Transcript NetCracker Corporate PowerPoint Template

SDN/NFV в контексте B2B сервисов
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
Суровая статистика
Headlines: “Operator posts 9% customer growth; Revenue down 4.8%”
US:
ARPU
↑ 2%
LATAM:
ARPU
↓ 6%
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
Europe:
ARPU
↓ 12%
Africa:
ARPU
↓ 7%
India:
Profit
↓ 30%
Asia-Pac:
ARPU
↓ 6%
2
Простая формула
Затраты
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
Прибыль
3
Сложные факторы
Затраты
Reduce Churn
Maximize Network
Utilization
Faster time to market
Optimize Device
Management
Differentiated QoS offerings
Optimize Device
Management
Personalized offerings
Faster time to market
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
Прибыль
4
B2B сервисы – что это сегодня
• Традиционные сервисы (сетевые)
•
•
•
•
•
•
Фиксированная телефония
L3/L2 VPN
Интернет
Видеоконференции
Мобильная телефония и сервисы (BlackBerry)
Настройка и поддержка оконечного оборудования (CPE раутеры)
• Новые сервисы (информационные технологии, дата центры)
• Unified Messaging
• Унифицированные корпоративные сервисы для видео, голосовой,
текстовой связи
• Широкий спектр SaaS сервисов
• Аутсорсинг управления инфраструктурой IT
• Обеспечение многоканального доступа к корпоративным сервисам
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
5
CEM для B2B?
Слагаемые Customer Experience клиента B2B сервисов
• Адекватная ЦЕНА (адекватная себестоимость)
• Quality
• Время обработки инцидента
• Доступность сервиса
• Обеспечение качества предоставления услуг
• Программы повышения лояльности и компенсации
• Персонализированные сервисы
• Time Experience
• Время предоставления новых сервисов и изменения конфигурации
существующих (Скорость обработки заказов на услуги)
• Точность в выполнении заказа
• Access Experience
• Качественный доступ по различным каналам связи и устройствам
• Унифицированная аутентификация и авторизация
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
6
Виртуализация: Цена и Время Развертывания
VIRTUALIZED DATACENTER
SERVER POOL
OpenFlow
TMS
APPLICATIONS
SERVER POOL
VIRTUALIZED MOBILE CORE
SDN SERVICE
CONTROLLER
NW SERVICE
BRAS
VIRTUALIZED BROADBAND
SERVICE EDGE
CDN
SBC
SECURITY GW
OpenFlow
RESOURCE
CONTROL
SERVER POOL
VIRTUALIZED PACKET/OPTICAL
TRANSPORT
PACKET/OPTICAL TRANSPORT NODE
AGGREGATION
SWITCH
AGGREGATION
SWITCH
Microwave
Fiber
OLT
OLT
Office
eNB
Mobile PC
eNB
Smartphone/
Phone
Home
Решения NEC для SDN и NFV
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
7
Что это дает оператору?
• Управление и развертывание сетевой инфраструктуры без
работы с физическим оборудованием
• Сокращенное время введения новых услуг
• Централизованное, унифицированное управление multi-vendor
оборудованием
• Эластичная масштабируемость по требованию
• Экономия на сетевом оборудовании
• Оптимизированные расходы на поддержку инфраструктуры
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
8
Что это дает B2B-клиенту?
• Адекватная цена
• Access Experience
• Качественный доступ по различным каналам связи и устройствам
• Унифицированная аутентификация и авторизация
• Time Experience
• Время предоставления новых сервисов и изменения конфигурации
существующих (Скорость обработки заказов на услуги)
• Точность в выполнении заказа
• Quality
• Время обработки инцидента
• Доступность сервиса
• Обеспечение качества предоставления услуг
• Программы повышения лояльности и компенсации
• Персонализированные сервисы
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
9
Всегда есть одно НО
• Изменение бизнес процессов под новую технологию
• Интеграция новой технологии в процессы продаж, биллинга,
предоставление сервисов (provisioning) и обеспечение качества
• Минимизация затратных ручных операций
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
10
Business
Management
Layer
Как заставить это работать?
Customer Management
Product / Service Catalog
Billing, Revenue and Policy Management
Order Management
TM forum-based
Management
Framework
Network
Infrastructure
Layer
Virtual
Infrastructure
Control Layer
Operations
Management
Layer
NetCracker TOMS
Service Inventory
Service Fulfillment
Infrastructure / Resource Management
Service Activation
vCenter, vShield
VMs
NEC SDN Controller
Applications
VxLAN
Legacy Network
Management
Other VTNs
Other Legacy Network
DC infrastructure: Server, Storage, Switch, Router, links pFlow
switches, Cluster, VXLAN Gateway, Distributed vSwitch
Network
Plane
Service provisioning interfaces
Resource configuration update interfaces
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
11
Что, где, когда
• Гибкое качество сервиса (QoE) по требованию
• Автоматизация управления облачной инфраструктурой распределенных
датацентров
• Автоматизированная оркестрация service chaining
• Обеспечение конфигурируемости и управляемости для сервисов M2M
• И многое другое
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
12
Продолжаем разговор!
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
13
Дмитрий Штейман
Спасибо за внимание!
© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential
Product Manager
Компания NetCracker
14