Transcript Felhasználói prezentációk

Tulajdonos, fejlesztő, gyártó:
NICOpro Kft.
H-6500 Baja, Szarvas Gábor u. 3.
Tel/Fax: +36-79-326-581
E-mail: [email protected]
Web: www.nicopro.hu * www.nicopro.hu
Tartalom:
•
•
•
•
•
•
•
•
Az információ keletkezése
A hangrögzítés szükségessége alkalmazási területenként
Rendszerkövetelmények
Hangrögzítési módok
Tartozékok - Távközlési adapterek
Kiegészítők
Az ABSONIC v2.0 szoftver bemutatása
Rendszertámogatás, fejlesztői háttér
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
2/53
1. Az információ keletkezése
Napi életünk, munkánk, tevékenységünk, kapcsolattartásunk legfontosabb
információ hordozója a beszéd(hang), melynek megfelelő feldolgozása igen fontos.
Ennek megoldása az, hogy egyszerűen rögzítjük, ez alapján feldolgozzuk, majd
szükség esetén archiváljuk.
Személyes jelenlét során keletkező információk
• megbeszélés
• tárgyalás
• előadás

Nem személyes jelenlét során keletkező
információk (kommunikációs eszközök)
• telefon
• mobiltelefon
• VoIP (SIP)
• URH adó-vevő készülék
• SKYPE

FONTOS INFORMÁCIÓ

RÖGZÍTÉS, TÁROLÁS, FELDOLGOZÁS
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
3/53
2. A hangrögzítési igény főbb területei
Egészségügy
• mentőszolgálatok, betegszállítók, orvosi ügyeletek:
– bejövő segélyhívások rögzítése, tárolása, rendszerezése, elemzése
• orvosi rendelők, kórházak:
– betegek diagnosztizálásának felvétele, beszélgetések, konferenciák
hanganyagának rögzítése tárolása, konzíliumok jegyzőkönyvezése
• gyógyszertárak:
– gyógyszerek megrendelésének telefonos rögzítése, egyéb indokolt
és szükséges megbeszélések felvétele.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
4/53
2. A hangrögzítési igény főbb területei
Tűzoltóság, rendvédelem
•
tűzoltóságok:
– beérkező riasztások rögzítése, feldolgozása
– szolgálatot teljesítő járművek URH adó-vevőjén folytatott beszélgetések
rögzítése, feldolgozása
•
rendvédelem:
– bejövő telefonhívások hanganyagának rögzítése, elemzése
– szolgálatban lévő járőrökkel folytatott megbeszélések hangfelvétele
– meg- és kihallgatások rögzítése, elemzése
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
5/53
2. A hangrögzítési igény főbb területei
Biztonságtechnika, vagyonvédelem
•
biztonságtechnikai, vagyonvédelmi cégek:
– diszpécserközpontokhoz beérkező riasztások, (vész)hívások rögzítése,
elemzése
– járőrökkel folytatott beszélgetések rögzítése, elemzése
– ügyfelek, partnerek telefonhívásainak rögzítése
•
bankok, pénzügyi cégek, szervezetek:
– elsősorban automatikus híváskezelő és üzenetrögzítő funkció
– fenyegető hívások rögzítése
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
6/53
2. A hangrögzítési igény főbb területei
Igazságügy
•
bíróságok:
– tárgyalásokon, meg- és kihallgatásokon elhangzottak rögzítése, feldolgozása
– jegyzőkönyvezések
•
ügyvédi irodák:
– ügyfelekkel folytatott megbeszélések felvétele, feldolgozása
– jegyzőkönyvezések
•
rendőrség:
– kihallgatások
– fenyegető hívások
– dokumentálandó hívások rögzítése
– jegyzőkönyvezések
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
7/53
2. A hangrögzítési igény főbb területei
Logisztika, áruszállítás, fuvarozás
•
logisztikai, áruszállító, fuvarozó cégek:
– beérkező megrendelések, érdeklődések hangrögzítése
– leendő és meglévő ügyfelekkel folytatott tárgyalások, megbeszélések
felvétele
– sofőrökkel folytatott egyeztetések rögzítése
– eligazítás, útirány megadása és egyéb üzenethagyás a munkatársaknak a
reggeli munkakezdéshez
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
8/53
2. A hangrögzítési igény főbb területei
Egyéb területek
Minden cégnél, intézménynél, magánszemélynél hasznos alkalmazás, ahol:
• nem szeretnék, hogy elvesszenek az információk
• fontos (esetleg kötelező) az információ megőrzése, tárolása
• a munkavégzéshez szükséges az elhangzottak feldolgozása
• bizonyíték erejű, hiteles hangfelvételt szeretne készíteni, legyen az egy
megbeszélés, tárgyalás, konferencia, bejövő-kimenő telefonhívás,
vészhívás, műszaki segítségnyújtás, üzenethagyás stb.
• illegális behatolásoknál automatikus hangrögzítés
• magánügyekhez kapcsolódó hangrögzítések
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
9/53
3. Rendszerkövetelmények
Számítógép
Bizonyos csatornaszámú hangrögzítésig Ön tetszőlegesen használhatja a
számítógépét más célra is, felvételezés közben.
