Transcript 미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼 목차 목차 로그인 4-1. SMS 실시간 발송 4-2. 예약 SMS 발송 4-3.
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미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
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1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
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1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
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2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
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2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
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2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
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2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
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3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
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4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 2
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
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2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
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2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 3
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 4
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 5
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
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1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 6
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 7
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 8
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 9
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 10
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 11
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 12
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 13
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
화면
-26-
Slide 14
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 15
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 16
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 17
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 18
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 19
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 20
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 21
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 22
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 23
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 24
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
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2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
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2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
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3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
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4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 25
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 26
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 2
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 3
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 4
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
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1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 5
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 6
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 7
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 8
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 9
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 10
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 11
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 12
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 13
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 14
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 15
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 16
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
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목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
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2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
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4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 17
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 18
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 19
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 20
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
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1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 21
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
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Slide 22
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 23
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-18-
4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 24
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
Copyrightⓒ 2006 (주)신안정보통신 http://www. Hairinfor.co.kr
-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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-21-
5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-22-
5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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-23-
6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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-24-
6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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-25-
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 25
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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-3-
1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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-4-
1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-5-
1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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-7-
1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
-9-
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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-12-
2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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-13-
2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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-16-
4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-19-
4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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-20-
5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-
Slide 26
미용실 고객관리 SYSTEM 메뉴얼
목차
목차
로그인
3
4-1. SMS 실시간 발송
17
4-2. 예약 SMS 발송
18
4
4-3. SMS 발송 현황
19
5
4-4. SMS 청구 현황
20
1. 환경설정
1-1. 샵정보관리
1-2. 직원등록
4. SMS 관리
1-3. 서비스 대분류 등록
6
1-4. 서비스 소분류 등록
7
1-5. 고객등급 기준표
8
4-1. 매입처 등록
21
1-6. 시술재료 등록
9
4-2. 상품코드 등록
22
4-3. 상품입고 등록
23
2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
10
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
11
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
12
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
13
2-2. 영업일보
14
2-3. 기타 현황 리스트
15
3. 고객관리
3-1. 신규고객 등록
16
5. 상품관리
6. 입출금 관리
6-1. 입출 항목 관리
24
6-2. 입출금 관리
25
7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
26
로그인
로그인
화면세부설명
1.
화면
메인 로그인 페이지 입니다. 이곳에서
Shop ID 는 가입하실때 ID 이며,
사용자 ID는 기본설정이 101으로 직원
코드를 사용합니다.
비밀번호는 가입 시 입력하신
비밀번호나 해당 직원코드의
비밀번호를 입력하시면 됩니다.
①
회원 가입 시 준회원이 되며 준회원은
SMS, 홈페이지를 제외한 기능을 사용해
보실 수 있습니다.
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1. 환경설정
1-1. 샵 정보관리
화면세부설명
1.
화면
가장 기본적으로 샵의 정보를 입력하는
곳입니다.
*표가 있는 것은 필수 입력사항이라서
입력을 하셔야지 저장을 하실 수
있습니다.
샵 상호 / 비밀번호 / 담당자명/ 직위 /
전화번호 / E-MAIL / 휴대폰번호를
입력합니다.
이곳의 비밀번호는 홈페이지를 관리자
로 접속할 때 사용되며 프로그램
로그인 시에는 직원의 비밀번호를
사용하게 됩니다.
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1. 환경설정
1-2. 직원등록
화면세부설명
직원코드는 저장 시 자동으로 생성이
됩니다.
로그인시 사용되는 사용자 ID가
직원코드이며 비밀번호는 해당 직원코드의
비밀번호입니다.
화면
클릭
직원명 / 비밀번호 / 직급 / 전화번호 /
휴대폰번호 / 주소 / 입사일을 입력합니다.
그리고 System사용권한을 설정합니다.
사용권한에는 전체사용, 조회가능,
영업입력만, 사용불가 가 있습니다.
항목 추가 시 등록 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 저장 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-3. 서비스 대분류 등록
화면세부설명
서비스 대분류는 기본적인 메뉴를
작성하는 화면으로 예를 들어 컷이라는
분류 중에 성인 컷이라는 메뉴가 있는데 이
컷이 대분류에 속하고 성인 컷이 소분류에
속하게 됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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화면
클릭
-6-
1. 환경설정
1-4. 서비스 소분류 등록
화면세부설명
대분류에서 등록한 서비스 분류명이
세부적으로 나타납니다.
