Transcript Competencias comunicativas

Competencias
comunicativas:
Autora:
Nélida María Montoya Ramírez
HABILIDADES COMUNICATIVAS
ESPECÍFICAS
Escuchar:
Primer paso hacia el éxito en un
proceso de comunicación
¿Verdadero o falso?
• Escuchar es cuestión de inteligencia.
• La capacidad de escuchar está
estrechamente relacionada con la
agudeza auditiva.
• La práctica diaria hace innecesaria una
formación específica para escuchar.
• El sistema educativo, al enseñar a leer
y escribir nos enseña a escuchar.
¿Verdadero o falso?
• Aprender a leer es más importante
que
aprender a escuchar.
• Cuando uno quiere, escucha bien.
• Escuchar es una función pasiva, por
lo cual no exige habilidad ni
esfuerzo, el buen éxito de la
comunicación depende del que
habla, no del que escucha.
¿Qué significa
escuchar?
• Proceso que envuelve cuatro fases:
sensación, interpretación, evaluación y
respuesta.
• Existe una diferencia entre oír y escuchar.
• Escuchar supone, percibir e interpretar
con arreglo a un fondo común de
conocimientos.
• Escuchar
activamente,
significa
dar
importancia a este proceso aunque
parezca natural al hombre y elemental.
Barreras al escuchar
•
•
•
•
•
Adivinar o imaginar.
Cultivar sentimientos negativos.
Aparentar estar escuchando.
Creer que existe la telepatía.
Malinterpretar las intenciones del uno para
con el otro.
• Suponer que ya sé lo que me van a decir.
• Poner rótulos.
• Criticar.
Actitudes adecuadas
para una escucha eficaz
• El ánimo de no ser el único que habla.
• Consideración y amabilidad hacia las
personas con quien uno habla.
• Voluntad de hacer que la escucha sea
parte
activa
del
proceso
de
comunicación (hacerse responsable al
menos de 51% del proceso).
• Llegar a escuchar activamente .
Técnicas para una
escucha eficaz
• Establecer un clima agradable.
• Escuche ideas no datos.
• Evalúe el contenido y no la forma.
• Concéntrese.
• El pensamiento rompe la barrera del
sonido.
• Escuche activamente.
• Escuche con optimismo.
Técnicas para una
escucha eficaz
• No salte a las conclusiones.
• Mantenga la mente abierta y contenga
los sentimientos.
• Ejercite la mente.
• Escuche como si fuera a redactar un
informe.
• Pregunte.
• Tome notas.
Lo no verbal
El arte de hablar en público
Tres puntos clave:
• Tener una personalidad definida.
• Tener algo que decir.
• Tener una forma de decir lo que
comunicamos.
Temor y timidez
• Natural.
• Carácter y temperamento no tienen que
ver; pero la voluntad si.
• Antes de empezar:
preparación, tener
confianza, conocer el lugar donde va a ser
la presentación, hacer ejercicios de
relajación.
• Durante la intervención: cambiar de
posición, ayudas didácticas, romper el
hielo, conocer el tema y atreverse.
Cualidades de un buen
orador
• Naturalidad
• Simpatía
• Sensibilidad
• Claridad de ideas y buena memoria
• Sinceridad
• Veracidad
• Humildad
• Coraje
El lenguaje de los
gestos
El Rostro:
• Concordancia palabras – rostro.
• Controlar gestos faciales (oportunos).
• Sonreír.
El lenguaje de los
gestos
Manos:
• Apoyo a las palabras. No ocultar la cara.
• Usarlas conscientemente. Espacio libre para
moverlas.
• Mantenerlas a la vista. No exagere su
movimiento.
• No muy cerca al cuerpo ni a la cara.
• Evite ademanes nerviosos.
• No en los bolsillos. No juegue con objetos
El lenguaje de los
gestos
Posición corporal (de pie):
• Derecho, pero no tenso. Flexibilidad y
armonía.
• No exagerar movimientos.
• Evite caminar en exceso.
• No permanecer en el mismo sitio.
• Lo menos posible la espalda al público.
• No arrastre los pies ni camine con
desgano.
El lenguaje de los
gestos
Posición corporal (sentados):
• No hacer ademanes bruscos.
• Evitar estar medio acostado.
• No apoye codos ni cuerpo en la mesa.
• No esconda los brazos.
El lenguaje de los
gestos
Contacto visual:
• Con todo el público.