Jelenlegi számítógépén is használható, tehát a program futtatása nem kívánja
feltétlenül új számítógép vásárlását.
A számítógép főbb kritériumai:
• WINDOWS 2000 vagy ennél magasabb WINDOWS verzió futtatására alkalmas
számítógép
• WINDOWS operációs rendszer vagy WINDOWS emulátor futtatására alkalmas
LINUX operációs rendszer
• Lehet asztali vagy hordozható (laptop, notebook, tablet PC) számítógép
• USB csatlakozó
• ABSONIC v2.0 szoftver
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
10/53
4. Hangrögzítési módok
SKYPE rögzítés
Mikrofonos
hangrögzítés
Mobiltelefonos
hangrögzítés
Telefonos
hangrögzítés
VoIP
hangrögzítés
URH adó-vevős
hangrögzítés
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
11/53
4. Mikrofonos hangrögzítés
A következőkből áll:
SZÁMÍTÓGÉP
ABSONIC v2.0
SZOFTVERREL
+
MIKROFON(OK)
Egyéb kiegészítők:
•
Mikrofon előerősítő - USB vagy UTP adapterrel
történő rögzítésnél nem szükséges
•
Mikrofon állvány
•
Lábkapcsoló (jegyzőkönyvezéshez)
Vezetékes- és vezeték nélküli mikrofonok széles választékát biztosítjuk a hangrögzítési igénynek
megfelelően:
•
Konferencia-mikrofonok, nyakkendőtű mikrofonok, hagyományos nyeles vagy asztali mikrofonok, fülbe
helyezhető hangszóró-mikrofonok stb.
Ajánlott felhasználási területek:
•
Megbeszélések, tárgyalások, konferenciák, előadások hanganyagának felvétele, meg- és kihallgatások
rögzítése, rögzített felvételekről jegyzőkönyv készítés.
Automatikus és manuális felvételezés
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
12/53
4. Telefonos hangrögzítés (analóg, digitális és internetes
telefonvonalak)
A következőkből áll:
SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC
v2.0 SZOFTVERREL
+
ABSONIC V2.0
ADAPTER
(1-128 csatornás*)
+
TELEFONKÉSZÜLÉK
VAGY
TELEFONKÖZPONT
A telefonos felvételezés lehet:
• Automatikus: - a telefonkagyló felemelésekor a hangrögzítés automatikusan elindul, annak letételekor megáll
- a felvétel hangjelre, azaz a beszéd kezdetére elindul és a beszéd végén leáll
- előre beállított időpontokban elindul és leáll
• Manuális:
- A hangfelvételt a telefonkagyló felemelése után a képernyőn, a szoftver felvétel indító gombjára
(ikonjára) történő kattintással indíthatjuk el, majd a felvétel leállító gombjával megállíthatjuk azt.
•
- a felvételezés vezérelhető a telefonkészülék billentyűzet DTMF jeleivel (indítás/leállítás/szünet)
A felvételi igények tetszés szerint kombinálhatók, azaz lehetőség van például automatikus telefon-felvételezésre,
miközben mikrofonos felvételeket készítünk egy másik csatornán. A hangrögzítés efféle „vegyítése” bármely
hangrögzítési igénynél alkalmazható (mikrofonos, telefonos, URH adó-vevős, mobiltelefonos valamint VoIP és
SKYPE rögzítések). A hangrögzítési igénynek megfelelő csatornaszámú adapter és szoftver szükséges hozzá.
*Csatornaszám: Az egyszerre rögzíthető hangforrások száma. Például 2 db telefonvonal rögzítéséhez
kétcsatornás szoftverre és kétcsatornás telefon-adapterre van szükség.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
13/53
4. Mobiltelefonos hangrögzítés bemutatása 1.
A következő négy egységből áll:
GSM TERMINÁL
ADAPTER
SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC
v2.0 SZOFTVERREL
ABSONIC v2.0
ADAPTER
ANALÓG TELEFONKÉSZÜLÉK
VAGY TELEFON ALKÖZPONT
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
14/53
4. Mobiltelefonos hangrögzítés bemutatása 2.
Hangrögzítő szoftver a mobiltelefonra telepítve
• Szoftvertől függően a felvételkészítés történhet egy
gombnyomásra vagy automatikusan
• A tároló-kapacitás a telefon memóriájától függ, de a felvételek
rögzíthetők memóriakártyára is
• A felvételek feldolgozhatók, archiválhatók az ABSONIC v2.0
szoftverrel
• Diktafon funkció (az egyik szoftvernél)
• Kompakt, kényelmes megoldás
Speciális hangszóró-mikrofon eszköz
Fülbe helyezhető fülhallgatóhoz hasonló
szerkezet, a fülbe helyezett egység fül felé
eső oldala a hangszóró, a másik, kifelé
mutató oldala a mikrofon. Erre helyezzük
rá a telefon kézibeszélőt vagy a
rádiótelefont. Ez az eszköz mind a mobil,
mind
a
vezetékes
beszélgetések
rögzítésére is felhasználható. Az eszköz a
számítógép hangkártyájához csatlakozik,
a hangot a számítógépre telepített
ABSONIC v2.0 szoftver rögzíti.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
