Transcript 你的贵人

文字取材: 吴若权
好不容易争取到这个工读的机会，她很珍惜。刚开始
的时候，她做得很卖力、很带劲；没想到，几个月之
后，竟愈来愈发现自己的热情，已经大不如前。甚至，
还一度想：「干脆辞职算了！」若非为了负担自己的
生活费及注册费，她真的不愿意这样耗下去。
男友知道她的困扰，特别利用午休时间来「探班」，为她
加油打气。两个人约在办公室楼下见面，男友惊奇地说：
「从外表看起来，我觉得你们公司还不错嘛！没有你讲的
那么糟耶！办公室装潢很高雅，同事也都人模人样，态度
很亲切，可以感觉到她们素质都很高。」
「是啊！我没说她们不好。」午餐的时候，她带
着遗憾的口气说：「这里真的是什么都好，就是
主管不好。」她娓娓道来，说出主管的十大罪状。
包括：脾气不好、对手下的人态度也不好；交办事情不说
清楚，等到发现同仁做错了，又把责任一股脑儿地推给别
人；对部属很严格、但没有人知道他的标准究竟在哪里？
体贴的男友，投以同情的眼光，安慰她说：「你要好好忍
耐，我相信你在这种人下面工作，如果能够撑得过去，将
来就再也不会碰到比他更坏的人。」 虽然明明就知道这只
是一句安慰的话，但因为他真地讲得很诚恳，于是她欣然
接受，并且认真的放在心上好好咀嚼。
经过思考，她发现男友所讲的，并不只是一句纯粹
安慰的话而已，一件事情本来就有不同的角度，负
面的另一面，就是正面。
比她早几年进入社会工作的男友，已经是个成熟的上班
族了，经历过的恶老板，数目不可细数，他也曾感到有
志难伸、也曾为此灰心丧气，甚至为了一位很不讲理的
老板，一气之下主动辞职，放弃一份他很喜欢的工作。
但后来想想，他都觉得很可惜，大可不必如此。
人没有十全十美，主管也有好有坏，何必拿别人
的缺点来折磨自己。「见贤思齐，见不贤而内自
省！」理当如此吧！从好主管身上，可以学习经
营管理的智慧、领导统御的方法，在坏主管身上
可以体验到管理不当的教训、避凶趋吉的秘诀。
年轻人在社会上工作，急于找到一位值得学习的导
师，在平时可以作为自己学习的典范，在特别的时
刻，可以助自己一臂之力，提携拉拔。
美国知名 NBC主播玛莉亚 ‧ 史力佛在「你早该知
道的十件事」文中叙述：「上天在你的人生旅途
上安排各种恩师。也许她们和你的相貌不同、声
音不同，也许她们都不是你期望的类型。
但重点是，她们的见闻比你渊博，这就是你应该
向她们学习的理由。如果你到现在还没发现恩师，
那也没关系，只要张大眼睛，恩师一定会和你相
逢，将会传授你必须学习的经验教训。」
这个说法很有道理，还有特别值得强调的一点是：并不
是每一个导师，都是慈眉善目型的人。我也曾和很凶的
主管共事过，要求很多、标准很高，甚至到了不近情理
的地步。年轻的时候，比较不懂事，有时候心底会冒出
很负面的念头：「他为什么特别爱找麻烦？」
但因为我的个性比较逆来顺受，为了保住饭
碗，也不敢太率性地轻举妄动，过一段时间
的观察及调整，我才体会到另一个道理：青
面獠牙型的主管，也可能是生涯发展的贵人。
一位在外商公司工作的资深女性经理告诉我：「贵人，
不一定是好人。」她的观点，于我心有戚戚焉。就像
军队中，有所谓的「魔鬼班长」一样，有些领导人，
平常不苟言笑，对纪律要求甚高。但是他很有心要把
整个团队带起来，所有的手段都是为了大家好 。
在严格训练的过程中，看起来非常冷酷、不带感情，难
以亲近。他甚至会个别地针对不同的人，挑剔出各种缺
点，直到通过所有的考验为止。接受磨练时，没有人会
说他是好人；但通过磨练之后，大家都会说他是贵人。
贵人，不一定是好人；坏人，也不全都可以变成贵人。关键
在于他到底是怎么个「坏」法，而你又是怎么个「想」法。
当你碰到纯粹为私利而使坏的人，他帮不了你什么忙，
不会是你的贵人，就算你再怎么正面思考，顶多可以
拿来当作负面教材，让自己有警惕之心 ——「我以后
当了主管，绝对不要像他这样。」
如果对方只是态度不够友善，但她的动机是为了你好，只
要你能领受他动机上的好意，他就有可能成为你的贵人！