• No mire una sola persona.
• Mirada firme, pero suave y sencilla.
• Actitud positiva
El lenguaje de los
gestos
Atuendo:
• Adecuado al público, lugar, tema y tipo de
trabajo.
• No prendas demasiado llamativas.
• Equilibrio entre la sencillez y la distinción.
La lectura
En clave de comprensión lectora
¿Qué es leer?
• Se entiende por lectura la capacidad de entender
un texto escrito (Adam y Starr, 1982).
• Leer es un proceso de interacción entre el lector y
el texto.
• Leer es también relacionar, criticar o superar las
ideas expresadas; no implica, aceptar tácitamente
cualquier proposición, pero exige del que va a
criticar u ofrecer otra alternativa, una comprensión
cabal de lo que está valorando o cuestionando.
• Consiste en interrogar activamente un texto para
construir su significado.
• Se basa en las experiencias previas, esquemas
cognitivos y propósitos del lector.
•
Comprensión y lectura
estratégica
• El lector eficiente actúa deliberadamente
y supervisa constantemente su propia
comprensión.
Está
alerta
a
las
interrupciones de la comprensión, es
selectivo en dirigir su atención a los
distintos aspectos del texto y precisa
progresivamente
su
Interpretación
textual.
Comprensión y lectura
estratégica
• Información local: secuenciar datos; encontrar relaciones
lógicas en los planos de las oraciones, los enunciados y
partes menores del texto; reconocer información local
relacionada causalmente a partir de datos explícitos e
implícitos; dar cuenta de sentidos locales del texto.
• Información global: reconocer información proposicional
implícita, sintetizar el tema, jerarquizar información, dar
cuenta de subtemas, extraer conclusiones.
• Información intertextual: conectar información explícita,
implícita y que se pueda derivar de lo planteado o sugerido
en textos que aborden tópicos similares desde diversos
puntos de vista.
Lectura explorativa
• Es una lectura rápida. Su finalidad
puede ser triple:
Lograr la visión global de un texto: de
qué trata, qué contiene
Preparar la lectura comprensiva de un
texto.
Buscar en un texto algún dato aislado
que interesa.
Procedimiento
• Fijarse en los título y epígrafes.
• Buscar nombres propios o fechas que puedan
orientar.
• Tener en cuenta que la idea más importante suele
expresarse al principio del párrafo en el que luego
se desarrolla, o al final del párrafo como conclusión
de la argumentación.
• Tener en cuenta que un mapa, una grafía, un
cuadro cronológico etc., pueden proporcionar tanta
información como la lectura de varias páginas: hay
que observarlos.
¿Qué es una lectura
comprensiva?
• Es una lectura reposada.
• Su finalidad es entenderlo todo.
Procedimiento general:
Búsqueda en el diccionario; aclarar dudas; reconocer
los párrafos de unidad de pensamiento; observar con
atención las palabras señal; distinguir las ideas
principales de las secundarias; perseguir las
conclusiones y no quedarse tranquilo sin comprender
cuáles son y cómo se ha llegado a ellas, entre otros.
ANTES DE LA
LECTURA
DURANTE LA
LECTURA
DESPUÉS DE LA
LECTURA
¿Para qué voy a leer? (Determinar los objetivos de
la lectura): para aprender, para presentar una
ponencia, para practicar la lectura en voz alta,
para obtener información precisa, para seguir
instrucciones, para revisar un escrito, por placer,
para demostrar que se ha comprendido.
¿Qué sé de este texto? (activar el conocimiento
previo)
¿De qué trata este texto? ¿Qué me dice su
estructura?
(Formular
hipótesis
y
hacer
predicciones sobre el texto)
Formular preguntas sobre lo leído; aclarar
posibles dudas acerca del texto; resumir el texto;
releer partes confusas; consultar el diccionario;
pensar en voz alta para asegurar la comprensión;
crear imágenes mentales para visualizar
descripciones vagas.
Hacer
resúmenes; formular
preguntas; recontar; utilizar
gráficos.
y
responder
organizadores
Habilidades para la
comprensión
• Habilidades de vocabulario: ayudan a determinar por cuenta
propia, con mayor independencia, el significado de las
palabras. Tales habilidades incluyen:
Claves contextuales: el lector recurre a las palabras que
conoce para determinar el significado de alguna palabra
desconocida.
