고객 등록
14
4
3-2. 고객등록 현황
15
1-3. 서비스 대분류 등록
5
3-3. 실시간SMS발송
16
1-4. 서비스 소분류 등록
6
3-4. 예약SMS발송
17
1-5. 고객등급 기준표
7
1-6. 시술재료 등록
8
1-1. 샵정보관리
3
1-2. 직원등록
2. 영업관리
4. 상품관리
4-1. 매입처 등록
18
4-2. 상품코드 등록
19
4-3. 상품입고 등록
20
4-4. 입고 현황
21
2-1. 영업입력
9
2-2. 영업일보
10
2-3. 선불티켓 판매현황
11
5-1. 일별 매출분석
22
2-4. 미수금입금현황
12
5-2. 월별 매출분석
23
2-5. 예약관리
13
5. 경영분석
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명

샵 코드가 등록은 신안정보통신에
문의(1566-5767)로 해주시기 바랍니다.
1.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
2.
SMS와 홈페이지 사용시 아래도
입력합니다.
3.
세금계산서 및 영수증 발행 시 필요한
정보를 입력합니다.
화면
①
②
③
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-3-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명

직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.

직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.

그리고 System사용권한을 설정합니다.
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화면
클릭
-4-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명

화면은 기본설정 입니다.

항목 추가시 추가 버튼을 클릭

항목 삭제시 선택 후 삭제 클릭
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화면
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1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명

대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.

등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
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화면
클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명

매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.

매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
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1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명

추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다.

재료관리가 가능합니다.
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화면
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2. 영업관리
2-1. 영업입력
화면세부설명

헤어인포 메인화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
2.
시술내역을 입력 디자이너선택
결제방법을 선택 후 실술 내역을
저장합니다. 결제 방법에 따라
적립포인트가 다르게 나타납니다.
3.
저장한 내역은 아래 시술현황에서
확인이 가능합니다.
화면
①
②
③
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2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
결제방법을 선택
3.
검색버튼을 클릭

다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-10-
2. 영업관리
2-3. 선불티켓 판매현황
화면세부설명
1.
판매일자를 선택
2.
사용여부를 선택
3.
검색버튼을 클릭

다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-11-
2. 영업관리
2-4. 미수금입금 현황
화면세부설명
1.
입금일자를 선택
2.
결제방법을 선택
3.
검색버튼을 클릭

다음과 같이 미수금현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-12-
2. 영업관리
2-5. 예약 현황
화면세부설명
1.
예약일자를 선택
2.
예약상태를 선택
3.
고객집적 예약건 or 인터넷 예약건을
선택
4.
검색버튼을 클릭

다음과 같이 예약현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
④
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3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명

고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.

회원 저장후 SMS를 바로 발송이
가능합니다.
화면
입력
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3. 고객관리
3-2. 고객등록현황
화면세부설명
1.
등록일자를 선택
2.
고객등급을 선택
3.
고객명 / 전화번호 등을 선택
4.
검색버튼을 클릭

다음과 같이 등록된 고객현황을 한눈에
보실 수 있습니다.
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화면
①
②
④
③
-15-
3. 고객관리
3-3. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
메시지 내용을 작성
2.
발송대상을 조건에 맞게 선택
3.
검색버튼 클릭, 조회된 대상을 선택
4.
문자전송을 클릭하면 선택된 고객에게
문자메세지가 발송됩니다.
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화면
①
②
③
④
-16-
3. 고객관리
3-4. 예약 SMS 발송
화면세부설명

예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문후
10분후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재시
자동으로 발송되는 SMS입니다.

예약 SMS 운영구분으로 미운영과 운영으로
설정해야 사용이 가능합니다.
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화면
-17-
4. 상품관리
4-1. 매입처등록
화면세부설명

신규버튼 클릭

CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
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화면
-18-
4. 상품관리
4-2. 상품코드등록
화면세부설명

신규버튼 클릭

상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
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화면
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4. 상품관리
4-3. 상품입고등록
화면세부설명

신규버튼 클릭

입고일자 / 입고상품 / 매입처 / 매입수량 /
매입금액 / 결재 방법을 입력후 저장합니다.

저장된후 상품입고 관리에서 확인이
가능합니다.
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화면
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4. 상품관리
4-4. 상품입출고현황
화면세부설명
1.
입출일자를 선택
2.
입출구분을 선택
3.
결제방법을 선택
4.
검색버튼을 클릭하면 입출고
현황리스트가 나옵니다.
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화면
①
②
④
③
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5. 경영분석
5-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택후 검색 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
화면
①
② ③
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④
그래프 선택
-22-
5. 경영분석
5-2. 월별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택후 검색 클릭
2.
화면 왼쪽에 매출월별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
화면
①
② ③
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④
그래프 선택
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