Transcript Olympus數位相機報修及相關事項                    (經銷商) 叫修方式: 傳真叫修(點選此處叫出叫修單格式) 您當日若有多件叫修時, 煩請一併包裝, 謝謝! 免費收送產品: 故障的數位相機本體及單眼數位鏡頭之元佑代理進口公司 叫修後收時間: 當天下午4:30以前傳真者, 隔日下午3-6點派宅急便過去取件。 pm4:30以後至隔天am10:30以前傳真者, 若於叫修單中有註 記須當日收件日)將於當日以散派方收件,否則將併計於下一個 工作天作業。 本公司維修分區方式:E system及微型單眼數位相機一律收回台北維修 一般相機: 台中以南(含)收至高雄維修 台中以北(不含)收至台北維修 叫修傳真: 台北: 02-8751-5838(#284高先生) 高雄: 07-716-6827(余小姐) 註: 1.

Olympus數位相機報修及相關事項



















(經銷商)
叫修方式: 傳真叫修(點選此處叫出叫修單格式)
您當日若有多件叫修時, 煩請一併包裝, 謝謝!
免費收送產品: 故障的數位相機本體及單眼數位鏡頭之元佑代理進口公司
叫修後收時間: 當天下午4:30以前傳真者, 隔日下午3-6點派宅急便過去取件。
pm4:30以後至隔天am10:30以前傳真者, 若於叫修單中有註
記須當日收件日)將於當日以散派方收件,否則將併計於下一個
工作天作業。
本公司維修分區方式:E system及微型單眼數位相機一律收回台北維修
一般相機: 台中以南(含)收至高雄維修
台中以北(不含)收至台北維修
叫修傳真: 台北: 02-8751-5838(#284高先生) 高雄: 07-716-6827(余小姐)
註: 1. 除與相機故障原因有關者外, 其餘配件勿送,以免造成爭議!
2. 同一包裝内有兩件以上貨務必附上清單, 以利核對‧
3. 保内者, 請一併附上保卡(影本亦可), 並請確認已填妥客戶資料及蓋妥經銷章
4. 非本公司代理進口之產品, 煩請勿傳叫修單
5. 叫修前請各位合作伙伴們配合進行基本的初步檢測!
（請點此連結開啓我們所整理客戶常問的問題集FAQ）
6. 故障診斷
插卡錯誤 接電視時畫面異常
拍照時有異聲
相機韌體昇級
無法開機 影片撥放時沒聲音
記憶卡使用相關注意事項


















記憶卡資料無法讀取的原因有很多，以下是一些常見的損壞造成原因：
1. 當相機存取資料時，直接關閉相機電源。
2. 在相機存取資料時，抽出記憶卡。
3. 在電池電量太低時拍攝相片。
4. 以相機直接連線電腦時, 存取過程中電池電力不足。
5. 在電腦上對使用於相機的記憶卡進行寫入(或刪除)的動作。
6. 記憶卡通過X光機。
7. 記憶卡放置在磁性高的物件附近。
8. 不當操作(請依圖示操作, 當插拔不順時, 請仔細看一下是否是方向錯了, 或内有異物)
9. 不小心按了相機上的Format或全幀刪除功能的動作，導致記憶卡内的資料被抹除。
10. 在電上腦進行格式化(Format)導致記憶卡因而損壞。
11. 使用品質不佳的讀卡設備(可能使用卡片表面刮損)。
12. 記憶卡表面刮傷。
13. 用手部直接接觸記憶卡的金屬讀寫區。
14. 不同媒體間的記憶卡混用(請勿將相機内的記憶卡拿來存一般的檔案, 以免發生故障)。
15. 確認您所使用的記憶卡格式, 是否適用於您的相機(本公司之記憶卡對應表)
16. 該卡片曾在有中毒的電腦設備使用過(連線或存取均有可因此而中毒)
要避免發生記憶卡内所儲存的資料遺失或損壞，請盡量避免以上所述不當使用記憶卡的
行為，才能有效保存資料並長久使用記憶卡。
返回
使用xD記憶卡的注意事項
Type M記憶卡用於C-770UZ時的MPeg4錄影功能
時不支援錄音模式,須購買新格式TypeH,請務必事
先告知購買者,以免發生不必要的交易紛爭。
 Type M及H記憶卡目前確定不可使用的機種計
有:Mju-410及C-60Zoom
 目前本公司代理進口數位相機中帶有xD卡槽僅支
援到512MB的機種如下:
 C-5050Z/C-750UZ/C-730UZ/C-740UZ/X-250/C450Z/C-350Z及
 FE-5500最大僅支援至1GB(標準卡或TypeM及H均支援）