Análisis estructural: el lector recurre a los prefijos, sufijos, las
terminaciones inflexivas, las palabras base, las raíces
verbales, las palabras compuestas y las contracciones para
determinar el significado de las palabras.
Habilidades de uso del diccionario.
• Identificación de la información relevante en el texto: son las
habilidades que permiten identificar en el texto la
información relevante para los propósitos de la lectura. Tales
habilidades incluyen:
Habilidades para la
comprensión
• Identificación de los detalles narrativos
relevantes: el lector recurre a su conocimiento
de la estructura posible de la historia para
identificar la información que le permita
entender la narración.
• Identificación de la relación entre los hechos de
una narración: tras identificar los elementos
fundamentales de un relato, el lector determina
cómo
se
relacionan
para
comprender
globalmente la historia. Para ello, se han de
entender los siguientes procesos: causa y
efecto y secuencia.
Habilidades para la
comprensión
• Identificación de la idea central y los detalles
que la sustentan. La idea principal tiene que
ver con el tema del texto (breve). Idea principal:
¿De qué habla el texto? ¿Cuál es el tema?/
Ideas secundarias qué se dice o se comenta
acerca de la idea principal.
La comunicación se fundamenta en procesos relacionales, en los
cuales lo importante no es cada elemento por separado, sino su
interconexión. Por tal razón, el hablante no se queda sordo
cuando está en posesión de la palabra, sino que es capaz de oír
turnos ajenos (por supuesto, breves) (…) está en capacidad de
oír a otro mientras habla (Gallardo Paúls, 1996).
Habilidades para la
comprensión
• Identificación de las relaciones
entre
las
diferentes
ideas
contenidas en el material: el lector
aprende a reconocer e interpretar
las
siguientes
estructuras
expositivas:
descripción,
agrupación,
causa
y
efecto,
aclaración, comparación.
Comprensión lectora
y escritura
El paciente declaró que había
ingerido sustancias prohibidas
repetidamente.
El paciente declaró repetidamente
que había ingerido sustancias
prohibidas.
Competencia
escritural:
Indispensable para todo tipo de
profesional
¿ VERDAD 0 MITO?
• No soy escritor porque no nací con esa inspiración.
• Nunca me llega la inspiración.
• No soy escritor porque ese no es mi oficio. No me gano la vida
vendiendo novelas.
• Como a estas horas de la vida sigo sin escribir bien, ya me tocó
quedarme así.
• Que importa pasar por la vida sin escribir. Mucha gente tiene
éxito y nunca ha escrito dos líneas.
• Cuando alguien tiene que escribir la misma cosa dos veces, es
porque no sabe escribir.
• Una niño escribe bien si tiene buena letra, no se sale del renglón,
sabe ortografía, hace márgenes derechas y disfruta de las planas.
• El que sabe escribir, lo hace rápidamente, sin esfuerzo y sin
necesidad de borradores.
¿Qué es la escritura?
• Definimos la escritura como el uso consciente,
reflexivo y controlado del código escrito para
generar texto en ausencia de contexto situacional.
• Escribir bien no es más que escribir y volver a
escribir.
• Escribir no sólo es aclarar y ordenar información
para que sea más comprensible, implica ejercer
control sobre el tema, lo cual se logra a través de
una redacción organizada. No en vano los textos
construidos con orden lógico se leen, se entienden
y se recuerdan mejor que los de orden aleatorio.
¿Qué es la escritura?
• Escribir consiste en construir significados. De ahí que
esta actividad sea un acto personal y creativo por medio
del cual se desarrollan pensamientos y sensaciones para
explorar algún aspecto de la realidad y analizar el
mundo desde un punto de vista propio.
• La escritura es una tecnología cultural, en cuanto
precisa de herramientas para su realización. La
escritura, la imprenta y la computadora son formas de
tecnologizar la palabra, de aislar o consignar el
pensamiento en una superficie escrita.
• Se trata de una habilidad que se adquiere por medio del
aprendizaje.
Textura discursiva
• El texto es ante todo un “tejido”
de
carácter
comunicativo
y
estructurado.
• En el texto se produce un cierre
semántico-comunicativo,
de
modo que el texto debe ser
autónomo.
Analizar y producir
textos escritos implica:
Organización o estructuración gramatical
o sintáctica, cumplir reglas sintácticas,
morfológicas, fonológicas y fonéticas
Organización o estructuración semántica,
referida al uso correcto del significado de
las palabras.