15/53
4. Mobiltelefonos hangrögzítés bemutatása 3.
A következő három egységből áll:
MOBILTELEFON
ELÁGAZTATOTT
SPECIÁLIS HEADSET
SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC
v2.0 SZOFTVERREL
A speciális headset egyik ága a fülbe, másik a számítógép
hangkártyájának mikrofon bementéhez csatlakozik. A hangot a
számítógépre telepített ABSONIC v2.0 szoftver rögzíti.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
16/53
4. Mobiltelefonos rögzítés bemutatása 4.
A következő három egységből áll:
BLUETOOTH-os
MOBILTELEFON
WEZETÉKES VAGY
VEZETÉK NÉLKÜLI
USB FEJBESZÉLŐ
SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC
v2.0 SZOFTVERREL
A fejbeszélő kétféle módon csatlakozhat a számítógép USB aljzatához:
vezetékkel vagy vezeték nélkül. A mobiltelefon a számítógéphez
csatlakoztatott Bluetooth rádióhoz csatlakozik BlueSoleil szoftverrel hang
átjáró szolgáltatáson keresztül. A hangrögzítést az ABSONIC v2.0 szoftver
végzi.
NICOpro Kft. * H-6500 Baja, Szarvas G. utca 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
17/53
4. URH hangrögzítés bemutatása
A következőkből áll:
SZÁMÍTÓGÉP ABS.V2.0
SZOFTVERREL
+
ABSONIC V2.0
ADAPTER
+
URH ADÓ-VEVŐ
KÉSZÜLÉK
Az URH adó-vevős felvételezés lehet:
• Automatikus: Ebben az esetben a hangrögzítés hangjelre, azaz a beszéd kezdetekor indul
automatikusan, majd a beszéd befejezésekor leáll.
• Manuális: A hangfelvételt a képernyőn, a szoftver felvétel indító gombjára (ikonjára) történő
kattintással indíthatjuk el, majd a beszélgetés végén a felvétel leállító gombjával megállíthatjuk
azt.
A felvételi igények tetszés szerint kombinálhatók, azaz lehetőség van például automatikus URH
adó-vevőn folytatott beszélgetések rögzítésére, miközben telefonos, mobiltelefonos, vagy
mikrofonos felvételeket készítünk egy másik csatornán. A hangrögzítési igénynek megfelelő
csatornaszámú adapter és szoftver szükséges hozzá.
Ajánlott felhasználási területek:
• Vagyonvédelmi cégek, mentők, tűzoltók, rendvédelmi szervek gépjárműinek vezetőivel vagy
operatív munkatársaival folytatott beszélgetések rögzítése.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
18/53
4. SKYPE hangrögzítés bemutatása
A következőkből áll:
SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC v2.0
SZOFTVERREL
SKYPE PROGRAM A
SZÁMÍTÓGÉPRE TELEPÍTVE
+
SKYPE rögzítés kizárólag egy hangcsatornán lehetséges.
A hangrögzítés szoftveresen valósul meg, ezért nincs szükség távközlési adapterre.
A felvételezés történhet:
Automatikusan: Ebben az esetben a hangrögzítés a SKYPE beszélgetés
kezdetekor indul automatikusan, majd befejezésekor leáll.
Manuális: A hangfelvétel a beszélgetés kezdetére indul automatikusan, majd a
beszélgetés végén a képernyőn lévő felvétel leállító gombjával megállíthatjuk azt.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
19/53
4. VoIP hangrögzítés bemutatása
A következőkből áll:
SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC v2.0
SZOFTVERREL
VoIP TELEFONVONAL(AK)
+
VoIP vonalak rögzítése akár 128 hangcsatornán lehetséges egy időben.
A hangrögzítés szoftveresen valósul meg, ezért nincs szükség távközlési adapterre.
A felvételezés történhet:
Automatikusan: Ebben az esetben a hangrögzítés a beszélgetés kezdetekor indul
automatikusan, majd befejezésekor leáll.
Manuális: A hangfelvétel automatikusan indul, majd a képernyőn, a szoftver felvétel
leállító gombjára (ikonjára) történő kattintással állítható le a beszélgetés végén.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
20/53
Az ABSONIC v2.0 távközlési adapterek tulajdonságai
USB csatlakozású adapterek
UTP csatlakozású adapterek
• mikrofonos felvételezéshez
• analóg vagy ISDN2 s0 telefonvonal
rögzítéséhez
• URH adó-vevős felvételezéshez
• bármilyen, vonalszintű jelkimenetű külső
eszközről történő felvételezéshez
(magnetofon, diktafon, MP3 lejátszó, CDDVD, TV, rádió, stb.)