返回
將相機隨機附帶的AV線連接於電視時,為何畫面會一直跳
動?(使用家裡三種廠牌電視機均呈上述現象)


會有上述情形是因為您所使用的相機支援兩種電視系統 ,
台灣使用的是 NTSC系統,請檢查您相機内的設定: 其操作
介面, 一般均在<選單>的<設定>頁面内, 請依相機的畫面
上的指引(一般會顯示在LCD的最下面一列)
請按<選單>鍵, 後選擇<設定>頁或項, 再移動十字鍵的上
或下鍵, 讓游標停在<Video輸出>的設定項上, 再移十字鍵
的右鍵進入, 並再移動十字的上或下鍵, 讓游標停在
<NTSC>上, 並按下<OK>鍵進行確認將設定值寫入相機的
動作。在觀看模式按模式選單後再按向下鍵三次後在
<Video Out>選項中(但若您電視系統的規格為PAL的區域,
則請依上述步驟改成<PAL>即可。
返回
在相機上錄的影片, 撥放時沒聲音, 是怎麼一回事?
1)
2)







3)
返回
請確認您使用的相機是否具錄音功能及相機本身是否附帶喇叭?
A. 有支援錄音功能?( 機身必須有内建有麥克風裝置)
請確認在拍攝錄影檔時, 錄音功能是否開啓?
* 部份機型雖機身配有麥克風裝置, 但錄影時須要在拍攝選單中
先將麥克風設為開,才可錄出帶有聲音的影片
* 若有開啓啓時, 則相機液晶顯示幕上應會出現一個麥克風圖示,
撥放時會出現的圖示
B. 相機上有附帶喇叭?
必須是有附帶喇叭才可以在相機撥放出聲音!
而在若您的相機有附帶喇叭且可以設定音量大小,
則請檢查選單中的音量是否被關掉了!
或您的相機若帶有可以設為靜音功能者,則請將靜音設為關閉。
若是相機内建麥克風，但無附帶喇叭的機型，則請以連接線接至
電視或下載至電腦中撥放測試?
無法開機


•
•
•
•
•




返回
請更換有電的電池試試!
若您的相機使用的是可回充的電池時:
請先確認您相機使用的電池是否已充飽電?
請確認電池充電的情形是否正常?
請確認您所使用的電池是否該換了(充電池是有壽命的)
充電時是否正常, 請看您購買時所附的充電器使用説明
例如:LI-41C充電時若燈號一直閃爍, 則請表示接觸不良或座
充或電池故障!(電池及座充屬耗材, 保固期為三個月
使用3號電池時(FE-46/-47相機可選擇使用電池,請依實際使
用的電池選擇):
若使用的電池為3號電池, 請先確認至少必須是新鮮且為大電
流的鹼性電池(保存期限最好有約5年或以上者)
若使用原廠CR-V3, 是不可以回充的, 請更換有電力電池試試!
若選用3號鎳氫充電電池時，請選用數位相機專用之電壓穩
定之大電流電池。
請問我的相機只要是開機在拍照模式時, 經常
會 聽到怪聲，請問這樣是正常的嗎？ (看照片
時就沒那個聲音)
 Mju系列自Mju-600以後的機種、Fe帶有iAuto的機
型、 SP 、 VG、VR、SZ系列均搭載全時自動對焦
的設計, 故而只您的相機開機若是開機在拍照模式
下，會發出吱吱吱的聲音，係因相機係設定在隨時
聚焦及測光的狀態，故該聲音係屬正常，可請顧客
放心使用。
 當切換到檢視照片的模式下，該聲音即不存在。
返回
關於鋰電池及其座充之使用注意事項:
任一項電子產品發生故障時, 其成因均多項可能性所導致! 以下僅針對使用
充電產品時之基本注意事項如下:
註:由於電池及座充係為耗材, 因每個人使用的情況不同, 故其保固期為3個月。