Organización o estructuración dentro
del marco socio cultural del receptor.
Organización o estructuración dentro
del nivel enciclopédico o del nivel de
conocimiento del receptor.
Coherencia y cohesión en
los textos
• La coherencia es una propiedad lógica del discurso;
es decir, que el texto tenga sentido completo para
el lector. Propiedad semántica de textos.
 Coherencia local.
 Coherencia global.
 Coherencia pragmática, según los actos logrados
con la emisión de un texto en un contexto adecuado.
• La cohesión se refiere al modo como los elementos
de un texto están conectados entre sí.
Ejemplos de cohesión
y coherencia
• Valoro positivamente el trabajo. Tendré que comprarme
coche. El horario es libre. Y ya puedo olvidarme de
vacaciones. Pero también hay dificultades. Pagan bien.
Se valora mucho profesionalmente. Esperan que empiece
este mes. Dispondré de seguridad social.
• Valoro positivamente el trabajo. Pagan bien. El horario
es libre. Se valora mucho profesionalmente. Dispondré
de seguridad social. Pero también hay dificultades.
Tendré que comprarme coche. Esperan que empiece
este mes. Y ya puedo olvidarme de vacaciones.
Ejemplos de cohesión
y coherencia
• Juan, cada día, y una semana tiene siete días, doy
comida a mi gato. Nunca vi un gato que tuviera tres
patas. Patas es una palabra bonita y natural y a
nuestro taxista Jazmín, que adora los animales, le
gusta especialmente, ¡esta palabra!
En este ejemplo: ¿ Cuál es el propósito del autor?, ¿cuál
es el tema?, ¿cuál es el contenido?.
En el texto hay continuidad del uso de la primera
persona (doy, vi), también se usan conectores (y), se
usan sustantivos (gato, pata, animales). Sin embargo,
aunque se usan estos recursos de cohesión el texto no
tiene coherencia.
PROCESO ESCRITURAL
1. PREESCRITURA
PROCESO ESCRITURAL
1. PREESCRITURA
PROCESO ESCRITURAL
El arte de redactar
• Redactar bien es el arte de construir las frases con exactitud y
originalidad incorporando al caudal de expresión un léxico y
estilo propio. Además requiere de una serie de técnicas, de
modo que el texto resulte no solo claro y sencillo, sino un
todo unitario y coherente.
Diferencia entre redactar y componer
En la composición, los elementos se crean o se combinan a
gusto con entera libertad y con una dosis más o menos copiosa
de tan preciada originalidad. Se componen poemas, cuentos,
relatos, novelas, ensayos, etc.
Escribir no es necesariamente redactar...
Redactar es escribir; pero la buena redacción exige orden,
coherencia, claridad, precisión
Palabras clave
• Gramática: es un sistema de reglas y teorías que hacen
posible escribir bien... redactar bien.
• Gramática normativa:
 Ortografía: correcta escritura de las palabras.
 Ortología: correcta pronunciación de las palabras.
• Gramática descriptiva:
 Fonología: estudia los fonemas.
 Fonética: estudia los sonidos articulados.
 Morfología: estructura y forma de las palabras.
 Sintaxis: se estudia función de las palabras y relación
entre ellas
 Semántica: significado de las palabras.
En pro de la
corrección
• La administración del hospital
decidió ayer, en lo que parecen
ser los preparativos finales para
una eventual privatización de este
centro médico, enviar a sus
médicos un comunicado
escrito... (Incisos)
por
En pro de la
corrección
Podar lo irrelevante:
• Un médico de un gran hospital londinense ha
provocado una fuerte polémica al afirmar que está
preparado para utilizar un programa de ordenador
diseñado para decidir qué pacientes deben ser
atendidos prioritariamente en función de sus
posibilidades de supervivencia.
• Un médico londinense crea polémica al presentar
un programa informático que decide qué pacientes
deben ser atendidos prioritariamente según sus
posibilidades de supervivencia.
En pro de la
corrección
• Separar sin motivo (sujeto y verbo)
(verbo y complemento) o (nombre y
adjetivos)
La pasta, si se prepara con imaginación,
puede ser, incluso en los banquetes más
formales, un plato muy apreciado.
La pasta puede ser un plato muy
apreciado, incluso en los banquetes más
formales, si se prepara con imaginación.
En pro de la
corrección
Orden y posición
• Sujeto, verbo y completo, pero sin caer
en la monotonía. Hay que variar, pero de
forma lógica.
