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FacilFleet.
La manera más sencilla de arrendar vehículos.
Proceso Auto-contratación
FacilFleet.
Permite cotizar y contratar
Arrendamiento Puro + Seguro Bancomer
de manera automatizada y estándar con soporte del CEA,
Centro Especializado de Atención, durante el proceso.
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Características de los vehículos.
Unidades hasta 3.5 toneladas.
Vehículos nuevos o lease back (máximo 6 meses de expedición de
factura).
Para uso de funcionarios, flotillas y comerciales.
Rentas fijas mensuales.
No se incluyen Taxis, Transporte de Valores, Patrullas, Ambulancias, vehículos que transporten
residuos peligrosos, blindajes ni accesorios que requieran cotizar residual.
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Seguro Bancomer.
El seguro a cotizar es cobertura amplia, multianual y
financiado, todo por el mismo periodo del arrendamiento.
Coberturas Amparadas.
Daños Materiales
Robo Total
Responsabilidad Civil
5%
10%
$1,000,000
$1,300,000
Valor factura el 1er año
Valor factura el 1er año
Autos
Comerciales.
Gastos Médicos
$250,000
$150,000
Autos
Comerciales
Asistencia Vial
AMPARADA
Asistencia Legal
AMPARADA
Equipo especial, adaptación y/o
conversiones
Opcional
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Beneficios para el Cliente
• Evita descapitalización
y se financia el 100% del valor de los
vehículos.
• Plazos flexibles.
• Dispone rápidamente de las unidades que requiere.
• Hace mínimos desembolsos; no paga adelantos, enganches u
otros cargos.
• Deduce el 100% de las rentas
ya que son tratadas como gasto (ISR y IETU).
• No adquiere compromiso de
compra al final del plazo.
• Arrendamiento
Financiero
• Otros Créditos
• Compra
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Beneficios para el FMC.
Pensado para tu comodidad
• Cotizas y generas documentos de forma rápida y
automatizada.
•
Recibes asesoría del CEA durante todo el
proceso de contratación.
•
Cuenta para colocación, ingresos financieros,
no financieros y concursos (ver puntaje Productividar).
• Te permite atender a clientes de manera ágil,
fomentando al mismo tiempo la venta cruzada
de otros productos financieros.
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Proceso de Contratación
FacilFleet.
En 5 sencillas etapas.
Apoyo CEA
FMC
1. Cotiza
2. Entrega a
4. Envía a
5. Genera y entrega
7. Reporta pago y
Renta y
Seguro
cliente orden
de compra
Facileasing
factura y XML
documentación
entrega póliza
Cotización
Cliente
Facturación
Aprobación
Formalización
Entrega
3. Factura
6. Firma y envía
8. Coordina
con Agencia
documentación
Entrega con
Agencia
8
Etapa 1: Cotización
la renta en el Cotizador definiendo el margen en el
1 Calcula
precio de ésta.
[Ver Márgenes]
Solicita cotización de Seguro multianual vía e-mail a
[email protected] especificando lo siguiente:
- Marca, submarca, versión y año del vehículo.
- Ciudad a dar de alta las placas y plazo de arrendamiento.
En caso de faltar alguno de estos elementos no se podrá realizar la cotización del seguro.
2
Genera e imprime la cotización de Leasing
incluyendo la prima de seguro (sin I.V.A.)
para aprobación del cliente.
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Etapa 2: Facturación
Una vez aprobada la cotización:
3 Verifica que el cliente tenga línea autorizada con Bancomer.
Si tiene línea, envíale Orden de Compra e instrucciones de
facturación que se obtienen en la aplicación del Cotizador o con
apoyo del CEA [Ver Datos fiscales]
Si el cliente no tiene línea de Arrendamiento, realiza una propuesta de riesgos
con las siguientes alternativas:


Establecimiento de línea de Arrendamiento [Ver recomendaciones]
Vía Fast-Track (Marco de Autorización del 24 de noviembre de 2011)
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Etapa 3: Aprobación
4
24 hrs.
Envía la factura electrónica (archivo XML) al CEA junto con
la Orden de Compra firmada por el cliente y espera su
validación.
máximo
La orden de compra deberá contener la información necesaria para la entrega del vehículo:
características del auto, datos de la Agencia y persona autorizada por el cliente para recoger la unidad.
En caso de que Facileasing no tenga dada de alta a la Agencia, solicita a ésta:
RFC, comprobante de domicilio, Estado de Cuenta de Bancomer e Identificación del representante legal.
vez recibida la validación, verifica que el valor
5 Una
indicado en la factura de la unidad sea igual al
cotizado.
Si existen diferencias, re cotiza y comienza otra vez en el paso 2. Una vez corregido pasar al
paso 6.
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Etapa 4: Formalización
6 Complementa
la información en el Cotizador e
imprime lo siguiente:
1 tanto
2 tantos