返回
全新充電電池或久放未用(１個月以上)時,充電時請將電池留於座充至少6小時以上(勿超過
24小時)。
充電前請先確認電池或座充之金屬接觸面是否乾燥無塵(久放未用可能會氧化或電池的端
子沾濕或沾上油漬時，會引起電池的接觸不良。請用乾布擦拭乾淨後再使用), 切勿於充電
時突然中斷電源,以免產品導致故障或爆炸!。
充電前請先將座充及電源線接妥後再將電池放入。
充電完要將電池取出時, 務必先行將插頭自插座拔除。
充電後, 將電池拿出後請將您的座充收好存放, 以免因為過多的灰塵導致產品容易故障。
鋰電池壽命是有限的, 其可重複充電次數請見各型號電池的說明書。
請定期對您的座充及電池進行保養, 其保存及工作溫度請參考購買時所附的使用手冊的相
關說明。
當充電時發生座充上的燈不點亮(但有座充於充飽電時是不亮燈的ex.LI-41C)或閃爍時, 請
先對您的座充及電池先行清潔後再試一次!
在低溫下用電池操作照相機時，請儘可能使照相機和電池保溫。電池在低溫下性能會減弱，
當回到常溫時便會恢復正常。
在進行長途旅行時，特別是到國外旅行前，建議攜帶備用電池。此品一般多為專用的規格
在旅行中有時難以買到。
使用相機若為高倍變焦機種(ex:10x), 請務必選購Olympus原廠充電電池, 以保障您相機順暢
操作(一般而言副廠電池可能會讓您相機於變焦時就當機了)
電池及適用充電電池充電時間
充電異常
座充或相機型號
未放電池
充電中
充電完畢
適用電池
充電時間(約hr)
LI-10B/LI-12B
2
LI-30B
2
BLS-1
3.5
(超時或溫度異常等)
LI-10C
綠燈恆亮
LI-30C
BCS-1
燈號點亮
BCM-2
BCM-1
BLM-1
2
5
3.5
3.5 3~4
燈號爍或無燈號
BCM-5
BCS-5 BCN-1
LI-40C
LI-41C
BLM5
BLS5
BLN1
無燈號
3.5
LI-40B/LI-42B
燈號熄滅
2
CRA-IR300
紅燈閃爍
CRA for AZ-1
LCD顯示紅色插頭
LI-20B
2
LI-50C
橙燈恆亮
LI-50B
1.5
F-1AC with μTough8000
/6010
橙燈恆亮
藍燈恆亮
相機上指示燈點亮
燈號熄滅
因機型而異
2~4
依相機LCD指示操作
F-2AC旅充
(99年春季上市消費機)
(連接時不可拍照)
無燈號反應
通過USB線充電時，相機的USB連線請設定在自動或充電，並依相機LCD指示操作。
10hr以上
因機種而異(詳見隨機手冊) ps.透過USB與電腦連線充電時間因機種及電腦系統而異(詳見Olympus原廠網站說明)
返回
2~3
OLYMPUS數位相機軔體更新步驟及注意事項
隨機附帶OlympusMaster光碟的機型,
昇級功能内建於OlympusMaster軟體中。
(昇級步驟)
隨機附帶Olympus ib光碟的機型,
請至網站下載昇級軟體。
(昇級步驟)
返回