Transcript LEVELS OF MANAGEMENT : • First Line Manager Manajer yang bertanggung jawab terhadap pekerjaan karyawan operasional saja dan tidak membawakan manajer lain; mereka merupakan.

LEVELS OF MANAGEMENT :
• First Line Manager
Manajer yang bertanggung jawab terhadap pekerjaan karyawan
operasional saja dan tidak membawakan manajer lain; mereka
merupakan tingkat “pertama” atau terendah dari manajer dalam
hierarki organisasi.
• Middle Manager
Manajer yang berada di tengah-tengah dalam hierarki organisasi;
mereka bertanggung jawab atas manajer lain dan kadang-kadang
terhadap beberapa karyawan operasional; mereka juga bertanggung
jawab kepada manajer yang lebih senior.
• Top Manager
Manajer yang bertanggung jawab atas seluruh manajemen dari
organisasi; mereka menetapkan kebijakan operasional dan pedoman
interaksi organisasi dengan lingkungannya
TYPES OF MANAGEMENT
• Functional Manager
Seorang manajer yang bertanggung jawab hanya atas satu aktivitas
organisasi, seperti manajemen keuangan atau manajamen sumber
daya manusia.
• General Manager
Seseorang yang bertanggung jawab atas semua aktivitas seperti
produksi, penjualan, pemasaran, dan keuangan, untuk sebuah
organisasi seperti sebuah perusahaan atau sebuah anak perusahaan.
MANAGEMENT LEVELS & THE SKILLS
• Technical Skill
Kemampuan menggunakan prosedur, teknik, dan pengetahuan bidang
khusus.
• Human Skill
Kemampuan untuk bekerja sama, memahami, dan memotivasi orang lain
sebagai individu atau dalam kelompok.
• Conceptual Skill
Kemampuan untuk mengkoordinasikan dan mengintegrasikan semua
kepentingan dan aktivitas organisasi.
THEORY OF MANAGEMENT : SYSTEM APPROACH
Pandangan bahwa organisasi sebagai sistem yang dipersatukan dan
diarahkan dari bagian-bagian yang saling berkaitan.
SUBSYSTEMS: bagian-bagian yang menyusun seluruh sistem.
SYNERGY: situasi dimana adalah keseluruhan lebih besar daripada bagian-bagiannya. Dalam arti
organisasi, sinergi berarti bahwa departemen yang berinteraksi secara kooperatif lebih produktif daripada
kalau mereka beroperasi sendiri-sendiri.
OPEN SYSTEM: sebuah sistem yang berinteraksi dengan lingkungannya.
CLOSED SYSTEM: sebuah sistem yagn tidak berinteraksi dengan lingkungannya.]
SYSTEM BOUNDARY: batas-batas yang memisahkan setiap sistem dari lingkungannya. Batas-batas ini
kaku dalam sistem tertutup, fleksibel dalam sistem terbuka.
FLOWS: komponen seperti informasi, material, dan energi yang memasuki dan meninggalkan suatu
sistem.
FEEDBACK: bagian dari sistem pengendalian yang mengembalikan hasil tindakan kepada individu yang
bersangkutan, sehingga prosedur kerja dapat dianalisis dan dikoreksi.
TYPE OF DECISION MAKING :
• PROGRAMMED DECISIONS
Penyelesaian masalah rutin yang ditetapkan dengan peraturan, prosedur, atau kebiasaan.
• NON-PROGRAMMED DECISIONS
Penyelesaian spesifik yang diciptakan lewat proses tidak terstruktur untuk menangani masalah
non-rutin.
CERTAINTY: kondisi pengambilan keputusan saat seorang manajer mempunyai informasi yang akurat,
dapat diukur, dan dapat diandalkan tentang hasil dari berbagai alternatif yang sedang dipertimbangkan.
RISK: kondisi pembuatan keputusan yang di dalamnya manajer mengetahui probabilitas suatu alternatif
tertentu akan mengarah pada sasaran atau hasil yang diinginkan.
PROBABILITY: pengukuran statistik tentang peluang suatu peristiwa atau suatu hasil akan keluar.
UNCERTAINTY: kondisi pembuatan keputusan ketika manajer menghadapi kondisi eksternal yang tidak
dapat diramalkan atau kekurangan informasi untuk menetapkan probabilitas beberapa peristiwa
tertentu.
RATIONAL MODEL OF DECISION MAKING
Proses 4 langkah yang membantu manajer mempertimbangkan alternatif dan memilih
alternatif dengan peluang sukses paling besar.
STAGE 1 : PENGAMATAN SITUASI
•
Mendefinisikan masalah
•
Mendiagnosis penyebab
STAGE 2 : MENGEMBANGKAN ALTERNATIF
STAGE 3 : EVALUASI ALTERNATIF & MEMILIH YANG TERBAIK
•
Apakah alternatif ini layak?
•
Apakah alternatif itu merupakan penyelesaian yang memuaskan?
•
Apa konsekuensi yang mungkin untuk seluruh bagian organisasi?
STAGE 4 : IMPLEMENTASI KEPUTUSAN & MONITOR HASIL
HIERARCHY OF ORGANIZATIONAL PLAN :
• MISSION STATEMENT
Sasaran organisasi secara luas, berdasarkan pada alasan perencanaan, yang
membenarkan keberadaan organisasi.
• STRATEGIC PLANS
Rencana yang didesain untuk memenuhi sasaran organisasi secara luas.
• OPERATIONAL PLANS
Rencana yang terperinci tentang kebutuhan untuk menggabungkan strategi ke dalam
operasi sehari-hari.
PERBEDAAN RENCANA STRATEGIS & OPERASIONAL :
• Kurun waktu
• Cakupan
• Tingkat Rincian
STRATEGIC MANAGEMENT :
Proses manajemen yang mencakup penyertaan organisasi dalam membuat rencana
strategis dan kemudian bertindak berdasarkan rencana tersebut.
LEVELS OF STRATEGY :
• CORPORATE-LEVEL STRATEGY
Strategi yang dirumuskan oleh manajemen puncak untuk mengawasi perhatian dan
operasi korporasi multilini.
• BUSINESS UNIT STRATEGY
Strategi yang dirumuskan untuk mencapai sasaran bisnis tertentu; juga disebut strategi
lini bisnis.
• FUNCTIONAL-LEVEL STRATEGY
Strategi yang dirumuskan oleh bidang fungsional khusus dalam suatu usaha untuk
melaksanakan strategi bisnis unit.