화면
클릭
등록버튼을 클릭 후 서비스코드 / 서비스명 /
서비스에 따른 방문주기 / 서비스이용요금 /
고객 등급별로 할인을 입력 합니다.
서비스 별 포인트 정책은 적립 포인트가
지정된 비율로 계산하기 위해 등록하는
것입니다.
평균 방문주기는 SMS 예약 발송에
사용되는 것으로 SMS 방문예정일이
운영상태가 되면 이 주기에 맞춰서 발송이
됩니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
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1. 환경설정
1-5. 고객 등급 등록
화면세부설명
매출총액을 예상하여 매출을 입력합니다.
매출금액에 따라 등급관리가 가능합니다.
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화면
-8-
1. 환경설정
1-6. 시술재료 등록
화면세부설명
추가 버튼을 .클릭하여 시술명 / 시술재료를
입력합니다. 서비스 분류는 대분류를
지정하는 것으로 분류별로 입력을
해주셔야 합니다.
항목 추가 시 추가 버튼을 클릭
항목 수정 시 선택 후 수정하고 적용 클릭
항목 삭제 시 선택 후 삭제 클릭
재료관리가 가능합니다.
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화면
클릭
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2. 영업관리
2-1-1. 영업입력(기본 입력)
화면세부설명
1.
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
①
영업입력은 고객의 정보를 먼저
검색합니다.
(만약 고객이 없는 경우 아래의 간편
고객등록 이나 3-1 신규 고객등록을
참고)
②
②-①
②
고객등록 중 간편 등록은 간단하게
고객명, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별만
입력을 받습니다.
②-①
(전화번호는 같은 고객끼리 가족으로
판단되어 가족별 포인트에 포인트가
합산됩니다.)
2.
시술내역을 입력하는 방법은 두 가지가
있는데 오른쪽 메뉴와 왼쪽 시술내역의
빈 공간을 선택하시면 입력하실 수
있습니다. 나머지는 설정되어 있는
가격에 결제 방식은 현금으로
설정됩니다.
3.
저장 버튼을 눌러 시술 내역을
저장하시면 아래의 시술현황에
데이터를 확인하실 수 있습니다.
4.
화살표 버튼을 누르면 좀더 여러
가지의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
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③
④
-10-
2. 영업관리
2-1-2. 영업입력(미등록 고객)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
미등록 고객은 고객등록을 하지 않고
입력하실 시에 사용됩니다.
2.
한번의 영업입력 후에 다시 미등록
고객으로 입력하실때는 클릭하여
초기화 하고 입력하셔야 합니다.
①
②
2번 처럼 초기화 하지 않을 시
영업입력의 4가지 영업입력 내용은
하나의 묶음으로 (세트메뉴처럼)
저장이 됩니다.
3.
입력된 내용을 저장합니다.
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③
-11-
2. 영업관리
2-1-3. 영업입력(수정 / 삭제)
화면세부설명
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
입력 데이터 수정 시에는 먼저 고객을
검색하거나 미등록 고객을 선택합니다.
2.
아래 시술현황에서 수정할 영업내역을
선택하시면 화면 중간의 표에 올라온
것을 확인하실 수 있습니다.
3.
이제 입력된 내용을 수정/삭제하실 수
있습니다.
화면
①
③
②
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2. 영업관리
2-1-4. 영업입력(추가 기능)
화면세부설명
화면
헤어인포 메인 화면으로써 고객등록 /
고객조회 / 예약현황 / 미수금처리 /
당일 시술내역 등을 한눈에 보실 수
있는 화면입니다.
1.
화살표 버튼을 누르면 여러 메뉴를 볼
수 있는데 그 대기고객을 선택한
화면입니다.
2.
입력 시에는 입력 창에 예약서비스를
등록하며 기타 예약에는 시간 등을
입력하시면 됩니다.
3.
이제 입력된 내용을 저장을 눌러
저장하면 됩니다.
①
③
②
왼쪽 리스트의 현황에서 입력된 내용을
선택하면 수정 / 삭제가 가능합니다.
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2. 영업관리
2-2. 영업일보
화면세부설명
1.