• egy adapterrel maximum két
hangcsatorna rögzíthető
• egyszerre akár kettő adapter is
csatlakoztatható a számítógéphez
•
•
•
•
mikrofonos felvételezéshez
analóg telefonvonal rögzítéséhez
URH adó-vevős felvételezéshez
bármilyen, vonalszintű jelkimenetű külső
eszközről történő felvételezéshez
(magnetofon, diktafon, MP3 lejátszó, CDDVD, TV, rádió stb.)
• egy adapterrel maximum 4-8 hangcsatorna
rögzíthető
• egyszerre több adaptert kapcsolva a
számítógéphez akár 128 hangcsatorna is
rögzíthető egy időben
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
21/53
ABSONIC v2.0 opcionális kiegészítők
•Vezetékes- és/vagy vezeték nélküli mikrofonok
•Külső vezérlő eszközök: Bluetooth, infra
távvezérlő, Speechmike (egy speciális, vezetékes,
kombinált mikrofon-hangszóró-,vezérlő eszköz)
lábpedál
•ISDN2 telefon modemek (kártyák) – csak
üzenetrögzítés esetén
•MP3 lejátszók
•Analóg- és digitális diktafonok
•Mobiltelefon kiegészítők
•Vezetékes vagy vezeték nélküli
•aktív számítógépes hangfalak
•rádiós, bluetooth-os fejhallgatók
•bluetooth-os fejbeszélők
•Mikrofon állványok
•USB portra csatlakoztatható egyéb kiegészítők
•USB portra csatlakoztatható külső háttértárolók
•Mikrofon előerősítők, mixerek (keverők)
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
22/53
5. Az ABSONIC v2.0 szoftver bemutatása
• Absonic v2.0 felhasználói felülete
• Távközlési adapterek és vezérlő
eszközök beállításai
• Felvételek készítése egy
hangcsatornából
• Skype rögzítés
• Beállítások többcsatornás
felvételkészítés esetén 1.
• Beállítások többcsatornás
felvételkészítés esetén 2.
• Funkciók többcsatornás
felvételkészítés esetén
• Többcsatornás hangrögzítés
• Üzenetrögzítő beállítása
• Felvételek lejátszása
• Lejátszási lista
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Felvételek kezelési funkciói
Felvételhez csatolható adatok
Teljes körű szöveges keresés
Hangfelvételek konvertálása
Kimutatások készítése
Hangfelvételek cseréje más
adathordozó, rögzítő eszközzel
Biztonsági másolatkészítés – CD/DVD
írás
Többfelhasználós mód beállításai
Távoli asztal kapcsolat
Riasztások
Telefonkönyv
Teljes körű naplózás
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
23/53
Az ABSONIC v2.0 szoftver felhasználói felülete
Program menü: A rendszer
parancsokat, a beállításokat, a
program moduljait és a súgót
érhetjük el itt
Az ABSONIC v2.0 hangrögzítő szoftver kétféle
módon futhat egy számítógépen: Windows
Belső almenü: további beállítási
szolgáltatásként vagy önálló alkalmazásként.
lehetőségek és funkciók közül
Windows szolgáltatásként való használat
választhatunk
esetében az önálló alkalmazás csak a
beállításokra használható.
Modulokra osztott oldalmenü: A szoftver
alkalmazási felületei (moduljai) között válthatunk
az egyes modulgombokra kattintva
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
24/53
Vezérlő- és távközlési vonalak-eszközök
beállítási felülete - alapbeállítások
Hangkártyán keresztüli
mikrofonos hangrögzítés és
lejátszás
kivételével
minden
Az alábbi
beállítások
láthatók
pl.:
esetbenadapter
be kell esetében
állítani valamilyen
UTP-4/8A
távközlési adaptert.
Alapbeállításként az átlagosan
Külső csatlakozású vezérlő
jellemző értékek megfelelők, de
eszközök: A felsorolt eszközök
bizonyos esetben az gyári
és lejátszás vezérlésre
hogy felvétel
az adapter
Kötelezően módosítandók
aBeállítható,módosítani
alapbeállításokat
kell.
használhatók.
melyik
bemenetén
keresztül
hálózati beállítások aPl.:
helyszínnek
UTP-s
távközlési
adapterek.
Külsőés belső csatlakozású
történjék a hangfelvételezés.
megfelelően.
távközlési adapterek: A felsorolt
eszközök az analóg-, ISDN-, VoIP
és Skype telefonvonalak és a
hangrögzítő számítógép közötti
Beállítható, hogy az DTMF
kommunikációt végzik.
Beállítható
a trigger
bemenet
kódokkal
történő
vezérlés
milyen
működési
módja.
adatokat
értelmezzen.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
25/53
Vezérlő- és távközlési vonalak-eszközök
beállítási felülete – speciális beállítások
Speciális beállításokat csak akkor
Külső csatlakozású vezérlő
kell módosítani, ha kifejezetten
eszközök: A felsorolt eszközök
szükség van rá, mert a
felvétel és lejátszás vezérlésre
szabványos értékektől való
használhatók.
eltérés megállapításához
szakértelemre van szükség.