Checklist
Pagaré (en papel seguridad)
 Contrato Marco (en la primera operación
del cliente)
 Contrato Individual (Anexo)
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Solicita al cliente firme los documentos.
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Etapa 4: Formalización
9 Una vez firmada la documentación, envíala como sigue al CEA :
Por correo electrónico y
posteriormente los originales
por valija a Facileasing.
[Ver Domicilio]






Copia digital del expediente del arrendatario [Ver documentación]
Contrato Marco e Individual
Pagaré
Responsiva de Alta de Placas
Orden de Compra
Carta de Domiciliación para validación en Mesa de Control y
programación de pago al proveedor.
Confirma en el correo que están en tu poder los documentos originales y serán enviados a
Facileasing. Indica adicionalmente nombre, teléfono y correo electrónico del usuario (cliente)
que revisará las facturas y estados de cuenta en Fleet OnLine®.
La documentación del expediente del arrendatario puede ser enviada desde el paso 3, siempre y cuando se tenga línea disponible y copia
del expediente. Con esto se puede avanzar en el alta de la línea y obtener el número de contrato marco asignado así como la referencia para
pago CIE.
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Etapa 5: Entrega
Pago
CEA enviará al cliente y a ti, vía correo
10 Elelectrónico,
confirmación del pago a la Agencia y
Póliza de Seguro
póliza de seguro digitalizada.
48 hrs.
Después del
VoBo de la
Mesa de
Control FL.
El cliente ya puede coordinar la entrega de la
unidad con la Agencia.
11 Entrega
al cliente los contratos
correspondientes firmados que te enviará
el CEA.
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Atención Post-Venta
FacilFleet.
Estados de Cuenta y Facturación.
Cobranza mandará un correo electrónico al
usuario que determinó el cliente con la liga y
usuario de Fleet OnLine®.
Por medio de esta herramienta el cliente podrá
consultar Estados de Cuenta y Facturas.
El pago mensual de la renta y seguro financiado se realizará por medio de
convenio CIE.
La domiciliación del pago (carta autorizada previamente por el cliente) está en proceso de
habilitarse, en su momento se confirmará al cliente.
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Trámite de Placas.
Para que el cliente reciba la documentación con la que podrá tramitar el alta de
placas, es necesario que proporcione al CEA lo siguiente:
 Nombre completo de la persona a favor de la
cual se expedirán las Cartas Poder.
 Dirección completa de acuerdo con el
comprobante de domicilio.
 Dirección para entrega de documentos y el
nombre de la persona que los recibirá para
procesarlos.
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Atención Post-Venta.
Por medio del Centro Especializado de Atención , tus clientes con
Arrendamiento FacilFleet podrán realizar consultas, aclarar dudas y solicitar
asesoria durante y al finalizar el arrendamiento.
Los servicios de: acreditación de propiedad, trámites administrativos, reposición de documentos e integración de
expedientes, generan costos independientes al arrendamiento.
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Directorio.
CEA
Teléfono
Correo
(55) 5245-2760 ext. 2700
Red: 72700
[email protected]
Para atención de flotillas corporativas, contacta a tu divisional:
Contacto
Área de
Negocio
Región
Teléfono
Correo
Diego Santos
Divisional
Metro Norte
(55) 5201-2247
[email protected]
Ricardo Jaime
Fleet
Metro Norte
(55) 5201-2000 / 3182
[email protected]
Antonio Flores
Divisional
Metro Sur
(55) 5201-2490
(55) 5403-9063
Jacqueline Valdés
Jose Luis Villalpando
Fleet
Divisional
Metro Sur
Noreste (Monterrey)
(55) 5621-0923
(81) 8368-6990
Paulina Bautista
Fleet
Noreste (Monterrey)
(81) 8368-6932
[email protected]
Josué Puga
Divisional
Norte (Tijuana)
(66) 4633-6247
(66) 4251-9774
[email protected]
Teresa Castellanos
Divisional
Occidente
(33) 3669-4051
[email protected]
Juan Lablo Leal
Fleet
Occidente
[email protected]
Jesus Alfonso Martinez
Divisional
Sureste (Puebla)
(33) 3669-4236
(222) 229-6419
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
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