Transcript Open ePlatform

Open ePlatform
En öppen e‐tjänsteplattform
Agenda




Vad är en e‐tjänsteplattform?
Demo
Om Open ePlatform
Vad innebär det här för oss?
E‐tjänsteplattform
Teknisk plattform där verksamheten kan bygga,
leverera och hantera e-tjänster över tid.
E‐tjänsteplattform




Konstruera/bygga e‐tjänster
Publicera e‐tjänster
Mina sidor
Handlägga ärenden från e‐tjänster
Generellt innehåller marknadens
e-tjänsteplattformar just dessa funktioner
Varför då ännu en till plattform?


Marknaden uppfyllde inte våra krav
Kommer ur blankettperspektivet




Kräver applikationsinstallationer
Dåligt stöd för moderna plattformar


Dåligt stöd för dynamiska/smarta e‐tjänster
Föråldrad teknik
Smarta telefoner, surfplattor
Dålig fokus på slutanvändare

Undermåliga och omoderna gränssnitt
Vilka krav ställer vi på e‐tjänster?

Tillgängligt


Stöd för moderna plattformar


E‐tjänster ska fungera på telefoner och surfplattor
Helt webbaserat


E‐tjänster ska vara tillgängliga för alla
Samtliga funktioner ska vara helt webbaserade
Användarvänligt – Användaren i fokus!


Vi måste hjälpa användare att göra rätt
Använd gränssnitt för att förenkla
Open ePlatform = E‐tjänsteplattform
Mina sidor
Där medborgare och företagare kan följa pågående
ärenden.
E-tjänsteportalen
En portal där alla kan söka e-tjänster.
E-tjänstebyggaren
Där verksamheten bygger e-tjänster.
Handläggargränssnitt
Där handläggare inom verksamheten hanterar
inkomna ärenden från e-tjänsterna.
Samma funktion som övriga etjänsteplattformar på marknaden!
Demo
Open ePlatform
Öppen, Oberoende, Generisk
Modern, Modulär, Tillgänglig
Open ePlatform – Öppen

Tillgänglig under licensen AGPLv3

www.oeplatform.org
Open ePlatform – Oberoende

Oberoende

Vilken aktör som helst med rätt kompetens kan driftsätta och utveckla plattformen.
Open ePlatform – Generisk

Generiskt ramverk, OpenHierarchy

Ett flexibelt ramverk som används inom flera vitt skilda områden redan idag.
Open ePlatform – Modern

Helt webbaserad


Stöd för moderna plattformar



Samtliga komponenter är webbaserade
Gränssnitt anpassas utefter användarens plattform (responsive)
Använder modern teknik för att förenkla
Plattformsoberoende

Kan driftas på en mängd olika plattformar
Open ePlatform – Modulär

Modulär i dess rätta bemärkelse


Moduler kan startas, stoppas, tas bort och tillsättas under drift
Legoklossarkitektur

Inga fasta relationer


Varje frågetyp, steg eller integration i e‐tjänsteplattformen är helt frånskild från varandra.
Inga kundunika anpassningar

Även komplexa integrationer hanteras som ordinarie frågor
Open ePlatform – Tillgänglig

Tillgänglig kod


Tillgängliga gränssnitt


All kod är tillgänglig och valideras mot W3C
Gränssnitt utvecklas utefter krav i WCAG 2.0 och enligt webbriktlinjer.se
Använder teknik för att förenkla

Teknik används för att göra det lättare att förstå vad som krävs av användaren av en e‐tjänst
Vad innebär det här för oss?

Möjlighet att konstruera e‐tjänster


Publicera moderna e‐tjänster


Publicera era e‐tjänster och tillhandahåll dessa via er hemsida
Hantera ärenden


Skräddarsy era egna e‐tjänster mot medborgare och företag
Hantera ärenden om verksamheten idag inte har något verksamhetssystem.
Mina sidor

Låt medborgare och företag följa sina ärenden.
Åsa Jadelius, projektledare
[email protected]
Jari Koponen, IT‐infrastrukturarkitekt
[email protected]
Open ePlatform
www.oeplatform.org