Az Alkalmaz gomb
megnyomására beállítások
mentésre kerülnek, a OK gomb
megnyomására a beállítások
próbája is megtörténik. Ez után
az ABSONIC v2.0 szoftvert újra
kell indítani.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
26/53
Felvételek készítése egy hangcsatornából
Egy csatornás rögzítés esetén a
következőket kell megadnunk:
Akkor kell a beállításokon módosítani, ha a következő
felvétel készítésnél változtatni akarunk.
A diktafonoknál megszokott
gombokkal indíthatjuk,
A felvétel formátumát, amely lehet az ABSONIC v2.0 szüneteltethetjük,
saját formátuma (AB2) vagy WAV vagy MP3. Az MP3 megállíthatjuk a felvételezést
felvétel minőségét:
a jobb
felvételezés kizárólag ezen aAAfelületen,
egy csatornán
felvétel
forrását:
mikrofon,
minőségű felvételeknek egyre
lehetséges.
telefonvonal,
vonalbemenet, stb.
nagyobb a tárhelyigényük
A felvétel jelszintjét a
kivezérlést jelző skálán
ellenőrizve
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
27/53
TV-rádió tuner kártya, interneten elérhető hangforrás,
számítógépen lejátszható CD-DVD hangjának rögzítése
Meg kell adnunk a
felvétel formátumát
A számítógépen
nézhető TV és a
hallgatható rádió
hangjának rögzítéséhez
tuner kártyát kell
beépíteni és telepíteni
A diktafonoknál megszokott
gombokkal indíthatjuk,
szüneteltethetjük,
megállíthatjuk a felvételezést
A felvétel minőségét: a jobb minőségű
A felvétel
forrásánál aegyre
Hanghullám-kimenet
keverőjét
kell
Meg
kell adnunk
felvételeknek
nagyobb a tárhelyigényük
beállítani (operációs rendszerenként és hangkártyákként
változhat
a felvétel
az elnevezés, pl. sztereó keverő, hanghullám,
stb.)
jelszintjét
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
28/53
Felvételek készítése egy hangcsatornából
Skype rögzítése
Skype hangrögzítés kizárólag egy hangcsatornán lehetséges
Beállítása az Automatikus
felvételkészítés beállításainál
történik. A hangrögzítés
szoftveresen valósul meg,
ezért nincs szükség telefon
adapterre
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
29/53
Bluetooth-os mobiltelefon hangrögzítése egy
csatornán
Bluetooth eszközök felderítése,
párosítás és csatlakozás a
hangrögzítő szoftverben történik.
Bluetooth-os mobiltelefon
rögzítéséhez egy Bluetooth rádiót kell
csatlakoztatni és telepíteni a
hangrögzítő PC-n. Majd egy USB-re
csatlakozó vezetékes vagy vezeték
nélküli fejbeszélőt is szintén
csatlakoztatni és beállítani szükséges.
NICOpro Kft. * H-6500 Baja, Szarvas G. utca 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
30/53
Beállítások több csatornás felvételkészítés esetén 1.
A hangrögzítés módjának kiválasztása:
Hangjel által vezérelt
hangrögzítés: pl. automatikus
Külső eszköz által vezérelt hangrögzítés:
mikrofonos vagy URH rögzítés
- a felvételkészítés indulhat a telefonkagyló
felemelésével és/vagy a távközlési
Dátumra és időre
adapterre érkező kapcsoló jelzésre (pl.
programozott
riasztótól, mozgásérzékelőről,
hangrögzítés
távirányítóról, stb.)
- aAfelvételkészítés
felvétel készítésindulhat DTMF jelekre a
telefonkészülék
billentyűinek lenyomásával
tényére figyelmeztető
szöveg kiválasztása
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
31/53
Beállítások több csatornás felvételkészítés esetén 2.
A többcsatornás felvételkészítés előzetes beállításai
A forrás beállítása: hangkártya
bemenet, távközlési adapter,
hanghullám bemenet, stb.