Lo más importante en la frase principal.
Corrió la chica, después, hacia la carretera
y, con mucha fuerza, gritó.
Después la chica corrió hacia la carretera y
gritó con mucha fuerza.
En pro de la
corrección
• Limitar los gerundios
• Evitar las negaciones
Las frases negativas son difíciles de entender,
hay que prestarles más atención.
Los paramédicos no se reunirán mañana con
representantes de los hospitales de la
ciudad.
Los paramédicos suspenden la reunión con
los representantes de los hospitales de la
ciudad.
En pro de la
corrección
• Quebrantar
la
concordancia
en
género, número o persona ( silepsis).
Respetarla / Sólo tolerar aquellas más
corrientes.
La Asociación de Centros de Educación
Superior, que engloba la mayor parte de
universidades privadas, consideran que
los pregrados...
En pro de la
corrección
• Frases rotas ( anacoluto) o que no guardan relación
entre sí:
La televisión aparte de distraernos, su función tendría que
ser también educativa.
La
televisión, aparte de distraernos, tendría que
educarnos.
• Privar de correspondencia simétrica (anantapódoton):
El sistema permite mejorar, por una parte, el ruido de los
vehículos y el alto riesgo de accidentes.
El sistema permite mejorar, por una parte, el ruido de los
vehículos y, por otra parte, el alto riesgo de accidentes.
En pro de la
corrección
Redundancia: Volver a reincidir.
Eliminar comodines:
Nombres: aspecto, cosa, elemento,
hecho,
información,
problema,
tema.
Verbos: decir, hacer, poner, tener.
Adjetivos:
bueno,
interesante,
positivo, lindo.
En pro de la
corrección
PREPOSICIONES
Como se dice:
• Abonar a la cuenta o Abonar en la
cuenta.
• Compensación de los servicios o
Compensación por los servicios.
• Decir mucho en pocas palabras (con).o
Decir mucho con pocas palabras.
Legibilidad
•
•
•
•
•
•
•
•
ALTA
Palabras cortas y básicas.
Frases cortas.
Lenguaje concreto.
Estructuras que favorezcan la
anticipación.
Presencia de repeticiones.
Presencia de marcadores
textuales.
Situación lógica del verbo.
Variación tipográfica: cursiva,
y redondo.
•
•
•
•
•
•
•
BAJA
Palabras
largas
y
complejas.
Frases más largas.
Lenguaje abstracto.
Subordinadas e incisos
demasiado largos.
Enumeraciones
excesivas.
Poner las palabras
importantes al final.
Monotonía.
En clave de
comprensión
-De beraz, mamá, ya no iré a ninguna parte, zi
zalgo, ya no me iré muy lejoz, nada máz por aquí
zerca me pazearé.
Al otro día bolbió a zalir, puez no eztaba ahí zu
mamá. Ze fue a andar por todaz partez, y como la
primera bez, temblaba todo él. Pareze que
prezentía que iba a ber otra bez al lobo. Y de beraz,
apenaz iría a mitad del camino, cuando oyó que
echaron a rodar algunaz piedraz. Ze ezpantó máz y
ze detubo a ber por dónde habían caído laz
piedraz.
Adaptado de: González Casanova , Pablo (2001)
Cuentos indígenas. “El zorrito y el lobo”
UNAM 4 ed. p.25
El termómetro de la
puntuación
• “La mayoría de personas piensan que su manera de puntuar,
incluyendo los errores, es tan aceptable como cualquier otra.
Ningún otro aspecto despierta tantas preguntas, reparos o
resistencias.
• Sin embargo, la puntuación es el termómetro de la escritura,
al echar un vistazo a los puntos y las comas de un texto
puede deducirse de forma aproximada la calidad de este. Dos
comas colocadas en un lugar adecuado marcan una buena
subordinada; el uso frecuente de punto y aparte regula el
equilibrio de los párrafos; en cambio el abuso de paréntesis,
la escasez de puntos y seguido o la presencia excesiva de
comas sueltas son malos indicios. Por eso puntuar de forma
adecuada los textos es imprescindible”. (CASSANY, 1995,175).
El termómetro de la
puntuación
Ubicar un signo de puntación donde no es, puede cambiar el
contexto de lo dicho. Mire los siguientes ejemplos:
Ej.
• Te deseo buenas noches.
• Te deseo, buenas noches.
• No me rindo.
