Transcript PowerPoint-presentatie
Cijfers & Trends
Ondernemen
In de Kappersbranche
1 april 2015
WAT DOET DE
SalonCoach helpt Ondernemers Ondernemen Coaching van Ondernemer ● Medewerkers ● Team Support op gebied van Management ● Marketing Personele Zaken ● Administratie
KAPPERSBRANCHE
Kappersbranche veranderd voortdurend Cijfers & Trends
Rabobank Branche Informatie CBS Branche Index ANKO rapport “Kiezen of Verliezen”
CIJFERS & TRENDS
Explosieve groei van aantal Thuiskappers & Budgetsalons
2200 3800 5100
Type Kappers Bedrijven
zzp aan huis ambulant zzp in pand < 175.000 omzet > 175.000 omzet 2900 5000 • •
Meer dan de helft van alle geregistreerde kappersbedrijven werkt aan huis of is ambulant Bijna 2/3 e werkt als ZZP-er
CIJFERS & TRENDS
Explosieve groei van aantal Thuiskappers & Budgetsalons
2010 2015 20.303 Salons 25.305 Salons
Oorzaak:
Drempelloos Vestigingsbeleid Gemeenten Medewerkers stoppen in Salon en Starten als ZZP-er
Bron : Rabobank Cijfers & Trends
CIJFERS & TRENDS 90 80 70 60 50 40 30 20 60 40 20 80 ZZP-ers Salons 10 0 Prct Omzet 60 % van het totaal aantal werknemers (ca 47.000) werkt als ZZP-er, Ambulant of aan huis. Deze groep realiseert slechts 20 % van de gehele omzet.
40 % van de werknemers werk in een Salon. Zij realiseren 80 % van de gehele omzet.
Omzet per jaar in Kappersbranche is 1,4 Miljard
Bron : Rabobank Cijfers & Trends
CIJFERS & TRENDS
Omzet in Kappersbranche
10 % 10 % 80 % haarverzorging kappersproducten overige diensten
Omzet in de kappersbranche is € 1,4 Miljard per jaar
Bron : Rabobank Cijfers & Trends
CIJFERS & TRENDS
Omzet in de kappersbranche daalt al sinds 2011
Prijzen stijgen / Volume daalt hard Bron : CBS Branche Index
CIJFERS & TRENDS 30 % 10 % 60 %
Klantverdeling
vrouwen heren kinderen Bron : Rabobank Cijfers & Trends
ONTWIKKELINGEN
Minder Gunstig:
o
Aantal kapsalons blijft gestaag groeien
o
Klant gaat minder vaak naar kapper en geeft minder uit
o
Jongeren, vooral vrouwen, gaan steeds minder naar de kapper
o
Klant wordt steeds kritischer en kosten bewuster
o
Samenstelling bevolking verandert, aantal ouderen groeit
o
Diverse regio’s kampen met krimp van de inwoners
o
Werven en behouden van goed personeel is moeilijk
Bron : Rabobank Cijfers & Trends
ONTWIKKELINGEN
Gunstig:
o
Lange termijn verwachting is Matig Positief
•
Afhankelijk van groei economie
o
Stijging samenwerkingsverbanden kappers onderling
•
Ervaring en Kennis uitwisselen
•
Gezamenlijke inkoop
•
Gezamenlijk Opleidingen verzorgen
o
Steeds meer branche gerelateerde diensten in Kapsalon
•
Schoonheidsspecialiste / Wellness / Massage
•
Manicure / pedicure
• •
Zonnebank / Spay Tan Studio Sierraden / Accessoires / Kleding verkoop
Bron : Rabobank Cijfers & Trends
UITDAGINGEN o
Meer aandacht voor:
•
Klantenbinding
Beleving in de Salon
Service op maat
Flexibiliteit (openingstijden) Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
•
Rendement verhogen
Effectiviteit / Productiviteit van medewerkers
Inkoop producten
Stoelverhuur Workshops Effectief gebruik Internet als Marketingtool
Bron : Rabobank Cijfers & Trends ANKO Kiezen of Verleizen
UITDAGINGEN
Juiste Keuzes Positionering kiezen Hoog Laag Ervaren Toegevoegde Waarde Hoog Laag
Bron : ANKO Kiezen of Verliezen
UITDAGINGEN
Kappers Kompas De 5 K’s
Wie wil ik als klant ?
Waarom kiest deze klant voor mij ?
Kiezen Toegevoegde Waarde voor Jouw klant ?
Klant Experience Klanten binding Klanttevredenheid ?
Inbreng klanten ?
Wat wil mijn klant ?
Uw Salon
Klant Wie is mijn klant ?
Waar is mijn klant ?
Wat wil mijn klant ?
Kom muni catie Hoe bereik ik mijn (nieuwe) klant ?
Klant is veel online !
Reviews Bron : ANKO Kiezen of Verliezen
UITDAGINGEN
Quote uit Rabobank Cijfers & Trends Kappers hebben veelal meer affiniteit met vakkennis dan met de andere aspecten van bedrijfsvoering.
Aandacht voor Loonkosten, Marketing, Locatie, Service en het Dienstenpakket blijven doorslaggevend voor Succesvol Ondernemerschap
Bron : Rabobank Cijfers & Trends
VRAAG
Welke uitdagingen zie jij als Ondernemer de komende 5 a 10 jaar ?
VRAAG
Waar loop je nu tegenaan ?
VRAAG
Wat zou je graag Willen veranderen ?
VRAAG
Hoe ga je dat doen ?
CONTACT
Meer informatie
www.saloncoach.nl
www.facebook.com/saloncoachnl