Cél kazetta: a felvétel tárolásának helye
A felvételek bázisnevének megadása
A felvételek minőségének
kiválasztása
Beállítható hogy minden felvétel külön
vagy egy fájlba kerüljön, pl. URH
rögzítésnél és mikrofonos rögzítésnél
A kazetták bázisnevét adhatjuk meg
A felvétel
Automatikus kazettaváltás: megadott
formátumának
időközönként vagy megadott felvételi
megadása
darabszám elérése után a program
automatikusan új kazettákat hoz létre és
ezekbe helyezi el a felvételeket a könnyebb
áttekinthetőség kedvéért
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
32/53
Funkciók több csatornás felvételkészítés esetén
A felvételek hitelesítése: egy RSA
hitelesítő kóddal bizonyíthatjuk, hogy
Az elkészült felvételek automatikusan
a felvételünk nem manipulált
továbbíthatók egy előre megadott e-mail
címre vagy felölthetők egy FTP szerverre
A felvétel lejátszása telefonon: a
hangfelvétel elkészülte után a program
automatikusan felhívja az adott
telefonszámot és a hívás fogadása után
lejátssza a felvételt
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
33/53
Többcsatornás hangrögzítés
A Felvételkészítés bekapcsol gombra
kattintva kapcsolható be az automatikus
rögzítés
Hangfelvétel közbeni behallgatás: valós
időben követhető, ellenőrizhető a
felvétel a beszélő felektől eltérő helyen
Az Automata feliratú gombra
is is kapcsolható a
Kézi indítási
módba
kattintva a felvételkészítés
a
felvételezés az adott csatornán, ez esetben
már beállított automatikus
az Indít
módon indulhat, illetve
állhatés Leállít gombokkal irányítható a
felvételezés
le az adott csatornán
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
34/53
Üzenetrögzítő beállítása
Kiválaszthatjuk a
rögzítendő üzenet
formátumát
Kiválaszthatjuk a
rögzítendő üzenet
Beállíthatjuk
a rögzítendő
minőségét
üzenet jelszintjét
Az üzenetek bázisnevét adhatjuk meg
Kiválaszthatjuk a rögzítendő üzenet
forrását: távközlési adapter
Üzenetrögzítési kazetta
kiválasztása
Beállítható hogy az üdvözlőszöveg
Előre elkészített üdvözlőszövegek
kiválasztása
az üzenettel
együtt vagy anélkül
kerüljön rögzítésre
Kiválaszthatjuk az üdvözlő
szöveg lejátszó eszközét:
csak hangkártyán keresztüli
Hitelesített üzenet
lejátszás esetén van
készíthető: egy RSA kóddal
Kiválaszthatjuk a rögzítéshez
jelentősége
Beállítható,
hogy hányadik
hogy
a
szükséges vezérlőeszközt: Megadhatjuk bizonyíthatjuk,
után induljon az
a rögzítendő
felvételünk
nem csengés
manipulált
távközlési adapter
üzenetrögzítés
Üzenetrögzítő
be és
üzenet maximális hosszát
kikapcsolása
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
35/53
Felvételek lejátszása
Változtatható a lejátszási
sebesség a visszahallgatási
érthetőség miatt
A diktafonokon megszokott lejátszási
gombokkal vezérelhetjük a felvételek
lejátszását
Hangerőszabályozás
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
36/53
Felvételek lejátszása – Lejátszási lista készítése
A Felvételek kezelése gombokkal
hozzáadhatunk felvételeket a
listához és levehetjük őket onnan
Az elkészült felvételekből lejátszási
listát válogathatunk össze
A Lejátszó lista rendezése
gombokkal a felvételek sorrendjét
változtathatjuk meg a listában
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
37/53
Felvételek kezelési funkciói
Törlésre jelölt felvétel,
Kazetták,
Felvételek,
Kazetták,
felvételek
kazetták
felvételek
átnevezése
másolása
áthelyezése
Felvételek,
kazetták
törlésre
jelölése
A
Felvétel
hozzáadása
a alejátszási
listához
Törlésre
jelölt
felvételek,
Törlésre
jelölt
felvétel,
A felvétel
készítőjének,
címének,
kazetta
A
Kazetta
Dokumentum
méretkorlát
csatolása
beállítása:
felvételhez:
a kiválasztott
a
hangfelvétel
kazettához
Nyomtatás
A visszaállítása
felvétel
Aátadása
Felvétel
külső
átadása
külső
Új könyvtár
Új kazetta
létrehozása
létrehozása
kazetták
megtekintése
kazetta
végleges
törlése
megjegyzésének
módosítása
beállítható
lábkapcsolós
méret
vezérléssel
vagy
időkorlát,
történő
amelynek
lejátszása
elérése
esetén
hangszerkesztő
hangfelismerő
programnak
programnak
A Felvétel
hitelességének
ellenőrzése:
ha közben
beállítjuk,
a program
jegyzőkönyv
készíthető,
a felhasználót
amely
csatolható
a felvételhez
akkorfigyelmezteti
egy RSA
hitelesítő
kóddal
bizonyíthatjuk,
hogy a
felvételünk nem manipulált
Tetszőlegesen rendszerezhető, elnevezethető
kazetta illetve könyvtár struktúra hozható létre a
felvételek átlátható kezelése érdekében
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
38/53
Felvételhez csatolható adatok
Időjel hozzáadása gombbal indexelhetők a felvételek:
rögzítés előtt, közben és utána is elláthatók időjelekkel, pl.