• No, me rindo.
• Si el hombre supiera realmente el valor que tiene la
mujer, andaría a cuatro patas en su búsqueda.
• Si el hombre supiera realmente el valor que tiene, la mujer
andaría a cuatro patas en su búsqueda.
RODRÍGUEZ COLLAR, Tomás Lázaro; BLANCO ASPIAZU, Miguel Ángel y PARRA VIGO, Isel Bibiana. Las habilidades comunicativas
.
en la entrevista médica. Rev Cub Med Mil [online]. 2009, vol.38, n.3-4, pp. 0-0. ISSN 1561-3046
El termómetro dela
puntuación
En 1856 don Domingo Faustino Sarmiento, que era Inspector
General de Escuelas, llegó a un plantel escolar y comprobó que
los alumnos eran muy buenos en geografía, historia y
matemáticas, pero flojos en gramática y así se lo hizo saber al
maestro de aula.
Este muy asombrado le respondió al inspector: "No creo que
sean importantes los signos de puntuación".
-¿Que no? Le daré un ejemplo, dijo Sarmiento. Así que tomó
una tiza y escribió en el pizarrón: "El maestro dice, el inspector
es un ignorante".
-Yo nunca diría eso de usted, señor Sarmiento.
-Pues yo sí, dijo. Entonces tomó una tiza y solo cambiando de
lugar la coma, escribió así:
"El maestro, dice el inspector, es un ignorante."
Importancia de la
acentuación
tér mino
de pó sito
ar tí culo
lí mite
am plio
á nimo
pú blico
ter mi no
de posito
arti cu lo
li mi te
am plí o
a ni mo
pu bli co
termi nó
deposi tó
articu ló
limi té
am plió
ani mó
publi có
Para recordar…
• Clasificación de las palabras según la
acentuación.
• Tildes diacrítiacas.
• Uso de mayúsculas y minúsculas.
• Vicios de estilo (el estilo es un
complemento de la gramática, añade a la
corrección en el uso del lenguaje la
precisión, la elegancia, la claridad y la
armonía).
Recomendaciones
generales
• A escribir se aprende escribiendo.
• Copiar trozos de textos, prestando atención a lo escrito sirve
para mejorar la ortografía.
• Marcar tildes cuando se escribe no después.
• Utilizar el diccionario u otro medio cada vez que se tenga
duda sobre la escritura de una palabra.
• Escribir cuantas veces sea necesaria cada palabra en la que se
haya cometido error.
• El auto corregir no debe verse como castigo, sino como un
recurso para grabar en la memoria visual, motriz y auditiva la
ortografía de una palabra.
• Tener plena consciencia, voluntad e interés para querer
mejorar y superar las dificultades ortográficas.
PROCESO
ESCRITURAL
“El proceso de escribir me recuerda los preparativos para una
fiesta. No sabes a cuánta gente invitar, ni qué menú escoger,
ni qué mantel poner... Ensucias ollas, platos, vasos, cucharas
y cazos. Derramas aceite, lo pisoteas, resbalas, vas por los
suelos, sueltas cuatro palabrotas, maldices el día en que se te
ocurrió la feliz idea de complicarte la existencia. Finalmente,
llegan los invitados y todo está limpio y reluciente, como si
nada hubiera pasado. Los amigos te felicitan por el banquete
y tú sueltas una de esas frases matadoras: "Nada..., total
media hora... ¡todo lo ha hecho el horno!"
(Casáñez, 1995: 114)
El reto de lo comunicativo y lo escritural
en el contexto de las tecnologías de la
comunicación y la información
Fuentes
documentales
• Flórez Romero, R. y Cuervo Echeverri C. (2005) El regalo de la
escritura. Bogotá: Universidad nacional de Colombia.
• Rincón Castellanos, C.A. (SF) Documento: Unidad 4 y 12. La
escritura I.
• Tecnológico de Monterrey. [En línea]. El proceso de escritura.
Universidad Virtual. División de desarrollo social. Recuperado
de:
http://www.cca.org.mx/cca/cursos/escritura/html/modulo4/
• Alles, F. y Abad, P. (1993). Curso de redacción. Barcelona : De
Vecchi, 154 p.
• Cassany, D. (2001). La cocina de la escritura. Barcelona: Paidós.
• Cassany, D. (2003). La composición escrita. Describir el
escribir. Barcelona; Paidós.
¡MUCHAS GRACIAS!