Markkinoinnin perusteet Tuotepäätökset - PRODUCT (8. kappale – s. 76-) Lähde: ”Markkinoinnin perusteet” Lahtinen-Isoviita, 2004 Avaintulos Oy Mainonnan tehokkuus • “Puolet mainontaan käytetystä rahasta menee hukkaan” • ”Ongelma.
Download ReportTranscript Markkinoinnin perusteet Tuotepäätökset - PRODUCT (8. kappale – s. 76-) Lähde: ”Markkinoinnin perusteet” Lahtinen-Isoviita, 2004 Avaintulos Oy Mainonnan tehokkuus • “Puolet mainontaan käytetystä rahasta menee hukkaan” • ”Ongelma.
Markkinoinnin perusteet
Tuotepäätökset - PRODUCT (8. kappale – s. 76-)
Lähde: ”Markkinoinnin perusteet” Lahtinen-Isoviita, 2004 Avaintulos Oy
Mainonnan tehokkuus
• “Puolet mainontaan käytetystä rahasta menee hukkaan” • ”Ongelma on, etten tiedä mikä puoli…” – John Wanamaker (1838 – 1922) 2
Markkinointityö
• Markkinointityöstä valtaosa on kilpailukeinojen: – valintaa, – painottamista, – käyttöä ja –
valitun markkinointimixin vaikutusten arviointia
3
Markkinointimix 4P
• Suhdemarkkinoinnin aikakaudella tehdään myös: – tuotetta (Product), – hintaa (Price), –
saatavuutta
(
Place
) ja –
markkinointiviestintää
(Promotion) koskevia päätöksiä =
markkinointimix
(4P) Markkinointiviestintä:
(tästä lienee oma opintojaksonsa?)
mainonta, myynninedistäminen, suhdetoiminta ja henkilökohtainen myyntityö 4
Laajennettu markkinointimix
• Markkinoinnin tutkijat laajentavat markkinointimix -käsitettä uusilla P-kirjaimilla, kuten: – – – – –
Personnel/People
eli
henkilökunta
Process
eli
toimintatavat
Provision of customer service
eli
asiakaspalvelu
Publicity
eli
mielikuvat
Physical evidence/layout
eli
ulkoiset puitteet
(esim. verkkosivuston rakenne ja ulkoasu) •
Lähde: www.tulos.fi
5
Tuotepäätös
• Vanhat (markkinointimix 4P) ja uudet mallit (laajennettu markkinointimix P+++) parhaiten yhdessä toimivat •
Tuotepäätös
(Product) on usein markkinoinnin lähtökohta –
asiakkaan tarve ohjaa tuotepäätöstä
6