napirendi pontok valamint a hozzászólások megjelölhetők
a felvételeken
A felvételi időjel
(index) megnevezése
A felvételi időjelek
Felvétel neve, címe, készítője, megjegyzés,
csatolt dokumentum, hívó és hívott fél
telefonszáma, létrehozás ideje
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
39/53
Teljes körű szöveges keresés
Teljes körű szöveges keresés (full
text search) lehetséges a felvételek
nevére, méretére, kiterjesztésére,
létrehozás idejére, csatolt
dokumentumra, stb.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
40/53
Kimutatások készítése
Ezzel a szolgáltatással az elkészült
hangfelvételekről igény szerint
összeállíthatók kimutatások,
statisztikák
egy opcionális
Kimutathatjuk:
program
segítségével
-Felvételek
készítésének
dátumát
-Hosszát
-Méretét
-Készítőjének nevét
-Felvételek indítási időtartamát
-Stb.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
41/53
Hangfelvételek konvertálása
Az elkészített felvételek más
fájlformátumokba oda-vissza
átkonvertálhatók
Beállíthatjuk milyen
formátumba, milyen
A program megjeleníti
beállításokkal szeretnénk
konvertálandó felvétel
Megadhatjuk hogya felülírni
konvertálni a kiválasztott
akarjuk az eredetiadatait
felvételt
felvételt
vagy új fájlt hozunk létre
Kiválaszthatjuk a
konvertált felvétel
tárolásának helyét
A konvertálás indítása
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
42/53
Hangfelvételek cseréje más adathordozó, rögzítő
eszközzel
Az ABSONIC v2.0 hangfelvételek
más adathordozókkal manuálisan
vagy automatikusan oda-, vissza
másolhatók, pl. USB RAM-ra,
digitális diktafonra,
merevlemezre, MP3 lejátszóra
Másolási irány
A Hozzáadás és Törlés gombokkal
tudjuk kiválasztani a másolni
kívánt fájlok mappáját.
Manuális végrehajtás vagy
Automatikus ütemezés: megadott
időközönként a program átmásolja a
beállított könyvtárban lévő
felvételeket
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
43/53
Biztonsági másolat készítése – CD/DVD írás
Az elkészült felvételek kiírhatók CD, DVD, Blu-ray, HD
DVD lemezre, külön író program nélkül (WINDOWS XP
vagy újabb operációs rendszereken)
A Hozzáadás, Levétel gombokkal
kiválaszthatjuk, mely felvételekről
szeretnénk biztonsági másolatot készíteni
Megadhatjuk a biztonsági
mentés
célmappáját, ha
A legördülő
listából
a felvételeket nem választhatunk
akarjuk azonnal
kiírni csak
adathordozót
adott helyen összegyűjteni.
A diktafonoknál megszokott gombokkal indítható
Beállítható az írási sebesség, és választhatunk
a másolat készítés (CD/DVD írásnál a Szünet és
egy- vagy többmenetes írás között.
Stop gombok
nem aktívak)
Megadhatjuk
a hangkártya
egyik
Többmenetes
írás
esetén újabb
felvételeket
kimenetét
is, ha
egy analóg
eszközre
írhatunk
az adott
CD-re,
DVD-re
vagy felül is
akarjuk
lejátszania
felvételeket.
írhatjuk a korábbi felvételeket.
Lehetőségünk van az újraírható
lemezek törlésére is
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
44/53
Több felhasználós mód
Több felhasználós konfigurálási lehetőség
arra az esetre, ha több személy használja a
hangrögzítő rendszert ugyanazon
számítógépen
Megadhatjuk, hogy mely felhasználó:
- készíthet hangfelvételt egy vagy több hangforrásból
- használhatja vagy módosíthatja a telefonkönyvet
- készíthet biztonsági mentéseket
- stb.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
45/53
Távoli Asztali Kapcsolat
A WINDOWS távoli asztali kapcsolat segítségével
vezérelhető a szoftver összes funkciója más távoli
helyről (LAN, WAN stb.), interneten keresztül is
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
46/53
Biztonsági funkciók - Riasztás beállítása
3 féle riasztási mód állítható be:
Beállítható a riasztás egy előre
meghatározott Beállított
időpontrae-mail címre küld értesítést
Beállítható a riasztás a
program inaktivitása
Egy előreesetén
beállítható hang szólal meg
Beállítható
riasztás
a
Egy villogóa felirat
jelenik
meg
tárolókapacitás határérték alá
csökkenése esetén
Beállítható a riasztás hálózat
kimaradás-, visszatérés esetén
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
47/53
Telefonkönyv
Cím és elérhetőségi lista készíthető a
szoftver telefonkönyvében, manuálisan
vagy export-import funkció által
Nyomtatási lehetőség a
Export-import
funkció: lehetőség van más
telefonkönyv
adataiból
telefonkönyvek, pl. Teletár vagy más, szerkezetileg
megegyező
adatstruktúrájú
adatbázis
Keresési
lehetőség névre
vagy adatainak
importálására-exportálására
CSV formátumban
telefonszámra
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
48/53
Teljes körű naplózás
A naplózási szempontokból választva
megjelennek
az adott
események
A naplózott
események
listáját
egyszerűen kinyomtathatjuk
Kérhetjük a naplózást időrendben
növekvő vagy csökken sorrendben
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
49/53
Rendszertámogatás, fejlesztői háttér
Rendszertámogatás
• A rendszer telepítése viszonylag egyszerű, de célszerű
számítástechnikai szakembert megbízni a telepítéssel és
konfigurálással. Erre cégünk is vállalkozik. E nélkül a beüzemelés
elhúzódhat és meg is hiúsulhat.
• A távközlési csatlakoztatásokat szintén célszerű szakember
bevonásával végezni. Erre elsősorban a távközlési hálózatot
fenntartókat ajánljuk.