영업일자를 선택
2.
해당 일자 별 영업내역 조회
3.
그래프와 일반 표형태로 나누어 보실
수 있습니다.
다음과 같이 영업결과를 한눈에 보실
수 있습니다.
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화면
①
②
③
-14-
2. 영업관리
2-3. 기타 현황 리스트
화면세부설명
1.
화면
조건을 선택하여 필요한 정보만
확인하실 수 있습니다.
다음과 같이 판매현황을 한눈에 보실
수 있습니다.
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①
-15-
3. 고객관리
3-1. 신규고객등록
화면세부설명
화면
고객번호는 저장시 자동생성 되며, 고객명 /
포인트카드번호 / 전화번호 / 휴대폰번호 /
이메일 / 주소 / 생년월일 고객등급을 입력
후 저장 합니다.
고객을 중복 입력 시에는 조회 버튼을
선택하여 조회 하고 선택된 고객을
삭제버튼으로 삭제 하실 수 있습니다.
(이때 영업내역이 입력되어 있지 않아야
합니다.)
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4. SMS 관리
4-1. 실시간 SMS 발송
화면세부설명
1.
발송 대상을 검색하기 위해 조건을
선택합니다. 앞의 체크박스에 체크된
것만 검색을 하고 검색 조건 별로 일자
별 포인트 별 검색도 가능합니다.
2.
발송대상을 선택합니다. 체크박스에
선택된 고객만 발송이 됩니다.
3.
발송할 메시지를 입력합니다. 아래의
고객명 포인트 등의 버튼을 누를 시
예약어가 입력되고 그 예약 어는 해당
고객에 맞게 수정되어 최종 발송
됩니다.
4.
고객이 선택되고 메시지가
입력되었다면 미리 보기를 선택하면
고객별로 문자를 변환하여 오른쪽 표에
입력합니다.
5.
문자발송을 선택하면 최종적으로
문자가 발송됩니다.
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화면
④
①
③
⑤
②
-17-
4. SMS 관리
4-2. 예약 SMS 발송
화면세부설명
화면
예약 SMS는 기본 세팅으로 고객님 방문 후
10분 후 or 즉시 라고 선택을 하면 결재 시
자동으로 발송되는 SMS입니다.
예약 SMS 운영구분으로 미 운영과
운영으로 설정해야 사용이 가능합니다.
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4. SMS 관리
4-3. SMS 발송 현황
화면세부설명
화면
SMS 발송상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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4. SMS 관리
4-4. SMS 청구 현황
화면세부설명
화면
SMS 청구상태를 확인할 수 있으며 기간에
따라 확인해 볼 수도 있습니다.
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5. 상품관리
5-1. 매입처등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
CODE / 매입처 명 / 대표자 등을 입력후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품관리에서 가장먼저 해야하는
작업입니다. 서비스 대분류와 같은 역활
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5. 상품관리
5-2. 상품코드등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품CODE / 상품명 / 주매입처 입고단가 /
판매단가 등을 입력후 저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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5. 상품관리
5-3. 상품입출고등록
화면세부설명
등록버튼 클릭
상품명 / 거래처 / 수량 / 금액 등을 입력 후
저장합니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
상품의 코드와 단가 등을 입력하는
곳입니다. 서비스 소분류와 비슷.
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6. 입출금 관리
6-1. 입출항목관리
화면세부설명
화면
등록버튼 클릭
입출구분, 항목을 정하여 기타 입출금을
관리할 수 있습니다.
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
등록하여 관리하실 수 있습니다.
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6. 입출금 관리
6-2. 입출 관리
화면세부설명
등록버튼 클릭
입출 항목을 정하여 기타 입출금을 관리할
수 있습니다.
화면
①
리스트의 수정 / 삭제할 정보를 선택하면
수정 / 삭제가 가능합니다.
특정 입금액이나 출금액(임대료, 급여등) 을
입력하여 관리하실 수 있습니다.
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7. 경영분석
7-1. 일별 매출분석
화면세부설명
1.
영업일자를 선택 후 조회 클릭
2.
화면 왼쪽에 일자 별로 정렬됨
3.
왼쪽에서 클릭
4.
오른쪽 화면에 세부내역이 일반 표 or
그래프로 보실 수 있습니다.
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화면
-26-