Transcript Installationsanvisning och snabbguide för Xenta!

Installationsanvisning och snabbguide för Xenta!
Varmt välkommen till Point!
Point Transaction Systems AB är den ledande leverantören av kortterminaler i Sverige och ingår i en internationell koncern som är representerad i hela Norden, Baltikum, England och Frankrike. Vår affärsidé
är att erbjuda säkra kortbetalningar i alla lägen.
Vi har mångårig erfarenhet av den svenska kortmarknaden och därmed stort kunnande om både fristående och kassakopplade kortterminaler. Vi värnar om miljön och är därför anslutna till de senaste
europeiska standardiseringar för miljöriktiga produkter. Vi hoppas att du blir nöjd med din kortterminal
och att den kommer att underlätta vardagen för både dig och dina kunder.
Kundsupport
Behöver du få svar på frågor angående din terminal eller ditt avtal besök vår hemsida www.point.se under fliken ”support”. Här kan du även beställa handbok till din terminal, tillbehör och kvittorullar. Kontakta
gärna vår kundsupport. Du når oss på Telefon 08-566 287 70, mån-fre 08.30-17.00, fax 08-641 76 70
eller via e-post [email protected]. Du kan även teckna vårt nya SUPPORT+ avtal. Då får du tillgång till
vår telefonsupport mån-fre 17.00-20.00 och helgfri lördag 10.00-14.00.
För din säkerhet!
Säkerhetskoden återfinns på den första terminalfakturan från Point.
Viktig information
Genom att kontrollera terminalen varje dag minskar risken till bedrägeri. Terminalens exakta mått ska
vara 132x132mm sett rakt uppifrån. Avståndet mellan framkanten på terminalen och den första knappraden är 9 mm. Funktionsknappar (röd, gul och grön) samt knapp 5 har förhöjda symboler. Det finns
endast en magnetkortsläsare, och den syns rakt uppifrån om man ser ner i spåret för kortläsning.
Ny hantering av chipkort
De nya chipkorten kräver en ny hantering. Chipkortet känns igen på att ett chip är monterat på kortets
framsida. Chip som bärare av kortinformationen ökar säkerheten för er som butik och för kunderna.
Är kortet ett chipkort gäller nedstående hantering:
· dras ett Chipkort i läsaren för magnetkort uppmanas kunden att sätta i kortet i chipkortsläsaren.
Traditionella magnetspårskort dras i kortläsaren på högra sidan av terminalen. · chipkortet måste sitta kvar i kundenheten under hela transaktionen.
Installationsanvisning
Alternativ 1. Om terminalen ska kommunicera via Ethernet ansluts den från uttaget som är märkt ”Ethernet” till den
utrustning du valt för din Ethernet-kommunikation. Terminalens standardinställning är Ethernet.
Alternativ 2. Via telefonnätet.
Bilden visar terminalens baksida. För att installera terminalen, anslut telekabeln från uttaget markerat med texten
”LINE” längst ner till vänster till det analoga telefonjacket.
OBS! Om terminalen ska ringa via telefon och du inte har angivit det på terminalavtalet, kontaktar du vår kundsupport. Detta gäller även eventuell växelanslutning. Anslut därefter operatörsenheten i uttaget ”MU” som sitter längst
upp till höger.
KUNDENHET
Kabel mellan uttagen
”MU” och ”MU”.
X
Telekabelns uttag
OPERATÖRSENHET
X
Strömkabelns uttag
Nätverkskabelns uttag
Avsluta installationen med att ansluta strömkabeln i uttaget
markerat med en ”
” och därefter i vägguttaget.
I ett komplett betalterminalspaket ingår:
- Operatörsenhet
- Kundenhet
- Kabel med kraftaggregat
- Telekabel med mellanpropp
- Ethernetkabel
- Kvittorulle
- Kabel mellan enheterna
Snabbguide
FUNKTIONER
Retur
Makulering
Efterregistrering
SNABBKOMANDO
TRANS + 1
TRANS + 2
TRANS + 3
Kvittokopia
Logon
Hämta parametrar
Skifthantering
Rapport
Totalt lagrat
S&F Transaktionslista
Transaktionslista
Senaste transaktion
Missavstämmning
Dagsavslut
Tid dagsavslut
Töm lokal TRANS
FUNK + 2
FUNK + 4
FUNK + 5
FUNK+ 6
FUNK + 11
FUNK + 12
FUNK + 13
FUNK + 14
FUNK + 15
FUNK + 16
FUNK + 31
FUNK + 32
FUNK + 132
Terminal info
BLÅ KNAPP
Ändra lösenord
Glömt lösenord
Ändra moms
Momsinmatning
Standardmoms
ADMIN + 111
ADMIN + 112
ADMIN + 121
ADMIN + 122
ADMIN + 123
Kommunikationsparametrar terminalens
IP adress Blå + blå knapp.
Nätverk
PSTN
Dynamisk / fast IP
IP konfiguration
Växelprefix
ADMIN + 2 + Lösen + 2
ADMIN + 3 + Lösen + 3
ADMIN + 2 + Lösen + 21
ADMIN + 2 + Lösen + 22 ADMIN + 2 + Lösen + 3
Loggning
Terminal-konfig
Manuellt kvitto
Ljud av
Beloppsinmatning
Displaybelysning
Omstart
ADMIN + 3
ADMIN + 4
ADMIN + 14
ADMIN + 15
ADMIN + 16
ADMIN + 42
ADMIN + 44