Rendszerfejlesztés
• Cégünk, a NICOpro Kft. megfelelő fejlesztői háttérrel,
szakemberekkel dolgozik, akik a hangrögzítés területén nagy
tapasztalattal rendelkeznek.
• A rendszer későbbi támogatását is vállaljuk, beleértve a
továbbfejlesztési igényeket.
• Igény esetén a további fejlesztéseinkről értesítést küldünk.
NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
50/53
További fejlesztések során elkészült funkciók
•
Analóg USB csatolású távközlési adapterek hálózati eléréssel:
az ABSONIC v2.0 digitális hangrögzítő rendszerek fontos tartozékai
a kétcsatornás USB csatolású távközlési adapterek. A fejlesztés
lehetővé teszi, hogy egy számítógéphez csatlakoztatott adapterrel
nem helyileg rögzítjük a hangfelvételeket, hanem egy távoli
számítógépen futó ABSONIC v2.0 hangrögzítő szoftver felé
továbbítjuk a vezérlő és hang adatokat TCP/IPv4 hálózaton
keresztül.
•
Felvétel indítási időtartam mérése: ügyfélszolgálatoknál felmerülő
igény, hogy a beérkező hívás első csengető jelétől megmérjék azt az
időtartamot, amíg a hívásba belép az ügyfélszolgálatos. Erre
vonatkozóan a Nemzeti Hírközlési Hatóságnak is van előírása.
•
Kimutatások készítése: ezzel a szolgáltatással az elkészült
hangfelvételek adatairól igény szerint összeállíthatók kimutatások,
statisztikák.
•
Központi frissítés kezelő rendszer: online internet kapcsolat
esetén az ABSONIC v2.0 képes automatikusan ellenőrizni, hogy a
szoftver rendelkezik-e frissebb verzióval és ez alapján értesíti Önt
a frissíthetőségről. A frissítés kezelő rendszer a frissítéseket letölti
és telepíti is.
NICOpro Kft. * H-6500 Baja, Szarvas G. utca 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
51/53
2011-es fejlesztések - 1.
•
Infra és Bluetooth távvezérlés: az egycsatornás modul fő funkciói
vezérelhetők távolról Bluetooth vagy infra távvezérlővel.
•
TCP/IP kliens szoftver az egycsatornás modul fő funkcióinak
vezérléséhez: ügyfélszolgálatoknál felmerülő igény, hogy a
hangfelvételezés folyamatába bele tudjanak avatkozni (indítás,
leállítás stb.) akkor is ha a hangfelvételt végző számítógép egy távoli
helyen van. Pl.: a hangrögzítő számítógép egy szerverteremben van.
•
ABSONIC v2.0 DLL és SDK: ez a funkció lehetővé teszi
szoftverfejlesztőknek, hogy integrálják az ABSONIC v2.0 funkcióit a
saját szoftverükbe.
•
Hangfelvételek és hangüzenetek távoli lekérdezése és
lejátszása telefonvonalon keresztül: hitelesített felhasználók
kereshetnek és lejátszhatnak hangfelvételeket egy telefonvonalon
keresztül egy telefonkészülék billentyűzetének DTMF jeleivel
vezérelve.
•
Interaktív Válaszadó Rendszer (IVR): ez a technológia lehetővé
teszi, hogy egy számítógép beszéddel kapcsolatot létesítsen egy
személlyel, miközben a felhasználó DTMF jelekkel navigál egy
menüstruktúrán keresztül. Ez a funkció azon cégeknél hasznos,
ahol ügyfélszolgálat nyújt támogatást.
NICOpro Kft. * H-6500 Baja, Szarvas G. utca 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
52/53
2011-es fejlesztések - 2.
•
Hangfelvétel tényére figyelmeztető üzenet lejátszása VoIP (SIP)
csatornákon: RTP TCP/IP csomag módosítással lehetővé válik
bármilyen hangüzenet vagy hang lejátszása a rögzített VoIP
vonalon. Ez nagyon hasznos irodák számára, ahol VoIP
telefonvonalat használnak és rögzítenek.
•
Egy hangcsatorna monitorozása TCP/IP hálózaton keresztül
hitelesített felhasználók számára: biztonsági szolgáltató cégek
esetében merülhet fel annak a lehetősége, hogy megfigyeljenek egy
hangrögzítő csatornát távoli asztali vagy hordozható számítógépről
vagy egyéb táblaszámítógépről. Pl.: Android telefonról.
•
Automatikus telefonhívó rendszer: ez a rendszer automatikusan
tárcsázza a számot, megvárja a hívott fél válaszát, majd egy
üzenetet játszik le számára. Kiválasztható a telefonszám, az üzenet
és a pontos dátum és időpont, hogy az üzenet mikor legyen
lejátszva. Minden egyes hívás függhet más hívási eseményektől.
NICOpro Kft. * H-6500 Baja, Szarvas G. utca 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20.
53/53
Tulajdonos, fejlesztő, gyártó:
NICOpro Kft.
H-6500 Baja, Szarvas Gábor u. 3.
Tel/Fax: +36-79-326-581
E-mail: [email protected]
Web: www.nicopro.hu * www.nicopro.hu